Ruch społeczny odgrywa ważną rolę w rozwijaniu cech przywódczych, pozwalając nie tylko zdobyć wiedzę na temat zarządzania zespołem, ale także stać się jego prawdziwym liderem. Młodzi ludzie rzadko angażują się w uczestnictwo w ciałach przedstawicielskich, zarówno samoorganizacji społeczno-politycznej, jak i władza państwowa. Charakterystyczne jest, że w Dumie Państwowej znajdują się zgromadzenia ustawodawcze regionów, organy samorząd, partie polityczne i inne struktury stanowią około 3% osób poniżej 30. roku życia, choć np. według statystyk w małych firmach udział młodych przedsiębiorców przekracza 30%. O młodych ludziach najczęściej wspomina się podczas kampanii wyborczej, gdyż zdobycie poparcia połowy wyborców w kraju to marzenie każdego polityka czy męża stanu.
Badania socjologiczne pokazują, że około 50% młodych ludzi wierzy, że wiodącą pozycję w społeczeństwie można osiągnąć dzięki umiejętnościom organizacyjnym, aktywności i ambicji. To właśnie te stanowiska są osadzone w służbie publicznej, która jest ważnym czynnikiem w rozwoju lidera.
Żadne stowarzyszenie publiczne nie może obejść się bez lidera. Lider chroni interesy swojej grupy, pełni rolę jej „przywódcy”, gdyż uczestnicy przenoszą swoje troski na jego ramiona. Lider jest najlepszym opiekunem i przedstawicielem idei programowych stowarzyszenia. Nawet wygląd Lider może poprawić wizerunek organizacji i kraju jako całości.
Obecnie dla większości społeczeństwa istotna jest nie tyle ideologia organizacji, ile idee, które łatwiej skojarzyć z konkretną osobą. Z kolei siła przywódcy zależy od wpływu jego pomysłów. Stowarzyszenie publiczne wzmacnia pozytywne cechy swojego przywódcy, stwarza dodatkowe sytuacje, w których te cechy są wyraźnie manifestowane, usuwa i zaprzecza negatywnym cechom wpływającym na opinię publiczną. Aby utrzymać popularność lidera, potrzebne są pozytywne rezultaty, choćby drobne sukcesy, które wzmacniają jego autorytet i wpływ na masy, co zapewniają przede wszystkim znaczące społecznie działania członków organizacji. Dzięki organizacji publicznej wzmacnia się osobisty wizerunek lidera: powstaje sytuacja sukcesu osiągniętego pod jego przywództwem i kojarzonego z jego nazwiskiem; uosabia siłę organizacji; pojawia się możliwość uczestniczenia w programach edukacyjnych (w tym międzynarodowych), publikowania artykułów, książek, dołączania do grup roboczych, komisji rządu, Zgromadzenia Federalnego, zarządów organizacji korporacyjnych itp.
Przywództwo jest oceniane w społeczeństwie rosyjskim niejednoznacznie. „Mam negatywny stosunek do samego fenomenu przywództwa. Między innymi dlatego, że zawsze jest oznaką jakichś problemów w społeczeństwie. To, że dzisiaj następuje takie „żniwo” na przywódców, nie jest bynajmniej oznaką rozkwitu demokracji, ale raczej oznaką choroby społeczeństwa” (D.S. Lichaczow). Ten punkt widzenia jest dość powszechny, dlatego warto zwrócić uwagę na różne aspekty tego zjawiska.
Jeśli w ZSRR za przywódcę publicznego uważano osobę, która odniosła sukces w produkcji lub działalności społeczno-politycznej, dziś liderami stają się gwiazdy muzyki pop, aktorzy, pisarze, dziennikarze, reżyserzy itp. To profesjonaliści wpływ psychologiczny na ludziach, a nie na działaniach i produkcji. We współczesnym świecie liderami są liderzy czasu wolnego, liderzy konsumpcji, których kreują, świadomie konstruują konkretni ludzie. „Agenci prasowi piszą na nowo historie rodzinne, zarządzają fanklubami, wydają dla nich wielomilionowe magazyny, piszą „autobiografie” dla gwiazd i znajdują dla nich optymalne wzorce zachowań. Gwiazdorstwo to intensywny proces tworzenia wizerunku.” Organizacje publiczne muszą stworzyć własny wizerunek liderów działania. Współczesne społeczeństwo staje się coraz bardziej złożone technologicznie, dlatego muszą wystąpić ludzie zaangażowani w innowacyjną pracę i twórczość.
Innym typem współczesnego przywódcy, zachowanym z czasów sowieckich, jest przywódca biurokratyczny. Do tego dążą typowi karierowicze. Wartość czasu biurokratycznego przywódcy i wartość czasu otaczających go osób nie pokrywają się. Jego wartość czasowa jest wyższa, więc wszyscy inni muszą dostosować się do jego harmonogramu. Stąd to męczące oczekiwanie w poczekalni. Przestrzeń takiego lidera również nie pokrywa się z życiem codziennym zwykli ludzie. Otaczają go drogie meble, samochody, dla których drogi są zablokowane...
Przywództwo jest na szczycie hierarchii ludzkich potrzeb. A zaspokojenie potrzeb wyższych możliwe jest tylko wtedy, gdy zaspokojone zostaną potrzeby niższego poziomu. „Człowiek, który czegoś potrzebuje, stale pragnie tego zaspokojenia”:
Fizjologia: woda, sen, jedzenie, schronienie, seks.
Bezpieczeństwo: zdolność kontrolowania sytuacji.
Miłość: przynależność do rodziny, przyjaciół, kochanków (okres przejściowy od indywidualnej do społecznej).
Uznanie: podziw innych, zaspokojenie ambitnych pragnień.
Samorealizacja: odnosi się do najbardziej długoterminowych celów mających na celu osiągnięcie pełnego potencjału.
Wyróżnia się cztery etapy rozwoju osobistego lidera w organizacji publicznej: 1) lider-agitator; 2) lider-entuzjasta (fanatyk); 3) lider-administrator (menedżer); 4) przywódca akcji (postać polityczna): „Ruch zaczyna się od ludzi mowy, materializuje się przez fanatyków i konsoliduje się przez ludzi czynu. Na człowieku czynu kończy się dynamiczna faza ruchu, który nie chce odnowić świata, ale go wziąć w posiadanie.
Przywództwo (od angielskiego lidera - lidera) to wiodący wpływ członka grupy - lidera - na grupę jako całość. Istnieją dwie główne role przywódcze powiązane z różnymi aspektami funkcjonowania grupy. Rola lidera biznesowego obejmuje działania mające na celu przede wszystkim rozwiązanie zadania przypisanego grupie (na przykład realizacja pracy, działania edukacyjne). Rola lidera emocjonalnego związana jest ze sferą aktywności emocjonalnej zespołu i obejmuje działania związane głównie z tą sferą komunikacja interpersonalna w grupie. Zestaw technik i metod stosowanych przez lidera w celu wywierania wpływu na ludzi, którzy są od niego zależni, nazywa się stylem przywództwa. Lider charakteryzujący się stylem autorytarnym działa w sposób autorytatywny i dyrektywny wobec swoich zwolenników, sztywno rozdzielając role pomiędzy członkami grupy. Autorytarny przywódca koncentruje prawie wszystkie główne funkcje zarządzania w swoich rękach, nie pozwalając członkom grupy omawiać ani kwestionować decyzji, które podejmuje lub jego działań. Przeciwieństwem stylu autorytarnego jest demokratyczny styl przywództwa, w którym przywódca stara się kierować grupą w ścisłej współpracy z resztą jej członków, dając im pewną swobodę działania, decyzji i inicjatywy. Przy liberalnym stylu przywództwa lider praktycznie się wycofuje aktywna kontrola grupy, dając jej członkom nieograniczoną swobodę działania. Lider to członek grupy, który w znaczących sytuacjach potrafi wywierać znaczący wpływ na zachowania pozostałych uczestników i praktycznie ich przewodzić. Jednak pojęcia „lider” i „zarządzanie” to nie to samo. W przeciwieństwie do lidera, lider nie jest oficjalnie mianowany, nie ma formalnej władzy i nie ponosi odpowiedzialności prawnej za stan rzeczy w grupie. W grupie, w której lider pełni jednocześnie funkcję lidera, klimat moralny i psychologiczny jest lepszy niż w grupie, w której lider nie zdaje sobie sprawy ze swojej zdolności do nawiązania przyjaznej pracy w zespole. Grupę dzieci i młodzieży można uznać za prawdziwy zespół tylko wtedy, gdy jej formalna i nieformalna struktura nie są ze sobą sprzeczne, lecz uzupełniają się, gdy oficjalni liderzy zespołu mają wysoki status w sferze relacji międzyludzkich.
Amerykańscy badacze wyróżniają zarządzanie (jako próbę zarządzania ludźmi z zewnątrz) i przywództwo (jako chęć dania ludziom możliwości kierowania sobą):
W przywództwie ważny jest zestaw cech, które będą lepiej oddziaływać zarówno na populację jako całość, jak i na konkretny obszar grupy społeczne. Wizerunek lidera musi być wpleciony w cechy ludzkie zrozumiałe dla większości i które każdy może rozpoznać jako własne. Lider musi demonstrować pełen zakres uczuć. Kiedy zmienia się status danej osoby, zmienia się ona również zewnętrznie, dlatego ważne jest, aby lider wiedział, jaki powinien być, aby dopasować się do nowego stanowiska.
