• 1c księgowość
  • Yandex.Direct
  • Koledzy z klasy

W wieku 19 lat Julia Klyueva wyszła za mąż, w wieku 22 lat urodziła syna, w wieku 23 lat otworzyła swój pierwszy biznes, a w wieku 25 lat ponownie urodziła - tym razem bliźniaki. Obecnie oddziały i franczyzy jej agencji pośrednictwa pracy działają w siedmiu miastach Rosji, a baza niań, opiekunek i gospodyń domowych liczy dziesiątki tysięcy starannie dobranych specjalistów. Założycielka agencji Lady Mary, Julia Klyueva, opowiedziała portalowi o tym, jak skutecznie rozwijać biznes, będąc matką wielu dzieci.

28 lat, przedsiębiorca z Barnauł, założyciel firmy. Absolwent wydziału filologicznego Uniwersytetu Pedagogicznego w Barnauł. W wieku 23 lat stworzyła agencję rekrutacji personelu domowego Lady Mary, która obecnie ma oddziały w Krasnodarze, Soczi i Sewastopolu, a agencje franczyzowe działają w Górnym Ałtajsku, Nowosybirsku i Symferopolu. Julia jest mężatką, jej mąż pracuje w dużej firmie firma energetyczna; Rodzina ma trzech synów: najstarszy ma sześć lat, a młodsi bliźniacy trzy lata.


Odnaleźć siebie

Julia Klyueva urodziła się i wychowała w Barnauł. Mama jest nauczycielką, ojciec w latach 90. zajmował się biznesem, ale potem rzucił biznes i poszedł do pracy do wynajęcia. Julia nie myślała o przedsiębiorczości – marzyła o zostaniu dziennikarką. Wstąpiłam na wydział filologiczny Uniwersytetu Pedagogicznego (na wydziale dziennikarstwa były budżetowe miejsca, gdzie kot płakał, a Julia nie chciała, żeby „rodzice mnie ciągnęli”) i od razu poszłam do pracy w gazecie. Okazało się jednak, że była to gazeta „Życie”.

„Na początku było ciekawie. Pisałem o gwiazdach, które przybyły do ​​Barnaułu. Ale dyrekcja zażądała, abyśmy pisali, kto gdzie pił, kto z kim był widziany, kto wdał się w skandal itp. Było to dla mnie trudne psychicznie, więc nie trwało to długo. Ten rodzaj dziennikarstwa nie jest dla mnie” – mówi Julia.

Później zdecydowała, że ​​pójdzie do szkoły i będzie pracować jako nauczycielka. Ale poszłam na staż pedagogiczny i zdałam sobie sprawę, że szkoła też nie jest dla niej. Życie to jednak także szkoła. Najważniejsze w tym jest wyciąganie wniosków.

„Pracowałem jako menadżer w kręgielni i mój szef powiedział mi: „Gdybyś był mądrzejszy ode mnie, pracowałbym dla ciebie”. Wtedy pomyślałem: „No cóż, jestem mądrzejszy od ciebie! Dlaczego w takim razie dla ciebie pracuję?” Zacząłem rozumieć, że nie chcę pracować na zlecenie. Jednocześnie nie było czegoś takiego jak „chcę być przedsiębiorcą!” Ale podobało mi się, gdy ludzie biorą na siebie odpowiedzialność. Kiedy ktoś może coś rozwiązać, może zapewnić przyzwoitą pracę innym ludziom. To właśnie podobało mi się w biznesie” – mówi Julia.

Mój własny menadżer

W wieku 19 lat wyszła za mąż. Mój mąż jest inżynierem energetykiem i pracuje w dużej, renomowanej firmie. Ukończyła szkołę średnią, poszła na urlop macierzyński, a w wieku 22 lat urodziła syna Cyryla. Okazało się, że Kirill podsunął jej pomysł na biznes.

Było jeszcze jedno wydarzenie, które popchnęło Julię do tego własny biznes. „Kiedy spotkałam znajomą, dyrektorkę szkoły biznesu Alpha, powiedziała mi, że firma wygrała przetarg szkoleniowy i zaproponowała: „Przyjdź do nas i zrób test”. Myślę – dlaczego nie? Ona przyjechała. Odpowiedział na sto pytań, aby zidentyfikować zdolności przedsiębiorcze. I nagle okazało się, że mam wysoki wynik!” – wspomina Julia.

W szkole biznesu uczyli za darmo – grzechem jest odmówić. Młode i obiecujące osoby rekrutowano do dwóch dwudziestoosobowych grup. Wieczorami i w niedziele studiowaliśmy rachunkowość, psychologię, prawoznawstwo i spotykaliśmy się z istniejącymi przedsiębiorcami. Szkolenie trwało około roku. Na koniec trzeba było napisać i obronić biznesplan. W tym czasie pomysł, z którym Julia przyszła do szkoły biznesu - sprzedaż artykułów sportowych w ramach franczyzy - nie wydawał się jej już interesujący. Ale nie było innych pomysłów.

„Naprawdę chciałem otworzyć własną firmę. Ale nie miałem pomysłu. Musiałam też zrozumieć, z kim moje dziecko zostanie. Mój syn ma niecały rok, mąż opiekował się nim, gdy byłam w szkole biznesu. Mamy dziadków, wszyscy są bardzo dobrzy, ale nie mogę umieścić babci i wnuka w wieku od 8 do 18 lat i pozbawić jej życia osobistego” – mówi Julia.


„Zaczęłam szukać niani. To, co zapewniły mi agencje, nie było zadowalające. Dziewczyny podeszły niekompetentnie, zrozumiałam, że osoba na rozmowie kwalifikacyjnej mnie okłamała. Nikt nie miał żadnych zaświadczeń, nawet podstawowych – od narkologa, psychiatry, fluorografii, krwi. Ale idziesz do dziecka! Dlaczego nauczyciele w szkole czy przedszkolu poddają się testom, a nianie nie?! Niani szukałam też w zasobach Internetu – tam sytuacja okazała się jeszcze gorsza. Zacząłem rozumieć, że ta nisza w Barnauł nie została zagospodarowana. I na koniec napisałem biznesplan dotyczący uruchomienia takiej agencji.”

„Po ukończeniu szkoły biznesu wszyscy zostaliśmy wysłani do centrum zatrudnienia w celu podjęcia pracy. Specjalistka pyta: „Będziesz szukać wolnych stanowisk pracy?” Odpowiadam: „Mam biznesplan, czy dadzą mi za to pieniądze, czy nie, i tak otworzę”. Wykonaliśmy z nią świetną robotę. Otrzymałem dotację na rozpoczęcie działalności gospodarczej - 60 tysięcy rubli. Za nie kupiłem komputer, trochę mebli i opłaciłem czynsz za biuro – maleńkie, siedem, osiem metrów kwadratowych”.

„Byłem sam – w zasadzie byłem swoim własnym menadżerem – musiałem zrozumieć, jak wszystko działa. Reklamowała. W tym czasie miałem już około dwudziestu pracowników. I bardzo szybko ich wszystkich zatrudniłem. Okazało się, że potrzeby są ogromne. W pierwszym miesiącu zarobiłem około 60 tys. Można powiedzieć, że inwestycja się opłaciła – mówi Julia.

Nawiasem mówiąc, jednocześnie rozwiązała kwestię niani dla swojego syna - zatrudniła kobietę, która dosłownie wychowywała Cyryla, dopóki nie poszedł do przedszkola.

„To bardzo trudny biznes”

Życie natychmiast zaczęło korygować model biznesowy – okazało się, że w Barnaul było zapotrzebowanie nie tylko na nianie, ale masowo było też zapotrzebowanie na opiekunki!

„Kiedy otwierałam agencję, myślałam, że głównym popytem będą nianie i gospodynie domowe, a pielęgniarki były tylko dla asortymentu. Ale niestety potrzeba wielu opiekunów. Tygodniowo przyjmowane są co najmniej trzy wnioski o opiekę nad osobami ciężko chorymi. Oto człowiek, który był mniej więcej zdrowy, a potem zachorował. Pracownicy socjalni przychodzą tylko dwa razy w tygodniu, aby umyć podłogę, nawet jeśli dana osoba jest niepełnosprawna i przykuta do łóżka. Dlatego zatrudniają pielęgniarkę. A teraz mamy dużo pielęgniarek” – mówi Julia.


