Wyślij swoją dobrą pracę do bazy wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Państwu bardzo wdzięczni.

Opublikowano na http://www.allbest.ru/

Praca pisemna

W dyscyplinie „Teoria pracy socjalnej”

Temat: „Cechy aktywności pracownik socjalny»

Wstęp

1. Szkolenie specjalistów pracy socjalnej

1.1 Cechy szkolenia specjalistów pracy socjalnej

1.2 Nowoczesne podejście do oceny efektywności ważnych zawodowo cech pracownika socjalnego

2. Działalność specjalisty pracy socjalnej

2.1 Profesjonalny portret pracownika socjalnego w pracy

2.2 Technologie pracy socjalnej

2.3 Specjalista pracy socjalnej w systemie stosunków prawnych

2.4 Znaczenie pracy socjalnej dla społeczeństwa

Wniosek

Bibliografia

Wstęp

Specyfika współczesnej pracy socjalnej wymaga wysokiego poziomu profesjonalizmu, który kształtuje się poprzez kształcenie zawodowe specjalistów w tej dziedzinie działalności praktycznej. Profesjonalizm konkretnego pracownika jest wynikiem jego samorealizacji w trakcie długiego procesu rozwoju zawodowego, który charakteryzuje się indywidualną oryginalnością i wyjątkowymi warunkami.

Rozwój zawodowy specjalista pracy socjalnej to całościowy i ciągły proces rozwoju działalności praktycznej, edukacyjnej i badawczej jednostki w zakresie pracy socjalnej, ukierunkowany na rozwój wiedzy zawodowej, umiejętności, zdolności i kompetencji człowieka cechy osobiste, adekwatne do kwalifikacji i standardów etycznych zawodu. Proces ten może opierać się na integralnym podejściu metodologicznym, zgodnym z teorią zmiany społecznej. Rozwój zawodowy specjalisty jest integralną częścią profesjonalizacji – długotrwałego makroprocesu, poprzez który społeczeństwo i człowiek tworzą wyobrażenie o konkretnym rodzaju zawodu jako zawodzie.

Profesjonalizacja pracy socjalnej zakłada obecność specjalnej grupy zawodowej, której tworzenie w Rosji dopiero się rozpoczyna, ponieważ instytucjonalizacja każdego zawodu w społeczeństwie jest ściśle związana ze stworzeniem odpowiedniego systemu szkolenia zawodowego.

Obecnie niemal we wszystkich regionach kraju odczuwalny jest dotkliwy niedobór wykwalifikowanej kadry z zakresu pracy socjalnej. Taka sytuacja jest charakterystyczna dla edukacji specjalnej personel prawie wszystkie rosyjskie usługi społeczne, choć w ostatnich latach liczba wzrosła instytucje edukacyjne oferując szkolenia w różnych specjalnościach sfera społeczna. Jednocześnie utworzenie korpusu wysoko wykwalifikowanych pracowników socjalnych w liczbie niezbędnej do skutecznej realizacji pracy socjalnej było kwestią wielu dziesięcioleci.

Mówiąc o specjalistach sektora społecznego, należy pamiętać, że w trakcie swojej działalności stale wchodzą w interakcję ze społeczeństwem i wpływają na nie, aby zapewnić klientom optymalne warunki życia. W związku z tym istnieje potrzeba zbadania cech działalności zawodowej pracowników socjalnych. Skuteczność pracy socjalnej zależy przede wszystkim od wyników działań personelu pracy socjalnej – osób wykonujących zadania służbowe w systemie organów i instytucji pracy socjalnej i posiadają odpowiednie uprawnienia, prawa i obowiązki. Wśród wskaźników efektywności konkretnego podmiotu pracy socjalnej ważne miejsce zajmuje jego satysfakcja z zajęć, odpowiednia samoocena i tworzenie warunków do samorozwoju.

Stopień rozwoju. Obecnie znaczna liczba prac poświęcona jest tematowi „Podstawowe działania pracownika socjalnego”. Podstawą naszych badań jest praca Nikitina L.V. Nikitina L.V. Główne kierunki i metody pracy społeczno-pedagogicznej // Edukacja dzieci w wieku szkolnym - M., 2000. - 266 s. , Lebiediew B.L. Lebiediew B.L. Praca socjalna w Rosji: teoria, historia, praktyka społeczna. - M.: Sojuz, 1996.- s. 203. , Topchiy L.V. Topchiy L.V. Personel opieki społecznej w Rosji. T.20/ser. Encyklopedia Edukacji Społecznej / Pod redakcją generalną V.I. Żukowa. -M.: Wydawnictwo MGSU „Sojuz”, 2000.-220 s. i inne Działalność zawodowa pracownika socjalnego została zbadana w pracach E.I. Kholostova.E.I.Kholostova. Profesjonalny i duchowo-moralny portret pracownika socjalnego - M.: RGSI, 1993. - s. 99. , Lyashenko A.I. Lyashenko A.I. Rozwój zawodowy pracownika socjalnego: Streszczenie, wyd. Doktorat nauki psychologiczne - M., 1993. - 198 s. i innych autorów.

Obiekt Badania to proces działalności specjalisty pracy socjalnej.

Przedmiot badania są głównym zajęciem pracownika socjalnego.

Cel Nasza praca polega na badaniu wpływu specjalisty pracy socjalnej na efektywność działań służb społecznych.

Zgodnie z tym celem sformułowano: zadania:

Zbadaj status zawodowy pracownika socjalnego;

Rozważ pracę socjalną jako zawód komunikatywny;

Przeanalizuj komunikację jako ważną zawodowo cechę pracownika socjalnego.

Metody Praca ta obejmuje metodę analizy literatury naukowej, publikacji w czasopismach, dokumentów oraz metodę rekonstrukcji historycznej; metoda analizy statystycznej.

1. Szkolenie specjalistów pracy socjalnej

1.1 Cechy szkolenia specjalistów pracy socjalnej

Problem przygotowania studentów do praktycznej pracy socjalnej zdeterminowany jest aktualną sytuacją w rozwoju społeczeństwa, która charakteryzuje się odnową wszystkich instytucji i systemów społecznych.

W latach 90. w Rosji zawód „pracy socjalnej” został oficjalnie zarejestrowany w dokumentach rządowych w kilku modyfikacjach: pracownik socjalny, nauczyciel socjalny, specjalista pracy socjalnej. Obecnie powstają szkoły naukowe, prowadzone są specjalne badania z zakresu pedagogiki społecznej, powstają różne modele i technologie przygotowania nauczycieli społecznych do działalności zawodowej. Lebiediew B.L. Praca socjalna w Rosji: teoria, historia, praktyka społeczna. - M.: Unia, 1996. - s. 203.

Kształcenie zawodowe specjalistów odbywa się w trzech typach instytucji prowadzących kształcenie na różnych poziomach:

Placówki podstawowego kształcenia zawodowego (liceum, szkoła i inne);

Wykształcenie średnie zawodowe (szkoła, uczelnia i inne);

Wyższe wykształcenie zawodowe (instytuty, uniwersytety i inne).

Obecnie przyjęto państwowy standard kształcenia dla wyższego szkolnictwa zawodowego, opracowano programy nauczania i programy poszczególnych kursów. Trudność polega jednak na niedostatecznej ilości literatury dotyczącej tego zawodu oraz na specjalnie wyszkolonej kadrze pedagogicznej.

Wiedza zawodowa specjalisty pracy socjalnej obejmuje przede wszystkim konieczność znajomości przepisów prawa oraz podstaw działalności społeczno-pedagogicznej. Nikitina L.V. Główne kierunki i metody pracy społeczno-pedagogicznej // Edukacja dzieci w wieku szkolnym - M., 2000. - 266 s.

Jednak po ukończeniu studiów wyższych szkolenie zawodowe Według socjologa A.I. Lyashchenko specjalista w tym zawodzie musi posiadać następujące profesjonalnie ważne cechy osobiste:

1) Uwaga, chęć zrozumienia pozycji innych;

2) Życzliwość, towarzyskość;

3) Zdolność do zostania liderem;

4) Uprzejmość, uprzejmość;

5) Kieruj się zdrowym rozsądkiem i postępuj zgodnie z instrukcjami;

6) Radość;

7) Tolerancja, wytrwałość;

8) Duże poczucie odpowiedzialności;

9) Możliwość wykonywania pracy pełnej różnorodności;

10) Entuzjazm w działaniu, altruizm;

11) Umiejętność interakcji ze specjalistami;

12) Dokładność działań;

13) Dokładność i konsekwencja w pracy;

14) Umiejętność planowania swojej przyszłości;

15) Umiejętność składania oświadczeń ustnych;

16) Dobra pamięć, umiejętność nauczania innych;

17) Umiejętność troszczenia się o innych;

18) Wdrażanie nowych pomysłów, niezależność oceny.

Wśród czynników i warunków, które są ważne dla absolwenta instytucji edukacyjnej ze stopniem pracy socjalnej, które później wpływają profesjonalna kariera najczęstsze to:

Wśród negatywnych aspektów:

1) Nieadekwatność wydziałowej bazy regulacyjnej i dydaktyczno-metodologicznej ze względu na nowość zawodu;

2) Brak rozwoju narzędzi zawodowych w specjalności, co powoduje konieczność jej samodzielnego rozwoju przez specjalistę;

3) Czynnik „samotności zawodowej”, który oznacza brak zrozumienia specyfiki i znaczenia stanowiska w instytucji w powszechnej sytuacji posiadania tabela personelu jedna stawka specjalistyczna (a nawet kilka, ale wyraźnie poniżej potrzeb).

Są też pozytywne strony tej pracy:

1) Różnorodność możliwych miejsc pracy;

2) Realizacja pozytywnych cech osobowości i zdolności organizacyjnych;

3) Możliwość komunikacji komunikatywnej;

4) Rozwój zdolności twórczych.

Podczas szkolenia personelu w specjalności „praca socjalna” konieczne jest: rozwinięcie cech osobowości zawodowej odpowiadających specjalności, przeprowadzenie bardziej ogólnego przeglądu działalności zawodowej specjalisty pracy socjalnej, określenie szkolenia i specjalizacja w określonym rodzaju działalności specjalisty pracy socjalnej, a także wprowadzić testowanie przy rekrutacji grup, w celu uwzględnienia cech osobowych przyszłego „specjalisty pracy socjalnej”. Pawlyunok P.D. Wprowadzenie do zawodu „praca socjalna”: Cykl wykładów. - M.: INFRA-M, 1998. - s. 61.

Powyższe pokazuje, że:

1. Istnieje potrzeba kształcenia specjalistów pracy socjalnej, zarówno w ramach szkół średnich specjalistycznych, jak i szkół wyższych;

2. Dobór przedmiotów nauczania odgrywa główną rolę w kształceniu;

3. Ważną rolę odgrywa kształcenie kadry nauczycielskiej, istnieje potrzeba specjalnego szkolenia samych nauczycieli, a także wzmacniania bazy materialnej i technicznej placówek oświatowych;

4. Uwzględnienie cech osobistych kandydata poprzez testy.

Praca socjalna nie ogranicza się do tradycyjnych form działalności; jego definicje są bardzo zróżnicowane. I tak Stowarzyszenie Pracowników Socjalnych Wielkiej Brytanii w 1989 roku podało następującą definicję: „Praca socjalna jest odpowiedzialna działalność zawodowa, która pomaga ludziom, społecznościom w ustalaniu, definiowaniu osobistych, społecznych i sytuacyjnych, tj. okoliczności na nie wpływające. Praca socjalna pomaga im przezwyciężyć te trudności poprzez wsparcie, ochronę, korekcję i rehabilitację. Jest to działalność mecenatu, pomocy społecznej, zabezpieczenia społecznego, edukacji społecznej, korekcji i nadzoru nad sprawcami przestępstw, mająca na celu diagnozowanie, monitorowanie i resocjalizację osób potrzebujących pomocy społecznej. Doel M. Praktyka pracy socjalnej. - M., 1995. - s. 61.