O wizerunku lidera można dyskutować z uczestnikami ruchu, korzystając z dzieł literackich. Chlestakow Gogola jako przywódca nie jest człowiekiem czynu, ale człowieka wpływowego. Jest kłamliwy: „Chlestakow nie zawsze wykazuje inicjatywę podczas dialogu. Najczęściej stara się po prostu powiedzieć, czego się od niego oczekuje i być miłym „zapytaniem”. Od samego początku zachwala wszystko - lokal, zwyczaje miasta, śniadanie, labardanową rybę. Czuje, że czeka na niego pochwała jak manna z nieba, i nie żałuje: chwali”. Niestety, właśnie takiego „lidera” przygotowuje większość ludzi. nowoczesne organizacje, ucząc „jak zdobywać (!) przyjaciół” (wg D. Carnegie).
Obecnie istnieje wiele podejść do pisania cechy osobiste lider. Współczesny lider jest przedstawiany jako osoba:
Osoba aktywna, podejmująca poważne decyzje i oceniana po czynach, a nie słowach;
Mając długoterminową wizję, realizując działania nie przez przypadek, ale jako elementy planu, który zakłada osiągnięcie korzyści dla wszystkich;
Otrzymał chaos i problemy w zarządzaniu jako dziedzictwo;
Odważny, zdecydowany, bezinteresowny;
Rozwiązywanie problemów istotnych dla populacji.
Można wyróżnić trzy aspekty wizerunku współczesnego lidera organizacji publicznej w Rosji: portretowy, zawodowy, społeczny.
Portretowy aspekt przywództwa obejmuje: dane zewnętrzne, charyzmę, inteligencję, pewność siebie, energię, dynamizm, względną młodość, zdrowie, otwartość, szczerość, urok, poczucie humoru itp.
Początek popularnego powiedzenia „pozdrawia go jego ubranie” jest prawdziwy, ale jego zakończenie – „pozdrawia go umysł” – nie jest do końca prawdziwy, gdyż tylko 7% ogólnego postrzegania człowieka przypisuje się treści. Dane zewnętrzne są ważną cechą lidera. Zadaniem współczesnego lidera jako „twarzy firmy” nie jest przekonać, ale zostać zapamiętanym. Wybór pozornie pięknego lidera to opłacalna inwestycja: piękno przyciąga duża ilość ludzie, fotogeniczna, a tym bardziej telegeniczna osoba to ważny warunek każdej reklamy – motor handlu.
Lider powinien wyglądać jak zwycięzca – osoba uśmiechnięta, pewna siebie, powinna potrafić rozweselić i utrzymać uwagę.
Nowoczesne pokolenie znacznie bardziej emocjonalny niż poprzedni. „To setki dziewcząt, które potrzebują idola w sensie dotykowym, aby móc go dotknąć, przynajmniej na ekranie telewizora”. Charyzma, jedna z głównych cech lidera, powstaje właśnie dzięki ogromnej uwadze fanów. „Ludzie podniecają legendy, także te żywe, a nie sama osoba. Zwolenników częściej przyciąga aura otaczająca charyzmatyczną postać niż sama postać. Ludzie, którzy nie chcieli patrzeć na to, co dzieje się na ulicy, zwróciliby uwagę, gdy zobaczyli tłum zgromadzony, aby to oglądać. Ludzie czczą tych, którzy są w centrum uwagi opinii publicznej: zobaczysz żywą legendę i będziesz miał o czym opowiadać sąsiadowi (wg V. Kevina).
Przywódcę charakteryzują cechy agresywne, co odzwierciedla dość archaiczne wymagania charakterystyczne dla stada zwierząt: stanowczość, asertywność, odwaga (odwaga jest ważną cechą: praca z pacjentami chorymi na trąd, syfilis, AIDS - budzi podziw i szacunek). Na biologicznych podstawach komunikacji dominuje ten, kto jest silniejszy, kto ma władczy głos, przyzwoity wiek i wygląd. „Siła, a nie inteligencja, zapisuje się w naszej pamięci jako znak królów i padiszów. Informacje wywiadowcze przekazywano raczej ich ministrom i wezyrom. Silny przywódca niewiele mówi, nie musi uzasadniać swoich działań, przekazuje niewiele informacji, bo nie widzi powodu, żeby się niepotrzebnie zamartwiać. Czas i wiedza silnego lidera szosy. Silny nieustannie domaga się informacji zwrotnej: czy to, co powiedział, jest wystarczająco jasne? Czy przeciążył mózgi komandytariuszy? Nie potrzebuje bardziej szczegółowych informacji dotyczących odpowiedzi. Dlatego silni często nie słuchają partnera i nie rezygnują z inicjatywy. Silny lider potrafi zdystansować się od pewnych kwestii, nie wspominając o nich i narzucając rozmówcom temat i rytm rozmowy. „Prawdziwy przywódca musi być miły i sprawiedliwy wobec swoich, ale bezlitosny wobec swoich wrogów. Utrzymuje wyraźny podział: „my” – ludzie i przywódca oraz „oni” – wrogowie, rywale. Wszelkie działania „archetypowego” przywódcy należy oceniać jako udane i zwycięskie.” Lider działania opiera się nie tylko na perswazji, ale także na przymusie, co daje świetny efekt. Ponadto nieformalne powiązania w organizacji można utrzymać jedynie poprzez ochronę tych powiązań. Różnica między przywódcą masowego ruchu wolnego społeczeństwa polega na tym, że prowadzi on ludzi tam, gdzie oni sami chcą dojść.
Męski przywódca musi być ściśle zorientowany na płeć, mieć podwyższony status męski, a wszystko, co kobiece i wymagające ochrony, musi być w nim odcięte. Zespół „męskich” cech lidera: determinacja, siła, pewna agresywność, urok, atrakcyjność, kompetencja, udział w podejmowaniu decyzji, efektowność. „ Zadbaj o dobrą formę! Osoba apatyczna i niezdarna nie będzie w stanie udawać wesołej i zdrowej w miejscach publicznych. Bądź wysportowany (nie chudy) i pochwal się energią, którą czerpiesz z dobrego odżywiania, odpoczynku i ćwiczeń.” Sportowy wygląd lidera pomaga stworzyć wizerunek organizacji, która potrafi zrozumieć i rozwiązać problemy młodych ludzi.
Aspekt profesjonalny przywództwo zakłada szczególne przygotowanie do pełnienia funkcji przywódczych i obejmuje: kompetencje, determinację, skuteczność, skuteczność, doświadczenie, wiedzę, zdolności intelektualne, oratorskie itp.
Nowoczesny lider:
Harmonizuje z duchem czasu, z ocenami i pomysłami innych: szybko podejmuje decyzje i jest odpowiedzialny za ich realizację;
Posiada doświadczenie w komunikacji, pozyskiwaniu nowych ludzi, potrafi stworzyć zespół;
Potrafi przewodzić ludziom;
Ma możliwość bezpośredniej komunikacji ze swoimi członkami za pośrednictwem Internetu: zbiera ich prośby, odpowiada na pytania, wydaje instrukcje. Informacja zwrotna jest kluczem do skutecznego rozwoju organizacji.
Świadomość masowa tradycyjnie kojarzy przywództwo ze „stypendium” (stąd stopnie kandydatów i doktorantów stopnie naukowe wśród większości liderów organizacji pozarządowych w Rosji): lider pisze teksty, przegląda dokumenty, wypowiada się kompetentnie, gdy inni „słuchają” i jasno odpowiada na pytania dziennikarzy. Jednocześnie pod względem poziomu rozwoju intelektualnego lider nie może zbytnio odbiegać od poziomu przeciętnego. „Ludzie nie ekscytują się zbytnio, gdy widzą uznanego bohatera. Czują się przy nim nieswojo. Jest od nich wyższy. Ale ludzie nie tolerują wyższości. Lider musi świadomie nie doceniać swoich możliwości, aby otaczający go ludzie czuli się bardziej komfortowo i silniej. Jednocześnie musi umieć podawać przykłady z mikroekonomii i mikropolityki, zrozumiałe i policzalne dla każdego. „Przywódcy tłumu nie są myślicielami; są ludźmi czynu. Nie mają wglądu, bo zwykle prowadzi to do wątpliwości i bierności.”
Lider musi być ambiwalentny (potrafić przewidzieć oczekiwania partnera lub grupy); jest to skuteczniejsza linia zachowań, która pozwala mu dotrzeć ze swoimi „przesłaniami” do znacznie większego kręgu zwolenników. Podobnie jak wróżka celowo generuje ambiwalentne teksty, aby zwiększyć liczbę trafień.
Lider musi jasno rozumieć cel, który ma zostać osiągnięty, przewidywać przeszkody i przyciągać zasoby niezbędne do jego osiągnięcia. Jednocześnie osoby pracujące z liderem muszą mieć świadomość, że pracują nad realizacją zadania postawionego nie przez jedną osobę, ale przez cały zespół.