Swojego pierwszego menadżera zatrudniła sześć miesięcy później – kiedy zdała sobie sprawę, że sama nie da sobie rady. W ciągu sześciu lat personel Lady Mary niewiele się powiększył: w biurze agencji w Barnaulu pracuje sama Julia Klyueva i trzech menedżerów. Księgowy, ochrona (zdarza się, że kandydaci pod przykrywką poprzedniego pracodawcy podają numer telefonu znajomego lub stosują inny trik), promocja internetowa – w ramach umów. Jeśli chodzi o personel domowy, to w Barnauł agencja współpracuje z nianiami (745 w bazie, 412 z nich pracuje), opiekunami (365 w bazie, 290 pracuje), gospodyniami domowymi (398 w bazie, 210 pracuje), kierowcami ( 42 w bazie, 210 pracuje), 7 pracuje). Wszyscy pracują na podstawie patentu, który kosztuje 5-7 tysięcy rubli rocznie.

Z prawnego punktu widzenia firma Julii Klyuevej jest spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, ta forma prawna pozwala na otwieranie oddziałów i sprzedaż franczyzy. „Otwiera się wiele agencji rekrutacyjnych. Wszyscy myślą, że to łatwe. A to bardzo trudny biznes. W rezultacie w każdym dużym mieście jest wystarczająco dużo normalnych agencji, które można policzyć na palcach jednej ręki. W Barnaul działają trzy duże agencje rekrutacyjne. Mamy wspólną czarną listę niań i gospodyń domowych. Spotykamy się raz w roku. Wierzę, że jesteśmy liderem na rynku.”

„Zarówno w Moskwie, jak i w regionach najlepsze agencje prowadzą kobiety. Zdarza się, że agencję kupują mężczyźni, ale to wszystko jedno kobiecy biznes- i powierzyli to kobietom. Tak przyjdzie kobieta i powie mężczyźnie, co ma zrobić z jej domem, rzeczami, pościelą? To są sprawy intymne. O ile wiem, tylko w Rostowie od siedmiu lat jest człowiek, który samodzielnie prowadzi agencję – mówi Julia Klyueva.

Nie każda mama może być nianią

Nianie, opiekunki, kierowcy, ogrodnicy zgłaszają się do Lady Mary jako agencja rekrutacyjna. Aby dostać się do bazy agencji, muszą one dostarczyć określony komplet dokumentów i zaświadczeń oraz przejść test psychologiczny. Po tym są już zapraszani na rozmowy z klientami.

Jeśli klient i pracownik do siebie pasują, agencja otrzymuje prowizję: klient płaci 25 procent kwoty umowy, pracownik płaci procent od pierwszego wynagrodzenia. Umowa może zostać zawarta na miesiąc, trzy miesiące, sześć miesięcy lub rok. Według Julii teraz najczęściej podpisują umowę na rok.

W przypadku przedłużenia umowy agencja ponownie otrzymuje swój procent. Wynagrodzenie niani opłaca klient. Minimalna opłata za godzinę pracy niani wynosi sto rubli.

Przeciętne wynagrodzenie niań zatrudnionych za pośrednictwem Lady Mary wynosi około 25 tysięcy rubli, pielęgniarek – około 20 tysięcy, kierowców – od 20 tysięcy

„To zdarza się częściej” – mówi Julia. - Wpłynęło np. podanie o nianię ze znajomością języka angielskiego, włoskiego i hiszpańskiego (rodzina często wyjeżdża za granicę), grafik od ósmej rano do szóstej wieczorem, pięciodniowy tydzień pracy. Wynagrodzenie - 50 tysięcy rubli miesięcznie. Dla Barnaula jest to bardzo, bardzo dobre. I znaleźliśmy taką nianię, mamy takich ludzi.”

"Nasz rezerwa kadrowa– są to szkoły, przedszkola, w tym prywatne. W Barnauł pensja w wysokości 50 tysięcy rubli może wyciągnąć osobę niemal z każdego miejsca. Są ludzie, którzy potrzebują określonego dochodu i wiem, że przyjdą do mnie, jeśli będę mieć przyzwoitą ofertę” – wyjaśnia Julia.

W powszechnej świadomości nianią może być każda kobieta, która sama wychowała dziecko – zapewne wie co i jak. Ale zbiorowa świadomość jest w błędzie. „Nie przyjmujemy osób, które mówią: „Wychowałam dwójkę dzieci i poradzę sobie z obcymi!” Posiadanie własnego dziecka to jedno, a umiejętność dogadania się z cudzym dzieckiem to zupełnie co innego – mówi szefowa Lady Mary.


Agencja na podstawie analiz i doświadczenia wypracowała sobie wizerunek niani bliski ideału. „Zdecydowana większość naszych niani to kobiety po trzydziestym roku życia. I to nie jest kaprys. Jeśli niania jest młodsza, to zawsze są to małe dzieci, a ona będzie tam z głową, ze swoimi dziećmi. Jeśli nie ma dzieci, cały czas będzie organizować swoje życie osobiste - znowu nie ma czasu na pracę. Dlatego współpracujemy z kobietami, które mają ustabilizowaną sytuację rodzinną. Tak, mamy niezamężne nianie. Są tacy, którzy mają 25 lat. Zdarza się, że klienci proszą o młodą nianię – czyjeś dziecko przyciągają młodzi ludzie. Ale to wciąż dziewczyny z doświadczeniem zawodowym, wykształceniem pedagogicznym i nie posiadające własnych dzieci”.

Jeszcze dwa podstawowe wymagania od „Pani Marii”: albo duże doświadczenie w roli niani, albo wykształcenie pedagogiczne poparte doświadczeniem w pracy w przedszkolu; aby kobieta zrozumiała, na czym polega praca z dziećmi.

Kto zamawia nianie

Parafrazując stary wiersz, możemy powiedzieć: „Potrzebne są wszelkiego rodzaju nianie, wszystkie nianie są ważne!” Są rodziny, które proszą o delikatną i życzliwą nianię dla swoich dzieci. Częściej jednak – rygorystycznie. Agencja nie bez powodu nazywa się „Lady Mary” - co zaskakujące, wizerunek surowej Mary Poppins, która uczyła nie tylko dzieci, ale całą rodzinę chodzenia do linii, cieszy się dużym zainteresowaniem.

„Wiele osób prosi o takie nianie. Bo jeśli w rodzinie są chłopcy, to musi być Mary Poppins. Lub, na przykład, w rodzinie jest trzech chłopców, a jeśli są w tym samym wieku, to zdecydowanie potrzebują surowej niani” – mówi Julia Klyueva.

Ale może mężczyzna, „wąsata niania”, poradziłby sobie z trójką chłopców lepiej? „Jestem pewna, że ​​kobieta lepiej radzi sobie z dziećmi, nawet trójką. Gorzej będzie z mężczyzną. Mężczyźnie łatwiej jest wywierać wpływ fizyczny, ale nie jest to możliwe. Co więcej, jeśli pracodawcą jest matka karmiąca, jak powie mężczyźnie pewne subtelności? Nikt jeszcze nie prosił nas o nianię płci męskiej. Gubernatorzy, mentorzy dla stosunkowo dorosłych dzieci - w Moskwie jest to dość rozwinięte w zamożnych rodzinach, wśród gwiazd. Ale na razie to nie dotyczy Barnaula” – przekonuje Julia.


Klientelą agencji są głównie przedstawiciele klasy średniej i wyższej. Niektórzy muszą iść do pracy, inni nie chcą wypadać ze społeczeństwa. „Jutro przyjdzie klientka – dziesięć dni temu urodziło się ich dziecko, a ona już szuka niani, nie chce siedzieć w domu. Podobnie jak Ksenia Sobchak – wiele naszych mam tak robi.”

Co ciekawe, kryzysy gospodarcze prawie nie dotykają Lady Mary. Tylko w pierwszych dwóch miesiącach 2015 roku nastąpił spadek liczby wniosków, ale i wtedy agencja nie popadła w ruinę. „A w marcu nie dali biletów do przedszkoli - i wszyscy poszli za nianiami” – wspomina Julia.

Agencja promuje swoje usługi poprzez własną stronę internetową, aktywnie wykorzystując narzędzia SEO i Yandex.Direct. Spośród sieci społecznościowych zaangażowane są tylko Odnoklassniki - jak mówi Julia Klyueva: „Nasi ludzie tam są”. I oczywiście poczta pantoflowa.

Udział zdrowego idealizmu

Według Julii w tym biznesie bardzo ważne jest ludzkie podejście do klienta. „Wczoraj zadzwonił klient, z którym współpracujemy od dwóch lat. Ma tu starszych rodziców i mieszka w Londynie. Nie ma możliwości ich transportu. Zaczęliśmy współpracę, gdy jeszcze chodziły – zatrudniliśmy dla nich opiekunki z zamieszkaniem, potem zachorowały, a my się nimi opiekowaliśmy i tak dalej, aż do końca. Mieli prawie 90 lat. Zadzwonił i powiedział: „Nie wiem, co bym bez ciebie zrobił”. Rodzice opiekowali się nim do ostatnich minut, byli kochani i chronieni. To jest ważne. Oczywiście ważny jest też fakt, że przywiózł nam określoną sumę pieniędzy. Jednak podejście ludzkie przeważa. Gdybyśmy tak nie traktowali naszych klientów, nie zarabialibyśmy żadnych pieniędzy – mówi właścicielka Lady Mary.