Profesor Sylvia Shtown definiuje pracę socjalną jako pracę, którą wykonuje pracownik socjalny, zapewniając pomoc społeczną jednostkom, grupom, zaspokajając ich potrzeby, pomagając zmobilizować wszystkie źródła społeczeństwa do udzielenia pomocy. Stanowisko pracownika socjalnego pełnią organizacje państwowe i publiczne, a także prywatne agencje pomocy społecznej. Sylvia Shtown uważa, że warunkiem koniecznym zatrudnienia na stanowisku pracownika socjalnego jest posiadanie uprawnień pielęgniarskich – świadectwa lub dyplomu. Szczególne znaczenie ma ukończenie studiów (poziom). cechy kwalifikacji pracownik socjalny.

Międzynarodowa Federacja Pracowników Socjalnych podaje swoją definicję pracy socjalnej. Jest to profesjonalna praca polegająca na: 1) utrzymaniu działalność charytatywną, 2) pomoc człowiekowi w wyrażaniu siebie, 3) zdyscyplinowane wdrażanie wiedzy naukowej o zachowaniu człowieka (ludzkie zachowanie społeczne). Praca socjalna ma na celu rozwój jednostki, jednostki, rodziny, narodu i wspólnoty światowej – w celu urzeczywistnienia zasad sprawiedliwości społecznej. Nikitina L.V. Funkcje i role specjalisty pracy socjalnej // Wychowanie dzieci w wieku szkolnym – M., 2000. nr 8 – s. 13.

Stanowisko pracownika socjalnego i specjalisty pracy socjalnej w Federacja Rosyjska wprowadzony w 1991 roku. W katalog kwalifikacji jest wyposażony w różnorodne obowiązki służbowe: identyfikuje rodziny i osoby w przedsiębiorstwach, dzielnice potrzebujące pomocy społeczno-medycznej, prawnej, psychologicznej, pedagogicznej, materialnej i innej, ochrony zdrowia moralnego, fizycznego i psychicznego; ustala przyczyny ich trudności i sytuacji konfliktowych, m.in. w miejscu pracy, nauki itp. zapewnia im pomoc w ich rozwiązaniu oraz ochronę socjalną; sprzyja integracji działań różnych organów rządowych i samorządowych organizacje publiczne oraz instytucje zapewniające ludności niezbędną pomoc społeczno-gospodarczą; zapewnia pomoc w wychowaniu rodziny, odbywanie kary pozbawienia wolności umowy o pracę o pracy z domu dla kobiet z małoletnimi dziećmi, osób niepełnosprawnych, emerytów; udziela porad psychologiczno-pedagogicznych i prawnych w zakresie zagadnień rodzinnych i małżeńskich, pracy wychowawczej z małoletnimi dziećmi z zachowaniami skojarzeniowymi; identyfikuje i zapewnia pomoc dzieciom i dorosłym potrzebującym opieki i kurateli, umieszczenia w placówkach medycznych i edukacyjnych oraz otrzymania pomocy materialnej, socjalnej i innej; organizuje ochronę publiczną nieletnich przestępców, a w razie potrzeby występuje przed sądem w roli ich obrońcy z urzędu; uczestniczy w tworzeniu ośrodków pomocy społecznej rodzinom: adopcyjnym, opiekuńczym i opiekuńczym; resocjalizacja; schroniska; ośrodki młodzieżowe, młodzieżowe, dziecięce i rodzinne; kluby i stowarzyszenia, grupy interesu itp. organizuje i koordynuje prace nad adaptacją społeczną i resocjalizacją osób powracających z placówek specjalnych i miejsc pozbawienia wolności.

Każdy rodzaj działania kończy się pewnym wynikiem, według którego oceniana jest wykonana praca. Jedną z najważniejszych ocen wyniku jest efektywność. Praca socjalna również przynosi określone rezultaty. Ocenia się to także pod względem skuteczności.

W zależności od rodzaju działalności pojęcie efektywności jest różnie definiowane. W ekonomii jest to stosunek wyników do kosztów. Im lepszy wynik i im niższe koszty, tym wyższa wydajność. W medycynie po leczeniu stan zdrowia pacjenta zbliża się do normy. W psychologii stopień realizacji ideałów duchowych i moralnych. Zarządzanie pracą socjalną: Proc. Podręcznik dla studentów szkół wyższych / wyd. E.I. Komarow i A.I. Voitenko.-M.: Humanit. wyd. Centrum VLADOS, 1999. - s. 206.

Wydaje się, że definicje są różne. Ale jednocześnie każdy z nich ma elementy obowiązkowe: cel, wynik, koszty, ogólnie przyjętą normę (lub ideał). Najważniejsze rzeczy na tej liście to cel i wynik. Reprezentują punkt początkowy i końcowy działania: na początku wyznaczany jest cel, a na końcu osiągany jest wynik. Związek między celem a wynikiem daje wyobrażenie o efektywności działania. Nieprzypadkowo definicja brzmi: skuteczność to stopień osiągnięcia celu. Ostatecznym wyrazem tego stopnia jest wynik: w większym lub mniejszym stopniu pokrywa się on z celem.

1.2 Nowoczesne podejście do oceny efektywności ważnych zawodowo cech pracownika socjalnego

Ważnym miejscem naszych badań jest efektywność pracy socjalnej, która w największym stopniu ogólna perspektywa uważa się za stosunek uzyskanych wyników do wcześniej postawionych celów. Rejestruje w ten sposób stopień zgodności z zamierzonym celem.

Istota efektywności pracy socjalnej wyraża się w zdolności całego systemu lub jego poszczególnych elementów do pozytywnego reagowania i odpowiadania na prośby i potrzeby ludności, zwłaszcza jej społecznie bezbronnej części. Dlatego też koncepcję efektywności pracy socjalnej można sformułować następująco – jest to maksymalne możliwe osiągnięcie celów w danych warunkach, aby zaspokoić potrzeby społeczne populacji (klienta) przy optymalnych kosztach. Innymi słowy, mówimy o o potrzebie wdrożenia w takiej czy innej formie analiza porównawcza, podczas którego porównuje się najnowsze dane o obiekcie klienta w procesie terapii przez terapeutę lub organ społeczny lub instytucję prowadzącą pracę socjalną z informacjami uzyskanymi wcześniej. Pozwala to na skorelowanie ilościowej i jakościowej oceny obecnego i poprzedniego stanu rzeczy w danym obszarze pracy socjalnej i wyciągnięcie odpowiednich wniosków na temat stopnia jej efektywności. Kholostova E.I. Portret zawodowy i duchowo-moralny pracownika socjalnego – M.: RGSI, 1993. – s. 99.

Jeden z najważniejszych warunków doskonalenia organizacji ochrona socjalna i usług socjalnych na rzecz ludności jako składników wszelkiej pracy socjalnej, polega na wykorzystaniu podstawowych informacji, które obiektywnie odzwierciedlają stan systemu i jego elementów. Rolę narzędzia pozyskiwania takich informacji pełni system kryteriów i wskaźników efektywności pracy socjalnej, który powinien zawierać co najmniej dane o klientach, świadczonych na ich rzecz usługach i ich wynikach.

W badaniu problemów efektywności pracy socjalnej najważniejsze miejsce zajmuje kwestia istoty kryteriów i wskaźników efektywności.

W istniejącej literaturze pojęcie „kryterium” definiuje się jako cechę wyróżniającą, która w obiektywny sposób odzwierciedla stan określonego procesu, zjawiska, obiektu lub podmiotu. Kryterium nie mogą jednak stanowić żadne oznaki warunku, w tym przypadku pracy socjalnej, a jedynie te, które spełniają określone wymagania. Przede wszystkim muszą być obiektywne, odzwierciedlać nie drobne i przypadkowe cechy, ale istotne i powtarzające się cechy. Muszą być także konieczne i wystarczające, służyć jako standard pomiarowy do oceny wyników działania oraz zawierać informacje jakościowe i ilościowe na temat funkcjonowania systemu.

Praktyka badawcza pokazuje, że nie ma jednego podejścia do ustalania struktury kryteriów i wskaźników odpowiednich dla wszystkich przypadków oceny efektywności. Badacz musi wziąć pod uwagę specyfikę zadań oceny w każdym konkretnym przypadku i uwzględnić ją w strukturze kryteriów.

Zwiększanie efektywności pracy socjalnej jest podstawowym problemem nie tylko badaczy, ale także praktyków – menedżerów na szczeblu federalnym i regionalnym, bezpośrednich organizatorów systemu zabezpieczenia społecznego, menedżerów i specjalistów służb społecznych, a także nauczycieli szkół wyższych, którzy szkolić i przekwalifikowywać specjalistów w zakresie pracy socjalnej.

Często jednak wciąż pojawiają się pytania: czy warto podnosić kwestię efektywności pracy socjalnej jako całości, a tym bardziej efektywności poszczególnych pracowników socjalnych? Czy istnieją wystarczająco jasno rozwinięte podstawy do określania efektywności służb społecznych i poszczególnych specjalistów pracy socjalnej? Jaki jest system kryteriów i wskaźników, na podstawie którego można mierzyć efektywność pracy socjalnej? poszczególne gatunki i sposoby świadczenia usług społecznych dla ludności?

Najważniejszą rzeczą, która odróżnia pracę socjalną od innych rodzajów działalności społecznej, jest jej podporządkowanie zadaniom przywracania godności człowieka, interwencji w środowisku społecznym w celu przezwyciężenia deprywacji i zniszczenia, integrowania wpływów społecznych, społeczno-kulturowych, psychologicznych i fizycznych na osobowość, jednostkę , zapewnienie harmonii między człowiekiem a środowiskiem, prawidłowego funkcjonowania społecznego i psychicznego człowieka różne sytuacje i środowiska.

Dziś głównym zadaniem specjalistów pracy socjalnej jest nauczenie się realizacji celu funkcjonalnego służb, w których pracują, optymalnego wykonywania swoich zadań, opierając się na domowych i Doświadczenia zagraniczne Praca społeczna. W kontekście kryzysu społeczno-gospodarczego pilnie pojawia się pytanie o rolę pracowników socjalnych w procesie adaptacji różnych kategorii ludności do nowych warunków społecznych, jakie ukształtowały się w latach 90. w Federacji Rosyjskiej, o aktywne i zawodowe uczestnictwo w resocjalizacji osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej.

Aby osiągnąć swoje cele, ważne jest, aby różnego rodzaju instytucje pomocy społecznej i specjaliści usług społecznych nauczyli się wdrażać krajową koncepcję usług socjalnych na rzecz ludności, podstawowe zasady metodologiczne pracy socjalnej oraz umiejętnie posługiwali się różnymi technologiami pracy socjalnej.

Określenie kryteriów i wskaźników efektywności pracy socjalnej jest ważne zarówno dla naukowej, jak i praktycznej działalności służb społecznych i poszczególnych jej specjalistów. Wskaźniki efektywności usług społecznych z reguły mają na celu praktycznych pracowników socjalnych, o różnych kwalifikacjach i zadaniach funkcjonalnych, osiągnięcie określonych rezultatów – pośrednich i końcowych. Żdanow S.T., Tabokhlin V.I. Aktywność zawodowa pracownika socjalnego: Treść i organizacja - M.: Instytut Młodzieży, 2003. - P.117-118.

Skuteczność specjalistów pracy socjalnej można określić na podstawie kryteriów ogólnych i szczegółowych. Ogólne kryteria efektywności pracy socjalnej służą ocenie jej efektywności jako całości, np. w skali terytorialnej służby społecznej lub wyodrębnionej na danym terytorium instytucji pomocy społecznej, a kryteria szczegółowe – ocenie głównych rodzajów usług społecznych , formy i metody pracy socjalnej z różnymi kategoriami ludności. Podkreślmy zasady, na których opiera się efektywność pracy socjalnej z klientami:

1) umiejętność trafnego sformułowania problemu klienta;

2) analizę czynników, które spowodowały problem, a także utrudniających lub ułatwiających rozwiązanie problemu;

3) ocena możliwości rozwiązania problemu;

4) opracowanie planu działania;

5) włączenie Klienta w rozwiązanie problemu;

6) ocena osiągniętych zmian w sytuacji klienta.

Oczywiście kryteria, a także wskaźniki efektywności pracy socjalnej w kraju można stosować na poziomie makro (na poziomie państwa), mezo (republika, miasto, powiat) i mikro (na poziomie państwa). poziom jednostki, klienta).

Jeśli chodzi o poziom makro, gdzie z reguły mamy na myśli przezwyciężanie odchyleń społecznych lub stabilizację negatywnych trendów w zdrowiu społecznym społeczeństwa i jego stopniową poprawę, bardzo trudno jest wskazać wskaźniki, które pozwoliłyby określić konkretny wkład społeczeństwa pracownikom przezwyciężenie takich odchyleń i problemów, jak bieda, bezrobocie, bezdomność, zły stan zdrowia społecznego w postaci narkomanii, alkoholizmu, prostytucji itp., gdyż ich rozwiązanie w dużej mierze zależy od charakteru realizacji reform społeczno-gospodarczych w kraju, na realizację polityki społecznej, na skuteczność realizacji mechanizmu zabezpieczenia społecznego. Wydaje nam się, że bardzo trudno jest obliczyć udział specjalistów – przedstawicieli różne branże sferze społecznej (nauczyciele, lekarze, pracownicy socjalni), np. w rozwiązywaniu problemów rodziny i dzieci.

Na podstawie jakich wskaźników można ocenić skuteczność działań specjalistów pracy socjalnej, nauczycieli, pracowników MSW samorząd w eliminację zaniedbywania dzieci i przestępczości oraz, oczywiście, w umieszczanie dzieci w placówkach opieki społecznej? Problem ten, jak wiadomo, ma charakter ogólnokrajowy, międzyresortowy. Na poziomie całego społeczeństwa możliwa jest ocena efektywności federalnych programów celowych, które przewidują federalne wsparcie poszczególnych regionów w rozwoju usług społecznych dla ludności. Na przykład w ramach prezydenckiego programu „Dzieci Rosji” realizowane są takie federalne programy docelowe, jak „Dzieci niepełnosprawne”, „Rozwój usług socjalnych dla rodzin i dzieci”, „Zapobieganie zaniedbaniom i przestępczości nieletnich”, w jakie różne zadania ogólne przed ministerstwami i departamentami, które mają opiekę społeczną, ale jednocześnie sformułowane specyficzne zadania, związane z działalnością Ministerstwa Pracy Rosji, Ministerstwa Edukacji Rosji, Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Rosji, Państwowego Komitetu Federacji Rosyjskiej do Spraw Młodzieży. Przeznaczenie środków z budżetu federalnego na wsparcie terytorialnych służb społecznych w ramach tych programów wiąże się oczywiście z oceną działalności tych służb i określeniem efektywności pracy socjalnej prowadzonej przez specjalistów tych służb.

W zwiększaniu efektywności pracy socjalnej ogromne znaczenie ma poziom mikro – bezpośrednia aktywność pracownika socjalnego na poziomie klienta.

Nie ulega wątpliwości, że kryteria i wskaźniki efektywności poszczególnych specjalistów pracy socjalnej, przede wszystkim kontaktowych pracowników socjalnych, mają ogromne znaczenie nie tylko dla przezwyciężenia istniejącego połączenia wysokiego poziomu profesjonalizmu specjalistów i elementarnej niekompetencji szeregu służb socjalnych pracowników, nie tylko w celu kształtowania pozytywnych działań motywacyjnych zawodowych. Są one potrzebne przede wszystkim w celu ochrony klientów usług społecznych, eliminowania lub łagodzenia różnego rodzaju odchyleń w usługach społecznych na rzecz ludności. Guslyakova L.G., Kholostova E.I. Podstawy teorii pracy socjalnej: Podręcznik - M.: Instytut Pracy Socjalnej, 1997. - 243 s.

Dlatego niezależnie od tego, jak ważne są kryteria i wskaźniki, które pozwalają ocenić skuteczność rozwoju podstawowych przesłanek wysokiej jakości i terminowości usług społecznych, zawsze musimy pamiętać o wskaźnikach, które pozwalają ocenić poziom dostępności i adekwatność klienta w zakresie świadczonych usług, poziom dostępności i adekwatność tych usług, które pozwalają klientowi wyjść z trudnej sytuacji życiowej.

Na ocenę efektywności pracy specjalisty pracy socjalnej, a także działań służby społecznej jako całości, można patrzeć różnie, w zależności od zrozumienia istoty osobowości klienta i jego problemów. Jeśli rozumiemy klienta jako osobę, która w wyniku reform przeprowadzonych w Federacji Rosyjskiej na początku lat 90. znalazła się w trudnej sytuacji życiowej, to jest to jedno z sformułowań pytania. Jeśli jednak osobowość klienta rozumiemy jako zespół relacji społecznych, to z jednej strony bardzo trudno jest porównać efektywność pracy socjalnej w stosunku do klienta, a z drugiej strony zespół warunków życia w jakim znajduje się klient, można zmierzyć ilościowo, ponieważ Każdy człowiek jest zmuszony do wykorzystania pewnych zasobów, aby zapewnić sobie życie. Jednak umiejętność korzystania z zasobów nie jest rzeczywistością. Możliwość ta często zależy od aktywności samego klienta, w ogóle człowieka. W związku z tym istnieją takie wskaźniki, jak „miara aktywności”, „miara wolności”, „miara umiejętności wykorzystania własnych możliwości i zasobów środowiska”, „poziom rozwoju woli i witalności klienta” itp. .

Wiadomo, że nie każda osoba, która znalazła się w trudnej sytuacji życiowej, potrafi się z niej wydostać bez pomocy z zewnątrz. Oznacza to, że ktoś musi nadać impuls działaniu klienta, określić konkretny kierunek jego działań, pobudzić witalność człowieka, ktoś musi racjonalnie podejść do wyboru środków, które mogą doprowadzić klienta do wyjścia z trudnej sytuacji życiowej, ktoś musi wykorzystać zestaw warunków i zasobów, aby umożliwić realizację konkretnych aspiracji klienta. Taka osoba powinna być pracownikiem socjalnym, którego działania z reguły wiążą się ze świadomymi i prawidłowymi zmianami w czynnościach życiowych klienta, z uwzględnieniem jego realnych możliwości i zasobów środowisko.

Pracownik socjalny z reguły staje przed potrójnym zadaniem: po pierwsze, podchodząc do klienta z perspektywy nauk społecznych i psychologicznych, musi jasno przedstawić antologię działań klienta (przeszłe, obecne lub przyszłe działania klienta są rozpatrywane jako działania konkretnej jednostki objęte systemem stosunków społecznych; stosunki społeczne są uważane za podstawę bytu jednostki; działalność człowieka determinowana jest metodą produkcji), uwzględniać cechy jednostki- podmiotowe istnienie osoby, która znalazła się w trudnej sytuacji życiowej (sposoby podmiotowego istnienia działania – bierne, niezupełnie czynne i czynne); po drugie, musi jasno rozumieć charakterystykę klienta(-ów), tj. zidentyfikować wyróżniające cechy, cechy, właściwości, co pozwala na pełniejsze i efektywniejsze wykorzystanie wewnętrznego potencjału klienta. W pracy socjalnej niezwykle ważne jest uwzględnienie cech akseologicznych osoby – wartości, potrzeby, cech motywacyjnych, docelowych, wartościujących klienta usługi. Choć oczywiście pracownik socjalny zmuszony jest brać pod uwagę cechy prakseologiczne i ontologiczne. Zaniedbanie tych cech może prowadzić do niewłaściwej interpretacji istoty konkretnej osoby, która zwraca się o pomoc do pomocy społecznej. Dopiero obiektywne zestawienie takich cech może pomóc pracownikowi socjalnemu zaplanować przejście z jednego stanu jakościowego klienta do innego, kolejną modyfikację niezbędną do wyjścia klienta z trudnej sytuacji życiowej; Po zrozumieniu cech klienta może on przejść do kwalifikowania cech, czyli tzw. określenie ilościowego wyrażenia tych cech, ich dynamiki (miara intensywności).

Wierzymy, że odnotowane cechy mogą pełnić rolę wskaźników pozwalających prześledzić dynamikę przywracania (lub rozwoju) podstawowych sił człowieka pod wpływem działań specjalisty pracy socjalnej. Teoria i metodologia pracy socjalnej. Podręcznik - M.: Wydawnictwo "Sojuz" 1994 - s. 156.

Badacze wiedzą, że kryteria i wskaźniki efektywności pracy socjalnej mają charakter ilościowy i jakościowy. Jednocześnie są one złożone. Z reguły identyfikuje się grupę kryteriów normatywnych, które odzwierciedlają skuteczność procesu świadczenia służby socjalne oraz system wskaźników określających kondycję klientów usług społecznych. Bezpośrednią podstawą określenia kryteriów efektywności pracy socjalnej realizowanej poprzez usługi społeczne są cele i zadania usług społecznych dla określonych kategorii ludności. Jednocześnie uzasadniony jest ich podział na poziomy i obiekty, tj. są podzielone według poziomu: społeczeństwo jako całość, region, osady, dzielnice, mikrookręgi, według obiektów - klient, mała grupa społeczna, społeczność itp.

W oparciu o to stanowisko można wyróżnić dwa istotne rozumienia efektywności pracy socjalnej. Po pierwsze, rozumie się przez to stosunek uzyskanych wyników do kosztów związanych z zapewnieniem tych wyników. Najważniejsze w tej kwestii jest pomiar (opis) wyników i kosztów. Efektywność można wyrazić jako wyliczoną, zaplanowaną, ale także rzeczywistą (faktycznie osiągnięte rezultaty pracy z klientami).Po drugie, ocena efektywności pracy socjalnej, a w szczególności usług socjalnych, może być wykorzystana do głównych rodzajów świadczenia usług usługi społeczne lub zestaw usług. W tym przypadku, jak wiemy, jest ono najczęściej stosowane, zasadniczym problemem jest identyfikacja podmiotów wyrażających swoje opinie, sądy i wnioski. Zwykle obejmują one głowy ciał kontrolowany przez rząd, liderzy stowarzyszenia publiczne, specjaliści z zakresu pracy socjalnej, praktyczni pracownicy socjalni, inspektorzy i oczywiście sami klienci.

2. Działalność specjalisty pracy socjalnej

Zawody „pracownik socjalny”, „nauczyciel socjalny” i „specjalista pracy socjalnej” zostały oficjalnie zarejestrowane w rosyjskich dokumentach państwowych w marcu - kwietniu 1991 r. i zostały stworzone w celu rozwiązania problemy społeczne człowieka i społeczeństwa, w tym:

Konflikty społeczne i psychologiczne, kryzysy, sytuacje stresowe;

Problemy emocjonalne i psychologiczne;

Potrzeba i ubóstwo;

Alkoholizm i narkomania;

Przemoc i dyskryminacja;

Problemy narodowe i migracja;

Przestępczość i przestępczość;

Bezrobocie i adaptacja zawodowa;

Problem mieszkaniowy;

Opieka, powiernictwo, adopcja;

Okrucieństwo rodziców i inne.

Obecnie zawód pracownika socjalnego i jego umiejętności są bardzo poszukiwane. Tak naprawdę potrzebny jest specjalista posiadający podstawy wiedzy prawnej, medycznej i psychologicznej. Takim specjalistą jest pracownik socjalny, którego główne zadania pracy obejmują:

Gromadzenie i analiza informacji o osobie;

Diagnostyka mikrośrodowiska;

Prognoza dalszego rozwoju i socjalizacji jednostki;

Profilaktyka i socjoterapia negatywnych zjawisk środowiskowych;

Pedagogizacja organizacyjno-komunikacyjna środowiska;

Ochronna ochrona prawna;

Zadania edukacyjne;

Sporządzanie i prowadzenie dokumentacji;

Współpraca z kadrą pedagogiczną.

Teraz stało się to realne, ale powstało nowy problem- groźba dyskredytacji zawodu.

Kierownicy instytucji, ustalając zakres obowiązków pracownika socjalnego, kierują się potrzebami swojej instytucji. Ale, jak to często bywa, starają się objąć cały zakres tematyczny zawodu. Dlatego praktyka „łatania dziur” stała się powszechna. To nie jest zadanie specjalisty pracy socjalnej, brzmi to tak:

„W odpowiednim czasie identyfikuj pojawiające się problemy w bezpośrednim otoczeniu; zrozumieć i wyeliminować przyczyny, które je powodują; zapewnić zapobieganie różnym negatywnym zjawiskom mogącym wystąpić w mikrośrodowisku.” Jednocześnie pracownik socjalny nie powinien czekać, aż zwrócą się do niego o pomoc. W etycznie akceptowalnej formie on sam „wchodzi w kontakt” z osobą i jej rodziną. Pracownik pomocy społecznej. Magazyn profesjonalny. Nr 1 Założyciel pisma: Związek Pracowników Służb Społecznych./Treść i struktura gotowości psychologicznej pracowników służb społecznych do aktywności zawodowej. - M. 1998.- s. 21-25.

Pole problemowe pracy socjalnej jest ogromne i obejmuje całą różnorodność sytuacji życiowych i konfliktów ludzi w różnym wieku i o różnym statusie społecznym. Pole problemowe pracownika socjalnego w konkretnej instytucji kształtuje się na podstawie rzeczywistego porządku społecznego, specyfiki kontyngentu instytucji, jego podporządkowania wydziałowego, rodzaju i typu, a także przygotowania zawodowego specjalisty.

Każda placówka wymaga specjalnego podejścia, np. w wiejskim gimnazjum na 100 uczniów przypada 8 dzieci z zachowaniami określanymi jako dezadaptacyjne, w ośrodku resocjalizacyjnym odsetek ten jest znacznie wyższy, według wyników 24 na 100 uczniów. ankieta, tu właśnie pojawia się specyfika pracy pracownika socjalnego w różnych instytucjach.

W swojej praktyce specjalista pracy socjalnej wykonuje różnorodne zadania role społeczne. Przede wszystkim jest mediatorem w kontekście: „osoba – rodzina – społeczeństwo”, ogniwem łączącym obywatela z warstwami państwowo-społecznymi, powołanymi do opieki nad obywatelem.

Jednocześnie pracownik socjalny jest obrońcą interesów człowieka, obrońcą jego praw i praw każdej rodziny.

Uczestnikiem musi być także pracownik socjalny wspólne działania, wiodący organizator tej działalności. Jest swego rodzaju mentorem duchowym, który niejako prowadzi człowieka i jego rodzinę, przez długi czas zapewnia wsparcie psychologiczne i dba o kształtowanie wartości społecznych w społeczeństwie.

Jednocześnie jest także socjoterapeutą, zapobiegającym i rozwiązującym sytuacje konfliktowe u swoich klientów.

2.1 Profesjonalny portret pracownika socjalnego w pracy

Zanim zaczniemy rozważać specyfikę pracy socjalnej jako formy działalności praktycznej oraz portret zawodowy pracownika socjalnego, należy zdefiniować, co rozumiemy przez działalność.

W literaturze naukowej termin „aktywność” jest bardzo rozpowszechniony: „aktywność rzek”, „wyższa aktywność nerwowa”. Jak wiadomo, Hegel w odniesieniu do ruchu używał terminu „aktywność”. W filozofii termin „aktywność” oznacza koncepcję instrumentu służącego do badania życia społecznego jako całości, jego poszczególnych form i procesu historycznego. Ale nawet w tym przypadku jego interpretacja nie jest jednoznaczna: aktywność to informacyjna działalność systemów żywych, zapewniająca ich samowystarczalność (E. Markaryan), aktywność jest przejawem aktywności społecznej (G. Arefieva) itp.

Rozpatrując treść i strukturę pracy socjalnej jako rodzaju działalności, z jednej strony należy wyjść od ogólnie przyjętej filozoficznej i psychologicznej interpretacji działalności, z drugiej zaś wziąć pod uwagę specyficzne cechy i czynniki ją charakteryzujące. W pracach L.P. Buevy aktywność definiuje się jako sposób istnienia i rozwoju społeczeństwa i człowieka, kompleksowy proces przekształcania otaczającej rzeczywistości przyrodniczej i społecznej, w tym samego siebie, zgodnie z jego potrzebami, celami i zadaniami. Wśród głównych cech działania wyróżnia: celowość, charakter przemieniający i twórczy, obiektywizm, określanie warunków społecznych, wymianę działań, komunikację działających jednostek. Pracownik pomocy społecznej. Magazyn fachowy nr 2 Założyciel pisma: Stowarzyszenie Pracowników Służb Społecznych / G.Yu. Burłaka. Tworzenie kultura zawodowa pracownicy pomocy społecznej.- M. 1998.- s.35.

W badaniu przeprowadzonym przez Kagana M.S. podana jest analiza morfologiczna aktywności (działanie transformacyjne, zorientowane na wartości, komunikacyjne).

Autor identyfikuje trzy główne elementy działania: podmiot, który kieruje swoje działanie w stronę przedmiotów lub innych podmiotów; przedmiot, na który skierowana jest ta działalność; samą aktywność, która wyraża się w nawiązaniu przez podmiot interakcji komunikacyjnej z innymi.

Według Ananyeva B.G. działalność ma charakter wielopoziomowy: po pierwsze, działalność holistyczna, jako historycznie ustalony system programów, działań i środków produkcji materialnych i duchowych wartości społeczeństwa; po drugie, odrębny akt – działanie, które zawiera cel, motywy jego propagowania i sposoby jego osiągnięcia; po trzecie, makroruchy, z których budowane są działania poprzez uprzedmiotowienie i konstrukcję programu; po czwarte, makroruchy, z których zbudowane są makroruchy.

W tym przypadku dwa pierwsze poziomy odpowiadają rozpatrywaniu działalności człowieka jako podmiotu, bytu społecznego jako jednostki, zaś ostatnie poziomy określają działalność człowieka jako jednostki naturalnej.

Różnorodność podejść do pojęcia działalności i interpretacji samego terminu przyczynia się do powstania wielu podstaw klasyfikacji różnych form i rodzajów działalności. W szczególności klasyfikacja często opiera się na przedmiocie działalności. Na tej podstawie możemy rozmawiać działalność prawna, medyczne, przemysłowe itp.

Jeśli uwzględnimy tę bazę w systemie przestrzeni społecznej, w której występują różne formy działalności, których celem jest niesienie pomocy jednostkom lub grupy społeczne rozwiązywania ich różnorodnych problemów, wówczas w tym przypadku podkreślona zostanie działalność społeczna, której celem jest optymalizacja realizacji podmiotowej roli człowieka we wszystkich sferach społeczeństwa oraz procesu wspólnego zaspokajania potrzeb w zakresie utrzymania życia i zdrowia. aktywne istnienie jednostki. Ta działalność to praca socjalna.

Pracownik socjalny wykonuje szereg specyficznych działań. Zaliczamy do nich: psychologiczną, pedagogiczną, organizacyjną, kierowniczą itp. Należy jednak pamiętać, że dominuje ten lub inny rodzaj działalności w zależności od głównych funkcji konkretnego specjalisty społecznego.

Do głównych celów pracy socjalnej jako działalności zawodowej zalicza się:

1) zwiększenie stopnia niezależności klientów, ich zdolności do kierowania swoim życiem i skuteczniejszego rozwiązywania pojawiających się problemów;

2) stworzenie warunków, w których klienci mogą w maksymalnym stopniu wykazać się swoimi możliwościami i otrzymać wszystko, co im się prawnie należy;

3) adaptacja lub readaptacja osób w społeczeństwie;

4) stworzenie warunków, w których człowiek pomimo urazu fizycznego, załamania psychicznego lub kryzysu życiowego może żyć, zachowując poczucie własnej wartości i szacunek do siebie ze strony innych;

5) i jako cel ostateczny – osiągnięcie rezultatu, gdy klient nie potrzebuje już pomocy pracownika socjalnego.

Praca socjalna jako działalność praktyczna ma przede wszystkim właśnie na celu utrzymanie, rozwój i rehabilitację podmiotowości indywidualnej i społecznej, które w całości charakteryzują siły życiowe człowieka.

Realizatorem celów pracy socjalnej jest pracownik socjalny, który przeszedł specjalne przeszkolenie do pełnienia różnych funkcji, począwszy od „linearnej” pracy z klientem aż do działalności zarządczej w departamentach rządowych.

Praca socjalna jest procesem złożonym, wymagającym solidnej wiedzy z zakresu teorii zarządzania, ekonomii, psychologii, socjologii, pedagogiki, medycyny, prawa itp. Jej skuteczność w dużej mierze zależy od samego pracownika socjalnego, jego umiejętności, doświadczenia, cech i przymiotów osobistych. Sheptenko PA Problemy przygotowania nauczycieli społecznych do działalności zawodowej. - Barnauł, 1999. - s. 47.

Cechy zawodowe pracownika socjalnego są uważane za przejaw cech psychologicznych jednostki niezbędnych do nabycia szczególnej wiedzy, umiejętności i zdolności, a także do osiągnięcia akceptowalnej efektywności w pracy zawodowej.

Do opisu pracownika socjalnego można wybrać język umiejętności jako projekcję pewnych cech osobowości, które spełniają wymogi działalności społecznej i decydują o jej powodzeniu, być może: umiejętność słuchania innych; zrozumieć ich; niezależność i twórczy sposób myślenia; szybka i dokładna orientacja, zdolności organizacyjne, cechy moralne itp.

Formułuje się optymalny zestaw cech osobowych niezbędnych pracownikowi socjalnemu, takich jak odpowiedzialność, uczciwość, obserwacja, umiejętność komunikacji, poprawność (taktowność), intuicja, adekwatność osobista według samooceny i oceny innych, umiejętność samokształcenia , optymizm, mobilność, elastyczność, humanistyczna orientacja jednostki, empatia wobec problemów drugiego człowieka, tolerancja.

W ten sam sposób zidentyfikowano psychologiczne „przeciwwskazania” do pracy socjalnej. Należą do nich: brak zainteresowania innymi ludźmi (egoizm), porywczość, surowe oceny, kategoryczność, brak opanowania, nieumiejętność prowadzenia dialogu z przeciwnikiem, konfliktowość, agresywność, nieumiejętność dostrzeżenia cudzego punktu widzenia na dany temat.

Nie każdy człowiek nadaje się do pracy socjalnej; Głównym czynnikiem determinującym jest tutaj system wartości kandydata, który ostatecznie decyduje o jego przydatności zawodowej i efektywności działań praktycznych. Idea absolutnej wartości każdego człowieka przechodzi tu z kategorii koncepcji filozoficznej do kategorii podstawowego przekonania psychologicznego, będącego podstawą całej orientacji wartościowej jednostki. Socjologia pracy: Podręcznik / wyd. NI Dryakhlova, L.I. Krawczenko, V.V. Szczerbiny.- M.: Wydawnictwo Mosk. Uniwersytet, 1993.- s. 231.

Praca socjalna była i pozostaje jednym z najtrudniejszych zawodów. Nie zawsze jest to odpowiednio odbierane przez opinię publiczną. Ale praca socjalna jest jedną z najbardziej duchowych i szlachetnych zajęć człowieka.

Styl zachowania pracownika socjalnego, zdeterminowany ogółem jego cech osobistych, orientacji wartościowych i zainteresowań, ma decydujący wpływ na system relacji, jakie tworzy on nie tylko z klientami, ale także ze współpracownikami, podwładnymi i przełożonymi.

Ujawniając cechy osobiste pracownika socjalnego, Kholostova E.N. dzieli je na trzy grupy:

1) cechy psychologiczne składające się na zdolność do tego rodzaju działalności;

2) drugi – walory psychologiczno-pedagogiczne, nastawione na doskonalenie pracownika socjalnego jako jednostki;

3) trzeci - cechy psychologiczne i pedagogiczne mające na celu stworzenie efektu uroku osobistego.

Podczas pracy z ludźmi z reguły wymagania psychologiczne opierają się na opanowaniu i uważności, zrozumieniu innych, przejawach takich cech wolicjonalnych, jak cierpliwość, samokontrola itp. Bez tych cech psychicznych, które są niezbędne w tym zawodzie, efektywna praca jest niemożliwa.

Jak pokazują doświadczenia zagraniczne, od pracownika socjalnego oczekuje się wiele. Zgodnie ze „Standardami klasyfikacji praktycznej pracy socjalnej w Stanach Zjednoczonych” musi on rozumieć:

Teorie i metody pracy z klientem indywidualnym i jego grupą;

Zasoby i usługi dostarczane przez społeczeństwo (społeczność);

Programy i cele usług społecznych, zarówno stanowe, jak i federalne;

Organizacja infrastruktury lokalnej oraz rozwój usług zdrowotnych i społecznych;

Podstawy teorii społeczno-ekonomicznej i politycznej;

Grupy rasowe, etniczne i inne kulturowe w społeczeństwie (ich wartości moralne, styl życia i wynikające z tego problemy);

Wyniki badań zawodowych i naukowych, które można wykorzystać w pracy praktycznej;

Koncepcje i metody planowania społecznego;

Teoria i praktyka prowadzenia obserwacji, w szczególności praktycznej pracy socjalnej;

Teoria i praktyka zarządzania personelem;

Metody i techniki badań społecznych, psychologicznych i statystycznych;

Teorie i koncepcje zarządzania usługami ochrony socjalnej;

Czynniki środowiskowe i społeczne mające wpływ na klienta;

Teorie i metody oceny psychospołecznej różnych rodzajów i form interwencji ze strony pomocy społecznej oraz diagnozy różnicowej stanu klienta;

Teoria i praktyka systemów organizacyjnych i społecznych oraz metody zachęcania do doskonalenia ich funkcjonowania;

Teorie i metody praktyki prawniczej;

Standardy etyczne i praktyka zawodowa społeczna. praca;

Teorie i metody nauczania i uczenia się;

Tendencje w bieżącej polityce ochrony socjalnej ludności;

Lokalne przepisy i regulacje, poziomach federalnych, a także na poziomie państwa, wpływając Różne rodzaje służby socjalne.

Pracownicy socjalni w ramach wykonywania swoich funkcji zawodowych angażują się w różnorodne działania. Ich pracę charakteryzują trzy podejścia do rozwiązania problemu:

Podejście edukacyjne – pełni rolę nauczyciela, konsultanta, eksperta. Pracownik socjalny udziela porad, uczy umiejętności, wzoruje i demonstruje prawidłowe zachowania, ustala informacja zwrotna, wykorzystuje gry fabularne jako metodę nauczania;

Podejście facylitacyjne – pełni rolę asystenta, wsparcia lub mediatora w przełamywaniu apatii lub dezorganizacji jednostki, gdy jest jej to trudne. Działania pracownika socjalnego w tym podejściu mają na celu interpretację zachowań, omówienie alternatywnych kierunków działania i działań, wyjaśnienie sytuacji, zachęcanie i ukierunkowanie na mobilizację zasobów wewnętrznych;

Podejście rzecznicze stosuje się wówczas, gdy pracownik socjalny pełni funkcję rzecznika w imieniu konkretnego klienta lub grupy klientów, a także asystenta tych osób, które we własnym imieniu występują w roli rzecznika, ten rodzaj działalności obejmuje pomoc osoby do przedstawienia wzmocnionej argumentacji, wybór udokumentowanych zarzutów.

Badania rosyjskich naukowców, a także praktyka, pozwoliły zidentyfikować kilka grup umiejętności specjalisty pracy socjalnej. Wśród nich wyróżnimy kilka grup. Ivantsevich D.E., Lobanov A.A. Zasoby ludzkie kierownictwo.- M.: „Delo”, 1993.-P. 225.

1. Umiejętności poznawcze. Wykwalifikowany pracownik socjalny musi potrafić:

* analizować i oceniać doświadczenia, zarówno własne, jak i cudze;

* analizować i identyfikować problemy i koncepcje;

* zastosować swoją wiedzę i zrozumienie problemów w praktyce;

* zastosować wyniki badań w praktyce.

Umiejętności komunikacyjne. Wykwalifikowany pracownik socjalny musi potrafić:

* tworzyć i utrzymywać środowisko i atmosferę pracy;

* identyfikować i przezwyciężać negatywne uczucia, które wpływają na ludzi i na niego samego;

* identyfikować i uwzględniać w pracy różnice o charakterze osobistym, narodowym, społecznym i kulturowo-historycznym;

* rozpoznawać i przezwyciężać agresję i wrogość w relacjach z ludźmi, minimalizować złość, mając na uwadze ryzyko dla siebie i innych;

* promować zapewnienie opieki fizycznej potrzebującym i starszym;

* obserwować, rozumieć i interpretować zachowania oraz relacje między ludźmi;

* komunikować się werbalnie, niewerbalnie i pisemnie;

* organizować i przeprowadzać wywiady w różnych okolicznościach;

* negocjować, przemawiać w radiu, działać w zespole z innymi pracownikami socjalnymi;

* postaw się w roli prawnika swojego klienta.

2. Umiejętności konstruktywne. Wykwalifikowany pracownik socjalny musi potrafić:

* opracowywać rozwiązania wspólnie lub, jeśli to konieczne, w imieniu jednostek, rodzin, grup lub w ich imieniu;

* podkreślać decyzje wymagające wcześniejszego uzgodnienia z innymi specjalistami;

* działać w algorytmie opracowania rozwiązania;

* opracowywać rozwiązania wymagające współpracy z innymi instytucjami, działami i profesjonalistami.

3. Umiejętności organizacyjne. Wykwalifikowany pracownik socjalny musi potrafić:

* prowadź jasne i zwięzłe zapisy;

* wdrażać politykę serwisu dotyczącą poufności i prawidłowego prowadzenia spraw;

* sporządzanie raportów i raportów;

* organizować, planować i kontrolować pracę;

* pozyskiwać informacje przy użyciu dostępnej technologii;

badać i rozpoznawać potrzeby w zakresie usług;

* poszerzyć zakres swoich usług;

Podobne dokumenty

Praca socjalna jako zawód. Cechy przygotowania profesjonalny personel w pracy socjalnej w Federacji Rosyjskiej. Podstawy polityka personalna. Nowoczesne podejście do oceny efektywności ważnych zawodowo cech pracownika socjalnego.

praca na kursie, dodano 12.03.2016

Historyczne tradycje rozwoju działalności społecznej w Rosji. Cechy zawodowe pracownika socjalnego. Kodeks Etyki i Standardów Pracy Socjalnej. Profesjonalny portret pracownika socjalnego. Obowiązki pracownika socjalnego.

praca na kursie, dodano 23.10.2010

Praca socjalna jako rodzaj działalności zawodowej. Metody i zasady kształcenia i szkolenia zawodowego pracownika socjalnego, jego walory zawodowe, etyczne i moralne. Komunikatywny profil zawodowy pracownika socjalnego.

praca na kursie, dodano 01.11.2011

Cechy zawodowe i osobiste pracownika socjalnego, ich treść i wymagania. Profesjonalne i etyczne podstawy pracy socjalnej, istniejące problemy. Cechy pracy z osobami starszymi, wymagania dotyczące umiejętności pracowników.

praca na kursie, dodano 23.12.2014

Specyfika działalności pracownika socjalnego zajmującego się osobami niepełnosprawnymi. Aspekt prawny, kompetencje zawodowe, metody i formy działania pracownika socjalnego z dziećmi niepełnosprawnymi na przykładzie ośrodka rehabilitacyjnego.

praca na kursie, dodano 01.11.2011

Cechy zasad etycznych pracownika socjalnego. Analiza typowych sytuacji i ich miejsca w działalności zawodowej służb społecznych. Rola pracy socjalnej jako istotnego czynnika podnoszenia poziomu moralności publicznej.

praca na kursie, dodano 22.01.2015

Kodeks pracownika socjalnego jako podstawa jego praktyki, rozwiązująca dylematy etyczne. Professionogram (treść działalności, umiejętności i cechy zawodowe, obowiązki etyczne i zawodowe) oraz Opis pracy pracownik socjalny.

praca na kursie, dodano 11.02.2015

Pojęcie sfery motywacyjnej osobowości, jej funkcje i wzorce rozwoju. Profesjonalnie istotne wartości pracy socjalnej. Charakterystyka cech osobowych pracownika socjalnego. Studium społeczno-psychologiczne zawodu „Praca socjalna”.

teza, dodana 16.07.2010

Problem organizacji i doskonalenia działalności wychowawczej w systemie penitencjarnym. Cechy aresztu śledczego jako przedmiotu pracy socjalnej. Funkcje i specyfika działalności pracownika socjalnego w Areszcie Śledczym.

praca na kursie, dodano 14.05.2011

Istota i struktura oraz czynniki kształtujące rozwój zawodowy pracownika socjalnego, kryteria oceny jego cech osobowych. Zasady kształcenia specjalistów w pracy socjalnej. Istota „wypalenia zawodowego” pracowników.

Opis kursu

Państwo to przede wszystkim System społeczny. Różne warstwy społeczeństwa mają różne potrzeby udziału państwa, struktur i stowarzyszeń zapewniających wsparcie i pomoc. Emeryci, osoby niepełnosprawne, samotne matki – wszyscy oni, a także szereg innych kategorii obywateli, są obsługiwani przez pracowników socjalnych. Badanie ich potrzeb i problemów to zadanie specjalistów sektora społecznego. Ten kurs pomoże im opanować nowoczesne technologie pracy socjalnej.

Kategoria słuchaczy

Specjaliści pracujący w różne pola usługi społeczne dla ludności.

Cel programu

Szkolenie pracowników socjalnych w zakresie korzystania z nich nowoczesne technologie w swojej działalności zawodowej.

Czas trwania szkolenia

Czas trwania szkolenia wynosi 108 godzin akademickich. Kalendarz plan treningu program (typowy okres szkolenia) wynosi 3 tygodnie. Ponieważ program realizowany jest z wykorzystaniem technologii na odległość, będziesz mógł wybrać dla siebie najbardziej odpowiedni tryb i harmonogram treningów.

Jak będą odbywać się zajęcia?

Formą nauki na tym kierunku jest korespondencyjna nauka na odległość technologie edukacyjne. Otrzymasz wykłady tekstowe i Dodatkowe materiały. Program umożliwia oglądanie seminariów internetowych i praktycznych zadań symulujących rzeczywiste sytuacje zawodowe. Zawsze możesz omówić wszelkie pytania ze swoim przełożonym i nauczycielem.

Główne sekcje programu:

Podstawa prawna działalności służb społecznych w Federacji Rosyjskiej.
Teoria pracy socjalnej: historia kształtowania się pracy socjalnej jako nauki; rozwój pomocy społecznej w Rosji, krajach Europy i Ameryki; istotę i treść technologia społeczna; Różnorodność i klasyfikacja technologii społecznościowych.
Ogólne i szczegółowe technologie pracy socjalnej: istota badania społecznego, diagnoza, terapia, adaptacja, mediacja, profilaktyka; ubezpieczenie społeczne, ubezpieczenie społeczne; poradnictwo jako metoda pomocy społecznej.
Technologia pracy socjalnej z różnymi grupami ludności: z osobami bez stałego miejsca zamieszkania, migrantami, osobami niepełnosprawnymi, osobami starszymi, sierotami, młodzieżą niedostosowaną; technologia pracy socjalnej z kobietami; technologii pracy z młodzieżą.
Praca socjalna z rodziną: cel i główne zasady polityki rodzinnej państwa; typologia rodzin problemowych i praca z rodzinami.
Praca socjalna jako działalność zawodowa: podstawy prawne i moralno-humanistyczne pracy socjalnej; standard profesjonalny„Specjalista pracy socjalnej”; wytyczne specjaliści pracy socjalnej.

Ocena jakości szkolenia:

certyfikacja pośrednia w formie testów;
testy końcowe.

Zapłata

Dodatkowe rabaty udzielane są przy grupowym zgłoszeniu na szkolenie (od 3 osób).
Możliwy plan ratalny opłaty za naukę i korzyści podatkowe.
Po potwierdzeniu przez menedżera możesz płacić bezpośrednio ze strony za pomocą systemów płatności.

Wypełnij wniosek o kurs online, a szczegółowe informacje otrzymasz od kierownika kursu. Formularz do wypełnienia znajdziesz na tej samej stronie, w bloku informacyjnym po lewej stronie.

Wszelkie interesujące Cię pytania możesz zadać także telefonicznie 8-800-700-38-34 (w Rosji zadzwoń bezpłatny) lub napisz wiadomość do konsultanta w otwartej linii (w prawym dolnym rogu strony).

Konspekt

Naszym celem jest, aby każdy mógł otrzymać wysokiej jakości edukację po przystępnych cenach.

Formularz korespondencyjny z wykorzystaniem nauczania na odległość
technologie - to szkolenie z dowolnego miasta w Rosji i na świecie.
Wszystko czego potrzebujesz to dostęp do Internetu. W takim przypadku nie ma potrzeby nigdzie jechać
prowadzić i odkładać na bok codzienne zadania. Wybierasz odpowiedni czas na naukę. Przekonasz się o tym nauka na odległość- jest nie tylko wygodny, ale także w niczym nie ustępuje jakością tradycyjnemu szkoleniu twarzą w twarz.

Wybierając program o sprawdzonej jakości do studiowania,
zyskujesz przewagę w rozwoju w zawodzie.
W rezultacie możliwość rozwoju materialnego i zawodowego.

Jeśli w dobrej wierze uczęszczałeś na wszystkie zajęcia, ale nie otrzymałeś wyników, zwrócimy Ci 100% opłaty za kurs!

Jeżeli uznasz, że podane informacje nie są dla Ciebie istotne, zwrócimy Ci w całości koszt kursu.

Nagrody i partnerzy

W październiku 2018 roku Instytut Nowoczesnej Edukacji zajął 43. miejsce w rankingu Projektu Społeczno-Ekonomicznego „Kształcenie wysoko wykwalifikowanych kadr”. Ranking przeprowadzono wśród ponad 700 tys
niezależnie od przedsiębiorstw Federacji Rosyjskiej
w zależności od formy własności, pracując
terytorium naszego kraju.

Kliknij obraz
aby to zwiększyć

Jak dowiedziałeś się o naszych kursach?
od administracji szkoły

opinie kolegów

NIE

test

Życzę dalszych sukcesów!

Tak

Pustovalova, Irina Anatolyevna

miasto Gryazi, szkoła średnia MBOU, wieś Jarlukowo, nauczyciel szkoły podstawowej

Oryginalna recenzja

Jak dowiedziałeś się o naszych kursach?
Internet
Dlaczego zdecydowałeś się na szkolenie u nas? Jaki czynnik zadecydował o Twoim wyborze?
wygodny
Miałeś wątpliwości przy wyborze programu szkoleniowego w naszym Instytucie?
NIE
Jakie rezultaty osiągnąłeś po ukończeniu programu?
wiele ciekawych i pouczających rzeczy
Jeśli masz jakieś sugestie, życzenia dotyczące procesu uczenia się lub programu, napisz na adres:
dobrobyt i więcej nowych kursów
Czy wyrażasz zgodę na publikację swojej recenzji na platformach informacyjnych instytutu (bez wynagrodzenia)?
Tak

Sereda, Olga Anatolijewna

Sankt Petersburg, przedszkole, instruktor FC

Oryginalna recenzja

Pokaż więcej recenzji

Licencje

Autonomiczny organizacja non-profit Dodatkowe kształcenie zawodowe „Instytut Nowoczesnej Edukacji” zostało zarejestrowane 27 marca 2014 roku. Licencja na prowadzenie działalności Działania edukacyjne Nr DL-133 z dnia 6 czerwca 2014 r., wydany przez Departament Edukacji, Nauki i Polityki Młodzieżowej Obwodu Woroneża.

Często zadawane pytania

Możliwe opcje płatności:
Płatność online na stronie (bez prowizji, środki na koncie w ciągu kilku minut);
Wydrukuj i zapłać paragon w wygodny sposób.
Inne formy płatności po uzgodnieniu ze specjalistą (osobistym menadżerem)
Zeskanuj pokwitowanie zapłaty i wyślij je e-mailem do specjalisty (osobistego menedżera). W przypadku płatności online nie ma takiej potrzeby.

Absolwenci, którzy pomyślnie ukończyli studia i przedstawili dyplom ukończenia studiów wyższych lub średnich zawodowych, otrzymują dyplom przekwalifikowanie zawodowe z kwalifikacją. Wydany dokument musi zawierać odrębny wpis odzwierciedlający kwalifikacje przypisane absolwentowi. Dokładne nazwy kwalifikacji znajdują się na stronach poszczególnych kursów. Inne możliwości rejestrowania kwalifikacji są niedozwolone.

Szkoleniem może zostać objęty każdy, jednak aby otrzymać dokumenty kwalifikacyjne (dyplom lub świadectwo), konieczne jest posiadanie dyplomu ukończenia szkoły średniej zawodowej lub wyższej.

Tak, możesz. Obowiązujące przepisy ustanawiają jeden wymóg dla wnioskodawców w zakresie dodatkowych programy profesjonalne: posiadanie dyplomu dowolnego (nawet niepedagogicznego) wykształcenia średniego zawodowego lub wyższego.

Wprowadzenie w biurze ITU stanowiska specjalisty ds. pracy socjalnej jest zgodne ze współczesnymi wymaganiami stawianymi instytucjom badawczo-lekarskim.

Aplikacje do obowiązków specjalisty pracy socjalnej w strukturze działalności ITU obejmują:

-udział w ocenie ciężkości choroby;

- ocena potencjału rehabilitacyjnego i rokowania rehabilitacyjne;

-ocena statusu społecznego i życiowego;

- określenie środków ochrony socjalnej, w tym resocjalizacji, a w razie potrzeby korekta środków;

- identyfikacja osób potrzebujących pomocy socjalnej i medycznej;

- identyfikowanie przyczyn pojawiających się problemów zdrowotnych i społecznych wśród osób niepełnosprawnych poddawanych badaniom;

-pomoc w rozwiązaniu tych problemów;

Promowanie integracji działań różnych organizacji i instytucji państwowych i publicznych na rzecz zapewnienia niezbędnej pomocy społeczno-gospodarczej osobom niepełnosprawnym;

- pomoc w umieszczeniu osób niepełnosprawnych w placówkach leczniczych, profilaktycznych i wychowawczych;

Promowanie szerszego wykorzystania przez każdą osobę niepełnosprawną własnych możliwości w samoobronie społecznej osób potrzebujących;

Specjalista pracy socjalnej musi znać przepisy, instrukcje, zarządzenia władz wyższych, materiały regulacyjne i inne wytyczne dotyczące ochrony socjalnej ludności, znać psychologię, socjologię, podstawy pedagogiki ogólnej i rodzinnej, formy i metody praca edukacyjna i oświaty, prawa osób niepełnosprawnych, prawo mieszkaniowe, organizacja oświaty zdrowotnej, zaawansowane doświadczenia krajowe i zagraniczne w pracy socjalnej.

W aspekcie rozważanego zagadnienia nabywają znaczenia i umiejętności, jakie musi opanować specjalista pracy socjalnej.

Musi umieć:

-słuchać pacjenta ze zrozumieniem;

-identyfikować informacje i gromadzić fakty niezbędne do analizy i oceny sytuacji;

- pośredniczyć i rozwiązywać relacje pomiędzy skonfliktowanymi jednostkami i grupami;

-interpretować potrzeby społeczne i raportować o nich odpowiednim służbom i władzom;

- zintensyfikować wysiłki podopiecznych w rozwiązywaniu własnych problemów.

Specjalista pracy socjalnej w strukturze ogólnej technologii eksperckiej pracy rehabilitacyjnej zajmuje miejsce pośrednie pomiędzy biegłym klinicystą a specjalistą rehabilitacji. Nie mając wykształcenia medycznego, wykorzystuje informacje kliniczne do organizowania swojej działalności. Specjalista pracy socjalnej współdziała ze specjalistą resocjalizacją na etapie opracowywania i wdrażania indywidualnych programów rehabilitacyjnych dla osób niepełnosprawnych.

Jednym z zadań specjalisty pracy socjalnej w biurze ITU jest ustalenie statusu społecznego osoby niepełnosprawnej, które należy przeprowadzić w trakcie diagnostyki społecznej i społeczno-środowiskowej. Pod uwagę brany jest poziom wykształcenia, zawód, status zatrudnienia i stan cywilny.

Ta ostatnia okoliczność jest szczególnie istotna dla oceny możliwości resocjalizacji, która jest prerogatywą specjalisty pracy socjalnej. Osoba niepełnosprawna w rodzinie to osoba, która budzi współczucie ze strony bliskich, a jednocześnie obciąża członków rodziny koniecznością zapewnienia osobie niepełnosprawnej pomocy fizycznej i społecznej. Rodzina, jako jeden z instrumentów resocjalizacji, w zależności od swojej struktury i orientacji psychologicznej jej członków, może pełnić albo rolę aktywizującą, resocjalizacyjną, albo hamującą, spontaniczną działalność, wykazując się „nadopiekuńczością” i „nadopiekuńczością” osoby niepełnosprawnej osobę, chroniącą ją przed wszelkimi próbami wypełnienia odpowiedzialności społecznej, pożytecznej działalności.

Zadaniem specjalisty pracy socjalnej jest nie tylko rozpoznanie składu rodziny, ale także określenie jej stosunku do osoby niepełnosprawnej. Ale także sformułowanie postawy tej rodziny wobec rehabilitacji osoby niepełnosprawnej, z uwzględnieniem możliwości społeczno-ekonomicznych i kultury społecznej jej członków.

Ważna jest także analiza sytuacji rodzinnej osoby niepełnosprawnej, bo często tak się dzieje aspekt ekonomiczny, gdyż osoba niepełnosprawna może być głównym źródłem utrzymania rodziny. W tym przypadku potrzebę pomocy osobie niepełnosprawnej w znalezieniu zatrudnienia identyfikuje się na podstawie wskazań opartych na ocenie statusu klinicznego i społecznego.

Pracując z rodzinami, specjalista pracy socjalnej potrzebuje wiedzy z zakresu legislacji i dokumenty regulacyjne, które musi wykorzystać w celu realizacji świadczeń z zakresu ochrony socjalnej dla osób niepełnosprawnych i ich rodzin.

W ramach analizy otoczenia mikrospołecznego specjalista pracy socjalnej identyfikuje najbliższe otoczenie osoby niepełnosprawnej (przyjaciele, rówieśnicy, byli lub obecni współpracownicy), charakter kontaktów (emocjonalny, formalny) oraz ich zmiany w związku z jej niepełnosprawnością .

Podczas badania osoby niepełnosprawnej stwierdza się stan warunków mieszkaniowych: oddzielnego mieszkania, domu prywatnego, pokoju w mieszkaniu komunalnym, pokoju w internacie, lokalu wynajmowanego oraz stanu standardów sanitarnych mieszkań.

Następnie należy zidentyfikować kwestie takie jak dostępność mediów i telefonu. W przypadku osób niepełnosprawnych z uszkodzeniami narządu ruchu, z wadą wzroku i słuchu istotne jest doprecyzowanie kwestii stanu wyposażenia mieszkania w zależności od rodzaju wady, przystosowania kuchni, dostępności urządzenia pomocnicze, alarmy ułatwiające gotowanie, wyposażenie korytarza, łazienki, toalety, obecność specjalnych urządzeń zapewniających codzienną niezależność osoby niepełnosprawnej (zakładanie butów, pilot do otwierania okien, drzwi itp.).

Ta sekcja mówi o odpowiedzialność zawodowa, zadania, główne obszary działalności specjalisty pracy socjalnej w placówkach biura ITU.

W kolejnej części opisano główne kierunki rehabilitacji osób niepełnosprawnych oraz obszary realizacji rehabilitacji osób niepełnosprawnych.

REHABILITACJA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH

Rehabilitacja osób niepełnosprawnych to system i proces całkowitego lub częściowego przywrócenia zdolności osobom niepełnosprawnym do czynności życia codziennego, społecznego i zawodowego. Rehabilitacja osób niepełnosprawnych ma na celu wyeliminowanie lub możliwie najpełniejszą kompensację ograniczonej aktywności życiowej, ewentualnych zaburzeń zdrowia z utrzymującymi się zaburzeniami funkcji organizmu, w celu przystosowania społecznego osób niepełnosprawnych, osiągnięcia przez nie niezależności finansowej i integracji ze społeczeństwem.

Do głównych obszarów rehabilitacji osób niepełnosprawnych zalicza się:

zabiegi lecznicze, chirurgia rekonstrukcyjna, protetyka i ortotyka, leczenie uzdrowiskowe;

poradnictwo zawodowe, szkolenie i edukacja, pomoc w zatrudnieniu, adaptacja przemysłowa;

resocjalizacja społeczno-środowiskowa, społeczno-pedagogiczna, społeczno-psychologiczna i społeczno-kulturowa, adaptacja społeczna i codzienna;

Zajęcia wychowania fizycznego i rekreacji, sport.

Realizacja głównych kierunków rehabilitacji osób niepełnosprawnych polega na wykorzystaniu środki techniczne rehabilitacja, tworzenie warunków niezbędnych do swobodnego dostępu osób niepełnosprawnych do obiektów infrastruktury inżynieryjnej, transportowej, społecznej oraz korzystania ze środków transportu, komunikacji i informacji, a także zapewnianie osobom niepełnosprawnym i członkom ich rodzin informacji na temat rehabilitacji osób niepełnosprawnych .

(zmieniona ustawą federalną nr 122-FZ z dnia 22 sierpnia 2004 r.).

Państwo gwarantuje osobom niepełnosprawnym realizację środków rehabilitacyjnych, otrzymanie środków technicznych i usług przewidzianych w federalnej liście środków rehabilitacyjnych, technicznych środków rehabilitacji oraz usług świadczonych osobie niepełnosprawnej na koszt budżetu federalnego.

2.1 GŁÓWNE OBSZARY DZIAŁALNOŚCI SPECJALISTA PRACY SOCJALNEJ W BIURZE ITU

Wprowadzenie w biurze ITU stanowiska specjalisty ds. pracy socjalnej jest zgodne ze współczesnymi wymaganiami stawianymi instytucjom badawczo-lekarskim.

Aplikacje do obowiązków specjalisty pracy socjalnej w strukturze działalności ITU obejmują:

Udział w ocenie ciężkości choroby;

Ocena potencjału rehabilitacyjnego i rokowania rehabilitacyjne;

Ocena statusu społecznego i życiowego;

Ustalenie środków ochrony socjalnej, w tym w razie potrzeby resocjalizacja, korekta środków;

Identyfikacja osób potrzebujących pomocy socjalnej i medycznej;

Identyfikacja przyczyn pojawiających się problemów zdrowotnych i społecznych wśród osób niepełnosprawnych poddawanych badaniom;

Pomoc w rozwiązaniu tych problemów;

Promowanie integracji działań różnych organizacji i instytucji państwowych i publicznych na rzecz zapewnienia niezbędnej pomocy społeczno-gospodarczej osobom niepełnosprawnym;

Pomoc w umieszczeniu osób niepełnosprawnych w placówkach leczniczych, profilaktycznych i wychowawczych;

Promowanie szerszego wykorzystania przez każdą osobę niepełnosprawną własnych możliwości w samoobronie społecznej osób potrzebujących;

Specjalista pracy socjalnej musi znać przepisy, instrukcje, zarządzenia władz wyższych, przepisy i inne wytyczne dotyczące ochrony socjalnej ludności, znać psychologię, socjologię, podstawy pedagogiki ogólnej i rodzinnej, formy i metody pracy wychowawczej i wychowawczej, zasady prawa osób niepełnosprawnych, normy prawa mieszkaniowego, organizacja edukacji zdrowotnej, zaawansowane doświadczenia krajowe i zagraniczne w pracy socjalnej.

W aspekcie rozważanego zagadnienia nabywają znaczenia i umiejętności, jakie musi opanować specjalista pracy socjalnej.

Musi umieć:

Słuchaj pacjenta ze zrozumieniem;

Identyfikuj informacje i zbieraj fakty niezbędne do analizy i oceny sytuacji;

Mediacje i rozwiązywanie relacji pomiędzy skonfliktowanymi jednostkami i grupami;

Interpretować potrzeby społeczne i zgłaszać je odpowiednim służbom i władzom;

Zintensyfikować wysiłki podopiecznych w rozwiązywaniu własnych problemów.

Analiza sytuacji rodzinnej osoby niepełnosprawnej jest istotna także dlatego, że często ma aspekt ekonomiczny, gdyż osoba niepełnosprawna może być głównym źródłem wsparcia finansowego rodziny. W tym przypadku potrzebę pomocy osobie niepełnosprawnej w znalezieniu zatrudnienia identyfikuje się na podstawie wskazań opartych na ocenie statusu klinicznego i społecznego.

Pracując z rodziną, specjalista pracy socjalnej potrzebuje wiedzy na temat dokumentów legislacyjnych i regulacyjnych, z których musi skorzystać, aby wdrożyć świadczenia z zakresu ochrony socjalnej dla osób niepełnosprawnych i ich rodzin.

Następnie należy zidentyfikować kwestie takie jak dostępność mediów i telefonu. W przypadku osób niepełnosprawnych z uszkodzeniami narządu ruchu, z wadami wzroku i słuchu ważne jest wyjaśnienie kwestii stanu wyposażenia mieszkania w zależności od rodzaju wady, przystosowania kuchni, obecności urządzeń pomocniczych urządzeń, alarmów ułatwiających gotowanie, wyposażenia korytarza, łazienki, toalety, o obecność specjalnych urządzeń zapewniających codzienną niezależność osoby niepełnosprawnej (zakładanie butów, pilot do otwierania okien, drzwi itp.).

W tej części opisano zakres obowiązków, zadania i główne obszary działalności specjalisty ds. pracy socjalnej w instytucjach biurowych ITU.

W kolejnej części opisano główne kierunki rehabilitacji osób niepełnosprawnych oraz obszary realizacji rehabilitacji osób niepełnosprawnych.

Zbadaj wskaźniki profesjonalizmu osobowości i działań pracownika socjalnego; - metody badawcze diagnozy profesjonalizmu pracownika socjalnego. Niniejsza praca składa się z trzech rozdziałów...

Niezmienniki ameograficzne działalności specjalisty pracy psychospołecznej

Możliwości działania specjalisty pracy socjalnej w rozwiązywaniu problemu samotności osób starszych (na przykładzie oddziału opieki społecznej w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych Miejskiego Ośrodka Klinicznego Zabezpieczenia Społecznego „Harmonia”, Ustyużna)

Wybór modelu interakcji jako warunek kształtowania poglądów specjalisty pracy i klienta

Gotowość młody specjalista w pracy socjalnej niezależna praca z klientem

1.1. Specyfika kształcenia specjalisty pracy socjalnej w szkole wyższej Zawód specjalisty pracy socjalnej jest znany w całym cywilizowanym świecie. W Rosji pojawił się podczas reformy ziemistvo w 1864 roku...

Główne obszary działalności specjalisty pracy socjalnej Biura Ekspertyz Lekarskich i Społecznych w realizacji indywidualnego programu resocjalizacji osób niepełnosprawnych

Podejścia do pracy socjalnej

Nie każdy człowiek nadaje się do pracy socjalnej, głównym czynnikiem determinującym jest tutaj system wartości kandydata, który ostatecznie decyduje o jego przydatności zawodowej i efektywności działań praktycznych...

Profesjonalizm pracownika socjalnego jako warunek efektywne działania służby socjalne

Profesjonalizm to wysoki, stabilny poziom wiedzy, umiejętności i zdolności, który pozwala na osiągnięcie jak największej efektywności w działaniach zawodowych...

Praca socjalna na obszarach wiejskich na przykładzie obwodu riazańskiego

Praktyka pokazuje, że kierunki pracy socjalnej w danym wiejskim związku terytorialnym wyznaczają problemy jego mieszkańców. Jednak wybrane priorytety nie pozostają niezmienione...

Struktura Fundusz emerytalny Federacja Rosyjska

Specyfika działalności pracownika socjalnego wynika ze specyficznych warunków panujących w miejscu pracy. Zasadniczo do obowiązków specjalisty należy: - przyjmowanie i udzielanie informacji na żądanie obywateli ( pomoc społeczna, ochrona...

Obszary i metody pracy z osobami, które doświadczyły przemocy

Jeden z ważne role Specjalista ds. pracy socjalnej odgrywa rolę w zapobieganiu przemocy domowej. Do jego bezpośrednich zadań należy prowadzenie pracy edukacyjnej wśród ludności, identyfikacja rodzin dysfunkcyjnych...

Technologie rozwiązywania problemów medycznych i społecznych populacji dziecięcej

przychodnia zdrowia dziecka socjalna Światowa praktyka pokazuje, że pracownik socjalny musi posiadać wiedzę teoretyczną i praktyczną z zakresu medycyny i opieki zdrowotnej...

Technologie pracy socjalnej z osobami uzależnionymi od narkotyków

Specyfiką pracy socjalnej w narkologii jest to, że jako działalność zawodowa powstaje na przecięciu dwóch niezależnych sektorów - opieki zdrowotnej i ochrony socjalnej ludności...

Technologia pracy socjalnej z dziećmi upośledzonymi umysłowo

Humanizacja stosunków społecznych zakłada zwrócenie szczególnej uwagi na najmniej chronionych członków społeczeństwa. Osoby upośledzone umysłowo stanowią dużą grupę obywateli niechronionych społecznie. Szczególne miejsce wśród nich zajmują dzieci...

Specyfika działalności zawodowej wymaga od pracownika socjalnego znajomości szerokiego zakresu zagadnień, począwszy od organizacji systemu zabezpieczenia społecznego jako całości i odpowiedniego ustawodawstwa, elementów socjologii i ekonomii, a skończywszy na szczegółowych, tj. zakładająca znajomość psychologii stosowanej, technik pracy z „klientami”. Pomimo różnorodności obszarów specjalizacji ( różne kategorie klienci, różne style pracy, różne podejścia teoretyczne), we wszystkich obszarach pracy socjalnej zidentyfikowano cechy wspólne, które pozwalają uznać ten rodzaj działalności za jeden zawód.

Kwalifikowana pomoc ludziom w rozwiązywaniu ich problemów życiowych wyznacza następujące cechy zawodowe pracy socjalnej.

1. Zawód pracownika socjalnego jest ściśle powiązany z zawodami pokrewnymi. Praca socjalna różni się od tradycyjnych dziedzin działalności związanych z analizą i rozwiązywaniem problemów człowieka (psychologia, socjologia, pedagogika, prawoznawstwo itp.) przede wszystkim tym, że integralny charakter. Pracownik socjalny pełni w pewnym stopniu funkcję psychologa, socjologa, nauczyciela i prawnika. Metody psychologiczne wykorzystuje się ją np. do diagnozowania problemów osobistych klienta lub neutralizowania jego oporu wobec proponowanych procedur socjoterapeutycznych. Podczas kompilacji odwołuje się do metod socjologicznych historia społeczna studia nad rodziną lub społecznością. Wykorzystuje metody pedagogiczne, aby wpłynąć na postawy i zachowania klienta. Występuje także jako prawnik, doradzając swojemu klientowi w kwestiach prawnych.

Praca socjalna jest także bliska medycynie i to nie tylko dlatego, że szeroko posługuje się terminologią medyczną (leczenie, terapia, profilaktyka, klinika, patologia itp.). Terminologia w tym przypadku wyraża pewne podobieństwo w podejściu do człowieka. Ponadto istnieją dziedziny medycyny, które słusznie można przypisać pracy socjalnej: resocjalizacja chorych, pomoc medyczna i społeczna, higiena społeczna, mecenat. Jeśli chodzi o termin „patronat”, w niektórych krajach (Wielka Brytania, Szwecja) odnosi się on ogólnie do pracy socjalnej.

2. Pracownik socjalny jest w pewnym sensie generalistą, jednak jego uniwersalizm ma dość jasne granice podmiotowe, wyznaczone treścią problemów życiowych klienta i możliwe sposoby ich decyzje. Nie zastępuje psychologa, socjologa czy nauczyciela, tak jak oni nawet razem wzięci nie mogą zastąpić ani zastąpić pracownika socjalnego. W tym kontekście zwróćmy uwagę na jeszcze jedną podstawową cechę pracy socjalnej jako zawodu – jej charakter graniczny. Treść semantyczna i instrumentalna pracy socjalnej łączy w sobie elementy graniczne zawodów pokrewnych, sposób wzajemnej wymiany informacji, narzędzi i technologii. Na przykład metodologia pracy psychospołecznej zapożyczyła pewne elementy klasycznej psychoterapii.

3. Ważne jest, aby zrozumieć następującą różnicę między pracownikiem socjalnym a nauczycielem, psychologiem i socjologiem. Jeśli psycholog zajmuje się psychiką człowieka, socjolog zajmuje się jego relacjami społecznymi, lekarz zajmuje się stanem jego zdrowia fizycznego i psychicznego, prawnik zajmuje się jego zachowaniem prawnym, czyli każdy z nich przychodzi do osoby z jednego , a „ich” strona to pracownik socjalny postrzega klienta jako jednostkę holistyczną, w jedności jego różnych stron . Orientacja wartościowa działań psychologa lub socjologa polega na przejściu od wartości zawodowych do osoby jako wartości, w działaniu pracownika socjalnego, wręcz przeciwnie: od osoby jako wartości najwyższej - do wartości zawodowych .

4. W związku z powyższym pracę socjalną charakteryzuje skupić się na prawdziwi ludzie ze swoimi troskami i trudnościami życiowymi, w przypadku zawodów pokrewnych – na temat pełnionych funkcji społecznych, cech psychicznych, jakie realizuje, norm, które przestrzega lub narusza.

5. Ważną cechą pracy socjalnej jako zawodu, której nie można odnaleźć w żadnym z pokrewnych dziedzin działalności, jest jej charakter pośredni. Praca socjalna nie jest możliwa bez elementu mediacji, a ten element nie jest peryferyjny, ale centralny. Mediacyjny charakter pracy socjalnej jest konsekwencją jej integralności i granicznego charakteru, skupienia się na osobie jako całości i skupieniu się na problemach życiowych realnych ludzi. Potrzeba mediacji pomiędzy osobą a różnego rodzaju instytucjami społecznymi pojawia się wtedy, gdy te pierwsze nie mogą samodzielnie realizować swoich praw i możliwości. Pracownik socjalny poprzez swój udział wzmacnia wolę wnioskodawcy i zachęca wbrew woli władzy do zajęcia stanowiska konkretnej osoby. W najbardziej ogólnej formie pracownik socjalny pełni rolę pośrednika między klientem a społeczeństwem. Przyczynia się z jednej strony do skutecznej adaptacji klienta w tym społeczeństwie, z drugiej strony do procesu humanizowania tego społeczeństwa, przezwyciężania jego wyobcowania od trosk prawdziwych ludzi.

Przy bardziej wnikliwym badaniu mediacji można znaleźć kilka kierunków jej realizacji: pomiędzy klientem a różnego rodzaju instytucjami społecznymi; pomiędzy klientem a innymi specjalistami (psychologiem, nauczycielem, pracownik medyczny, prawnik); pomiędzy innymi specjalistami zaangażowanymi w rozwiązywanie problemów życiowych klienta; pomiędzy różnymi klientami.

Skuteczna realizacja funkcji mediacyjnych jest możliwa pod warunkiem spełnienia określonych warunków: zrozumienia przez pracownika socjalnego problemów klienta, jego umiejętności „całkowitego oswojenia się” z klientem, znaczenia jego problemów; zdolność pracownika socjalnego do odpowiedniego wyrażania i przedstawiania (reprezentowania) problemów życiowych klienta; wiedza mediatora na temat zasobów społecznych, którymi dysponują różne instytucje i organizacje; wiedza pracownika socjalnego na temat możliwości instrumentalnych zawodów pokrewnych, których przedstawiciele zaangażowani są w rozwiązywanie problemów klienta; obecność wspólnego „języka”, który zapewnia wzajemne zrozumienie różnych specjalistów i ich efektywną współpracę, gotowość pracownika socjalnego do zostania, w razie potrzeby, „tłumaczem”; delegowanie przez klienta uprawnień reprezentacyjnych na pracownika socjalnego; delegowanie odpowiednich uprawnień na rzecz pracownika socjalnego przez agencje i organizacje rządowe; uznanie prawa pracownika socjalnego do częściowej reprezentacji zawodów pokrewnych; zaufanie stron do mediatora, które osiągane jest poprzez jego profesjonalizm i nienaganną pracę.

Zatem, jako działalność zawodowa, ogólna praca socjalna obejmuje następujące szerokie obszary:

1) socjoterapia na poziomie indywidualnym osobistym i rodzinnym w celu adaptacji społecznej i resocjalizacji jednostki oraz rozwiązywania sytuacji konfliktowych w kontekście jej otoczenia;

2) praca socjalna z grupą, a grupy można klasyfikować: według wieku (dzieci, młodzież lub grupy osób starszych), płci, zainteresowań lub podobnych problemów (konfesjonał, stowarzyszenia samotnych rodziców, samotne matki, samotni ojcowie, grupy byłych alkoholików lub narkomanów, aspołeczne grupy młodzieżowe itp.);

3) pracę socjalną na rzecz społeczności, w miejscu zamieszkania. Koncentruje się na rozbudowie sieci usług społecznych, wzmacnianiu więzi społecznych, tworzeniu sprzyjającego klimatu społeczno-psychologicznego w miejscach gęstego zamieszkania, a także organizowaniu różnego rodzaju inicjatyw lokalnych, grup wzajemnej pomocy itp.

Działalność zawodowa specjalisty pracy socjalnej. Specjalista pracy socjalnej