Przywódcę na Zachodzie uczy się, aby nie okazywał gniewu ani zmieszania i odpowiadał na pytania tak krótko, jak to możliwe, aby nie zostać edytowane. W ten sposób R. Nixon (były prezydent USA) zwrócił się do dziennikarzy z tekstem nie przekraczającym 100 słów. Ważne jest, aby uczyć szczerości (brak rozbieżności pomiędzy formą i treścią przekazu); konieczne jest wykazanie pewności siebie; nie okazuj swojego podniecenia. Psychologowie uważają, że jeśli podczas uśmiechania się lewy kącik ust jest opuszczony lub lewe oko jest przymrużone, oznacza to, że dana osoba jest w złym nastroju; jeśli prawe oko jest bardziej otwarte niż lewe, oznacza to, że jego umysł i logika nie są wystarczająco rozwinięte. Silna osoba jest lakoniczna, słaba mówi wszystko, aby zainteresować partnera.
Umiejętności oratorskie są jednym z warunków skutecznej promocji lidera i jego organizacji. A. Mikhalskaya rozważa hierarchię czynników behawioralnych wpływających na popularność mówcy: wygląd (ogólny wygląd, zachowanie); kobiecy sposób mówienia u mężczyzn i męski u kobiet; indywidualne cechy osobowości (ekspresywność, ekspresyjność, emocjonalność). Wymagany jest jasny, chwytliwy (ale nie nadmierny) szczegół - krawat, naszywka, broszka, szalik na szyi: coś musi przyciągnąć wzrok publiczności, „uchwycić”.
Lidera-komunikatora można oceniać za pomocą następujących skal:
- „bezpieczeństwo” (miły, miły, uczciwy, ciepły, nieszkodliwy, spokojny, cierpliwy (niskie oceny - niebezpieczny, wrogi, nieuczciwy, niegościnny, zimny, niekomunikatywny, mściwy, podekscytowany, niecierpliwy);
- „kwalifikacje” (profesjonalny, doświadczony, umiejętny, poinformowany, wykwalifikowany, zdolny, rozsądny);
- „dynamizm” (agresywny, zdecydowany, szczery, silny, odważny, aktywny, energiczny, szybki).
Erwin Bettinghaus oferuje parametry swojego komunikatora:
Parametr wiarygodności: udana prezentacja słuchaczowi.
Parametr znajomości: słuchacze muszą go znać z poprzednich działań.
Parametr statusu: mówca musi być powiązany z organizacją, z którą jest powiązany.
Parametr liderów opinii: przemówienie powinno być tak skonstruowane, aby było skierowane do liderów opinii w tej grupie.
Wymiar powinowactwa: Mówca zwiększy swój sukces, jeśli będzie podkreślał czynniki przybliżające go do danej publiczności.
Parametr znajomości publiczności: wiek, płeć, środowisko społeczne – to wszystko pomoże wpłynąć na uzyskanie poparcia publiczności.
Parametr dotarcia do większości – warto dostosować swój przekaz do jak największej grupy odbiorców.
Zeszyt ćwiczeń uczestnika projektu Stowarzyszenia Młodych Liderów „Mała Ojczyzna” zawiera porady dla prelegenta. Ustawienia podczas przygotowywania przemówienia:
Wiem, co chcą ode mnie usłyszeć.
Mój punkt widzenia mogę sprowadzić do jednego zdania, a główne uwagi do trzech.
Mam wciągający początek, wyraźny środek i dające do myślenia zakończenie.
Zapisałem główne punkty przemówienia różnymi kolorami na kartkach, aby je podkreślić. Nie zapomniałem ponumerować kart - to mi pomoże, jeśli je upuszczę.
Wypróbowałem mowę na moich rodzicach, dziadkach, psie, kocie, sąsiadce, woźnym i lustrze. Po ich krytyce wziąłem wszystko pod uwagę i spróbowałem ponownie.
Instalacje przed rozpoczęciem spektaklu:
Zapamiętam, że występ zaczyna się w chwili, gdy wstaję z miejsca. Zanim zacznę, mam zamiar pewnie wejść na scenę i rozejrzeć się po publiczności. Wezmę głęboki oddech i zacznę powoli i wystarczająco głośno (kierując głos w stronę osoby w ostatnim rzędzie), aby wszyscy mogli usłyszeć przemówienie, nad którym tak ciężko pracowałem.
Przyjrzę się każdemu słuchaczowi, aby przekazać mu moje przesłanie. Zmuszam ręce do trzymania się powierzchni podium lub kieszeni, żeby nie musieć gestykulować, wyjaśniając, co mówię.
Skończywszy, zrobię krótką pauzę, po czym pewnie schodzę ze sceny.
Po występie odnajdę przyjaciela na sali i zapytam, co poszło dobrze, a nad czym muszę popracować w przyszłości.
Bez względu na to, co się stanie, nadal odkryję coś nowego o sobie i dowiem się o innych. Za każdym razem, gdy stoję przed publicznością, doskonalę swoje umiejętności mówienia.
Aspekt społeczny przywództwo obejmuje: zaufanie, człowieczeństwo, współczucie, przekonanie, przewidywanie, troskę o ludzi, umiejętność jasnego formułowania celów swojego działania; zgłaszać i wdrażać pomysły ochrona socjalna. We współczesnym społeczeństwie rosyjskim, pogrążonym w przedłużającym się kryzysie, rolę przywódcy pełni ten, kto może stać się zbawicielem, gdyż na skutek przegranej w zimnej wojnie wśród ludzi utrwalił się kompleks niższości (wg. C. G. Junga). Prawdziwy przywódca jest królem iluzji, przenosi wszystko na płaszczyznę przyszłości. Lider powinien rozwijać nietradycyjne formy komunikacji i nowe techniki behawioralne. Ważna jest także rzeczywista pozycja lidera w społeczeństwie. Kim on jest? Jeśli główne kamienie milowe jego biografii odpowiadają stereotypowym postawom dotyczącym „normy” społecznej, a jego parametry społeczne nie budzą wątpliwości, jest on postrzegany jako „jeden z nas”, który dzięki zwrotowi losu wysunął się na prowadzenie. Osoby, na które przywódca rozciąga swój wpływ, muszą rozumieć, w jaki sposób żyje, znać jego stan cywilny, krąg bliskich mu osób itp. Jednocześnie szczegóły i szczegóły nie są ważne, częściej rodzą nowe pytania, na które nie zawsze można znaleźć jednoznacznie „poprawne” odpowiedzi.
W przeciwieństwie do szkolenia liderów jedynie na liderów (bez dokładnego poznania specyfiki pola działania), przywództwo w uczeniu się w służbie, przywództwo w służbie polega na zatrudnieniu lidera, który wychowuje nie człowieka słowa (trybuna), ale człowieka człowiek czynu (pracownik), ponieważ przywódca ruchu społecznego jest zawsze zajęty biznesem, bierze na siebie odpowiedzialność za rozwiązywanie złożonych problemów, w tym materialnych. W kształtowaniu się lidera w służbie publicznej można z grubsza wyróżnić cztery etapy: 1) lider-autor idei ruchu społecznego - 2) lider-kierownik projektu - 3) lider-menedżer grupy wolontariuszy - 4 ) lider-menedżer organizacji. Czasy, w których lidera wychowywano wyłącznie przy użyciu metod gry, modelowania i teoretyzowania, należą już do przeszłości. Prawdziwa wiedza o mechanizmach i prawach rozwoju społecznego Polityka publiczna, badania, projektowanie, zarządzanie, analiza wyników projektów – to narzędzia, które pozwalają nam przygotować autentycznego, znaczącego, odpowiedzialnego lidera.
Młodzi liderzy zazwyczaj nie mają takich samych potrzeb w zakresie rozwoju przywództwa jak dorośli. Jednym z problemów przywództwa służebnego jest sprzeczność między oczekiwaniami dorosłych, którzy „dokładnie” wiedzą, jaki powinien być młody lider, jakie powinien posiadać cechy, a rzeczywistą sytuacją, która wymaga takiego czy innego podejścia przywództwa. Rzeczywiście, najbardziej uderzającymi przykładami przywódców wśród dorosłych są Lenin, Stalin, Martin Luther King, Gandhi. Ale żaden z nich nie był przywódcą w młodym wieku. Świadomie lub nie, dorośli zakładają, że przywództwo to coś, na co każdy zarabia lub w co się rozwija.
Zatem dla większości dorosłych (szczególnie w systemie edukacji) młodzi ludzie nie mogą być liderami w teraźniejszości. Mogą jedynie przygotowywać się do zostania liderami. Ponadto dorośli nie chcą opuszczać swoich stanowisk władzy i podejmowania decyzji. Władza należy do dorosłych, młodzież ogranicza się do zadań i obowiązków służbowych.
W typowych sytuacjach, w których dominuje dorosły lider, młodzi ludzie mogą rozwijać projekty, prosić o pomoc i wsparcie organizacji zewnętrznych – czyli prowadzić działalność gospodarczą. Gdy tylko pojawią się kwestie administracyjne, na przykład wydawanie pieniędzy lub zatrudnianie personelu, opinia młodych ludzi z reguły nie jest brana pod uwagę. Dorośli zapominają, że wszystkie kroki prowadzące do sukcesu lub porażki młody człowiek musi pokonać samodzielnie. Tylko w ten sposób może poczuć się prawdziwym budowniczym swojego życia i życia zespołu. Młodzież ma swój własny styl, ducha, aspiracje i wartości. Pragnienie mentora zorganizowania ruchu młodzieżowego w taki sposób, aby powielić w nim idee i ideały dorosłych, prowadzi do tego, że całe życie takiego „specjalisty” poświęcone jest wychowaniu „ideału” (a dokładniej: „własnego rodzaju”) dzieci. Młodość poświęca się dorosłości, która z kolei poświęca się młodości.
Ustrój samorządowy „ma niewątpliwą wartość, ponieważ rozwija w danych realnych warunkach społecznych elementy samokontroli osobistej, uznawania praw innych i tolerancji wobec innych, poszanowania prawa i władzy, poczucia wartości porządek i współpraca jako podstawa wszelkiej pracy i sukcesu.”
Głównym zadaniem samorządu jest kształtowanie w człowieku zmysłu prawnego i poczucia odpowiedzialności. W dobrze zorganizowanym samorządzie dorośli stają się starszymi sojusznikami, których autorytet jest uznawany. Dlatego specjalnie utworzone komitety organizacyjne dla dzieci, młodzieży i dorosłych (siedziby, ośrodki itp.) ruchu społecznego muszą rozwiązywać te proste problemy, które odpowiadają prawdziwemu życiu dzieci i młodzieży, można je samodzielnie opanować i w których osobowość będzie wzmocniona społecznie. Dziecko powinno postrzegać służbę jako główny przedmiot swoich zainteresowań życiowych. Jest to element społeczny, który pozwala nam kultywować poczucie obowiązku, odpowiedzialności, inicjatywy i szacunku dla prawa i prawa. Tam, gdzie jest życie publiczne, tam jest potrzeba i szansa na samorządność. W przeciwnym razie samorządność stanie się fikcją lub grą.
Samorząd musi być mobilny, realizowany w różnorodnych specyficznych formach, związanych z charakterystyką otoczenia społecznego. W komitecie organizacyjnym każdy młody człowiek musi być przyzwyczajony do sumiennego pełnienia określonej funkcji społecznej. Młodzież ma swoje zainteresowania i cele, dlatego jest kreowana proaktywnie stowarzyszenia publiczne, w którym problemy życiowe rozwiązuje się kolektywnie, a uczestnictwo w nim jest dobrowolne, jest zadaniem o wiele ważniejszym niż „demokratyczny” samorząd. To organizacja społeczna jest prawdziwym centrum życia, a nie miejscem przygotowania do życia.
Samorząd musi sam rozwiązywać problemy młodzieży, pozwalając jednostce na rozwój. Samorząd w procesie ruchu społecznego to zarządzanie młodzieżą, a nie duszpasterstwo. Dlatego też wszelkie kwestie związane z utrwalaniem i przekazywaniem doświadczeń poprzednich pokoleń, organizacją pracy nad przyswajaniem wiedzy i wynikającym z tego wspieraniem dyscypliny nie powinny być przedmiotem samorządu młodzieżowego.
Problem organizacji samorządu dzieci i młodzieży nie polega na ustaleniu sposobów i form włączania ich w zarządzanie projektem ruchu społecznego. Włączanie młodych ludzi do komitetów organizacyjnych nie jest prawdziwą samorządnością, gdyż zakłada formalną obecność młody człowiek(nawet kilku wybranych) wśród doświadczonych i kompetentnych ludzi. Doświadczenie pokazuje, że początkowo zainteresowane nowością dzieci szybko zaczynają czuć się obciążone niewykorzystanym prawem do kierowania procesem.
Kopiowanie też nie jest produktywne. system państwowy zarządzanie (tzw. „szkoła parlamentaryzmu”): w związku z częstymi wyborami i dyskusjami parlamentarnymi nad drobnymi sprawami dzieci szybko oswajają się z takimi zabawami. W dzieciach rozwija się chęć debaty dla samej debaty, pragnienie, aby uczniowie mniej niż najlepsi wygrywali wybory przy pomocy „brudnych” technologii itp. Zabawa w państwo czy parlamentaryzm prowadzi do wypierania treści przez formę, w wyniku czego głównym impulsem napędowym staje się zwycięstwo dla zwycięstwa.
Najlepsze struktury mają wiele stanowisk kierowniczych, dzięki czemu wiele utalentowanych osób może jednocześnie realizować idee ruchu społecznego. Zwiększa to również szansę na przyciągnięcie większej liczby wolontariuszy.
Działalność znacząca społecznie to zawsze potrzeba zmiany naturalnych celów osobistych, ograniczenia zewnętrznego „ja” na rzecz superpersonalnego. Służba społeczeństwu jest celem długoterminowym, ograniczającym bezpośrednie przyciąganie do bardziej odległych i trwałych interesów całości. Dzieci postępują tak, a nie inaczej, nie dlatego, że tak nakazuje ich indywidualny obowiązek, ale dlatego, że każdy tak robi, jakby tak ustaliła natura. Ważny jest w tym względzie autorytet osoby dorosłej, będący etapem przejściowym pomiędzy siłą zewnętrzną, której dziecko jest podporządkowane, a swobodnym poddaniem się wewnętrznemu prawu obowiązku. Ponad władzą jest ludzki umysł; poddanie się władzy musi być uzasadnione umysłem, który swobodnie przyjmuje instrukcje władzy. Umiejętność robienia wszystkiego zgodnie z zaleceniami nie jest celem wychowania; posłuszeństwo jest jedynie środkiem zaszczepienia w człowieku poczucia obowiązku, zaspokojonego jego wolnym działaniem. Właściwie zorganizowany ruch młodzieżowy kształtuje w człowieku umiejętność poszanowania praw innych i obrony własnych praw.
Działania o znaczeniu społecznym należy organizować w taki sposób, aby krzewić umiłowanie wolności. Dzieci, podporządkowując się osobie dorosłej, muszą nauczyć się przestrzegać nakazów obowiązków. Wszelkie zasady postępowania muszą być uzasadnione warunkami wspólnej pracy. Wtedy będą dla nastolatków jasne, jakie są ich motywy (to jest mój cel) i nie wywołają oburzenia, co jest dla młodych ludzi naturalne. Co więcej, zasady te powinny mieć jednakowe zastosowanie do wszystkich uczestników społeczeństwa sensowne działania: dzieci i dorośli. Przyznanie się przez osobę dorosłą do swojego błędu stanowiącego naruszenie Główne zasady tylko wzmacnia jego władzę. W działalności komitetu organizacyjnego lub stowarzyszenia publicznego musi dominować duch prawa, w którym każdy ma równe obowiązki i ściśle ich przestrzega.
Ruch społeczny może pomóc zjednoczyć proaktywnych młodych ludzi i młodych liderów. Dorosłym czasem wydaje się, że łatwiej jest organizować wydarzenia „DLA” uczniów, zwłaszcza że oni częściej są bierni, obojętni i nie mają doświadczenia w organizowaniu ważnych wydarzeń i spraw. Jednakże jedną z cech charakterystycznych ruchu społecznego jest to, że opiera się on na umiejętnościach i entuzjazmie samych młodych ludzi. Jest to dla studentów doskonała okazja do samodzielnego zaplanowania ważnego wydarzenia towarzyskiego. Dlatego duszpasterstwo organizowane jest dla młodzieży i przez samą młodzież.
Ruch społeczny jest Skuteczne środki walka o władzę. Idee przywództwa leżące u jej podstaw stanowią jeden z warunków zwycięstwa kandydatów w kampanii wyborczej na każdym szczeblu. Niestety władze nie wymyśliły nowego schematu wyborów. Agitację młodzieży prowadzi się w „stylu sowieckim”: przemówienia wyjaśniające, kolekcje majątku, wykłady itp. Wybory są dramaturgią, ponieważ wybrany to ten, który opowiada wyborcom historię, którą ludzie chcą w danym momencie usłyszeć (160). Jeśli do tego dodamy realną aktywność, szanse wzrosną.
Jacques Segel przedstawia osiem uniwersalnych przykazań skutecznych kampanii. Głosować na:
Osoba, a nie partia;
Idea, a nie ideologia;
Przyszłość, a nie przeszłość;
Obraz ma charakter społeczny, a nie polityczny;
Człowiek-legenda, a nie przeciętność;
Los, a nie życie codzienne;
Zwycięzca, a nie przegrany;
Wartości są prawdziwe, a nie wyimaginowane.
Dystrybucja nowych Technologie informacyjne umożliwienie młodym ludziom komunikowania się ze sobą i dyskusji na temat ich wartości i kultury, wzmocnienie poczucia własnej wartości, świadomości społeczna odpowiedzialność i przywództwo obywatelskie, dają nadzieję na dojście do władzy liderów działania, a nie rozrywki.
Główną cechą ruchu społecznego jest to, że nie przygotowuje on do życia, stwarza warunki dla niezależnego, pełnoprawnego prawdziwe życie. Aktywność społeczna staje się wychowaniem młodzieży samo w sobie, przywództwo młodego człowieka w służbie czyni go twórcą własnej kultury.
Struktura i etapy rozwoju ruchu społecznego (na przykładzie organizacji publicznej).
Umiejętności pracy zespołowej tak niezbędne w życiu nowoczesne społeczeństwo najłatwiej to osiągnąć, wykonując różne praktyczne czynności w kręgu osób o podobnych poglądach, uczestnicząc w działaniach organizacji publicznej. Dziecko lub młody człowiek angażując się w działalność zgodną z jego zainteresowaniami i potrzebami, ale obiektywnie mającą sens społeczny, czerpie satysfakcję nie tyle z samej aktywności, ile ze świadomości swojej potrzeby i przydatności dla innych ludzi.
Wybierając lub samodzielnie opracowując projekt, grupa inicjatywna dzieci i młodzieży podejmuje się wspólnego zadania, czy to wykonania zabawek dla sierocińca, założenia ogródka kwiatowego, koncertu dla niepełnosprawnych żołnierzy, pielęgnacji ogrodu weterana itp. Praca ta jest wykonywana wspólnie, gdzie każdy uzupełnia swoje wysiłki wysiłkami drugiego, gdzie każdy zajmuje się wytwarzaniem wspólnego produktu. Mentor jedynie wyznacza zadanie, prowadzi praca ogólna, pomagając swoimi radami i pracą tam, gdzie prace utknęły w martwym punkcie, ale nie zapewnia modelu, który każdy powinien powtarzać. W tym przypadku powstaje coś nowego, czego nigdy wcześniej nie było.
Obecnie publiczne stowarzyszenia młodzieżowe i dziecięce w Rosji nie mają przyzwoitego wsparcia ze strony rządu, rozwijają się chaotycznie, ich działalność jest słabo nagłaśniana w mediach, ale w ostatnim czasie liczne ruchy, fundusze, organizacje, w tym duża liczba organizacji dziecięcych i młodzieżowych, mają aktywnie tworzyły i rozwijały się stowarzyszenia społeczne. Setki międzynarodowych, ogólnorosyjskich, międzyregionalnych, regionalnych i lokalnych stowarzyszeń dzieci i młodzieży wdrażają Federacja Rosyjska tysiące programów i projektów o różnych kierunkach.
Pomimo istnienia wielu stowarzyszeń, statystyki pokazują, że większość dzieci i młodzieży pozostaje daleka od aktywnego udziału w życiu publicznym kraju i nie zna nawet nazw istniejących stowarzyszeń.
Jeśli nie zagłębić się w ekonomiczne problemy zapewnienia działalności stowarzyszeń społecznych i nie wziąć pod uwagę faktycznej blokady środkami rosyjskimi środki masowego przekazu pozytywnej działalności dzieci i młodzieży, przyczynami niechęci młodzieży do przystępowania do organizacji dziecięcych i młodzieżowych są przede wszystkim: 1) koncentracja nowo powstających stowarzyszeń na celach edukacyjnych, często abstrakcyjnych, niezwiązanych ze znanym dziecku środowiskiem lub młoda osoba; 2) ścisła władza dorosłych (dorosły ma zawsze rację; dziecko musi być posłuszne nauczycielowi (doradcy); 3) niechęć menedżerów do rozstania się z przestarzałymi formami pracy, walka o liczebność, frekwencję, „czystość” szeregów; 4) egzotyka skojarzeń, ignorowanie tradycji rosyjskich; 5) wpojona religijność, stronniczość, ekstremizm; 6) bliskość skojarzeń z realnym życiem miasta, miasteczka, wsi, przewaga sytuacji „wymyślonych” nad realnym.
Każdy człowiek jest z natury liderem, choć być może nie każdy o tym wie. Osoba, którą Stwórca stworzył na swój obraz i podobieństwo, zawiera już wszystkie cechy przywódcy. Sukces każdego przywódcy zależy od liczby jego zwolenników. Liderem odnoszącym największe sukcesy był i pozostaje człowiek, Syn Boży – Jezus Chrystus, a najbardziej postępową i zaawansowaną księgą wszech czasów na temat skutecznego przywództwa jest Biblia. Określa wszystkie zasady, dzięki którym ludzie odnoszą sukcesy.
Zasada 1. Naucz swoich naśladowców:
- spójrz, jak to robię
- powtórz i zrób ze mną
- zrób to sam, pomogę ci
Sukces tej zasady widzimy we wszelkiego rodzaju indywidualnych działaniach nauczyciela i ucznia: w sztuce, sporcie, nauce, handlu, rodzinie, w systemie edukacji itp. Podstawy Marketing sieciowy Przedstawiona jest ta sama biblijna zasada. Jezus Chrystus wybrał 12 uczniów i nauczał ich indywidualnie, a następnie zostali przywódcami Kościoła, pierwszymi apostołami.
Zasada 2. Szkoluj swoich zwolenników, aby przygotowywali nowych liderów. Jest to określone w Ewangelii Mateusza 28:19 „Idźcie i nauczajcie wszystkie narody..., ucząc je przestrzegać wszystkiego, co wam przykazałem”. Na tej zasadzie opiera się cała transmisja i ciągłość pokoleń szkół uczniowskich oraz różnorodnego przywództwa.
Cechy skutecznego lidera.Każdy lider musi posiadać cechy osobiste i społeczne.
Cechy osobiste.
Pokora. Każdy lider musi najpierw stać się dobrym wykonawcą. Aby być dobrym wykonawcą i móc być posłusznym drugiej osobie, musisz rozwinąć taką cechę charakteru, jak pokora. „Pokora poprzedza chwałę. Z pokorą przychodzi bojaźń Pańska, bogactwo, chwała i życie”.
Opieka nad ludźmi. Najcenniejszym i największym bogactwem każdego przywódcy są ludzie. Dopiero gdy zaczniemy dawać z siebie (swoje życie, czas) staniemy się wielcy. Jako przywódca nie wzniesiesz się wyżej niż poziom, na którym znajduje się twoja miłość do ludzi. Ludzie, którzy nie zrozumieli, że ludzie są bogactwem, a nie środkiem do własnego wzbogacenia się, nie przetrwają długo na stanowisku lidera. „Dobre imię jest lepsze niż wielkie bogactwo, a dobra reputacja jest lepsza niż srebro i złoto”. „Szukanie sławy nie jest chwałą”.(Z przypowieści króla Salomona).
Mądrość. „Najważniejszą rzeczą jest mądrość: zdobywaj mądrość, a całym swoim dobytkiem zdobywaj zrozumienie. Cenisz ją bardzo, a ona cię wywyższy, ona cię uwielbi, jeśli przylgniesz do niej; złożę na Twoją głowę piękny wianek, przywiozę wspaniała korona„- pisze najbogatszy i najmądrzejszy król Salomon. Mądrość można nabyć, od nas zależy jak bardzo jej chcemy i pragniemy. Mądrość to siła prawidłowego osądu i inteligentnego działania opartego na wiedzy i zrozumieniu. Właścicielem wszelkiej prawdy jest Stwórca i Stwórca wszechświata, dlatego najlepiej szukać i prosić Go o mądrość i radę. Nie zaniedbuj także rad tych osób, w których życiu dostrzegasz mądrość i sukces, a które mają doświadczenie jako menedżer i lider. „Ci, którzy się konsultują, mają mądrość”. Ta biblijna zasada jest z powodzeniem stosowana w różnych strukturach rządowych: radzie nauczycielskiej, radzie artystycznej, zebraniach, parlamencie itp.
Odwaga. Kolejna cenna cecha charakteru, którą powinien posiadać lider. Odwaga oznacza nie banie się podejmować decyzji i brać za nie odpowiedzialność. To wiara w sukces, umiejętność nie utraty opanowania.
Umiejętność kreatywnego myślenia. Szukaj i używaj, szybko wdrażaj nowe metody i taktyki. Nowe pomysły zawsze były cenione i drogie. Bóg jest Stwórcą, a cechy twórcze są wrodzone każdemu z nas, ponieważ jesteśmy Jego dziećmi.
Humor. „Wesołe serce jest jak lekarstwo, ale smutny duch wysusza kości”. Zdrowy humor i śmiech mają pozytywny wpływ zarówno na nas samych, jak i na ludzi wokół nas. Kiedy się śmiejemy, w naszych narządach wewnętrznych następuje terapeutyczny automasaż, a nasz organizm wytwarza substancje – interferony, które korzystnie wpływają na cały nasz organizm. Dlatego „zawsze się raduj” uczy apostoł Paweł w swoim liście do Kościoła Tesaloniczan, a także do nas wszystkich, mieszkających w Jałcie i innych miastach.
Przyjrzeliśmy się osobistym cechom charakteru, które lider musi w sobie rozwinąć, aby odnieść sukces. Lider też musi miećcechy społeczneskierowany do ludzi.
- Dbaj o ludzi. W stopniu, w jakim lider jest troskliwy i uważny na potrzeby i wymagania wszystkich, tym więcej wyników w swojej pracy otrzyma od tych ludzi. Jeśli liderowi zależy jedynie na jakości pracy i realizacji planu, a nie wykazuje zainteresowania potrzebami, odpoczynkiem, odżywianiem, zachętą i innymi rodzajami opieki nad ludźmi, jego podwładni szybko zrozumieją, że są one tylko środkiem do końca i są po prostu wykorzystywane. W pracy nikt nie będzie próbował na sto procent. Ludzie pragną przyjaznego traktowania, uwagi, troski i miłości. „Co za dobre słowo we właściwym czasie”. Jeśli nie masz czym zachęcić swoich ludzi, przynajmniej powiedz im miłe słowo.
- Umieć przyciągać ludzi. Cenną cechą do zdobycia i przyciągnięcia osoby jest umiejętność jej słuchania. I nie tylko słuchaj, ale także usłysz, co mówi. Jeśli wysłuchałeś człowieka do końca, zyskałeś go; jeśli mu przeszkodziłeś, straciłeś go. Każdy człowiek szuka zrozumienia u innych. Ludzie chcą wiedzieć, że ich kochasz i doceniasz – powiedz im to i pokaż.
- Zachęcaj Cię, abyś dał z siebie wszystko. Najskuteczniejszym środkiem jest nasz osobisty przykład. Kiedy osiągamy najlepsze wyniki, przynosi to nie tylko korzyść innym, ale także radość i satysfakcję nam samym. Im więcej mamy wyników, tym jesteśmy szczęśliwsi. „I cokolwiek czynicie, z serca czyńcie jak dla Pana, a nie dla ludzi”. - jest to Boża zasada obowiązująca w każdym dziele.
- Umiejętność nauczania. Umiejętność uczenia się obejmuje przekazywanie informacji, faktów, umiejętności. Przekazując jakąkolwiek informację lub teorię, zwracamy się do ludzkiego umysłu, od umysłu (przyswajanie materiału teoretycznego) do praktyki. Praktykowanie teorii prowadzi umysł do zdobywania umiejętności w obszarze, który chcemy wdrożyć. Metoda ta została również po raz pierwszy pokazana i zastosowana w Biblii (Jezus Chrystus i uczniowie) i znalazła szerokie zastosowanie we wszystkich dziedzinach nauki, technologii i sztuki.
Każdy człowiek ma potencjał, aby przewodzić. Ale liderzy się nie rodzą, ale przywódcy się rodzą. To, jak skuteczni odniesiemy jako liderzy, zależy od tego, czy jesteśmy gotowi się uczyć, ukorzyć, podjąć wysiłek, zdyscyplinować się, to znaczy zapłacić cenę. Zajmując stanowisko przywódcze, nigdy nie zapominaj o Bożej zasadzie podnoszenia człowieka na duchu: „Kto chce być wielki, niech będzie waszym sługą”, „Kto jest największy między wami, niech będzie jak najmłodszy, a kto sprawuje władzę, niech będzie jak sługa”.».
Wcześniej czy później każdy zda sprawę Bogu z tego, co zostało mu powierzone, a każdy przywódca odpowie za każdą osobę, nad którą Bóg go postawił, gdyż „Nie ma władzy, która nie jest od Boga, lecz istniejące władze są ustanowione od Boga”. Weź odpowiedzialność za to, co zostało ci powierzone, bo komu powierza się więcej, ten będzie proszony o więcej. Nie ma człowieka, który nie popełnia błędów, dlatego „Zapominając o tym, co za nami, wyciągnij rękę ku temu, co przed tobą”. Proś Boga o przebaczenie, gdy się potkniesz, podejmij decyzję, aby podobać się Bogu w swoim życiu, ponieważ kiedy staniemy przed Jego tronem, będzie miało tylko to, co zrobiliśmy na Jego chwałę, a nie na naszą chwałę, własny interes i zysk. znaczenie i wagę. Nikt nigdy nie zabrał ze sobą do nieba pieniędzy, domu ani innych dóbr materialnych. Dlatego " nawróćcie się i uwierzcie w Pana Jezusa Chrystusa, a zbawieni będziecie ty i cały twój dom”.Żyj uczciwie, kochaj ludzi, czyń dobro i zachowuj prawdę. Bóg wywyższa ludzi i każdy z nas ma swoje przeznaczenie, swój własny wzrost. Ale możemy osiągnąć najwyższy szczyt i odnieść największy sukces tylko we współpracy z Panem.
Wybierz Go na swojego przywódcę i partnera, a odniesiesz największy sukces.
Prawdziwy lider może być mentorem bez tytułu i autorytetu. Zacznij od czegoś małego: podejmuj więcej obowiązków podczas trudnych projektów. Pomóż swoim kolegom. Zgłoś się na ochotnika do przedstawiania aktualizacji projektu. Zaproponuj ulepszenia. Mentoruj innych pracowników.
Określ, z czym Twoi współpracownicy mają trudności i pomóż im.
Odpowiedzialność
Bądź odpowiedzialny za wszystko, co robisz lub czego nie robisz. Lider bierze na siebie odpowiedzialność i nie obwinia innych za błędy i błędy.
Kiedy pracownik popełnia błąd, nie należy się oburzyć, ale pomóc mu go naprawić i uniknąć go w przyszłości. Wymówki nikogo nie uratują. Jeśli nie masz czasu na zrobienie czegoś, omów termin ze swoim przełożonym. Zarządzaj projektem jak własnym biznesem – nie pozostań na niego obojętny.
Relacje (polityka)
Polityka i relacje to jedno i to samo. Jeśli nie chcesz zajmować się polityką firmy, zastanów się, czy w ogóle powinieneś aspirować do stanowiska kierowniczego.
Budowanie silnych relacji jest jednym z obowiązków menedżerów technicznych. Menedżerowie realizują projekty przy pomocy innych osób. Zacznij komunikować się z innymi menadżerowie techniczni: To twoi przyszli partnerzy.
Oto jak to zrobić: prowadź prezentacje podczas rozmów technicznych, prowadź warsztaty i mentoruj programistów spoza swojego zespołu.
Doświadczenie techniczne
Kierownik techniczny musi być przede wszystkim programistą i posiadać duże doświadczenie. Dlatego wystarczy po prostu stać się najsilniejszym programistą w zespole. Menedżer, który nie potrafi pisać kodu lub nie rozumie szczegółów technicznych, nie może brać udziału w różnych dyskusjach. Gdy zostaniesz liderem, będziesz musiał stale doskonalić swoje umiejętności.
Mentoring
Każdy, nawet najlepszy programista w zespole, który nie jest graczem zespołowym, wyrządza więcej szkody niż pożytku. Jeśli jesteś dobry w swojej pracy, powinieneś pomóc innym osiągnąć swój poziom.
Oczywiście jest mało prawdopodobne, że ktoś przyjdzie do Ciebie i poprosi Cię o zostanie mentorem. Ale jeśli uznasz się za eksperta, ludzie zaczną prosić Cię o radę. Pomagając innym, zbudujesz silne relacje i zyskasz szacunek do siebie.
Zarządzanie projektami
Terminowa realizacja projektów jest jednym z kluczowych obowiązków każdego menedżera. Jeśli jako programista będziesz konsekwentnie nie dotrzymywał terminów i nie doceniał zadań, inni nie będą mogli Ci zaufać. Musisz być zorganizowany.
Wszyscy wiemy, że ocena projektów jest bardzo trudna. Nie oznacza to jednak, że jest to niemożliwe. Stale omawiaj postępy i oczekiwania dotyczące projektu ze swoim menadżerem.
Komunikacja
Naucz się jasno i zwięźle formułować swoje wymagania. Zawsze pracuj nad swoimi umiejętnościami komunikacyjnymi. Dobry menedżer musi zrozumieć projekt, a następnie wyjaśnić go i sprzedać zespołowi. Ponadto ważne jest motywowanie pracowników do pracy nad nim.
Komunikuj się ze swoim menadżerem
Zarządzaj swoim menadżerem (a czasami jego menadżerem). Komunikuj się z nim stale i wyrażaj swoje oczekiwania. Menedżerowie tak naprawdę nie lubią niespodzianek – dobrych i złych.
Buduj zaufanie do swojego menedżera. Bądź osobą, do której przychodzi z trudnymi projektami i realizuj je w terminie. Z biegiem czasu będziesz otrzymywać coraz więcej zadań.
Konflikty i kryzysy
Niezależnie od tego, jak dobry jest Twój zespół, w pracy będą zdarzać się kryzysy. Tak, będziesz chciał je zminimalizować. Ale jeszcze ważniejsze jest to, jak sobie z nimi radzisz. Osoba, która pod presją zaczyna panikować, nie będzie w stanie zostać liderem w oczach innych. Zespół i pozostali menedżerowie chcą widzieć spokojną osobę, która panuje nad sytuacją nawet w najbardziej nerwowych sytuacjach.
Wizja
Lider musi zrozumieć wszystkie „dlaczego”, a także upewnić się, że wszyscy pracownicy rozumieją „dlaczego” pracują nad konkretnym projektem. Powinno wyjaśniać, dlaczego projekt jest potrzebny, dlaczego pracują nad nim określone osoby i w jaki sposób przyczynia się on do osiągnięcia ogólnych celów. Kiedy zespół wierzy w to, co robi, może to być skuteczne.
Wniosek
Nie czekaj na czyjeś pozwolenie, aby zostać liderem, zacznij działać już teraz. Bądź ekspertem w swojej dziedzinie i pomagaj innym w projektach. Pracuj nad umiejętnościami komunikacyjnymi, buduj profesjonalne relacje ze współpracownikami, mądrze zarządzaj czasem i realizuj projekty na czas. I nie zapomnij pomagać ludziom wzrastać i rozwijać się.
- Czy przywódcy rodzą się, czy jest to cecha nabyta? Oczywiście rolę odgrywa czynnik naturalny: lider wyróżnia się stabilnym układem nerwowym, inteligencją emocjonalną (umiejętnością nawiązywania kontaktu emocjonalnego z partnerami i przeciwnikami) - te cechy często są nieodłączne od osoby od urodzenia. Nie powinniśmy jednak zapominać, że można je pielęgnować także w sobie.
Najczęstsze problemy osób niepewnych siebie to nieumiejętność powiedzenia „nie” (konstruktywnej odmowy, np. w sytuacji z podwładnymi), brak elastyczności w zachowaniu, niemożność pozostania przez dłuższy czas w spokojnym, komfortowym stanie czas, niedorozwój inteligencja emocjonalna, nieumiejętność obrony swoich praw, strach przed wystąpieniami publicznymi, nieodpowiednia samoocena, brak konstruktywnego myślenia. Umiejętności te nabywa się poprzez długie szkolenia i samodoskonalenie.
Osoba pewna siebie charakteryzuje się następującymi cechami:
- zrozumienie, że postępuje prawidłowo;
- umiejętność przekonywania bez utraty twarzy, nawet jeśli zostanie popełniony błąd;
- rozróżnienie osobowości od działania („jestem mądry i utalentowany, ale popełniłem błąd”), czyli adekwatny stosunek do swoich błędów;
- brak lęku przed popełnieniem błędu (pewny siebie nauczyciel może celowo przekręcić słowo, aby zwrócić na siebie uwagę słuchaczy);
- utrzymanie wewnętrznej harmonii, zachowanie niezależności w każdych okolicznościach;
- umiejętność znalezienia wewnętrznej siły w sytuacjach niepewności (powiedzmy w stresujących warunkach);
- poczucie własnej skuteczności (pewność, że można sobie poradzić z trudną sytuacją);
- umiejętność wyrażania emocji i szczerość;
- świadomość swojego prawa do czynienia „złego” z punktu widzenia innych ludzi;
- umiejętność dawania komplementów i przyjmowania ich z wdzięcznością.
Jak rozpoznać osobę pewną siebie? Świadczą o tym pewne umiejętności, jasność myślenia i zdrowe emocje. Ponadto przywódcę charakteryzuje postawa, spojrzenie, głos i mowa. Im bardziej ktoś jest pewny siebie, tym większym jest przywódcą. Los dał niektórym taki dar - otrzymali odpowiednie skłonności od urodzenia, ale większość musi pracować przez całe życie, aby osiągnąć ten cel: przezwyciężyć w sobie wiele niedociągnięć i dosłownie angażować się w samokształcenie, stale wznosząc się coraz wyżej standardy dla siebie.
Aby lider mógł czuć się komfortowo, poziom charyzmy otaczających go osób musi być nieco niższy niż jego własny. Podwładni również powinni to wziąć pod uwagę: lider-szef na pewno będzie próbował pozbyć się silniejszych osobowości.
Asertywność jest bardzo ważna
Asertywność (od angielskiego asert – akceptować, afirmować) w zachowaniu człowieka polega na wytrwałości, umiejętności osiągnięcia zamierzonego celu bez umniejszania partnerów i przeciwników.
Jak rozwijać w sobie tę cechę? Wynika to przede wszystkim z umiejętności kochania i akceptowania siebie we wszystkich jego przejawach (ale w żadnym wypadku z egoizmu). Miłość, podobnie jak niechęć do samego siebie, kształtuje się w człowieku w procesie komunikowania się z innymi ludźmi w dzieciństwie. Jeśli rodzice często besztają dziecko, porównują je z innymi dziećmi, wyrzucają mu niepowodzenia, wówczas u dziecka rozwija się poczucie winy, negatywne nastawienie „nie ma za co mnie kochać”. Stając się osobą dojrzałą, taka osoba czasami ma problemy z rozwiązaniem nawet najprostszych problemów. Oczywiście przy takim bagażu kompleksów bardzo trudno jest rozwinąć pewność siebie; Tylko pracując ze swoim nastawieniem i poprawiając swoje myśli, możesz zmienić negatywne okoliczności swojego życia.
Może to zabrzmi banalnie, ale zawsze warto spróbować coś zmienić! Poczucie miłości własnej nie powinno zależeć od stosunku innych do ciebie; nie ma potrzeby na to zasługiwać, musi istnieć a priori – to zupełnie naturalne uczucie. Każdy człowiek tworzy swój wewnętrzny obraz. Jednocześnie ważne jest, aby znać i doceniać swoje silne strony.
Spróbuj wykonać ćwiczenia uświadamiające obraz Twojego „ja”. Podaj kilka cech każdego z poniższych stwierdzeń:
- Cenię siebie za...;
- Szanuję siebie za...;
- Kocham siebie za...;
- Jestem z siebie dumna, bo...;
- Jestem pewien, że...;
- Jestem w tym najlepszy...
Przez jeden do trzech miesięcy codziennie rano podchodź do lustra i uśmiechaj się do swojego odbicia. Stwórz w sobie wewnętrzny uśmiech. Psychologowie odkryli, że nawet sztucznie wywołany uśmiech poprawia nastrój. Ciesz się ze swojego wyglądu, znajdź dla siebie miłe słowa i ciesz się komunikacją ze sobą.
Trzy razy dziennie po ważnych dla Ciebie wydarzeniach oceniaj swoją samoocenę w skali od 0 do 10. Zwróć szczególną uwagę na sytuacje, w których ten wskaźnik „podskakuje”. Wysiłkiem woli przywróć stan pewności siebie. W przyszłości traktuj takie sytuacje jako trening, czyli szansę na rozwój pewności siebie.
O zaletach analizy SWOT
Aby znaleźć problem, który można rozwiązać w sposób logiczny, stosuje się analizę SWOT (jej macierz przedstawiono w tabelach 1, 2). SWOT to skrót od mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń.
Pod czynniki wewnętrzne odnosi się do cech charakteru, umiejętności i zdolności, podczas gdy zewnętrzne odnosi się do ludzi wokół ciebie i okoliczności życiowych.
1. W sekcji „Szanse” wskaż, kto i co pomaga Ci osiągnąć Twoje cele, w sekcji „Zagrożenia” – osoby, które Twoim kosztem osiągają swoje cele i przeszkadzają w Twoim samorozwoju.
2. Zapisz osobno planowane rezultaty wykorzystania swoich możliwości (lista A) i rzeczywiste problemy (lista B) – patrz tabela. 3.
3. Określ, które problemy z listy B prawdopodobnie znikną z czasem. Przekreśl je. Skoncentruj się na liście A i reszcie listy B.
4. Pozostałe problemy podziel na kategorie analizy SWOT: co dokładnie w każdym z nich uważa się za mocne strony, co jest słabe, co jest szansą, a co zagrożeniem (tabela 4).
5. Ocenić prawdopodobieństwo wystąpienia konkretnych szans i zagrożeń. Określ wpływ szans na Twoje życie (wykorzystaj dane z tabeli 2). Dla przejrzystości warto przedstawić wyniki w formie tabelarycznej (tabele 5 i 6).
6. Wybierz i uszereguj działania (tabela 7):
- SO – działania potrzebne do wykorzystania swoich mocnych stron w celu zwiększenia możliwości;
- WO - działania niezbędne do zrekompensowania swoich słabości i wykorzystania pojawiających się szans;
- ST – działania, które pozwalają wykorzystać swoje mocne strony w celu uniknięcia zagrożeń;
- WT - działania minimalizujące Twoje słabe strony aby uniknąć zagrożeń.
Techniki pokonywania zwątpienia
Jak o coś poprosić?
1. Opisz wydarzenie (neutralne, bez ocen negatywnych i pozytywnych).
2. Opisz konsekwencje zdarzenia i wywołane przez nie uczucia (np. dyskomfort, niepewność).
3. Odwołaj się do sprawiedliwości. Wyjaśnij, co daje Ci powód, aby ocenić sytuację jako niesprawiedliwą.
4. Rozpoczynając od „dlatego...” opisz istotę swojej propozycji (preferowany wynik sprawy).
5. Wysłuchaj zastrzeżeń przeciwnika i potwierdź ich zasadność. Powtórz je, a następnie swoje żądanie (bez argumentów).
6. W przyszłości zgadzaj się z każdym prawdopodobnym argumentem przeciwnika i dodawaj do niego swoje żądanie, używając spójnika „i”.
Umiejętność odmowy
Ta umiejętność wymaga również przestrzegania określonej techniki:
1. Daj składającemu petycję to, co mu się należy (pokaż, że rozumiesz jego prośbę). Podziękuj mu za zaufanie.
2. Określ swoje stanowisko. Podaj powody odmowy.
3. Słuchaj i powtarzaj kontrargumenty rozmówcy.
4. Jeszcze raz wyraź uprzejmą, ale stanowczą odmowę.
Postrzeganie krytyki
Typowe błędy w odbiorze krytyki to:
- kontrkrytyka (uzasadniona lub bezpodstawna), utrata samokontroli;
- ignorowanie krytyki (tłumienie emocji: tłumienie złości, wewnętrzna obojętność); wymawianie się.
- słuchaj uważnie tej osoby do końca;
- pomyśl o tym, co zostało powiedziane;
- wybierz styl zachowania – akceptacja lub odrzucenie. Sformułowanie może wyglądać następująco: „Dziękuję, wezmę to pod uwagę”, „Dziękuję bardzo, jestem ci bardzo wdzięczny”, „Tak, zgadzam się z tobą, ale…”. Konstruktywna krytyka oznacza, że krytykowane jest przede wszystkim konkretne działanie, a nie osoba. Innymi słowy, krytyka powinna zawsze mieć charakter sytuacyjny. Powinieneś także unikać sformułowań wywołujących konflikt, takich jak „Nigdy nie możesz…”, „Zawsze zawodzisz”.
1. Najpierw znajdź coś, za co możesz pochwalić krytykowaną osobę.
2. Wyraź swoje uwagi w odpowiedniej formie, po prostu podając fakty.
3. Wyraź pozytywną sugestię dotyczącą możliwości zmiany sytuacji.
Praca z zachowaniami konfliktowymi
Rozwiązywanie konfliktów obejmuje cztery etapy:
1. Zarządzanie emocjami. Stosowane są techniki mające na celu rozwiązanie destrukcyjnych, intensywnych emocjonalnie doświadczeń. Głównym zadaniem tych technik jest pozbawienie konfliktu paliwa emocjonalnego i przeniesienie go na poziom racjonalny.
2. Analiza konfliktu. Polega na identyfikacji i rozważeniu wzajemnych wymagań przeciwników, dokonaniu wyboru skuteczna strategia zachowanie.
3. Wdrożenie strategii rozwiązywania konfliktów. Pewność siebie podczas negocjacji. Działania mające na celu eliminację czynników negatywnych. Psychotechniki służą do pewnego argumentowania swojego stanowiska, wytrwałej (asertywnej) obrony własnych praw, ochrony swoich interesów, przeciwstawienia się presji, pewnego szukania pomocy i stopniowego dążenia do pojednania. Trwa wyjaśnianie stanowisk; ustalane są interesy stojące za określonym stanowiskiem; zaproponowano wzajemnie korzystne opcje; Po wybraniu najlepszych w oparciu o uczciwe kryteria dochodzi do porozumienia.
4. Osiągnięcie celu. Realizacja przyjętego porozumienia.
Rozmawialiśmy trochę o metodach, algorytmach i technikach psychologicznych, które pozwalają rozwijać cechy przywódcze i zwiększać pewność siebie. Myśląc o tym, jak zdobyć uwagę, zaufanie, autorytet innych ludzi, jak nauczyć się nimi przewodzić i osiągać określone cele, podświadomie lub świadomie dążymy do przywództwa.
Ale bez sformułowania i rozwiązania trzech ważnych pytań: dokąd prowadzić, jak i dlaczego, szansa na zostanie liderem zniknie spod naszych stóp jak roztopiona krze.
Menedżer może stać się liderem najwyższej klasy, jeśli będzie wiedział cztery rzeczy: inspirować, wpływać, łączyć i przewodzić.
Inspiruj ludzi, wpływaj na poglądy, jednocz wysiłki i poprowadź zespół do celu.
Zawsze tworzy coś zupełnie nowego, wyznacza kierunek swojemu zespołowi, rysuje perspektywy tak, aby ludzie uwierzyli.
Każdy początkujący menadżer może przyznać się do 5 typowe błędy co będzie go drogo kosztować.
Błąd nr 1. Nie wie, dokąd idzie, a jeśli wie, nikomu o tym nie mówi.
To proste – bez celu nie ma rezultatów. Gdy człowiek nie widzi kierunku ruchu, ani on, ani jego zespół nigdy nie osiągną rezultatów. Cała praca będzie polegać na wykonywaniu wielu niepotrzebnych, bezsensownych zadań. Pracownicy będą poświęcać energię i czas na cele, które każda osoba wymyśli dla siebie.
Inną opcją jest sytuacja, gdy przywódca postawił sobie globalny cel zapalający, ale tylko on sam o tym wie. W takim przypadku zespół nie będzie miał motywacji do osiągania jakichkolwiek wyników, doskonalenia i doskonalenia swojej pracy.
Wyznacz jasny i osiągalny cel. Ty, jako kapitan statku, musisz wybrać miejsce, do którego uda się twoja załoga. Następnie wytycz optymalny kurs, aby dotrzeć w to miejsce możliwie najszybciej i z najlepszymi wynikami.
Kiedy już wybierzesz cel i drogę do jego osiągnięcia, nie zapomnij podzielić się swoimi decyzjami ze swoim zespołem. Daj każdemu uczestnikowi możliwość podzielenia się swoją wizją. Wysłuchaj ich uwag i pomysłów, dostosuj ogólny przebieg tak, aby cel rozjaśniał wszystkich.
Błąd nr 2: Nie buduje zespołu.
Twój zespół zrobi wszystko, aby wyznaczony przez Ciebie cel został zrealizowany w najlepszy możliwy sposób. Dlatego można śmiało powiedzieć, że Twoi pracownicy są czynnikiem decydującym o rozwoju firmy.
Lider jest odpowiedzialny za budowanie i prowadzenie zespołu. Efekty i szybkość zbliżania się do celu zależą od tego, w jakim stopniu działania poszczególnych pracowników będą ze sobą skoordynowane.
Lider jest tak dobry, jak jego zespół. Nikt nigdy nie osiągnął znaczącego sukcesu sam, bez wsparcia i pomocy innych ludzi.
Kiedy człowiek dopiero zaczyna tworzyć firmę, wszystko robi sam. Tworzy stronę internetową, dzwoni do klientów, szuka sponsorów i odbiera telefony - wszystko dzieje się samodzielnie, aby obniżyć koszty i tak szybko wystartować z biznesem.
Jest to normalne, ale dalsze robienie tego w przyszłości jest po prostu głupie i obarczone brakiem rozwoju.
Jeśli nie przestaniesz robić wszystkiego sam, możesz ponieść porażkę lub stać się niewolnikiem swojej firmy, a nie jej właścicielem.
Otaczaj się zatem wspaniałymi ludźmi i zmieniaj wraz z nimi świat.
To powszechne i naturalne zjawisko, że podświadomie przyciągamy osoby, które są do nas podobne.
Początkującego biznesmena budującego zespół będą przyciągać ludzie tacy jak on. Niektórzy zatrudnią wyłącznie mężczyzn, inni tylko młodych i ambitnych.
Dużym błędem początkujących menedżerów jest tworzenie zespołu z osób, które pasują do ich wyobrażenia o idealnym pracowniku.
Błąd nr 4: Nie inspiruje ani nie motywuje.
Przywództwo i zarządzanie to dwa pojęcia, które często są mylone i błędnie używane zamiast drugiego. Są ze sobą powiązane, ale nie oznaczają tego samego. Lider jest inspiratorem, menedżer jest koordynatorem.
Nie da się kierować ludźmi, nie wiedząc, jak nimi zarządzać. Niewłaściwe jest rządzenie tymi, których nie inspiruje wspólny cel.
Nigdy nie bądź obojętny na swój zespół jako całość, a na każdego pracownika z osobna. Słuchaj ich, poznaj ich wartości i znajdź sposoby na wykorzystanie potencjału zespołu poprzez wspólny cel.
Błąd nr 5. On nikogo nie słucha i nie słyszy
Największym błędem lidera jest brak współpracy informacja zwrotna.
Możesz nie zauważyć, że przebyłeś zbyt długą drogę do celu lub wybrałeś zły kurs. Możesz myśleć, że pędzisz do celu, podczas gdy zespół pracuje tak ciężko, jak tylko może.
Informacja zwrotna daje możliwość spojrzenia wstecz. Ustal, czy wszystko idzie dobrze, czy też należy zmienić narzędzia.
Pracuj z informacją zwrotną, słuchaj swojego zespołu. Zaakceptuj, przyjmij do wiadomości i przeanalizuj to, co ci powiedziano i doradzono. Być może nie wszystko to będzie przydatne, ale nie pozwól, aby nadmierna pewność siebie przeszkodziła Ci w uzyskaniu ważnych informacji.
Nie popełniaj tych 5 błędów w swoim życiu i pracy. Zbuduj najlepszy możliwy zespół, rozpalaj go i motywuj ludzi, aby tworzyli z Tobą fantastyczne rzeczy.