Ogólnie rzecz biorąc, Julia wierzy, że w odnoszącym sukcesy biznesie niezbędny jest zdrowy idealizm. „Tak, kwestia finansowa jest ważna. Ale to nie powinno być na pierwszym miejscu. Na początku praca powinna być dla Ciebie interesująca. Jeśli w pracy nie ma przyjemności, jeśli tylko liczysz pieniądze i czekasz, aż dzień pracy się skończy, to taka jest psychologia pracownika. Musisz zrozumieć, czego chcesz, dla kogo to robisz i dlaczego. Musisz zrozumieć, że przynosisz korzyść ludziom. Tylko wtedy będziesz mógł zarabiać pieniądze. Dla mnie misja jest zdecydowanie na pierwszym miejscu. W biznesie powinno być trochę zdrowego idealizmu. Gdy tylko na pierwszym miejscu postawisz zarabianie pieniędzy, wszystko natychmiast się rozpada”.

„Naprawdę uwielbiam, gdy klienci nam dziękują, gdy personel dziękuje mi, gdy nianie przynoszą moim menadżerom czekoladki i mówią: „Dziewczyny, dziękuję bardzo, mam teraz taką świetną pracę!” Czujesz dreszczyk emocji – fakt, że zrobiłeś coś dobrego dla ludzi.


Jednak żeby być „dobrym”, ktoś musi zrobić coś złego. „Zawsze normalnie rozstawałam się ze wszystkimi” – mówi Julia. - Ale pewnego dnia zwolniłem menedżera nieprzyjemnie, ze skandalem. Ogłosili przetarg na zapewnienie pielęgniarek za dużą kwotę – tylko my mieliśmy z tego przetargu otrzymać milion. Brała udział w tym przetargu - i po prostu nie przeszła ostatniej procedury. A potem zniknęła na kolejne dziesięć dni. Ułożyłem sobie życie osobiste - jakie są przetargi? Zaczęli się nad tym zastanawiać - wierzyła, że ​​we wszystkim ma rację i zrzucała winę na innych menedżerów. Nie zwolniłem jej na podstawie artykułu, po prostu dałem jej świadectwo pracy. To także moja wina jako lidera. Nie sprawdzałem tego. Ale kontrolowałem do pewnego momentu, potem ona mówi: „Wszystko zrozumiałam”. Jeśli nadal będę kontrolować, to po co mi menedżer?”, mówi Julia.

W innej sytuacji klient zażądał zwrotu zaliczki. „Zasugerowała, żeby niania pracowała bez umowy, żeby nie płacić nam procentów. Niania odmówiła i wyszła. Następnie klient zażądał zapłaty zaliczki. Powiedziałem: „Przez sąd”. Pieniądze były małe, umowa nie została podpisana, więc nie mieliśmy szans. Ale musiała biegać za tymi pieniędzmi... Potrafię być delikatną osobą. Nie będę zawracać sobie głowy. Trzeba po prostu żyć zgodnie ze swoim sumieniem. Wszystko powróci. Trzeba jednak karać za przestępstwa i czyny, które uważam za niesprawiedliwe”.

Korzenie i korona

Aby odnieść sukces, firma musi się rozwijać. I pewnego dnia nadszedł czas, aby „Pani Maria” wyszła poza Barnauł. „W 2012 roku ludzie przychodzili i mówili: «Sprzedajcie nam franczyzę». Ale jeszcze tego nie mieliśmy. Ale jeśli jest popyt, szybko, w ciągu dwóch miesięcy, wszystko ukończyliśmy iw 2013 roku sprzedaliśmy pierwszą franczyzę w Górnym Ałtajsku. Następnie otworzyliśmy oddział. Od razu zrozumiałem, że będzie więcej pracy z oddziałem, ale chciałem tego. To chyba czysto kobieca logika. Widziałem, ile zarabiają moi franczyzobiorcy.”

„Oddział to wszystko od podstaw, w obcym mieście… Musiałem dużo latać, dla mnie samolot był jak taksówka, mieszkałem w samolotach. Otworzyliśmy oddział, następnie ponownie sprzedaliśmy franczyzę i ponownie otworzyliśmy oddział. Teraz mamy trzy oddziały w całym kraju, trzy franczyzy sprzedane, a kolejna w trakcie rejestracji.”

Koszt franczyzy od Lady Mary wynosi 100 tysięcy rubli plus tantiemy, których wielkość zależy od miasta: im większe miasto, tym wyższe tantiemy

„Nasza franczyza jest jedną z najtańszych. Ponieważ nie mam celu zarabiania pieniędzy na franczyzie, moim celem jest skalowanie. W ramach franczyzy osoba otrzymuje dokumenty, programy i stronę internetową. Zapewniamy wszelkie narzędzia i stale doradzamy. Ale nawet przy takim wsparciu nie każdy może pracować. Problem leży w przedsiębiorczych cechach lidera oraz w tym, że w naszej firmie są ludzie ze wszystkich stron: tata, mama, dziecko, niania... Niania może nie mieć tej samej osobowości co dziecko, matka , babcia... Tu niczego nie zautomatyzujesz. Ramy czasowe osiągnięcia zysku są dla każdego inne: niektórym udaje się to w pierwszym miesiącu, innym nawet w ciągu trzech miesięcy” – mówi Julia.


Tak jak drzewo rośnie nie tylko koroną, ale także korzeniami, tak biznes Julii Klyuevy rozrósł się nie tylko wszerz, ale także w głąb. W końcu wiele osób potrzebuje wykwalifikowanej opieki i nadzoru.

„Od samego początku kontaktowali się z nami rodzice dzieci z porażeniem mózgowym, zespołem Downa oraz dzieci z wadą wzroku. Aby z nimi ćwiczyć – rozwijać zdolności motoryczne, wrażenia dotykowe, a także trenować osoby niewidome – potrzebny jest specjalny sprzęt. Tak narodził się projekt „Wytchnienie Społeczne”, na realizację którego w 2015 roku otrzymaliśmy grant w wysokości 300 tysięcy rubli. Za te pieniądze kupiliśmy elektroniczną, ręczną lupę wideo „Visor”, za pomocą której dzieci słabowidzące będą mogły czytać e-booki, zestaw materiałów dydaktycznych „Sensoryka”, specjalną klawiaturę korekcyjną dla dzieci z zaburzeniami motorycznymi .”

„Naszym drugim kierunkiem są „Life Line”, lokalizatory GPS, które pozwalają śledzić, gdzie znajduje się dana osoba. Oprogramowanie, opracowany na nasze zamówienie, określa lokalizację osoby z dokładnością do dziesięciu metrów. Dzieci kupują takie trackery rodzicom, którzy mogą wyjść z domu i zapomnieć, jak wrócić. Rodzice kupują to swoim dzieciom - na wszelki wypadek, bo ludzie teraz bardzo boją się o swoje dzieci. Lokalizator ma przycisk wezwania pomocy” – wyjaśnia Julia Klyueva.

Poznaj granice

Trzy lata temu w rodzinie Klyuevów urodzili się bliźniacy - Danil i Denis. Na pytanie, jak połączyć ciążę z biznesem, Julia odpowiada: „Łatwo!”

„Pracowałem do ostatniej chwili. A kiedy rodziłam, poprosiłam lekarzy o wcześniejsze wypisanie mnie ze szpitala położniczego - musiałam być na spotkaniu po wynikach forum „Ałtaj – punkty wzrostu”. Dzień wcześniej zostałam wypisana ze szpitala położniczego” – śmieje się Julia.

Jedyną „słabością”, na którą pozwoliła i pozwala sobie nasza bohaterka, są wakacje na morzu. „Kiedy się pobraliśmy, mój mąż zabrał mnie do Soczi. A kiedy zaczynałem działalność, marzyłem, że co dwa, trzy miesiące będę jeździł nad morze. Pierwszą rzeczą, którą zrobiłem, gdy tylko pozwoliły mi finanse, był natychmiastowy lot popływać i opalać się! A potem ciągle latała do morza. Teraz to prawda, rzadziej, ale mimo to jeździmy dwa razy w roku.”


Jednak od roku Julia nieco inaczej ustala swoje priorytety i raz na pół roku poświęca czas nie tylko na morze. „Założyłem firmę, żeby być wolnym. A potem okazało się, że biznes nie był dla mnie, ale ja byłem dla biznesu. Chcę spotkać się z mężem i pojechać z nim na wakacje. Dla mnie rodzina jest najważniejsza. Chcę, żeby dzieci mnie widziały. Chcę chodzić na występy karate mojej starszej osoby. Chcę sam zrobić coś w domu - to jest mój dom. „Jestem przede wszystkim kobietą” – mówi Julia.

W wyniku częściowej optymalizacji projekt Life Line został zlecony na zewnątrz, a Julia zdecydowała się skupić wyłącznie na Lady Mary, której częścią jest Opieka Społeczna.

„The Main Mary Poppins of Barnaul” twierdzi, że nie planuje jeszcze nowych projektów. Teraz więcej czasu poświęca rodzinie, sobie (schudła 24 kilogramy) i jodze. Chociaż przyznaje, że biznes wciąż jest w jego głowie. „Fizycznie jestem w pracy do piątej lub szóstej wieczorem. A z głową - przez całą dobę. Nawet marzę o pracy.”

Agencja rekrutacyjna: 7 kroków do zorganizowania biznesu. Papierkowa robota + kalkulacja kosztów + 2 etapy tworzenia bazy pracowników + 2 metody reklamy + 4 sposoby na zysk.

Inwestycje kapitałowe w agencję rekrutacyjną: od 486 000 rubli.
Okres zwrotu agencji: 1,5–2 lata.

Agencja pracy krajowej z roku na rok staje się coraz popularniejszym pomysłem w branży małych przedsiębiorstw.

Organizatorami tego typu biznesu są ludzie, którzy doskonale zdają sobie sprawę: w szalonym rytmie współczesnego życia część społeczeństwa po prostu nie ma czasu i energii na wykonywanie obowiązków domowych.

Większość rodzin chętnie zatrudnia wysoko wykwalifikowaną osobę, która zaopiekuje się dzieckiem, posprząta dom, ugotuje obiad, a nawet wyprowadzi psa. I właśnie w tym momencie przychodzi na ratunek Agencja rekrutacyjna.

Dla osób, które zamierzają zorganizować biznes w tym kierunku, przygotowaliśmy szczegółowy przewodnik, podkreślając główne punkty.

Agencja pośrednictwa pracy w gospodarstwach domowych: jak to działa

Początkujący biznesmen musi najpierw zapoznać się z mechanizmem działania takiej organizacji.

Agencje takie działają na prostej zasadzie. Osoby zgłaszające się do krajowej agencji pracy szukają po prostu wykwalifikowanego pracownika dla swojej rodziny.

A przedsiębiorca pomaga wybrać taką osobę z szerokiej bazy pracowników.

Często ludzie chcą zatrudnić następujący personel domowy:

  • korepetytorzy,
  • pokojówki,
  • opiekunowie,
  • gotuje,
  • ogrodnicy,
  • kierowcy,
  • nianie

Dlaczego rodziny zwracają się do krajowej agencji pracy?

Spójrzmy na typową sytuację: Mama i tata pracują do późna i nie są w stanie na czas odebrać dziecka z przedszkola lub szkoły.
Rodzina kontaktuje się z agencją rekrutacyjną i prosi o znalezienie niani odpowiadającej jej harmonogramowi pracy.
Do jej obowiązków należeć będzie: nadzorowanie dziecka podczas jego nieobecności, utrzymywanie porządku w mieszkaniu oraz okresowe przygotowywanie pysznych, domowych posiłków.

Ale bardzo przerażające jest zabrać z ulicy osobę, która nie ma odpowiedniego doświadczenia i zaprosić ją do swojego domu. Właśnie po to, aby ludzie nie spotkali się z tym problemem, istnieją krajowe agencje pośrednictwa pracy.
Firmy takie są swego rodzaju przewodnikami pomiędzy tymi, którzy potrzebują personelu, a osobą, która chce znaleźć pracę w określonej branży.

Krok 1. Papierkowa robota

Agencja rekrutacyjna jest działalnością gospodarczą i powinna być oficjalnie zarejestrowana.

W przypadku tego typu małych firm najlepiej zastosować projekt indywidualna przedsiębiorczość. , a nie LLC, uprości raportowanie księgowe i zmniejszy liczbę dokumentów, które należy zebrać w celu rejestracji.

Aby zarejestrować przedsiębiorcę indywidualnego, należy złożyć we właściwym dziale urzędu skarbowego następujący pakiet dokumentów:

Jeśli po pięciu dniach roboczych zrobiłeś wszystko poprawnie, będziesz mógł otrzymać zaświadczenie o rejestracji indywidualnego przedsiębiorcy.

Krok 2. Wybierz biuro, w którym będzie zlokalizowana agencja rekrutacyjna

Założona firma musi mieć dobrze wyremontowane biuro. Przecież jeśli klient wejdzie do wynajętego przez agencję lokalu, który ma postrzępione ściany i meble niskiej jakości, taka agencja pośrednictwa pracy nie wzbudzi w nim zaufania.

Lokalizacja biura również ma znaczenie. Jeśli jednak przedsiębiorca nie posiada niezbędnego kapitału, który pozwoli mu wynająć lokal w centrum miasta, może wybrać biuro na peryferiach. Tylko w tym przypadku konieczne jest zainwestowanie większej ilości pieniędzy w kampanię reklamową.

Pomieszczenie powinno być jasne, czyste i cały jego wygląd powinien mówić o udanej zabawie.

Powierzchnia biurowa musi wynosić co najmniej 60 m2, na której muszą znajdować się:

  • recepcja, w której Miejsce pracy sekretarz;
  • pomieszczenie, w którym będą prowadzone rozmowy kwalifikacyjne;
  • pomieszczenie, w którym znajdują się stanowiska pracy personelu.

Po wybraniu pomieszczenia i dokonaniu napraw można przejść do kolejnego etapu.

Krok 3. Zakup mebli i sprzętu biurowego dla agencji

Jak już pisaliśmy, wysokiej jakości meble oraz w pełni wyposażone biuro w sprzęt biurowy budzą zaufanie wśród klientów.

Dlatego nowy przedsiębiorca musi zaopatrzyć swoich pracowników w odpowiednie artykuły.

Koszty wyposażenia biura

NazwaIlośćCena, rub.)
Całkowity:170 400 rubli
Laptop
4 40 000
fotokopiarka
1 5 000
Telefon dla każdego miejsca pracy
3 1 300
Router z modemem
1 1 000
Czajnik
1 500

Koszty mebli agencyjnych

NazwaIlośćCena, rub.)
Całkowity:68 800 rubli
Stoły robocze +1 w recepcji dla gości
5 6 000
Krzesła
8 4 000
Gabinet
1 2 000
Regał na dokumenty
3 1 600

Kolejne 5000 rubli przeznaczymy na zakup zszywaczy, papieru, segregatorów, długopisów i sytuacji siły wyższej. Dodatkowo.

Krok 4. Wypełnienie bazy danych dla agencji

Agencja zajmująca się poszukiwaniem personelu domowego wybiera i testuje gospodynie domowe, kucharki, nianie, kierowców i opiekunów.

Na pierwszy rzut oka nic skomplikowanego - wystarczy znaleźć dobrego specjalistę i zaoferować jego usługi potencjalnemu pracodawcy (i otrzymać za to przyzwoitą prowizję).

Ale w rzeczywistości jest to dość złożony i czasochłonny proces, który odbywa się w kilku etapach.

Scena 1.

Pracownicy agencji komunikują się z rodziną potrzebującą usług firmy i dowiadują się, jakiego personelu potrzebują.

W tym celu należy wypełnić specjalny formularz do bazy agencji, który zawiera następujące informacje:

  • PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO.;
  • adres zamieszkania;
  • Szczegóły kontaktu;
  • kierunek, w którym rodzina potrzebuje pracownika;
  • podstawowe kryteria personelu;
  • zakres obowiązków;
  • harmonogram;
  • cena za pracę;
  • warunki realizacji wniosku.

Podajmy przykład regularnej pracy firmy.

Załóżmy, że mama i tata chcą zatrudnić nianię dla pięcioletniego dziecka i mają następujące wymagania:

  • znajomość języka angielskiego i francuskiego;
  • wiek 30–35 lat;
  • umiejętność gotowania.

Natomiast starsze dzieci w wieku 10–15 lat chcą młodszej niani w wieku 25–30 lat, aby mogły bawić się z nią na konsoli, kopać piłkę i oglądać ulubioną kreskówkę.

Dziadkowie nalegają, aby wybrać nianię w wieku 45–50 lat ze względu na jej doświadczenie i umiejętność pysznego gotowania.

W tym przypadku agencja pośrednictwa pracy oferuje do wyboru trzy kandydatki na nianie, tak aby po 2-3 tygodniach rodzina mogła spośród wszystkich kandydatów wybrać odpowiednią osobę.

Etap 2.

Jeśli chodzi o kandydatów, agencja przeprowadza z nimi rozmowy kwalifikacyjne. Jeśli jest taka możliwość, pracownicy firmy odwiedzają nawet rodzinę, w której dana osoba pracowała przed dołączeniem do nich, lub przynajmniej kontaktują się z nią telefonicznie.

Agencja poszukiwania kadr krajowych dla każdego nowego specjalisty rejestruje w bazie danych spersonalizowaną kartę elektroniczną.

Eksperci proszą o następujące informacje:

  • PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO.;
  • Data urodzenia;
  • numer kontaktowy;
  • miejsce zamieszkania;
  • informacje o wszelkich ukończonych studiach wyższych i wszystkich kursach dodatkowych;
  • pole aktywności;
  • pożądane wynagrodzenie;
  • doświadczenie zawodowe na zadeklarowanym obszarze;
  • dogodne godziny otwarcia.

Te pytania i wiedza wystarczą, aby wybrać osobę dla rodzin o średnich dochodach. Ale jeśli mówimy o zamożnych domach, konieczne jest wybranie innej ścieżki selekcji.

W zamożnych rodzinach niezwykle skrupulatnie dobiera się personel domowy, klienci tacy mogą nawet poprosić o skorzystanie z usług psychologa i poligrafisty. Pozwala to sprawdzić osobę pod kątem jej skłonności do kradzieży lub oszukiwania.

Jeśli planujesz współpracę z takimi klientami, firma musi mieć umowy z psychologami i wariografami na takie przypadki. Nie będzie zbędne posiadanie powiązań z organami ścigania - pozwoli to na dodatkowe sprawdzenie danej osoby pod kątem wykroczeń administracyjnych.

Krok 5. Kształtowanie personelu agencji poszukiwania pracowników krajowych

Powyżej obliczyliśmy koszt otwarcia dużej agencji z pełnoprawnym agentem kampania reklamowa. Nie należy jednak zakładać, że możesz zainwestować określoną kwotę, a biznes będzie działał sam i będzie przynosił zyski. Nad każdym zadaniem należy pracować, aby pojawiły się pierwsze rezultaty i dochód.

Gdzie zatem agencje rekrutacyjne czerpią zyski?

Istnieją cztery opcje:

    Niektóre firmy, które znajdą odpowiednią osobę do rodziny, otrzymują jakąś premię za wykonaną pracę.

    Fundusze te wypłaca nie pracodawca, ale osoba, która zgłosiła się do pracy.

    W niektórych agencjach kandydaci natychmiast po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego przelewają wymaganą kwotę na konto firmy. W zamian agencja pośrednictwa pracy ma gwarancję zapewnienia godnej pracy.

    Inne firmy pobierają od zatrudnionego pracownika połowę lub całość wynagrodzenia po miesiącu pracy.

    Płatność ta jest płatnością jednorazową.

  1. Inną możliwością jest ustalenie określonej miesięcznej stawki za znalezienie pracodawcy lub specjalistów w bazie agencji rekrutacyjnej.
  2. Są też firmy, które pobierają opłatę od rodziny, w której dana osoba została umieszczona.

Najważniejsze jest, aby już na samym początku zdecydować o płatnościach tej czy innej strony, aby w przyszłości nie było zamieszania i istniał ujednolicony system otrzymywania pieniędzy na konto firmy.

Jeśli ocenisz średnie wskaźniki statystyczne, to niezależnie od wybranej metody zarabiania, jeśli zatrudnisz co najmniej 2-3 specjalistów miesięcznie, inwestycja zwróci się w ciągu 1-2 lat.

Agencja pracy dla gospodarstw domowych może odnieść sukces tylko wtedy, gdy zbudujesz relację z klientem opartą na zaufaniu. Osoby szukające pomocy ufają firmie ze swoimi dziećmi, babciami, domami i mieszkaniami.

Dlatego im bardziej przejrzyste działania i rzetelniejsza weryfikacja pracowników, tym skuteczniejszy będzie rozwój biznesu.

Przydatny artykuł? Nie przegap nowych!
Wpisz swój adres e-mail i otrzymuj nowe artykuły pocztą elektroniczną

Wszechstronność współczesnego życia stymuluje człowieka do osiągnięcia określonego poziomu społecznego. Korzystając z najnowszych zdobyczy postępu, możliwa staje się znacząca poprawa komfortu życia, wniesienie do życia codziennego żywszych barw i urozmaicenie czasu wolnego, a także zyskanie nowego sensu i stylu życia.

Niestety, sukces dzisiaj kojarzy się z wystarczającym wsparcie materialne. W pogoni za karierą i wzbogaceniem się nie starcza czasu i energii na rozwiązywanie codziennych problemów, wychowywanie dzieci czy organizację gospodarstwa domowego.

Dlatego zatrudnianie asystentów domowych szybko zyskuje na popularności. Branża krajowych usług kadrowych słusznie nabiera tempa rozwoju.

Agencja profesjonalnego wyszukiwania i selekcji personelu dla rodziny i domu to świetny pomysł na biznes. Zapotrzebowanie na te usługi wynika z ich głównej wartości – oszczędności osobistego czasu klienta, profesjonalnego podejścia do remontu domu i nienagannego sprzątania.

OD CZEGO NALEŻY ZACZĄĆ PROWADZIĆ BIZNES?

Skuteczność działalności krajowej agencji pośrednictwa pracy wcale nie zależy od liczby mieszkańców danej miejscowości. Brak tego typu usług można odnaleźć we wszystkich warstwach społeczeństwa, a poszukiwanie „swojego” klienta zależy jedynie od właściwej organizacji biznesu.

Uzasadnienie pomysłu rozwoju działalności w zakresie świadczenia usług personelu domowego.

Ostatnie trendy nowoczesne społeczeństwo pokazują, że ogromna liczba rodzin korzysta z usług guwernantek, gospodyń domowych, niań, kierowców i innych pomocników. Specjaliści ci pomagają osobom zbyt zajętym obowiązkami zawodowymi rozwiązywać codzienne problemy.

Wyspecjalizowana agencja skupiona na wyszukiwaniu i selekcji niezbędnego personelu krajowego pomaga zaspokoić zapotrzebowanie Klienta na wykwalifikowanych specjalistów.

Podstawowa zasada funkcjonowania agencji w pewnym sensie naśladuje pracę standardowego urzędu pracy:
– wyszukiwanie i selekcja potrzebnych specjalistów;
– ciągłe poszerzanie własnej bazy danych kandydatów do pracy;
– pozyskiwanie potencjalnych klientów poprzez popularyzację świadczonych usług.

Mówiąc najprościej, tworzona jest pewna baza danych o profesjonalistach oferujących swoje usługi. Po drugiej stronie są klienci, którzy chcą skorzystać z usług specjalisty.

Agencja jawi się wówczas jako swoiste ogniwo łączące, realizujące dwukierunkową pracę, dążąc przy tym do maksymalnego zaspokojenia interesów kandydatów i potencjalnych pracodawców. Klienci płacą agencji za świadczone usługi niezbędny personel, a kandydaci płacą za usługę zatrudnienia w momencie dostawy.

Tym samym reputacja i honoraria agencji świadczącej usługi personelu domowego zależą bezpośrednio od odpowiedzialnego podejścia agentów do wykonywania swoich obowiązków i mogą przybierać bardzo imponujący wygląd.

Rejestracja agencji pośrednictwa pracy w kraju.

Proponowana działalność odnosi się do rodzaju prowadzonej działalności gospodarczej. Aby oficjalnie rozpocząć pracę na rynku usług, wymagana jest obowiązkowa rejestracja działalności gospodarczej, zgodnie z ustalonymi normami i przepisami prawa.

Aby zalegalizować agencję pośrednictwa pracy, najłatwiej jest wypełnić dokumenty przedsiębiorca indywidualny- IP. Zaletą tej formy rejestracji jest uproszczona forma składania dokumentów, brak obowiązku kapitał zakładowy, dokumenty ustawowe nie są opracowywane, adres prawny nie jest wymagany.

Z procedury rejestracji przedsiębiorcy indywidualnego mogą skorzystać:

  • – sprawni obywatele Federacji Rosyjskiej, którzy w chwili składania dokumentów ukończyli 18 lat;
  • – małoletni, w obecności orzeczenia sądu lub organu opiekuńczego posiadającego zdolność do czynności prawnych, za zgodą rodziców (opiekunów), a także tych, którzy zawarli związek małżeński;
  • – bezpaństwowcy oraz obywatele innych państw, po okazaniu dokumentu identyfikującego właściciela ze znakiem pobytu czasowego lub wydanym zezwoleniem na pobyt.

Przed złożeniem dokumentów do rejestracji państwowej indywidualnych przedsiębiorców zaleca się podjęcie decyzji w sprawie przyszłego systemu podatkowego, kodów OKVED i zarejestrowanie się w lokalnym centrum zatrudnienia.

To ostatnie jest konieczne do późniejszego odszkodowania dla wszystkich koszty materiałów jakie będzie wiązać się z procedurą rejestracji indywidualnego przedsiębiorcy (opłaty państwowe, usługi notarialne, wyrobienie pieczęci, pieczątek, formularzy itp.).

Zasady rejestracja państwowa regulowane Prawo federalne z dnia 08.08.2001 N 129-FZ „W sprawie państwowej rejestracji osób prawnych i przedsiębiorców indywidualnych”.

Procedurę rejestracyjną przeprowadza inspekcja podatkowa, która działa w miejscu stałego zamieszkania wnioskodawcy i kieruje się Regulaminem Federalnej Służby Podatkowej.

Rejestracja indywidualnego przedsiębiorcy to prosty, ale żmudny proces. Konieczne jest przygotowanie obowiązkowego zestawu dokumentów:

  • Inicjator rejestracji przedsiębiorcy indywidualnego wypełnia wniosek zgodnie z ustalonym formularzem P21001 Załącznik nr 18 „Wniosek o rejestrację państwową osoby fizycznej jako przedsiębiorcy indywidualnego”. Wystarczy wypełnić arkusz A, drugą część wniosku (arkusz B) wypełnia specjalista podatkowy. Musi być sznurowany, ponumerowany, a na odwrotnej stronie musi znajdować się dopisek „sznurowany i numerowany...” oraz podpisany przez notariusza. Wniosek musi zawierać wskazanie kodów OKVED klasyfikujących dalszą działalność przedsiębiorcy. Wypełniając tę ​​linię wniosku, należy skorzystać z aktualnego wydania odpowiedniego zbioru. Następnie, jeśli zajdzie taka potrzeba, możliwe będzie dokonanie dostosowań lub uzupełnień w nomenklaturze kodów.
  • Oryginał paszportu i kserokopie stron z pełnym imieniem i nazwiskiem oraz numerem rejestracyjnym na jednej kartce.
  • Oryginalny kod identyfikacyjny z załączoną kserokopią.
  • Przy rejestracji indywidualnego przedsiębiorcy pobierany jest oryginał dowodu wniesienia opłaty państwowej. O szczegóły dotyczące uiszczenia cła państwowego należy zwrócić się do odpowiedniego wydziału urzędu podatkowego, w którym zarejestrowany jest indywidualny przedsiębiorca.
  • Dwa egzemplarze wniosku o zastosowanie uproszczonego systemu podatkowego na formularzu nr 26.2-1. Uproszczony system podatkowy jest optymalny dla prowadzenia działalności gospodarczej świadczącej usługi w zakresie doboru personelu domowego.
  • Dodatkowo, w zależności od rodzaju działalności, może być wymagane zaświadczenie o odprawie policyjnej.
  • Cudzoziemcy, a także bezpaństwowcy muszą przedstawić dokumenty potwierdzające prawo pobytu czasowego lub wydane zezwolenie na pobyt.
  • Osoby niepełnoletnie mają dodatkowo obowiązek sporządzenia notarialnie poświadczonego zezwolenia rodziców (rodziców adopcyjnych, opiekunów) na prowadzenie działalności gospodarczej lub odpisu aktu małżeństwa lub odpisu postanowienia organów opiekuńczych i kuratorskich lub odpisu postanowienia sądu decyzję uznającą zarejestrowaną osobę za całkowicie zdolną do pracy

Z reguły rejestracja indywidualnego przedsiębiorcy odbywa się w ciągu pięciu do siedmiu dni roboczych. Dziś służba podatkowa działa na zasadzie tzw. „jednego okna” i samodzielnie informuje fundusz emerytalny oraz urząd statystyczny o zarejestrowanym indywidualnym przedsiębiorcy. W związku z tym w uzgodnionym terminie organy podatkowe wydają:

  • Zaświadczenie o rejestracji państwowej osoby fizycznej jako indywidualnego przedsiębiorcy (OGRNIP).
  • Wyciąg z Jednolitego Państwowego Rejestru Przedsiębiorców Indywidualnych (USRIP).
  • Powiadomienie o rejestracji przedsiębiorców indywidualnych w organie podatkowym Formularz 2-3-Księgowość.
  • Zawiadomienie o rejestracji przedsiębiorców indywidualnych w organ terytorialny Fundusz Emerytalny Federacji Rosyjskiej w miejscu zamieszkania.
  • Powiadomienie o nadaniu kodów statystycznych z Rosstatu.

Odmowa rejestracji indywidualnego przedsiębiorcy może być spowodowana podaniem fałszywych informacji, karalnością, upadłością sprzed mniej niż roku, występowaniem błędów i braków w wypełnianych dokumentach, niekompletnym kompletem dokumentów lub przesłaniem dokumentów do niewłaściwego organu rejestrującego.

Otwarcie rachunku bankowego, a następnie przekazanie informacji o nim służbie skarbowej, zakup pieczątki dla przedsiębiorcy indywidualnego oraz kasy fiskalnej nie są wymogami obowiązkowymi.

FORMOWANIE KADR AGENCJI

Sukces w rozwoju każdego przedsiębiorstwa zależy bezpośrednio od odpowiednio dobranego zespołu specjalistów. Kwalifikacje i potencjał zawodowy to podstawowe czynniki przy wyborze kandydatów.

Do pełnego funkcjonowania agencji zajmującej się selekcją personelu domowego konieczne będzie utworzenie personelu pracowników: administratora lub kierownika biura, specjalisty (menedżera) od pracy z klientami, specjalisty (menedżera) ds. dobór personelu, psycholog, administrator systemu.

Administrator.

Dobry administrator to niezastąpiony pracownik biurowy. Do jego obowiązków należy odbieranie i przekazywanie połączeń telefonicznych, koordynowanie pracy pozostałych pracowników, organizowanie porządku Powierzchnia biurowa, dokonywanie niezbędnych zakupów, organizacja stanowisk pracy i inne funkcje zarządcze.

Kandydat na stanowisko administratora musi posiadać wykształcenie wyższe, najlepiej doświadczenie w podobnej dziedzinie, znajomość cech eksploatacyjnych sprzętu biurowego i komputerów PC. Administrator biura musi posiadać następujące cechy osobiste: łatwość i jasność prezentacji myśli, towarzyskość, przyjemny wygląd, umiejętność przekonywania, energia, odpowiedzialność, dokładność, umiejętności organizacyjne itp.

Menadżer konta.

Mobilizowanie nowych klientów i utrzymywanie istniejących relacji decyduje o efektywności całej agencji. Zadanie znalezienia, przyciągnięcia i utrzymania klientów spada na specjalistę ds. obsługi klienta. Zorganizowanie spotkania, prowadzenie negocjacji, wypełnienie wniosku o dobór personelu, zawarcie umów o świadczenie usług, utworzenie bazy klientów – to nie jest pełna lista obowiązków tego pracownika.

Kompetencja, uprzejmość, takt, umiejętność komunikacja biznesowa, podstawowa wiedza z zakresu psychologii i umiejętność podejmowania właściwych decyzji pozwalają menedżerowi osiągnąć określony poziom rozwoju zawodowego. Od menedżera wymagane jest wykształcenie wyższe z zakresu psychologii, marketingu lub zarządzania.

Specjalista ds. rekrutacji.

Ze szczególną powagą należy podchodzić do kandydatów na wolne stanowisko określonego specjalisty. W tym przypadku posiadanie praktycznych umiejętności w branży rekrutacyjnej jest po prostu konieczne. Od pracownika będzie wymagane kompetentne wyszukiwanie wymaganego kandydata, przeprowadzenie kompleksowej rozmowy kwalifikacyjnej na najwyższym poziomie oraz obsadzenie kandydatami najbardziej poszukiwanych wakatów.

Specjalista ds. rekrutacji (menedżer) tworzy i utrzymuje bazę danych zawierającą szczegółowe informacje o osobach ubiegających się o pracę. Pod wieloma względami pozytywna reputacja agencji zależy od wykwalifikowanego i poważnego wykonywania swoich obowiązków przez specjalistę odpowiedzialnego za wysokiej jakości dobór personelu.

Administrator systemu.

Aby zoptymalizować procesy pracy, biuro agencji jest koniecznie wyposażone w sprzęt komputerowy i biurowy. Do terminowej konserwacji, konfiguracji, konserwacji sprzętu, instalacji różnych programów i aplikacji biurowych, tworzenia i wsparcia technicznego istniejących baz danych, administrowania serwerami i wielu innych zadań konserwacyjnych systemy informacyjne i komunikację w biurze, na ratunek przychodzi pracownik, na przykład administrator systemu.

Jego głównym zadaniem jest organizacja nieprzerwanego funkcjonowania całego komputera i powiązanego z nim sprzętu, zapewnienie bezpieczna operacja sieci informatyczne, administracja systemami serwerowymi.

Psycholog.

Na początkowym etapie rozwoju biznesu stanowisko to może pozostać wolne. Lub skorzystaj z jednorazowej pracy tego specjalisty, jeśli to konieczne, do przeprowadzenia treningi psychologiczne dla zespołu, testowanie klientów lub kandydatów itp.

Zgodnie z Kodeks Pracy Przedsiębiorca indywidualny, zatrudniając nowego pracownika, ma obowiązek zawarcia pisemnej umowy o pracę. Jeśli agencja wystartuje aktywność zawodowa- tworzony jest zeszyt ćwiczeń.

Jeżeli istnieje już wcześniej wystawiona karta pracy, dokonuje się odpowiedniego wpisu o zatrudnieniu pracownika. W takim przypadku przedsiębiorca dodatkowo rejestruje się w Fundusz emerytalny, organy ubezpieczeniowe jako pracodawca i ubezpieczający. Przedsiębiorca indywidualny opłaca niezbędne składki na Fundusz Ubezpieczeń Społecznych i Fundusz Emerytalny, a także płaci podatki od dochodów osobistych, tj. pracownik.
Co więcej, pracodawca ma prawo zapewnić pracownikom ubezpieczenie zdrowotne.

PRACA NAD WIZERUNKIEM PROJEKTU BIZNESOWEGO

Korzystny wizerunek jest kluczem do skutecznej promocji projektu biznesowego na rynku towarów i usług. Wizerunek agencji pośrednictwa pracy odzwierciedla uznanie i zaufanie klientów, wywołuje określone wrażenie w kręgach publicznych oraz zapewnia silną pozycję w obliczu ostrej konkurencji na rynku świadczenia usług rekrutacji personelu krajowego.

Działania na rzecz kreowania i doskonalenia wizerunku firmy to długotrwały, skrupulatny i pracochłonny proces biznesowy, składający się z bardzo wielu odrębnych obszarów.

Biuro to narzędzie biznesowe.

Aby organizować efektywną pracę pracowników, prowadzić negocjacje, umawiać spotkania i wykonywać inne zadania funkcjonalne agencji, potrzebujesz własnego biura. Wizualne wrażenie pomieszczenia jest reprezentatywne. Warto przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów czy partnerów do działalności firmy poprzez przemyślany sposób wygląd biuro.

Organizacja miejsca pracy każdego pracownika, z zachowaniem zasad ergonomii i przestrzeni osobistej, powinna zapewniać możliwość komfortowej pracy obowiązki zawodowe. Przestronność, wystarczające oświetlenie pomieszczenia, odpowiednie rozmieszczenie sprzętu biurowego i niezbędnych mebli znacząco poprawiają ogólną atmosferę.

Ale biuro to nie tylko miejsce pracy pracowników agencji, ale także „twarz” firmy. Dlatego aranżację przestrzeni należy organicznie połączyć z głównym kierunkiem działalności. Każdy odwiedzający krajową agencję pracy powinien poczuć kameralną atmosferę, czuć się swobodnie i komfortowo.

Alternatywnie biuro można urządzić w stylu kawalerki lub salonu, uzupełnione świeżymi kwiatami i kompozycjami, wewnętrzną fontanną, akwarium lub klatką dla ptaków. Ewentualna poczekalnia powinna składać się z wystarczającej liczby wygodnych miejsc do siedzenia (sofy, fotele), stolika kawowego z aktualną prasą i broszurami zawierającymi pełną informację o działalności i specyfice tej firmy.

Wybierając powierzchnię biurową, należy zwrócić szczególną uwagę na wygląd budynku, nie osiedlać się na zaniedbanych budynkach, po dawnych fabrykach, szpitalach itp. Położenie terytorialne agencji nie powinno powodować trudności w odnalezieniu i podróżowaniu.

Nazwa agencji i logo firmy.

Trafność powiedzenia o związku nazwy statku z jego perspektywami żeglarskimi została wielokrotnie potwierdzona w praktyce. Najzwyklejszy produkt pod rezonującą marką sprzedaje się skuteczniej niż jego wyższej jakości, ale „bezimienne” odpowiedniki.

Wybór odpowiedniej nazwy dla agencji będzie wymagał dużo pracy i pomysłowości. Najpierw należy zapoznać się z nazwami konkurencyjnych firm już istniejących w regionie, wykluczając ewentualne duplikacje. Wyjątkowość i oryginalność nazwy sprawią, że nie zgubisz się w tłumie i pozytywnie wpłynie na perspektywy rozwoju Twojego biznesu.

Nazwa powinna być zwięzła, ale jednocześnie nieść ładunek semantyczny. Abstrakcyjne i zbyt krótkie nazwy są trudne do zauważenia i zapamiętania. Słowniki, słownictwo specjalne i tezaurus będą przydatne do znalezienia kilku oryginalnych opcji. Niedopuszczalne jest, aby nazwa istniała samodzielnie, musi budzić pewne skojarzenia, które są w jakiś sposób związane z rodzajem działalności agencji. W przyszłości wymyślona dziś nazwa może stać się marką wysoko płatną.

Dobre imię, jak drogie wino, wymaga starzenia. Nie ma potrzeby spieszyć się z podjęciem ostatecznej decyzji, po kilku dniach szczerze mówiąc słabe pomysły są eliminowane, pozostawiając naprawdę wartościową opcję. Godne imię zawsze podnosi prestiż firmy.

W przypadku logo wszystko przebiega według mniej więcej tego samego algorytmu - monitorowanie pomysłów, skojarzeń, łatwości percepcji, treści informacyjnych, schematu kolorów. Jest to marka, która z czasem musi stać się dość rozpoznawalna, ale nie stracić na znaczeniu.

Stworzenie osobistej strony internetowej dla agencji.

Dzięki postępowi technologicznemu wiele codziennych zadań człowiek rozwiązuje korzystając z zasobów Internetu: płacąc rachunki, kupując towary, umawiając się na wizytę u lekarza itp. Poszukiwanie pracy lub potrzebnej usługi w konkretnym mieście nie jest wyjątkiem. Dlatego posiadanie strony internetowej znacznie zaoszczędzi czas i pieniądze na żmudnych poszukiwaniach i przyciąganiu potencjalnych klientów i kandydatów.

Na stronie internetowej znajdują się pełne informacje o rodzajach świadczonych usług, dostępnych wakatach, zasadach wzajemnie korzystnej współpracy, gwarancjach, kosztach, kontaktach itp.

Wizytówka to miniaturowa prezentacja firmy.

We współczesnych kręgach biznesowych posiadanie własnej wizytówki uważane jest za oznakę dobrej formy. Dobrze zaprojektowana wizytówka ma reprezentacyjny wygląd i w pełni odzwierciedla profil działalności oraz wizerunek właściciela. Jedna z metod skuteczna reklama– wymiana wizytówek to szczególny rytuał, którego celem jest pozyskanie nowych klientów i wzmocnienie relacji biznesowych.

Zaleta tego atrybutu styl biznesowy to dostępność i maksymalna zawartość informacyjna. Opracowany przez specjalistów układ powinien elegancko łączyć nazwę agencji, logo, atrakcyjne hasło, krótkie omówienie rodzaju działalności i kontakty.

Aby wizytówka nie była przeciążona wizualnie, można skorzystać z opcji dwustronnego umieszczenia informacji.

Już w procesie pełnoprawnego funkcjonowania krajowej agencji rekrutacyjnej na reputację biznesową składa się profesjonalizm zaangażowanych specjalistów i jakość świadczonych usług.

Rozumiemy, że aby stworzyć odnoszący sukcesy biznes: „Agencja Prawna” trzeba mieć specjalne wykształcenie i doświadczenie. Ale może zainteresuje Cię przewodnik:
Tworzyć udany biznes– to ważne, ale nie mniej ważne jest osiągnięcie sukcesu w życiu osobistym:

TWORZENIE BAZY DANYCH KLIENTÓW

Badania marketingowe poziomu społecznego, stylu życia ludności i rynku świadczenia usług w danej miejscowości pomogą określić główne obszary działalności, a mianowicie najpopularniejsze usługi i oferty pracy dla asystentów domowych.

Aby rozwinąć biznes, wymagany jest program reklamowy na dużą skalę. Rozpowszechnianie informacji o naborze kandydatów na stanowiska asystentów domowych przez nową agencję w specjalistycznych mediach drukowanych oraz bezpłatnych gazetach regionalnych pomaga w pozyskaniu potencjalnych klientów. Ponadto należy samodzielnie przestudiować dostępne oferty osób poszukujących pracy i zapotrzebowanie na wymagany personel.

Pracownicy Agencji przeglądają CV kandydatów, umawiają się na spotkania, przeprowadzają rozmowy kwalifikacyjne w celu sprawdzenia kwalifikacji i umiejętności zawodowych oraz sprawdzają trafność rekomendacji z poprzednich miejsc pracy.

W ten sposób tworzy się baza kandydatów do pracy. Wypełnienie bazy odpowiednią liczbą kandydatów o różnych specjalnościach pozwala nam maksymalnie zaspokoić indywidualne wymagania osób potrzebujących usług kadrowych.

Specjaliści Agencji wydają każdemu wnioskodawcy osobną kartę w formie elektronicznej, na której widnieje:

  • – imię i nazwisko wnioskodawcy;
  • - wiek;
  • – ogólna charakterystyka danych osobowych;
  • – informacje o wykształceniu, kwalifikacjach, ukończonych kursach itp.;
  • – dane dotyczące doświadczenia zawodowego;
  • – stanowisko, na które aplikuje;
  • – poziom pożądanego wynagrodzenia;
  • – możliwy harmonogram pracy;
  • - Łączność;
  • - Inny.

Wymagane jest obowiązkowe uzupełnienie elektronicznej akt osobowych kserokopią potrzebne dokumenty, rekomendacje z poprzednich miejsc pracy, kolorowe zdjęcia, aktualny certyfikat ukończenia badanie lekarskie, zaświadczenie o niekaralności.

Każdy, kto chce skorzystać z usług personelu domowego, musi wypełnić wniosek w celu wybrania odpowiedniego specjalisty. Aplikacja wyświetla następujące dane:

  • - IMIĘ I NAZWISKO;
  • – obszar zamieszkania;
  • - Łączność;
  • – profil wymaganych usług;
  • – wymagania wobec kandydata do pracy;
  • - zakres obowiązków;
  • – wymagania dotyczące wykonywania pracy;
  • – przewidywany harmonogram pracy;
  • – ewentualne wynagrodzenie;
  • – terminy uzupełnienia wniosku.

Od chwili złożenia przez Klienta aplikacji specjalista HR rozpoczyna poszukiwania i wybór kandydata, który najlepiej spełnia wymagania Klienta. W zależności od stopnia skomplikowania zlecenia i stawianych wymagań, rozpatrywanie wniosku może trwać od kilku godzin do kilku dni, po czym ustalane jest osobiste spotkanie wnioskodawcy z pracodawcą.

Spotkanie odbywa się w biurze agencji, ludzie poznają się, wyjaśniają możliwe niuanse, a w przypadku osiągnięcia obopólnego zainteresowania współpracą uzgadniany jest czas trwania okresu próbnego. Po potwierdzeniu przez Klienta chęci zatrudnienia obiektu testowego sporządzana jest trójstronna umowa, która opisuje wszystkie warunki pracy, wynagrodzenie za usługi, czas trwania umowy, obowiązki i odpowiedzialność stron.

Umowę sporządza się w trzech egzemplarzach – dla pracownika, pracodawcy i agencji reprezentowanej przez indywidualnego przedsiębiorcę.

JAKIE USŁUGI KADRY KRAJOWEJ OFERUJE AGENCJA?

Aktywna pozycja krajowej agencji pośrednictwa pracy realizuje główny cel jakim jest szybkie i sprawne spełnianie życzeń swoich klientów. Nie ma uniwersalnej bazy ofert pracy, zależy ona wyłącznie od zapotrzebowania na usługi konkretnego specjalisty. Najpopularniejsze pozostają:

  • - nianie;
  • – gospodynie domowe;
  • – kucharze;
  • – guwernantki;
  • – ogrodnicy;
  • - menedżerowie;
  • – kierowcy;
  • - strażnicy;
  • – pielęgniarki;
  • - małżeństwa.

Niania.

Usługi profesjonalnej niani mają na celu kompleksową opiekę i wychowanie dziecka. Na podstawie indywidualnych życzeń rodziców i wieku dziecka wszystkie nianie można sklasyfikować:

1. Opiekunka do dzieci. Kandydat musi posiadać wykształcenie medyczne, umiejętność masażu dziecka, znać cechy rozwojowe noworodka, zasady higieny niemowlęcia, posiadać praktyczne doświadczenie w przygotowywaniu prawidłowego i zdrowego żywienia z uwzględnieniem stanu zdrowia, stosować metody rozwoju drobnych dzieci motoryka, dotykowa percepcja przedmiotów, narządy wzroku i słuchu, ćwiczenia z dzieciństwa, ćwiczenia wzmacniające mięśnie i stawy. Do obowiązków niani należy kompleksowa opieka nad niemowlęciem, regularne spacery, rozwój fizyczny i psychiczny, utrzymywanie w czystości pokoju dziecięcego i zabawek oraz dbanie o ubranka dziecięce.
2. Niania-wychowawca. Pracuje z dziećmi w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym. Posiada wykształcenie pedagogiczne (muzyczne) lub medyczne oraz pewne doświadczenie w tej specjalności. Do obowiązków nauczyciela należy rozwój intelektualny i fizyczny, wychowanie duchowe, pomoc w przygotowaniu zadań szkolnych, organizacja czasu wolnego, wszechstronna opieka i udzielanie pierwszej pomocy.
3. Guwernantka. Przeznaczony do opieki nad dziećmi w wieku od trzech do czterech lat. Oprócz obowiązków pełnionych przez nianie, guwernantka zajmuje się edukacją dziecka, pomaga w rozwoju jego osobowości, rozwija logikę, pamięć, kulturę mowy, zmysł smaku, taktu i estetyki. Guwernantka według uznania rodziców uczy języków, pomaga w opanowaniu gry na instrumencie muzycznym, podstawach choreografii i malarstwa.

Gospodyni domowa.

Nazwa mówi sama za siebie – zapewnia właściwy porządek i nienaganną czystość w domu. Do obowiązków gospodyni należy ogólne sprzątanie wszystkich pomieszczeń, mycie naczyń, pranie, prasowanie, pielęgnacja mebli, odzieży, roślin domowych, zwierząt domowych, zgodnie z poleceniami pracodawcy, porządkowanie rzeczy osobistych, zakup artykułów niezbędnych do wykonywania obowiązków oraz wykonywanie szeregu mniejszych innych obowiązków.instrukcje.

Kucharz.

Poziom profesjonalizmu musi być wystarczający, aby zapewnić rodzinie smaczne, zdrowe i zbilansowane odżywianie. Kucharz samodzielnie dokonuje zakupów żywności, układa i koordynuje tygodniowy jadłospis uwzględniając preferencje smakowe wszystkich członków rodziny, przygotowuje i podaje dania, kontroluje jakość i świeżość produktów, utrzymuje kuchnię w czystości, organizuje bankiety.

Ogrodnik.

Wykonuje wszelkie prace związane z uprawą roślin w ogrodzie i ogrodzie kwiatowym, koszeniem trawników, sprzątaniem terenów otwartych, wdrażaniem pomysłów na projektowanie krajobrazu, utrzymywaniem stanu pracy sprzętu ogrodowego i monitorowaniem funkcjonalności komunikacji.

Kierowca.

Osobisty kierowca jest odpowiedzialny za terminowe dostarczenie samochodu i bezpieczne poruszanie się członków rodziny po mieście i poza nim. Ponadto kierowca osobiście diagnozuje samochód i monitoruje sprawność wszystkich mechanizmów i układów, a w razie potrzeby realizuje zlecenia biznesowe.

Pielęgniarka.

Z usług tego specjalisty niezbędna jest opieka nad osobami starszymi, niepełnosprawnymi lub chorymi. Do obowiązków należy monitorowanie i informowanie pracodawcy o stanie zdrowia, terminowe stosowanie leków przez pacjenta, pomoc w procedurach higienicznych, towarzyszenie na spacerach, karmienie i gotowanie, kwarcowanie pokoju pacjenta, wietrzenie pomieszczenia, sprzątanie, zmiana bielizny, zakup leków i żywność.

Menedżer.

Kierownik zapewnia organizację całego zakresu prac domowych, kontroluje wykonywanie obowiązków pozostałych pracowników obsługi, prowadzi sprawozdawczość finansową dotyczącą kosztów utrzymania domu.

Małżonkowie.

Niektórzy klienci wyrażają chęć zatrudnienia małżeństwa. