Zasady organizacji miejsca pracy. Praca na kursie: organizacja miejsca pracy kierownika Organizacja miejsca pracy kierownika jednostki strukturalnej brygadzisty

Wyślij swoją dobrą pracę do bazy wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Państwu bardzo wdzięczni.

Wysłany dnia http://www.allbest.ru/

FEDERALNA AGENCJA EDUKACJI

UNIWERSYTET EKONOMICZNY SAMARA STAN

Katedra Ekonomiki Pracy i Zarządzania Personelem

PROJEKT KURSU

w dyscyplinie „Organizacja pracy personelu”

na temat: „Układ miejsca pracy menedżera”

Zakończony:

Studentka IV roku IEP

specjalność: „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi”

Emelyanov Artem

Kierownik:

Doktor, profesor nadzwyczajny Kozhukhova N.V.

Samara 2013

Wstęp

1. Teoretyczne podstawy planowania i organizacji miejsca pracy

1.1 Koncepcja miejsca pracy. Klasyfikacja stanowisk pracy

1.2 Organizacja i wyposażenie stanowiska pracy

1.3 Układ i konserwacja miejsca pracy

2.Analiza organizacji miejsca pracy menedżera

2.1 Miejsce pracy menedżera i jego racjonalna organizacja

2.2. Sprzęt środki techniczne przetwarzanie, rozliczanie i przechowywanie informacji

2.3. Wymagania dotyczące organizacji miejsca pracy menedżera

2.4.Organizacja miejsca pracy kierownika Prokopyevsky Electric Apparatus Plant LLC

3.1. Prowadzenie działań mających na celu poprawę miejsca pracy kierownika Prokopyevsky Electric Apparatus Plant LLC

Wniosek

Bibliografia

Aplikacje

Wstęp

Przez stanowisko pracy rozumie się obszar wyposażony w niezbędne środki techniczne, w którym wykonywana jest praca. Działalność zawodowa wykonawca lub grupa wykonawców wspólnie wykonujących jedną pracę lub operację. Osiągnięte w miejscu pracy główny cel siła robocza - wysokiej jakości, ekonomiczne i terminowe wytwarzanie produktów lub wykonanie ustalonej ilości pracy. Aby osiągnąć ten cel, na stanowisko pracy nakładane są wymagania techniczne, organizacyjne, ekonomiczne i ergonomiczne.

Racjonalna organizacja stanowisk pracy zapewnia optymalne funkcjonowanie układu „człowiek – maszyna – środowisko”. Tylko po uzgodnieniu parametrów maszyn, wyposażenia organizacyjnego i środowisko Dzięki danym psychofizjologicznym danej osoby można liczyć na wysoką wydajność i niezawodność procesu pracy. Rozmiary, kształty, jasność, kontrast, kolor, rozmieszczenie przestrzenne wszystkich obiektów w miejscu pracy muszą odpowiadać wizualnym, słuchowym, dotykowym i innym cechom psychofizjologicznym danej osoby.

Doświadczenie pokazuje: życie i praca osobista lidera w pracy i we własnym domu może i powinna być zorganizowana w system.

Bez ludzi nie ma organizacji. Bez odpowiednich ludzi żadna organizacja nie może osiągnąć swoich celów i przetrwać. Nie ma wątpliwości, że zarządzanie zasobami ludzkimi jest jednym z nich najważniejsze aspekty teoria i praktyka zarządzania.

Współczesny rozwój społeczeństwa pokazuje, że pomyślne działanie organizacji w dużej mierze zależy od umiejętnego i kompetentnego przywództwa.

Z kolei trzeba pamiętać, że każda organizacja stanowi jedną całość i jeśli praca samego menedżera nie będzie odpowiednio zorganizowana, to menadżer nie będzie mógł efektywnie pracować, co niewątpliwie wpłynie na pracę całej organizacji .

Jeśli menadżer nie zaplanuje i odpowiednio zorganizuje swojej pracy, doprowadzi to do utraty czasu pracy, niepotrzebnego przemęczenia i ostatecznie wpłynie na jakość zarządzania.

Znaczenie tego tematu polega na tym, że w nowoczesnych warunkach wysoko rozwiniętej produkcji, wyposażonej w złożony sprzęt, konieczne jest naukowe podejście do organizacji pracy w miejscu pracy. Racjonalnie zorganizowane Miejsce pracy zapewnia warunki pracy, prawidłową strukturę procesu pracy, eliminuje niepotrzebne i niewygodne ruchy, skraca czas pracy, poprawia wykorzystanie sprzętu, poprawia jakość wykonywanej pracy, zapewnia bezpieczeństwo sprzętu.

Celem projektu kursu jest analiza organizacji miejsca pracy kierownika przedsiębiorstwa i opracowanie zaleceń dotyczących usprawnienia biura menedżera.

Aby osiągnąć ten cel, stawiane są następujące zadania:

1. Przestudiuj koncepcję miejsca pracy, sklasyfikowaj je;

2. Zidentyfikuj główny kwestie organizacyjne miejsce pracy i jego wyposażenie;

3. Przeanalizuj miejsce pracy menedżera, jego wyposażenie i organizację;

4. Identyfikować podstawowe wymagania dotyczące organizacji miejsca pracy menedżera;

5. Przeprowadź analizę biura na przykładzie biura kierownika Prokopyevsky Electric Apparatus Plant LLC;

Przedmiot badań: Miejsce pracy.

Przedmiot badań: miejsce pracy szefa przedsiębiorstwa.

W projekcie wykorzystano różnorodne źródła literaturowe poświęcone badaniu organizacji miejsca pracy.

Bychin V.B. w jego podręcznik Studia „Organizacja i standaryzacja pracy”. podstawy teoretyczne organizacja i regulacja pracy, proces pracy i zasady jego organizacji, koszty czasu pracy i ich klasyfikacja, metody badania procesów pracy i kosztów czasu pracy, techniki i metody pracy, normy i standardy pracy itp.

Fedorova N.N. w podręczniku „Struktura organizacyjna zarządzania przedsiębiorstwem” podsumowuje wyniki badań nad problemami zwiększania efektywności zarządzania przedsiębiorstw krajowych. Jednocześnie główną uwagę przywiązuje się do kształtowania skutecznego strategicznie struktura organizacyjna kierownictwo.

Sahakyan A.K. w swoim podręczniku krótko, spójnie i w przystępnej formie nakreślił główne tematy kursu „Ekonomia i socjologia pracy”, który daje ogólna charakterystyka rozważa się istotę i mechanizmy procesów społecznych w sferze pracy, rozważa się problemy analizy czynników socjologicznych i rezerw na zwiększenie wydajności pracy, wiele uwagi poświęca się kształtowaniu kultury wewnątrz firmy, rozwojowi skutecznej polityki personalnej.

The projekt kursu składa się ze wstępu, części głównej, na którą składają się trzy rozdziały. W pierwszym rozdziale omówiono teoretyczne podstawy układu i organizacji miejsca pracy, w drugim zaś omówiono organizację stanowiska pracy menedżera. Trzecia część zawiera rekomendacje dotyczące poprawy aranżacji miejsca pracy menedżera. Na końcu znajdują się załączniki.

1. Teoretyczne podstawy planowania i organizacji miejsca pracy

1.1 Koncepcja miejsca pracy. Klasyfikacja stanowisk pracy

Przez miejsce pracy rozumie się obszar wyposażony w niezbędne środki techniczne, w którym wykonywana jest działalność robocza wykonawcy lub grupy wykonawców wspólnie wykonujących jedną pracę lub operację.

W miejscu pracy osiąga się główny cel pracy - wysokiej jakości, ekonomiczną i terminową produkcję produktów lub wykonanie ustalonej ilości pracy.

Aby osiągnąć ten cel, na stanowisko pracy nakładane są wymagania techniczne, organizacyjne, ekonomiczne i ergonomiczne.

Od strony technicznej stanowisko pracy musi być wyposażone w zaawansowany sprzęt, niezbędny sprzęt technologiczny i organizacyjny, narzędzia, oprzyrządowanie zapewniane przez technologię oraz pojazdy dźwigowe i transportowe.

Od strony organizacyjnej sprzęt dostępny na stanowisku pracy musi być racjonalnie rozmieszczony w obszarze pracy; znaleziono opcję optymalnego utrzymania stanowiska pracy w surowce, materiały, detale, części, narzędzia, naprawę sprzętu i akcesoriów oraz usuwanie odpadów; Pracownikom zapewnia się bezpieczne i zdrowe warunki pracy.

Od strony ekonomicznej organizacja miejsca pracy musi zapewniać optymalne zatrudnienie pracowników, najwyższy możliwy poziom wydajności pracy i jakości pracy.

Wymagania ergonomiczne stawiane są przy projektowaniu wyposażenia, wyposażenia technologicznego i organizacyjnego oraz układu stanowiska pracy.

Proces pracy pracownika, niezależnie od tego, jakie funkcje pełni, charakteryzuje się nieodłącznymi wzorcami, które determinują:

Umieszczenie pracownika w miejscu pracy;

Położenie obszaru roboczego;

Kolejność, ilość i zasięg przestrzenny ruchów pracowniczych składających się na proces pracy;

Kolejność wejścia danej osoby do pracy;

Wygląd, wzrost i redukcja zmęczenia.

Ergonomia bada wpływ różnych czynników środowiska pracy na stan funkcjonalny i wydajność człowieka. Te ostatnie uwzględnia się przy projektowaniu wyposażenia, wyposażenia organizacyjnego i technologicznego oraz przy uzasadnianiu rozmieszczenia stanowisk pracy. Prawidłowy układ powinien zapewniać takie umiejscowienie pracownika w miejscu pracy i takie rozmieszczenie przedmiotów wykorzystywanych w procesie pracy, aby zapewnić jak najwygodniejszą pozycję pracy; najkrótsze i najwygodniejsze strefy ruchu; najmniej męczące pozycje ciała, rąk, nóg i głowy podczas długiego powtarzania określonych ruchów.

Zatem zadania organizacji pracy w zakresie organizacji miejsca pracy mają na celu osiągnięcie racjonalnego połączenia materialnych elementów procesu produkcyjnego i ludzi, zapewniając na tej podstawie wysoką produktywność i korzystne warunki pracy.

W zależności od rodzaju produkcji, cechy proces technologiczny, charakter funkcji pracy, formy organizacji pracy i inne czynniki determinują klasyfikację zawodów.

Miejsca pracy dzielą się na następujące typy:

W zależności od funkcji, jakie pełni pracownik, mogą istnieć stanowiska pracy dla menedżerów, specjalistów, pracowników, pracowników, młodszego personelu obsługi, ochrony itp.

Miejsca pracy są również podzielone według zawodowo, tj. w zależności od zawodu pracownika, który pracuje w tym miejscu. Na przykład może istnieć praca dla księgowego, ekonomisty pracy, terapeuty, urzędnika, stolarza, mechanika itp.

Ze względu na rodzaj produkcji wyróżnia się stanowiska pracy w produkcji podstawowej i pomocniczej.

Według rodzaju produkcji można wyróżnić miejsca pracy na produkcję masową, seryjną i jednostkową.

Ze względu na stopień specjalizacji zawody dzieli się na specjalistyczne i uniwersalne.

Ze względu na stopień mechanizacji wyróżnia się stanowiska pracy ręcznej, ręcznej zmechanizowanej, maszynowo-ręcznej oraz maszynowej, półautomatycznej, zautomatyzowanej i instrumentalnej.

Według ilości głównego wyposażenie technologiczne stanowiska pracy mogą być bez wyposażenia, jednomaszynowe (pojedyncze urządzenie, jedno urządzenie) i wielomaszynowe (wiele urządzeń, wiele urządzeń).

W zależności od lokalizacji miejsca pracy można sklasyfikować jako znajdujące się w pomieszczeniach zamkniętych, na zewnątrz, na wysokości lub pod ziemią.

Według liczby wykonawców - indywidualnych i zbiorowych.

Według liczby zmian - jedna, dwie, trzy, cztery zmiany.

Według stopnia mobilności - stacjonarne i mobilne. Stacjonarne to stacjonarne miejsce pracy, które jest ściśle określone na terytorium. Mobilne (mobilne) miejsce pracy to takie, w którym pracownik wraz ze środkami pracy porusza się względem przedmiotu pracy lub zakresu pracy (na przykład miejsce pracy budowniczego porusza się w miarę przesuwania się zakresu pracy lub miejsce pracy elektryka dyżurującego wykonującego prace w miejscach, w których powstają problemy w działaniu urządzeń elektrycznych).

W zależności od pozycji roboczej – siedząca, stojąca, naprzemienna – siedząca – stojąca.

Według warunków pracy - od normalne warunki, przy ciężkiej pracy fizycznej, z szkodliwe warunki, przy szczególnie ciężkiej pracy fizycznej, w szczególnie szkodliwych warunkach, przy wysokim napięciu neuropsychicznym, przy pracy monotonnej.

Według czasu użytkowania - trwałe i tymczasowe, w tym sezonowe.

Ze względu na charakter użytkowania - funkcjonujące, niefunkcjonujące, w tym: wolne, rezerwowe, zbędne.

1.2 Organizacja i wyposażenie stanowiska pracy

Organizacja miejsca pracy to system środków mających na celu wyposażenie go w narzędzia i przedmioty pracy oraz umieszczenie ich w określonej kolejności.

Racjonalna organizacja stanowisk pracy zapewnia optymalne funkcjonowanie układu „człowiek-maszyna-środowisko”. Tylko wtedy, gdy parametry maszyn, urządzeń organizacyjnych i środowiska są skoordynowane z danymi psychofizjologicznymi człowieka, można liczyć na wysoką wydajność i niezawodność procesu pracy. Konieczność stworzenia komfortowej postawy podczas pracy, optymalnego obciążenia mięśni pracownika, ich naprzemienności podczas zmiany, zapewnienia zgodności sprzętu i wyposażenia organizacyjnego z rozmiarem ciała człowieka, wymaga znajomości jego cech antropometrycznych. Podczas badania ergonomicznego stanowisk pracy, biorąc pod uwagę cechy fizjologiczne człowieka, ocenia się także ruchy robocze, ich trajektorie i włożone wysiłki.

Rozmiary, kształty, jasność, kontrast, kolor, rozmieszczenie przestrzenne wszystkich obiektów w miejscu pracy muszą odpowiadać wizualnym, słuchowym, dotykowym i innym cechom psychofizjologicznym danej osoby. kierownik pracy biuro

W zależności od specyfiki produkcji na organizację stanowisk pracy wpływają również inne czynniki: stosunek elementów pracy umysłowej i fizycznej, stopień jej odpowiedzialności. jako postęp naukowy i technologiczny W miejscu pracy gwałtownie wzrasta przepływ różnorodnych informacji, które należy nie tylko postrzegać, ale także odpowiednio przetwarzać, a co za tym idzie wzrasta konieczność uwzględniania czynników psychologicznych przy organizacji miejsc pracy.

Projektując miejsca pracy, należy wziąć pod uwagę oświetlenie, temperaturę, wilgotność, ciśnienie, hałas, wibracje, emisję pyłu i inne wymagania sanitarno-higieniczne dotyczące organizacji stanowisk pracy. Niezbędne wymagania to zapewnienie warunków bezpiecznej pracy, przestrzeganie norm i przepisów bezpieczeństwa itp.

Elementami wyposażenia stanowisk pracy są urządzenia główne i pomocnicze, urządzenia organizacyjne i technologiczne.

Zawarte w wyposażeniu głównym I obejmuje maszyny, maszyny, mechanizmy itp.

Sprzęt pomocniczy składa się z urządzeń podnoszących, różnych przenośników, przyrządów kontrolnych, stanowisk testowych i innego sprzętu pomocniczego.

Do wyposażenia technologicznego zaliczają się narzędzia (tnące, pomiarowe, pomocnicze, matryce, osprzęt itp.) oraz dokumentacja techniczna.

Główne urządzenia technologiczne i pomocnicze oraz urządzenia technologiczne muszą odpowiadać procesowi technologicznemu lub produkcyjnemu. Są one uwzględnione w projekcie przedsiębiorstwa (warsztatu, placu budowy) i mapach technologicznych.

Normy dotyczące wymaganego wyposażenia technologicznego wyznacza aktualnie obowiązująca technologia wytwarzania wyrobu. W tym przypadku maksymalnie wykorzystuje się standardowe i ujednolicone wyposażenie technologiczne (uniwersalne urządzenia prefabrykowane itp.), co znacznie przyspiesza i obniża koszty jego produkcji.

Wyposażenie organizacyjne obejmuje:

Urządzenia do umieszczania i przechowywania na stanowiskach pracy urządzeń technologicznych, detali, surowców, materiałów, wyrobów gotowych, odpadów;

Meble przemysłowe;

Sprzęt sygnalizacyjny i komunikacyjny, oświetlenie lokalne;

Sprzęt i artykuły pielęgnacyjne w miejscu pracy (szczotki, olejarki, haczyki itp.);

Ogrodzenia i urządzenia zabezpieczające;

Szczegóły industrialnego wnętrza.

Czynniki wpływające na wybór niezbędnego wyposażenia organizacyjnego są w wielu przypadkach mniej pewne niż czynniki determinujące wybór wyposażenia technologicznego. Lista wyposażenia organizacyjnego, jego ilość i cechy konstrukcyjne zależą od specyfiki technologii, przedmiotów i środków pracy, cech ustalonego systemu utrzymania stanowiska pracy, a także czynników sanitarnych i ergonomicznych oraz innych warunków produkcji,

Ze względu na złożoność ustalenia wykazu niezbędnego wyposażenia organizacyjnego stanowisk pracy nie można wykluczyć subiektywnych decyzji, prowadzących do braku lub nadmiaru wyposażenia. Brak wyposażenia organizacyjnego w miejscu pracy, niedoskonałość jego konstrukcji powoduje niepotrzebne lub irracjonalne ruchy pracownika, prowadzi do bezpośredniej straty czasu, niepełnego wykorzystania sprzętu i ostatecznie do spadku wydajności pracy. Jednocześnie nadmiar sprzętu zaśmieca miejsca pracy, komplikuje transport przedmiotów i środków pracy oraz powoduje bezproduktywne koszty finansowe i pracy.

Projekty stanowisk pracy zazwyczaj przewidują pomieszczenia do przechowywania i umieszczania osprzętu, narzędzi, detali, półproduktów, wyrobów gotowych, mebli przemysłowych, środków do pielęgnacji sprzętu, ogrodzeń i urządzeń zabezpieczających itp. Jednakże w wielu projektach wyposażenia stanowisk pracy nie ma zaleceń dotyczących komunikacji i alarmy, różnego rodzaju rejestratory przestojów sprzętu, rozliczanie produkcji, a także drobny sprzęt mechanizacyjny i pomocnicze narzędzia ręczne.

Wybierając wyposażenie organizacyjne stanowiska pracy, należy zwrócić większą uwagę na urządzenia pomocnicze i urządzenia stanowiące podstawę mechanizacji prac pomocniczych.

Bardzo w prosty sposób ustalenie wykazu niezbędnego wyposażenia organizacyjnego i racjonalności jego projektowania polega na porównaniu faktycznej dostępności wyposażenia standardowy projekt, opracowaną dla danego stanowiska pracy, lub mapę organizacji pracy. W przypadku ich braku wskazane jest dokonanie analizy wyposażenia organizacyjnego miejsca pracy.

Wyposażenie organizacji obejmuje szeroką gamę produktów, która wymaga specjalnego podejścia do jej projektowania. Wymagania ergonomiczne dotyczące projektowania wyposażenia i wyposażenia organizacyjnego są w zasadzie identyczne, ale istnieją również specyficzne wymagania dla poszczególnych grup i typów wyposażenia organizacyjnego. Na przykład projektując stoły, stoły warsztatowe i inne rodzaje sprzętu organizacyjnego zgodnie z wymogami ergonomii, należy zapewnić optymalną wysokość powierzchni roboczych, racjonalną przestrzeń na nogi, zgodność wysokości powierzchni roboczych z poziomem ramion osoby siedzącej zgiętych w stawach łokciowych, optymalne rozmiary powierzchnia robocza w zależności od wielkości i ilości produktów, narzędzi, urządzeń, urządzeń sterujących, z uwzględnieniem stref zasięgu.

Konstrukcja urządzeń organizacyjnych i mebli przemysłowych musi zapewniać prawidłową postawę pracy (kąt pochylenia ciała do przodu nie większy niż 15° z lekkim ugięciem odcinka lędźwiowego kręgosłupa) i możliwość zmiany pozycji ciała pracownika. Wysokość powierzchni roboczych sprzętu organizacyjnego na siedzeniu musi odpowiadać danym antropometrycznym pracownika.

Projektując regały i szafy należy wziąć pod uwagę: optymalne wymiary ich wysokości w zależności od sposobu obsługi (ręcznie bez stojaków i drabinek, z ich pomocą, a także przy pomocy układarek); szerokość regałów w zależności od wymiarów pojemników i produktów, łatwość montażu i demontażu; łatwość odnalezienia potrzebnych produktów, pojemników oraz możliwość ewidencji przechowywanych produktów.

Projektując wyposażenie organizacyjne należy zwrócić także uwagę na zgodność z wymogami sanitarnymi wymagania higieniczne: instalacja systemów odsysających podczas prac, podczas których wydzielają się toksyczne gazy lub pyły; pokrycie siedzeń, oparć i podłokietników materiałami o niskiej przewodności cieplnej; zapewnienie łatwości i bezgłośności ruchu poszczególnych elementów (szuflady, półki, oparcia i siedziska krzeseł itp.); produkcja blatów, stołów warsztatowych z drewna wykańczanego materiałami syntetycznymi i innymi w zależności od charakteru wykonywanej pracy.

Wymogiem ergonomicznym jest zapewnienie estetycznego odbioru projektowanego wyposażenia organizacyjnego. Przede wszystkim musi mieć racjonalną kolorystykę zgodną z cel funkcjonalny, skutki psychofizjologiczne i warunki produkcji. Malowanie odbywa się z uwzględnieniem charakteru oświetlenia, poziomu hałasu produkcyjnego, warunków klimatycznych, liczby pracowników, ich składu według płci i wieku oraz szeregu innych czynników.

1.3 Układ i konserwacja miejsca pracy

Ważny jest układ miejsca pracy, co oznacza dogodne rozmieszczenie przestrzenne w płaszczyznach poziomych i pionowych funkcjonalnie połączonych środków produkcji (sprzętu, osprzętu, przedmiotów pracy itp.) realizowanych w procesie pracy.

Lokalizacja środków i przedmiotów pracy determinuje ruchy robotnicze, ich ilość i cechy jakościowe, miejsce pracy. Poprawa układu miejsca pracy powinna mieć na celu wyeliminowanie niepotrzebnych i irracjonalnych ruchów pracowniczych, zminimalizowanie przemieszczania się pracownika względem materialnych elementów procesu pracy, a w konsekwencji zwiększenie wydajności pracy i zmniejszenie zmęczenia pracownika.

Metodologiczne podstawy planowania miejsca pracy o podstawach naukowych i jego zgodności z wymogami ergonomii. Osiąga się to poprzez racjonalne kształtowanie stanowisk pracy i prawidłowe rozmieszczenie materialnych elementów produkcji zgodnie z danymi antropometrycznymi i psychofizjologicznymi człowieka, w oparciu o zapewnienie pracownikowi niezbędnej przestrzeni operacyjnej (biorąc pod uwagę ekonomiczne wykorzystanie przestrzeń produkcyjną), pozwalając mu na swobodne wykonywanie funkcji pracowniczych.

Racjonalny układ miejsca pracy powinien zapewniać jasny porządek i spójność w rozmieszczeniu narzędzi i urządzeń, dokumentacji, części, przedmiotów obrabianych zarówno podczas pracy, jak i podczas ich przechowywania oraz zapewniać wygodną postawę pracy, wykonywanie procesów pracy przy maksymalnej oszczędności ruchów pracownika , a także pełną pracę związaną z bezpieczeństwem. Planując miejsce pracy, należy stworzyć warunki do jego skutecznego utrzymania nie tylko w warunkach normalnych, ale także w sytuacjach awaryjnych.

Istotnym wymogiem jest prawidłowe wykorzystanie powierzchni produkcyjnej przeznaczonej na stanowisko pracy. Ułatwia to mikroklasyfikacja przestrzeni pracy, która opiera się na stopniu i częstotliwości korzystania z określonego obszaru miejsca pracy. Operacyjna i pomocnicza przestrzeń robocza jest ustalona na stanowisku pracy. W przestrzeni operacyjnej, w której odbywa się główna część kosztów pracy związanych z wykonaniem operacji technologicznej lub produkcyjnej, znajduje się cały niezbędny do tego sprzęt, w przestrzeni pomocniczej znajdują się rzadziej używane środki i przedmioty pracy. Przestrzeń operacyjna podzielona jest na obszary robocze o różnym znaczeniu. Strefa pracy jest to obszar trójwymiarowej przestrzeni ograniczony zasięgiem rąk w kierunku poziomym i pionowym.

Duże znaczenie ma wybór pozycji pracy powodującej minimalne zmęczenie pracownika: „siedząca”, „stojąca” lub „siedząca-stojąca”. Wyboru dokonuje się biorąc pod uwagę wysiłek fizyczny niezbędny do wykonania pracy, jej tempo i charakter. Tak więc podczas wykonywania pracy z siłami do 5 kg, a także przy niskim tempie pracy i małym rozstawie ramion najwłaściwszą pozycją pracy jest „siedząca” ze znacznym wysiłkiem (10-20 kg) lub przy dużej liczbie ruchów o szerokim zakresie - „stojąc”, podczas obserwacji pracy sprzętu i wielu innych prac - „siedząc-stojąc”.

W wielu przypadkach pracownik musi wykonać setki ruchów podczas zmiany, z których wiele jest niepotrzebnych. Dlatego pierwszym zadaniem racjonalizacji układu stanowisk pracy jest zmniejszenie ich liczby. W tym celu wiele przedsiębiorstw opracowuje trasy przemieszczania się pracowników i schematy rozmieszczenia stanowisk pracy w płaszczyźnie poziomej i pionowej oraz kompiluje modele konstrukcji akcje robotnicze, określa się długość i trajektorie ruchów roboczych, rysuje się układ powierzchni roboczych miejsca pracy itp.

Na podstawie badania analizowane są wskaźniki racjonalności układu miejsca pracy jako integralnego elementu układu zakładu lub warsztatu. Głównym wskaźnikiem charakteryzującym racjonalne wykorzystanie powierzchni produkcyjnej jest powierzchnia przypadająca na jedną maszynę, łącznie z przeciętnie korytarzami. Na przykład w inżynierii mechanicznej jej standardy to: dla małych maszyn o powierzchni do 10-12 m2. m, dla średnich 15-25, dla dużych 30-45 i szczególnie dużych 50-100 mkw. m. Drugim wskaźnikiem są standardy sanitarne powierzchni, zgodnie z którymi każdy pracownik musi mieć co najmniej 4,5 metra kwadratowego. m powierzchni produkcyjnej o wysokości pomieszczenia 3,2 m.

Badanie racjonalności układu miejsca pracy obejmuje także jego analizę w przekroju pionowym: zgodność z danymi antropometrycznymi osoby z wysokością stanowiska pracy, wyposażeniem produkcyjnym, rozmieszczeniem elementów sterujących, wyposażeniem organizacyjno-technicznym, zapewniającym fizjologicznie odpowiednie pozycja robocza jest zdeterminowana. Sprawdzana jest prawidłowa lokalizacja źródeł światła, środków wentylacji itp.

Jednocześnie ustalana jest zgodność rozmieszczenia sprzętu i akcesoriów z normami bezpieczeństwa i warunkami pracy.

Ważnymi wstępnymi przesłankami zaprojektowania racjonalnego układu miejsca pracy jest jego specjalizacja zgodnie z ustaloną technologią oraz formami podziału i współpracy pracy; zaakceptowany układ sprzętu na budowie, w warsztacie; jego wyposażenie technologiczne i organizacyjne, system obsługi; opracowane metody i techniki pracy; wymagania bezpieczeństwa i higieny pracy.

Każdy z tych czynników ma bezpośredni wpływ na wymaganą wielkość powierzchni produkcyjnej oraz system rozmieszczenia wyposażenia technologicznego i organizacyjnego na stanowisku pracy.

Projekt układu stanowiska pracy opracowywany jest z uwzględnieniem ilości obrabianych części, półfabrykatów i montowanych zespołów, co powinno zapewnić ciągłość pracy w trakcie zmiany i nie zagracać stanowiska pracy. W takim przypadku przewiduje się, że wszystkie części, detale i zespoły znajdują się w odpowiednich pojemnikach, na stojakach lub stojakach.

Planując stanowiska pracy należy zwrócić uwagę na racjonalną szerokość ciągów komunikacyjnych i podjazdów, a także prawidłowo określić rodzaje pojazdów dźwigowych. Główne przejścia wzdłużne i poprzeczne muszą być przelotowe, bez ślepych zaułków.

Na stanowiskach pracy przy produkcji masowej i na dużą skalę dużą wagę przywiązuje się do umieszczania przedmiotów i środków pracy bezpośrednio w operacyjnym obszarze pracy, a także organizacji transportu przedmiotów pracy. W małej skali i produkcja indywidualna szczególną uwagę przywiązuje się do szybkiego przygotowania do zadania, czyli racjonalnego rozmieszczenia narzędzi, urządzeń itp.

System usług jest najważniejszym elementem procesu produkcyjnego i ma na celu zapewnienie jego nieprzerwanego i sprawnego funkcjonowania.Organizacja usług zależy w dużej mierze od wydajności pracy, rytmu produkcji i jej efektywności.

Wyróżnia się następujące funkcje utrzymania stanowiska pracy:

Prace produkcyjne i przygotowawcze (montaż elementów pracy, wydawanie zadań produkcyjnych i dokumentacji technicznej, prowadzenie instrukcji produkcyjnych);

Instrumentalne (dostawa narzędzi i akcesoriów, ostrzenie i naprawa narzędzi);

Uruchomienie

Kontrola (kontrola jakości wyrobów i dotrzymywania warunków technologicznych, zapobieganie defektom, konserwacja i naprawa przyrządów i oprzyrządowania pomiarowego);

Transport i magazyn (odbiór, rozliczanie, składowanie i dostawa materiałów, części, narzędzi, dostawa przedmiotów i środków pracy na stanowiska pracy, przeprowadzki z zakładów pracy) produkt końcowy);

Funkcja utrzymania w dobrym stanie technicznym urządzeń głównych i pomocniczych, w tym ich konserwacja zapobiegawcza, terminowe naprawy planowe i bieżące;

Energia (zaopatrzenie miejsca pracy we wszystkie rodzaje energii);

Remontowo-budowlane (naprawy bieżące pomieszczenia produkcyjne i sprzęt organizacyjny);

Gospodarstwo domowe (systematyczne sprzątanie pomieszczeń i terenów przemysłowych, usługi sanitarne, higieniczne i kulturalne).

Wszystkie te funkcje można wykonać za pomocą różne systemy: scentralizowane, zdecentralizowane i mieszane. System zdecentralizowany przewiduje, że funkcje usługowe wykonują albo pracownicy produkcyjni, albo usługowi, zlokalizowani w tych działach (warsztat, sekcja, linia). W systemie mieszanym (połączonym) niektóre funkcje usługowe realizowane są centralnie, inne – zdecentralizowane. Na wybór systemu usług ma bezpośredni wpływ wiele czynników: rodzaj produkcji, złożoność produktów, wymagania jakościowe, struktura produkcji przedsiębiorstwa, stan parku maszynowego, układ obszarów produkcyjnych itp.

Scentralizowane usługi mają istotne zalety organizacyjne i ekonomiczne.

Utrzymanie stanowisk pracy może pełnić dyżury zgodnie z planem - pomocny i standardowy.

Podczas prac utrzymania ruchu, które zwykle organizowane są w warunkach produkcji jednostkowej i małoseryjnej, personel serwisowy (regulatorzy, pracownicy transportu i naprawy) wzywani są na stanowisko pracy w miarę potrzeb za pomocą specjalnych urządzeń. Planowe utrzymanie ruchu zapobiegawczego sprawdza się szczególnie przy produkcji seryjnej, gdzie utrzymanie stanowiska pracy realizowane jest w oparciu o odpowiednie harmonogramy i harmonogramy. Wdrożenie tego systemu wymaga wielu prac przygotowawczych, jasnego rytmu pracy służb utrzymania ruchu i minimalnego prawdopodobieństwa przestojów serwisowanego pracownika i sprzętu.

W produkcji przepływowej masowej stosowana jest usługa standardowa. Jest to najbardziej zaawansowana forma planowej konserwacji zapobiegawczej stanowisk pracy, realizowana w ściśle regulowany sposób, według standardowych harmonogramów i standardowych planów. Taka konserwacja charakteryzuje się wysoką wydajnością, całkowitą eliminacją przestojów na stanowiskach pracy dzięki jej realizacji, ale wymaga ścisłego rytmu głównej produkcji.

Rozwój systemu obsługi miejsca pracy obejmuje wybór formy jego organizacji, określenie składu zawodowego personelu obsługi, ustalenie jego regulaminu, wyposażenie personelu obsługi w odpowiednią dokumentację techniczną i instruktażową, obliczenie standardów obsługi, organizację pracy i wyposażenie stanowisk pracy dla pracowników pomocniczych, a także organizowanie regularnej i niezawodnej komunikacji pomiędzy stanowiskami pracy głównego personelu produkcyjnego i serwisowego.

Każdy system ma specyficzne wymagania, jednak wszystkie systemy obsługi produkcji w przedsiębiorstwie muszą spełniać następujące podstawowe wymagania:

Posiadać wyraźną specjalizację pracowników według funkcji usługowych;

Opierać się na ścisłej regulacji i planowaniu wykonywanych prac konserwacyjnych oraz dobrym powiązaniu tych prac w czasie i przestrzeni;

Zapewnić prowadzenie prac konserwacyjnych o charakterze aktywnej profilaktyki (dotyczy to w szczególności prac związanych z konserwacją środków produkcji i przedmiotów pracy);

Zapewnienie efektywności i niezawodności obsługi we wszystkich obszarach produkcji w oparciu o naukową konstrukcję systemu, uwzględniającą specyfikę produkcji i możliwość jej szybkiej restrukturyzacji przy wykorzystaniu standardowych rozwiązań;

Bądź oszczędny i nie generuj niepotrzebnych wydatków.

Aby w pełni uwzględnić te wymagania, projekt organizacji usług produkcyjnych odbywa się w ścisłej kolejności. Przede wszystkim określa się ogólny skład prac konserwacyjnych i ustala, które z nich powinni wykonać główni pracownicy, a które pracownicy odpowiednich specjalistycznych służb konserwacyjnych.

Wybór poszczególne gatunki prace konserwacyjne w samodzielną funkcję wykonywaną przez wyspecjalizowanych pracowników wskazane jest w przypadkach, gdy łączny czas spędzony przez głównych pracowników na ich realizacji przekracza fundusz zmianowy czasu jednego pracownika. Kolejnym etapem jest ustalenie składu i zakresu prac przypisanych pracownikom usług oraz rozdzielenie ich pomiędzy nich. Następnie dla poszczególnych funkcji ustalane są formy utrzymania oraz opracowywane są regulaminy utrzymania, wskazujące metody i kolejność prac, skoordynowane w czasie (poprzez sporządzanie harmonogramów, harmonogramów, tras, instrukcji itp.). Na koniec obliczane są, a następnie określane, standardy usług i standardy dotyczące liczby pracowników usług wydajność ekonomiczna rozwinięty system.

Warunkiem racjonalnej organizacji procesów usługowych jest ich mechanizacja. Jak pokazuje praktyka, koszty poniesione w tym przypadku są 3-5 razy wyższe efekt ekonomiczny niż koszt mechanizacji pracy podstawowej.

Zgromadzone doświadczenie wskazuje na duże możliwości zastosowania w usługach serwisu komputerowego. Funkcje usługowe w różnych przedsiębiorstwach mają swoją specyfikę, dlatego w celu organizacji pracy dla każdej funkcji konieczne jest zróżnicowane podejście oparte na krytycznej analizie aktualnej praktyki.

Postępujące zmiany w podziale pracy, współpracy i integracji produkcji komplikują i komplikują organizację jej usług.

W ramach kompleksowego regulowanego systemu usług miejsca pracy rozumiane są jako naukowo oparty zestaw środków regulujących wielkość, częstotliwość i metody wykonywania pracy związane z terminowym, nieprzerwanym wyposażeniem stanowisk pracy w elementy zadania zmianowego (przedmioty pracy, sprzęt, dokumentacja itp.). Kompleksowe regulowane utrzymanie stanowisk pracy powinno zapewniać:

Utrzymanie planowe w oparciu o zatwierdzone przepisy (procedurę), pełna koordynacja systemu utrzymania z systemem harmonogramowania ruchu;

Staranna obsługa, obejmująca terminowe przygotowanie i wydawanie wstępnej dokumentacji technologicznej i produkcyjnej do działów serwisowych, wcześniejsza realizacja elementów zadań produkcyjnych i terminowe dostarczanie ich na stanowiska pracy;

Koordynacja regulaminów pracy wszystkich służb wsparcia między sobą, a także z pracą działów produkcyjnych.

2. Analiza organizacji miejsca pracy menedżera

2.1 Miejsce pracy menedżera i jego racjonalna organizacja

Jeśli weźmiemy pod uwagę miejsce pracy menedżera, można powiedzieć, że jest to jego biuro, w którym wykonuje on większość swojej pracy. To, jak będzie pracował menadżer, zależy od tego, jakiego rodzaju będzie to biuro. Jest rzeczą oczywistą, że im lepiej stanowisko pracy będzie przystosowane do pełnienia funkcji menedżera, tym wydajniejsza i wydajniejsza będzie praca menedżera; przykładowy gabinet menedżera pokazano na rysunku 1 (patrz Załącznik 1).

· dobór niezbędnych narzędzi pracy;

· ich racjonalne rozmieszczenie;

· zapewnienie warunków pracy, które przyczyniają się do utrzymania wydajności menedżera i zapobiegają uszczerbkom na jego zdrowiu.

Wielkość powierzchni i wyposażenie biura menedżera zależą od liczby uczestników spotkań lub spotkań odbywających się w biurze menedżera, liczby jednocześnie przybywających gości, nazewnictwa i objętości spraw i dokumentów, różnych środków technicznych i materiałów roboczych , tabele, tj. Układ biura menadżera może się różnić w zależności od charakteru i objętości pracy. Dla różnych kategorii menedżerów opracowano kilka standardowych stanowisk pracy, z którymi warto zapoznać się przy podejmowaniu decyzji o miejscu pracy.

Rozważając kwestię organizacji miejsca pracy, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

1. Objętość wewnętrzna i kształt szafki.

W zależności od rangi menadżera akceptowalna powierzchnia będzie wynosić od 20 do 50 m2, a wysokość biura co najmniej 3,5 m. To też ma ogromne znaczenie, bo gabinet menadżera to nie tylko miejsce, w którym bezpośrednio pracuje , ale także z reguły miejsce, w którym odbywają się spotkania planistyczne, spotkania. Biorąc to pod uwagę, najbardziej racjonalny jest prostokątny kształt szafki o proporcjach 1:2.

2. Meble.

Należy tutaj wziąć pod uwagę następujące kwestie:

· wskaźniki antropometryczne (wzrost, długość ciała, długość ramion itp.);

· zapewnienie wygodnej pozycji ciała człowieka, która stwarza warunki do mniejszego zmęczenia, dobrej percepcji wzrokowej, swobody ruchu i nie tylko;

· racjonalne planowanie i rozmieszczenie mebli;

· meble powinny wyglądać estetycznie.

3. Sprzęt.

Do normalnej pracy menedżer musi posiadać:

· materiały piśmienne;

· dwa telefony (jeden telefon musi być wewnętrzny (czyli telefon do komunikacji wewnątrz organizacji), a drugi do wyjść na zewnątrz organizacji).

· komputer.

· dziennik.

4. Projekt kolorystyczny biura.

Odcienie kolorów nie powinny być ostre, miękkie. Lepiej wybierać kolory z jasnych tonów (jasnozielony, żółty, beżowy); jasne kolory nie tylko pomagają zmniejszyć zmęczenie, ale także zwiększają objętość biura. Ważne jest również, aby wszystkie powierzchnie były matowe, ponieważ... Błyszczące powierzchnie są szkodliwe dla zdrowia.

2.2 Wyposażenie w techniczne środki przetwarzania, utrwalania i przechowywania informacji

Ważne jest wyposażenie stanowiska pracy menedżera jako całości. Jest to stół o modułowej konstrukcji, ruchome krzesło, wbudowany dyktafon, telefon i domofon.

W obecnych czasach nie sposób wyobrazić sobie normalnej pracy menadżera bez komputera. Po pierwsze, komputer pozwala na praktycznie bezpapierową pracę, po drugie, za jego pomocą można szybko uzyskać informacje o stanie rynku, po trzecie, pozwala na bieżąco śledzić wydarzenia w przedsiębiorstwie i wiele więcej . Ale tutaj należy wziąć pod uwagę, że możesz w pełni wykorzystać możliwości komputera tylko wtedy, gdy masz dobry oprogramowanie, dostęp do zewnętrznych sieci komputerowych i, co najważniejsze, obecność sieci komputerowej w organizacji.

Nowoczesne typy stanowisk pracy dla kadry kierowniczej są często wyposażone w terminale. Najważniejszy element urządzenie końcowe – wyświetlacz (pilot ekranowy) otwiera przed menadżerem szerokie możliwości współpracy z komputerem PC. Wyświetlacz pozwala w odpowiednim momencie zobaczyć na ekranie formularze charakteryzujące postęp procesy produkcji, wskaźniki gotowych produktów i działalność przedsiębiorstwa jako całości. Uzupełnieniem takich ekspozycji są tradycyjne techniczne środki komunikacji z działami przedsiębiorstwa.

W pracy menedżera również je wykorzystują różne środki rozmów telefonicznych, zapewniających głównie bieżącą komunikację menadżera z jego zastępcami, asystentami itp. Wygodnym sposobem przekazywania informacji ustnych są różnorodne instalacje nagłośnieniowe. Efektywna komunikacja Instytucja udostępnia specjalne systemy nagłośnieniowe, w których istnieje możliwość podłączenia dowolnych dwóch abonentów posiadających urządzenia wyposażone w klawiaturę wybierającą.

Nowoczesne rodzaje łączności telefonicznej i głośnomówiącej umożliwiają odbywanie spotkań biurowych w sposób okrężny, przeprowadzanie selektywnych i ogólnych odłączeń abonentów, przełączanie w tryb gotowości itp.

Menedżer bardzo często musi korzystać z telefonu, a często z kilku urządzeń jednocześnie. Możesz przyspieszyć komunikację, korzystając z urządzenia z funkcją automatycznego wybierania numeru, takiego jak „Auto dial” lub „Eletap”. Pierwsza zapewnia możliwość zakodowania 24 siedmiocyfrowych liczb najczęściej wywoływanych przez menedżera; drugi pozwala to zrobić dla 60 liczb. Wywołanie żądanego abonenta następuje poprzez naciśnięcie jednego z 24 (60) przycisków. Niektórzy menedżerowie wymagają komunikacji radiowej. Łączność radiową można zainstalować zarówno w biurze, jak i w samochodzie. Przenośna łączność radiowa oddzielne kategorie Pracownicy zarządzający mogą mieć je zawsze przy sobie w pracy. Ważne jest, aby menedżerowie wiedzieli, jak prawidłowo wybrać i wykorzystać odpowiedni rodzaj komunikacji z różnych urządzeń.

Do przechowywania informacji menedżer może używać kart dziurkowanych, różnych kart, formularzy, dzienników i notatników. Do prostych sposobów przechowywania informacji zaliczają się także różnego rodzaju teczki, albumy, koperty, pudełka, etui i stojaki. Indeksy kartowe powinny służyć do przechowywania i porządkowania bardziej rozbudowanych informacji. Obecnie opracowano ponad 25 wzorów szaf kartotekowych: płaskich, pionowych, obrotowych. Należy dążyć do tego, aby wszystkie te nośniki jako całość zajmowały jak najmniej miejsca i umożliwiały łatwe odnalezienie na nich niezbędnych danych.

Racjonalnym sposobem przechowywania materiałów jest metoda wisząca, polegająca na umieszczeniu dokumentów w teczkach ze wskaźnikami i zawieszeniu na szynach prowadzących. Główną zaletą wiszącej metody przechowywania jest to, że oszczędza miejsce i ułatwia znalezienie i odzyskanie. wymagany dokument na grzbiecie wskaźnika przymocowanym do teczki. Co więcej, niektóre wskaźniki mogą odpowiadać nie tylko szczegółom dokumentów, ale także terminowi ich wykonania, znaczeniu i innym znakom, dzięki którym menedżer może wyraźnie wyobrazić sobie dowód wykonania konkretnego dokumentu. Dokumenty przechowywane w ten sposób zajmują o 40% mniej miejsca i pozwalają zaoszczędzić co najmniej około 50% czasu poświęconego na porządkowanie materiałów przy tradycyjnej, poziomej metodzie przechowywania dokumentów.

2.3 Wymagania dotyczące organizacji miejsca pracy menedżera

Warunki pracy menedżera determinowane są głównie przez:

· powierzchnia pokoju;

· warunki sanitarne;

standard oświetlenia; temperatura pokojowa;

· poziom wilgotności;

· poziom hałasu;

· projekt i kolorystyka pomieszczenia.

Tabela 1 pokazuje najbardziej ogólne wymagania dotyczące organizacji miejsca pracy menedżera, biorąc pod uwagę standardy SNiP.

Należy zauważyć, że w celu zmniejszenia hałasu można zastosować: wykładzinę na podłodze, podwójne drzwi, tapicerkę dźwiękoszczelną i wiele innych. Aby utrzymać normalny mikroklimat, stosuje się klimatyzatory i promienniki ciepła. Aby ograniczyć nasłonecznienie, można zawiesić rolety na oknach.

2.4 Organizacjamiejsca pracy menedżeraLLC „Zakład elektroaparatowy Prokopyevsky”

Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością została utworzona zgodnie z przepisami obowiązującymi na danym terytorium Federacja Rosyjska ustawodawstwo. W Prokopjewsku siedziba firmy znajduje się pod adresem:

Obwód kemerowski, Prokopiewsk, ul. Safonowska, 28, bldg. 1.

Hale handlowo-wystawiennicze firmy są zaprojektowane tak, aby zapewnić pełną gamę artykułów elektrycznych: od wyposażenia stacji elektroenergetycznych po włączniki lamp stołowych. Głównym kryterium wyboru produktów jest ich jakość, a w szczególności bezpieczeństwo przeciwpożarowe i elektryczne, które w opinii kierownictwa firmy można osiągnąć jedynie współpracując z czołowymi producentami krajowymi i zagranicznymi.

Głównym wyznacznikiem poziomu firmy jest poziom wykształcenia i profesjonalizm jej pracowników. Dziś firma zatrudnia około 550 osób. 80% z nich tak ma wyższa edukacja. Co roku firma szkoli 50 osób na rosyjskich uniwersytetach i angielskiej szkole biznesu.

Przyjrzyjmy się, jak zorganizowane jest miejsce pracy szefa Prokopyevsky Electric Apparatus Plant LLC. Można powiedzieć, że wewnętrzna kubatura biura menadżera wynosi 45 m2. Biuro ma kształt prostokąta. Długość szafki = 10m2. Szerokość = 4,5m2. Wysokość szafki wynosi 3,5 m. Wskaźniki takie wskazują, że kształt urzędu szefa danego przedsiębiorstwa jest racjonalny.

Meble obejmują:

Stół przeznaczony do spotkań;

Krzesła (5 szt.);

Fotele (2 szt.);

Stolik kawowy.

Jak pokazała obserwacja, wszystkie meble wyglądają estetycznie i są w miarę wygodne. Obserwowano wskaźniki antropometryczne.

Istotnym zaniedbaniem jest jednak nieracjonalne rozmieszczenie mebli w gabinecie menadżera. Prawie połowa biura jest pusta. Biurko menadżera znajduje się po skosie od drzwi wejściowych, co utrudnia menadżerowi zauważenie osób wchodzących do biura. Część wypoczynkowa jest również zlokalizowana w niewygodnym miejscu. Sofa jest wyjmowana z foteli i stolika kawowego.

Na biurku menadżera znajduje się następujący sprzęt:

Materiały piśmienne;

Dwa telefony (komunikacja wewnętrzna i stacjonarny);

Dziennik.

Kolorystyka biura utrzymana jest w odcieniach jasnego beżu, co pomaga zmniejszyć zmęczenie oraz poprawia nastrój i wydajność.

Spełnione są warunki sanitarne i higieniczne pracy.

3.1 Wdrażanie działań usprawniającychmiejsce pracy kierownika Prokopyevsky Plant Elektroapparat LLC

Analiza organizacji miejsca pracy kierownika Prokopyevsky Plant Elektroapparat LLC wykazała, że wadą jest irracjonalna organizacja miejsca pracy menedżera.

Całe biuro podzielimy (warunkowo) na trzy strefy.

Pierwsza strefa to samo miejsce pracy menadżera.

Druga strefa to przestrzeń spotkań, spotkań planistycznych i prezentacji produktów.

Trzecia strefa to strefa relaksu, w której znajduje się stolik kawowy, sofa oraz jeden lub dwa wygodne fotele.

Pulpit powinien być większy niż zwykłe stoły. Powierzchnia robocza stołu powinna być twarda i gładka, najlepiej wykonana z drewna. Nie należy zakrywać stołu szkłem, gdyż jego błyszcząca powierzchnia szkodzi wzrokowi. Konsola (po lewej stronie) pomieści komputer, telefony i inne przedmioty, które mogą zajmować dużo miejsca na biurku. Mocowanie przed pulpitem potrzebne jest w przypadku oficjalnego przyjęcia 1-3 gości.

Stół konferencyjny musi być zaprojektowany na określoną liczbę osób (ilość uczestników konferencji, planowanie spotkań (5-7 osób) + 2 wolne miejsca). Krzesła wokół stołu konferencyjnego nie powinny być ani zbyt wygodne, ani niewygodne. Optymalnie zwykłe krzesła z miękkim siedziskiem.

Strefa rekreacyjna przeznaczona jest na nieformalne przyjęcia i relaks dla menadżera.

Gabinet szefa firmy lub firmy to specyficzne pomieszczenie, w którym odbywa się proces podejmowania odpowiedzialnych decyzji. Wyposażenie gabinetu menedżera musi być przemyślane w najdrobniejszych szczegółach, aby po pierwsze zapewnić jak największy komfort pracy „szefowi”, a po drugie, aby pomóc wzmocnić wizerunek firmy wśród partnerów i konkurencji.

Wśród stylów spotykanych w biurach wykonawczych dominują klasyczne i nowoczesne style „techno”, które często przeplatają się, pozwalając na maksymalne wykorzystanie najnowszych osiągnięć nauki i technologii.

Meble w gabinecie menadżera różnią się od wszystkich pozostałych mebli w biurze konstrukcją, rozmiarem, wyposażeniem technicznym i materiałami, z których są wykonane.

Oprócz stołu głównego miejsce pracy menadżera można wyposażyć w stoliki boczne do przyjmowania gości i podwładnych (mogą to być zwykłe stoły), a także w zamiast tradycyjnych szafek przy biurku, rozkładane stoliki nocne na kółkach.

Krzesło wykonawcze wyróżnia się swoją wysokością i doskonałością techniczną. W większości przypadków wyposażony jest w podnośnik gazowy – pneumatyczny mechanizm podnoszenia siedziska. Niektóre modele krzeseł umożliwiają nie tylko regulację kąta oparcia w stosunku do siedziska, ale posiadają także tzw. regulator sprężyny wahadłowej, pozwalający ciału szefa kuchni płynnie odchylić się pod określonym kątem. Można również regulować wysokość podłokietników.

Oprócz fotela właściciela, w gabinecie menadżera znajdują się krzesła lub fotele do przyjmowania gości. Meble te nie posiadają wyposażenia technicznego i służą do krótkotrwałego siedzenia różnych osób.

Szafy w gabinecie menadżera są najczęściej przeszklone, w dolnych przedziałach posiadają drzwi uchylne lub przesuwne. Służą do przechowywania dokumentów i książek. W niektórych przypadkach regały i szafki podłogowe są wykorzystywane do tego samego celu w biurach kadry kierowniczej.

Skórzana sofa to częsty atrybut gabinetu dyrektora. Może to być tradycyjna sofa dwu- lub trzyosobowa (czasami z leżakami) lub „narożnik”, w którym pomieści się jednocześnie kilka osób.

Meble gabinetowe (stoły, szafki, szafki itp.) wykonane są z drewna. Ekskluzywne zestawy mebli do gabinetów dyrektorskich mogą być wykonane w całości z litego drewna.

Najpopularniejszymi materiałami do produkcji takich mebli są wysokiej jakości płyty MDF pokryte melaminą, laminatem lub okleiną naturalną.

Trend w modzie – powszechne wykorzystanie szkła – w pełni objawia się w produkcji mebli do gabinetów dyrektorskich. Blaty (blaty), półki i drzwi szafek wykonane są ze szkła hartowanego przezroczystego lub przyciemnianego.

Często przy produkcji nowoczesnych mebli, obok szkła, wykorzystuje się elementy metalowe.

W rodzinie stołów biurowych można wyróżnić cztery główne typy: biurka, m.in. biurka kierownicze i pracownicze; stoły komputerowe; stoliki boczne; stoły do spotkań i negocjacji.

Miejsca pracy menedżerów i pracowników w biurze mogą składać się z kilku części, na przykład dwóch małych stolików i elementu narożnego, lub mogą stanowić jedną całość o skomplikowanym kształcie - ogromny pulpit.

Idea ciągłej zmiany miejsca pracy rozciąga się nie tylko na krzesła i fotele biurowe, ale także na biurka. Pojawiają się „dwupoziomowe” powierzchnie robocze do pracy siedzącej i stojącej. Niektóre modele biurek zapewniają regulację kąta nachylenia blatu względem podłogi.

...

Podobne dokumenty

Naukowa organizacja pracy menedżera, miejsce pracy menedżera i jego racjonalna organizacja. Wyposażenie w techniczne środki przetwarzania, utrwalania i przechowywania informacji. Wymagania dotyczące organizacji miejsca pracy menedżera i prowadzenia spotkań.

streszczenie, dodano 25.01.2010

Uzasadnienie rodzaju stanowiska pracy, wyposażenia organizacyjno-technicznego. Funkcje pełnione przez kierownika sprzedaży produktów turystycznych. Godziny pracy i utrzymanie stanowiska pracy. Układ miejsca pracy z uwzględnieniem standardowych wskaźników.

praca na kursie, dodano 17.06.2010

Przeprowadzenie kompleksowej i kompleksowej analizy ergonomii miejsca pracy sekretarza kierownika na przykładzie MKU „Centrum Wsparcia Księgowości Miejskiej Instytucji Oświatowej Ordżonikidze” i opracowanie podstawowych zaleceń dotyczących optymalizacji jego miejsca pracy.

teza, dodana 28.08.2011

Istota i cechy pracy menedżera, jego cechy charakterystyczne i delegowanie uprawnień. Kluczowe punkty w pracy z dokumentami i przyjmowaniu gości. Cechy organizacji miejsca pracy menedżera. Planowanie czasu pracy.

streszczenie, dodano 17.10.2010

Koncepcja miejsca pracy. Jego organizacja i wyposażenie. Układ i utrzymanie miejsca pracy. Ocena wyposażenia i utrzymania stanowiska pracy brygadzisty. Warunki pracy i ich ocena. Działania na rzecz poprawy miejsc pracy w TransService LLC.

praca na kursie, dodano 06.04.2010

Osoba odpowiedzialna za organizację miejsca pracy w przedsiębiorstwie. Kolejność pracy. Ocena stanowiska specjalistycznego stacjonarnego stanowiska obróbki metali do wymiany tłumików. Charakterystyka urządzeń technologicznych.

praca na kursie, dodano 01.02.2014

Praca sekretarki przy świadczeniu usług dokumentacyjnych i pozadokumentalnych menadżerowi. Racjonalna organizacja miejsca pracy. Racjonalizacja pracy informacyjno-analitycznej oraz planowanie dnia pracy. Stworzenie zautomatyzowanego stanowiska sekretarskiego.

teza, dodano 20.10.2013

Współczesne wymagania dotyczące organizacji stanowisk pracy personelu. Organizacja miejsca pracy sekretarki z uwzględnieniem wymagań organizacja naukowa pracy przy jego planowaniu i utrzymaniu. Sprzęt i wyposażenie stanowiska pracy, wymagania dotyczące racjonalnego oświetlenia.

praca na kursie, dodano 31.03.2013

Mechanizm zarządzania czasem pracy kierownika działu selekcji personelu INCOM-Real Estate Sevastopolskoe LLC. Treść pracy menedżera i struktura kosztów jego czasu pracy. Zalecenia dotyczące wykorzystania czasu pracy menedżera.

praca magisterska, dodana 26.01.2013

Badanie działań sekretarki w recepcji kierownika z uwzględnieniem warunków pracy. Organizacja miejsca pracy i czasu pracy sekretarki. Praca z gośćmi w recepcji. Utrzymywanie rozmowy biznesowe. Organizacja negocjacji, spotkań, spotkań biznesowych.

Nie jest tajemnicą, że przy braku sprzyjających warunków pracy nie da się przyjąć obiektywności decyzja zarządu, który w nowoczesnych warunkach pełni rolę jednego z najważniejszych czynników funkcjonowania i rozwoju przedsiębiorstwa. Jednocześnie nie bez znaczenia jest to, jak sam menedżer wie, jak zorganizować swoją pracę i miejsce pracy.

Wstęp

Rozdział 1. Cechy organizacji miejsca pracy menedżera

1.1. Układ

1.2. Warunki mikroklimatyczne

1.3. Bezpieczeństwo

Rozdział 2. System obsługi stanowisk kierowniczych

Wniosek

Wykaz używanej literatury

Praca zawiera 1 plik

Wstęp

Rozdział 1. Cechy organizacji miejsca pracy menedżera

1.1. Układ

1.2. Warunki mikroklimatyczne

1.3. Bezpieczeństwo

Rozdział 2. System obsługi stanowisk kierowniczych

Wniosek

Wykaz używanej literatury

WSTĘP

Nie jest tajemnicą, że przy braku sprzyjających warunków pracy niemożliwe jest podjęcie obiektywnej decyzji zarządczej, która w nowoczesnych warunkach jest jednym z najważniejszych czynników funkcjonowania i rozwoju firmy. Jednocześnie nie bez znaczenia jest to, jak sam menedżer wie, jak zorganizować swoją pracę i miejsce pracy.

Racjonalna organizacja miejsca pracy ma ogromne znaczenie przy każdym rodzaju działalności. Oszczędność energii fizycznej i psychicznej oraz wydajność pracy w dużej mierze zależą od poziomu wyposażenia i systemu konserwacji.

Miejsce pracy menedżera to miejsce, w którym wykorzystywana jest jego praca, wyposażone w środki techniczne i system obsługi, mające na celu najskuteczniejszą realizację powierzonych mu obowiązków.

Niewiele osób myśląc o miejscu pracy menedżera zdaje sobie sprawę z wagi tego zadania dla całego przedsiębiorstwa. Temat ten jest istotny ze względu na fakt, że sukces przedsiębiorstwa jako całości zależy w pewnym stopniu od organizacji miejsca pracy menedżera. A problem ten dotyczy bezpośrednio każdego menedżera.

Racjonalna organizacja przestrzeni pracy menedżera jest jednym ze wskaźników kultury zarządzania, kryterium wartości moralnych jednostki. Określa całokształt wiedzy i umiejętności menedżera w odniesieniu do organizacji jego działań i kształtowania wizerunku biznesmen. W związku z tym współczesna organizacja pracy, wygląd, mowa i zachowanie menedżera muszą odpowiadać jego miejscu pracy.

Uważam, że w nowoczesnych warunkach każdy menadżer powinien umieć odpowiednio zorganizować swoje miejsce pracy, bo to jest część jego wizerunku i wizerunku firmy.

ROZDZIAŁ 1. CECHY ORGANIZACJI MIEJSCA PRACY MENEDŻERA

Organizacja miejsca pracy- jest to zestaw środków mających na celu wyposażenie miejsca pracy w środki i przedmioty pracy oraz ich rozmieszczenie w określonej kolejności.

Główne, „przekrojowe” obszary organizacji miejsca pracy, wspólne dla każdego zakładu pracy, to: specjalizacja i wyposażenie stanowisk pracy; układ przestrzenny stanowisk pracy; utrzymanie miejsca pracy.

Racjonalna organizacja miejsca pracy menedżera zapewnia stworzenie maksymalnej wygody i korzystnych warunków pracy w działaniach kierowniczych oraz zwiększa treść pracy. Obecnie opracowano ponad 5 tysięcy standardowych projektów organizacji miejsc pracy dla różnych kategorii personelu administracyjnego i menedżerskiego.

Organizując miejsca pracy dla kadry kierowniczej, należy spełnić szereg wymagań ekonomicznych, ergonomicznych i estetycznych:

Interes materialny i moralny.

Menedżer musi stworzyć system motywów, który będzie zachęcał pracowników do systematycznego doskonalenia reżimu i warunków pracy.

Wygodne meble.

Zadanie polega na dobraniu wymiarów i kształtu mebla, uwzględniając dane antropometryczne danej osoby, i wygodnie ustawić go w miejscu pracy.

Dostępność sprzętu biurowego.

Miejsce pracy musi być wyposażone w odpowiedni sprzęt biurowy, dlatego należy stworzyć technologię jego efektywnego wykorzystania.

Korzystne warunki sanitarne, higieniczne i estetyczne pracy.

Temperatura, oświetlenie, wilgotność powietrza, kolor ścian, mebli itp. muszą być w pomieszczeniu optymalne.

Racjonalny reżim pracy i odpoczynku.

Nieregularne godziny pracy menedżera powodują konieczność ustalenia elastycznego harmonogramu jego dojazdu do pracy, uwzględniającego zmęczenie danej osoby.

1.1.UKŁAD MIEJSCA PRACY

Zanim przejdziemy do rozważań na temat organizacji miejsca pracy, warto dowiedzieć się, jakie jest stanowisko pracy menedżera. Jeśli weźmiemy pod uwagę miejsce pracy menedżera, można powiedzieć, że jest to jego biuro, w którym wykonuje on większość swojej pracy. To, jak będzie pracował menadżer, zależy od tego, jakiego rodzaju będzie to biuro. Jest rzeczą oczywistą, że im lepiej stanowisko pracy będzie przystosowane do pełnienia funkcji menedżera, tym wydajniejsza i wydajniejsza będzie jego praca.

Rozważając kwestię organizacji miejsca pracy, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

Objętość wewnętrzna i kształt szafki. W zależności od rangi menadżera akceptowalna powierzchnia będzie wynosić od 20 do 50 m2, a wysokość biura co najmniej 3,5 m. Duże znaczenie ma także kształt biura, gdyż gabinet menadżera to nie tylko miejsce gdzie bezpośrednio pracuje, ale też z reguły miejsce, w którym odbywają się spotkania planistyczne, spotkania, konferencje. Biorąc to pod uwagę, najbardziej racjonalny jest prostokątny kształt szafki o proporcjach 1:2;
Meble. Należy tutaj wziąć pod uwagę następujące kwestie:

Wskaźniki antropometryczne (czyli wzrost, długość ciała, długość ramion itp.);
Zapewnienie wygodnej pozycji ciała człowieka, która stwarza warunki do mniejszego zmęczenia, dobrej percepcji wzrokowej, swobody ruchu i nie tylko;
Racjonalne planowanie i rozmieszczenie mebli;
Meble powinny wyglądać estetycznie.

Sprzęt. Do normalnej pracy menadżera musisz mieć:

Materiały piśmienne.
Dwa telefony. Jeden telefon powinien być wewnętrzny (tzn. do komunikacji wewnątrz organizacji), a drugi do wyjść poza organizację. Ponadto drugi telefon (do wyjścia poza organizację) powinien w miarę możliwości być taki, aby sekretarz jako pierwszy odebrał telefon, a w razie potrzeby przełączył połączenie do kierownika. Dzięki temu menedżer będzie mniej rozproszony.
Komputer. W obecnych czasach nie sposób wyobrazić sobie normalnej pracy menadżera bez komputera. Po pierwsze, komputer pozwala na praktycznie bezpapierową pracę, po drugie, za jego pomocą można szybko uzyskać informacje o stanie rynku, po trzecie, pozwala na bieżąco śledzić wydarzenia w przedsiębiorstwie i wiele więcej . Ale tutaj trzeba wziąć pod uwagę, że możesz w pełni wykorzystać możliwości komputera tylko wtedy, gdy masz: dobre oprogramowanie, dostęp do sieci komputerowych i, co najważniejsze, obecność sieci komputerowej w organizacji.
Dziennik. Niezbędna rzecz, która pozwala menadżerowi nie zapomnieć o spotkaniach lub innych przydatnych informacjach.

Kolorystyka biura. Odcienie kolorów nie powinny być ostre, miękkie. Lepiej wybierać kolory z jasnych tonów (jasnozielony, żółty, beżowy); jasne kolory nie tylko pomagają zmniejszyć zmęczenie, ale także zwiększają objętość biura. Ważne jest również, aby wszystkie powierzchnie były matowe, ponieważ... Błyszczące powierzchnie są szkodliwe dla zdrowia.

Rysunek nr 1 pokazuje jedną z możliwych opcji organizacji miejsca pracy menedżera.

Ryż. 2. Schemat organizacji miejsca pracy menedżera

Zwróćmy uwagę na pewne cechy. Całe biuro podzielone jest (warunkowo) na trzy strefy. Pierwsza strefa to samo miejsce pracy menadżera. Druga strefa to przestrzeń spotkań, spotkań planistycznych i prezentacji produktów. Trzecia strefa to strefa relaksu, w której znajduje się stolik kawowy, sofa oraz jeden lub dwa wygodne fotele.

Pulpit powinien być większy niż zwykłe stoły. Powierzchnia robocza stołu powinna być twarda i gładka, najlepiej wykonana z drewna. Nie należy zakrywać stołu szkłem, gdyż jego błyszcząca powierzchnia szkodzi wzrokowi. Konsola (po lewej stronie) pomieści komputer, telefony i inne przedmioty, które mogą zajmować dużo miejsca na biurku. Mocowanie przed pulpitem jest potrzebne w przypadku oficjalnego przyjęcia 1 - 3 gości.

Stół konferencyjny powinien być zaprojektowany na określoną liczbę osób (zwykle liczba uczestników konferencji, planowania spotkań (5-7 osób) + 2 wolne miejsca siedzące. Krzesła wokół stołu konferencyjnego nie powinny być zbyt wygodne ani niewygodne. Optymalnie - zwykłe krzesła z miękkim siedziskiem.

Strefa rekreacyjna przeznaczona jest na nieformalne przyjęcia i relaks dla menadżera.

Biuro można także uzupełnić o stoisko, na którym będą znajdować się próbki produkowanych wyrobów. Potrzebujesz także dużego zegara ściennego, który będzie widoczny z każdego miejsca w biurze. Świeże kwiaty, zasłony, przemyślana kolorystyka, to wszystko tworzy komfort i przytulność, co pomaga w pracy.

Miejsce pracy menedżera średniego szczebla - kierownika warsztatu, działu itp. - ma pewne charakterystyczne cechy. Dla takich menadżerów miejsce pracy jest wydzielone w najbardziej oświetlonej części biura i wyposażone w biurko i ewentualnie rozkładany stolik, fotel, stół oraz krzesło dla gości. Część spotkań zorganizowana jest w specjalny stół, krzesła i fotele, a w nieformalnej strefie negocjacji znajduje się stolik kawowy z dwoma lub trzema fotelami.

1.2.WARUNKI MIKROKLIMATYCZNE MIEJSCA PRACY

Warunki pracy menedżera podczas pracy przy komputerze charakteryzują się możliwością narażenia na następujące czynniki produkcyjne: hałas, wytwarzanie ciepła, promieniowanie jonizujące i niejonizujące oraz specyficzne warunki pracy wzrokowej.

Mikroklimat w miejscu pracy ma ogromny wpływ na zdrowie i produktywność menedżera. Ponieważ terminale wideo wytwarzają ciepło, może to prowadzić do wzrostu temperatury i zmniejszenia wilgotności względnej w miejscach pracy, co może prowadzić do podrażnienia skóry. Zgodnie z GOST 12.1.005-88 praca wykonywana przez menedżera korzystającego z komputera zalicza się do kategorii 1a. Dla pomieszczenia, w którym znajduje się miejsce pracy kierownika, przyjmuje się następujące dopuszczalne warunki mikroklimatyczne podane w tabeli 1.

Tabela 1. Warunki mikroklimatyczne

Mając na uwadze specyfikę procesu produkcyjnego tj. wysoką temperaturę i niską wilgotność w pomieszczeniu, system wentylacji zorganizowany jest w oparciu o jeden klimatyzator z możliwością regulacji temperatury i wilgotności powietrza oraz system wentylacji nawiewnej. również zapewnione.

Ogrzewanie lokalu stanowi woda centralna z miejskiej sieci ciepłowniczej. W szczególnie zimnym okresie oraz podczas śródsezonowych przestojów grzewczych istnieje możliwość zastosowania grzejnika elektrycznego średniej mocy.

Głównymi źródłami hałasu na stanowisku menedżera wyposażonym w wideoterminale są urządzenia kopiujące, drukarki, skanery, faksy, modemy i urządzenia klimatyzacyjne, w samych wideoterminalach - wentylatory układu chłodzenia i transformatory.

Układ miejsca pracy menadżera

Układ lokalu to rozmieszczenie jednostek konstrukcyjnych na pomieszczenia oraz rozmieszczenie w nich mebli i wyposażenia w sposób uniemożliwiający niepotrzebne przemieszczanie się, zapewniający oszczędne wykorzystanie przestrzeni i chroniący zdrowie pracowników.

Istnieją dwa rodzaje układów pomieszczeń: biurowe i przedpokój. W naszym kraju powszechny jest układ biur, natomiast za granicą jest to układ holu. Szafy dla 1-2 osób, 3-10 osób, 10-30 osób. Układ biura nie jest uważany za racjonalny, ponieważ... Trudno jest zapewnić dokładność obiegu dokumentów, wydłużają się trasy przemieszczania osób i dokumentów, a problem ogrzewania, oświetlenia i wentylacji jest skomplikowany. Przy układzie halowym pracownicy kwaterowani są w jednej sali, która może pomieścić do 1000 osób. Aby oddzielić miejsca pracy menedżerów od działów strukturalnych, stosuje się ruchome przegrody.

Projektując lokale biurowe, należy kierować się następującymi zaleceniami:

1. Jednostki strukturalne i poszczególni pracownicy pozostający w stałym kontakcie w pracy powinni być zlokalizowani jak najbliżej siebie.

2. Działy i pracownicy indywidualni, którzy często przyjmują gości, powinni znajdować się na niższych kondygnacjach budynku w pobliżu wejścia do lokalu.

3. Sprzęt do użytku zbiorowego (szafki, regały, szafy kartotekowe itp.) musi znajdować się w łatwo dostępnym miejscu.

4. Stoły robocze najlepiej ustawiać prostopadle do linii okien, tak aby światło lepiej padało na lewą stronę (dopuszczalna jest także prawa). Umieszczanie pracowników twarzą do okna jest irracjonalne, a ustawianie ich plecami jest ogólnie niedopuszczalne.

5. Nie należy ustawiać stołów roboczych w pobliżu urządzeń grzewczych (w odległości mniejszej niż 55 cm), aby wyeliminować niekorzystny wpływ promieniowania cieplnego na pracowników.

6. Należy zachować wymaganą szerokość przejść.

Minimalna powierzchnia jednego miejsca pracy zgodnie z obowiązującymi normami sanitarnymi w naszym kraju wynosi 4 metry kwadratowe. m., a dla niektórych zawodów jest wyższy: dla projektantów jest to 5-6 m2. m., dla kierownika instytucji - 24-55 mkw. m., kierownicy działów - 8-24 mkw. m., urzędnik - 3-4, maszynistki - 4,6-5 mkw. M.

Rozmieszczenie stanowisk pracy odbywa się zgodnie z technologią wykonywania pracy. Wyróżnia się następujące układy stanowisk pracy: sekwencyjny, równoległy, twarzą w twarz, szachownica. Najbardziej powszechny jest sekwencyjny układ stanowisk pracy, oszczędzający miejsce, ale utrudniający pracę w skupieniu ze względu na pojawiające się rozmowy. Równoległy układ stanowisk pracy zmniejsza wykorzystanie przestrzeni, ale zapewnia dobre możliwości skoncentrowanej pracy. Stanowiska pracy bezpośrednie są dla pracowników męczące psychicznie. Układ szachownicy jest najbardziej racjonalny podczas pracy z jednym dokumentem.

Układ biur wykonawczych ma swoją specyfikę. Posiada trzy strefy: strefę do pracy, strefę spotkań i strefę relaksu.

Miejsce pracy jest przeznaczone dla Praca indywidualna, rozmowy z powołanymi pracownikami i przyjmowanie gości. Zawiera biurko, krzesło robocze, stolik boczny do umieszczenia sprzętu komunikacyjnego i materiały referencyjne(ustawiony po lewej lub prawej stronie stołu głównego), komputer, telewizor, stolik boczny dla gości z dwoma krzesłami.

Miejsce spotkań obejmuje: Duży stół(najlepiej w formie wydłużonego rombu dla zapewnienia dobra recenzja każdego uczestnika spotkania), krzesła wokół stołu i wzdłuż ścian.

W biurach kierowników działów strukturalnych przedsiębiorstwa nie przewidziano strefy rekreacyjnej.

Układ miejsca pracy.

Opcja racjonalnego układu miejsca pracy polega na umieszczeniu narzędzi i przedmiotów pracy w najdogodniejszych obszarach do wykonywania procesów pracy.

Obszar pracy to przestrzeń na stacjonarnym stanowisku pracy w płaszczyźnie poziomej i pionowej, w której pracownik może wykonywać pracę bez poruszania się.

W płaszczyźnie poziomej wyróżnia się dwie strefy:

1) Normalny obszar pracy (łuk końców palców, zgięty w stawie łokciowym). 1000 mm z przodu i 300 mm głębokości są uważane za normalne. Normalne miejsce pracy to miejsce, w którym wykonywana jest większość pracy.

2) Maksymalny obszar roboczy (łuk na wyciągnięcie ręki). Maksymalna szerokość wynosi 1500 mm z przodu i 500 mm głębokości.

Miejsce pracy to obszar wyposażony w niezbędne środki techniczne i inne do wykonywania pracy funkcja pracy pracownicy. Organizacja miejsca pracy to kompetentne i racjonalne planowanie oraz wyposażenie stanowiska pracy.

Właściwa organizacja miejsca pracy menedżera i pracowników odgrywa bardzo ważną rolę - pomaga efektywnie wykonywać pracę, eliminować niepotrzebne ruchy, racjonalnie spędzać czas na zadaniach i zmniejszać ogólne zmęczenie. Odpowiednio zorganizowane miejsce pracy pozwala znacząco zwiększyć produktywność pracowników. Pracodawca jest odpowiedzialny za zapewnienie pracownikowi komfortowych i bezpiecznych warunków pracy w miejscu pracy.

Rodzaje układów biurowych

U Powierzchnie biurowe gdzie znajdują się pracownicy, można wyróżnić główne typy układów:

Gabinet – system, w którym główna przestrzeń podzielona jest na osobne pomieszczenia – biura. Zaletami tego typu układu są komfortowe zakwaterowanie dla menadżerów i pracowników oraz niski poziom hałasu. Jednak tego typu układ można uznać za nie najbardziej przyjazny budżetowi.
Open space – układ, w którym pracownicy znajdują się w jednym dużym pomieszczeniu. Ten typ układu jest ostatnio bardzo popularny, ponieważ jest dość przyjazny dla budżetu. Nie zapominaj jednak, że przy takim rozmieszczeniu pracowników konieczne jest zapewnienie dobrego oświetlenia i klimatyzacji. Do wad takiego umiejscowienia zalicza się brak przestrzeni osobistej oraz podwyższony poziom hałasu, co prowadzi do zmniejszenia koncentracji i szybkiego zmęczenia.
Komórkowy – ten system planowania polega na podzieleniu całkowitej powierzchni pomieszczenia ruchomymi przegrodami. Pracownicy mają przestrzeń osobistą, komunikacja pomiędzy działami nie jest zakłócona, a menadżer może monitorować pracę swoich podwładnych.

Warto pamiętać, że niektóre kategorie pracowników mają szczególne wymagania dotyczące warunków pracy. Dlatego miejsce pracy kobiety w ciąży musi spełniać wymagania określone aktualnymi przepisami sanitarnymi i zaleceniami higienicznymi: w przypadku kobiet preferowana jest praca na stanowiskach stacjonarnych, w razie potrzeby zmiana pozycji, niepożądana jest ciągła praca w pozycji stojącej lub siedzącej. Wykluczone są niektóre rodzaje czynności, na przykład praca w wersji roboczej.

Organizacja miejsca pracy menadżera

Szczególną uwagę należy zwrócić na organizację miejsca pracy menedżera. Z wydajna praca a decyzje menedżera zależą od działań i sukcesów całej firmy. Właściwa organizacja miejsca pracy menedżera jest bardzo ważna.

Pomimo tego, że wielu szefów woli nie zajmować osobnego pokoju, racjonalne jest wydzielenie osobnego biura na miejsce pracy menedżera. Rozwiązanie to ma wady: komunikacja z podwładnymi może zostać zakłócona, nie ma możliwości monitorowania dyscypliny i atmosfery pracy w zespole. Zalet jest jednak o wiele więcej: komfortowe zakwaterowanie, brak zewnętrznego hałasu, możliwość zorganizowania miejsca pracy według własnego uznania.

Według Ogólne wymagania powierzchnia biura menadżera powinna wynosić około 20 metrów kwadratowych, najlepiej w kształcie prostokąta, przy wysokości sufitu 2,83 - 3,25 metra. Muszą być spełnione wymagania sanitarno-higieniczne: temperatura i stan powietrza, wilgotność, czystość itp. Za korzystną temperaturę do pracy w porze zimnej uważa się 22-24 stopnie, w sezonie ciepłym - 23-25, ale może się ona różnić w zależności od zużycia energii przez pracownika. W przypadku odchyleń temperatury powietrza powyżej lub poniżej dopuszczalnych wartości granicznych powstaje sytuacja niebezpiecznego wpływu środowiska pracy na zdrowie i wydajność człowieka, dlatego zgodnie z przepisami sanitarnymi zapewnia się skrócenie czasu przebywania na stanowisku pracy.

Bardzo ważne jest wyposażenie stanowiska pracy menadżera w niezbędne meble i sprzęt biurowy. Ponadto gabinet menadżera często staje się miejscem spotkań: nawet jeśli powierzchnia biura nie pozwala na ustawienie pełnowartościowego stołu konferencyjnego i kilku krzeseł, konieczne jest zapewnienie krzeseł i foteli dla gości, a jeśli możliwe, dodatkowy stół.

Miejsce pracy to obszar, w którym znajduje się pracownik i środki wykorzystania jego pracy, określony na podstawie norm technicznych i ergonomicznych oraz wyposażony w środki techniczne i inne niezbędne pracownikowi do wykonania określonego zadania, które mu powierzono. Miejsce pracy zajmuje część obszaru produkcyjnego lub usługowego, w którym znajdują się również odpowiednie narzędzia i przedmioty pracy.

Stanowisko menedżera to wydzielona część pomieszczeń przedsiębiorstwa, wyposażona zgodnie z charakterem wykonywanych funkcji w niezbędne środki pracy. Racjonalna organizacja miejsca pracy menedżera obejmuje: wybór niezbędnych środków pracy; ich racjonalne rozmieszczenie; zapewnienie warunków pracy, które przyczyniają się do utrzymania wydajności menedżera i zapobiegania uszczerbkom na jego zdrowiu.

Dla różnych kategorii menedżerów opracowano kilka standardowych stanowisk pracy, z którymi warto zapoznać się przy podejmowaniu decyzji o miejscu pracy.

Organizacja spotkań biznesowych

Przygotowanie do spotkania rozpoczyna się od ustalenia potrzeby i możliwości odbycia spotkania biznesowego. Podejmując decyzję o konieczności spotkania, menedżer powinien pomyśleć o zadaniach, które należy na nim zrealizować (spotkanie w tej sprawie jest relatywnie bardziej przydatne niż inne formy pracy). Spotkanie ma sens, jeśli istnieje potrzeba wymiany informacji; identyfikowanie opinii i alternatyw; analiza złożonych (niestandardowych) sytuacji; podejmowanie decyzji w skomplikowanych kwestiach.

Dodatkowo na tym etapie menedżer musi przeanalizować wszystkie alternatywy dla odbycia spotkania: decyzję kierownictwa wyższego szczebla; możliwość rozwiązania problemu przez telefon; połączenie konferencyjne; Możliwość łączenia z innymi (planowanymi) spotkaniami. A jeśli po tym menedżer będzie przekonany o przydatności spotkania, można je odbyć. W przeciwnym razie spotkanie należy przerwać.

Po podjęciu decyzji o konieczności odbycia posiedzenia ustalany jest porządek obrad i skład jego uczestników.

Przygotowując porządek obrad należy określić:

warunki, jakie musi spełniać końcowy wynik spotkania. To definiuje cel spotkania;

kto powinien wykonać jakie prace przygotowawcze. Czasami wskazane jest utworzenie grupy roboczej, która przygotowuje porządek obrad, organizuje wstępne krótkie spotkania w działach, spotkania dwóch osób itp.

Główne błędy popełniane przy ustalaniu agendy:

brak głównego tematu spotkania (kilka tematów nie pozwala na ich precyzyjne wytyczenie i odpowiednie wsparcie analityczne);

istota omawianego problemu nie została wcześniej wyjaśniona uczestnikom;

umieszczenie w porządku obrad spraw o różnym zakresie i treści, w efekcie czego spotkanie przeradza się w dyskusję, a często w sprzeczkę pomiędzy jego indywidualnymi uczestnikami lub grupami. W efekcie zwiększa się liczba uczestników stawianych w pozycji biernych słuchaczy;

odejście od porządku obrad i rozważenie spontanicznie pojawiających się tematów pobocznych lub jakiegoś odwiecznego problemu (na przykład kwestie zaopatrzenia itp.).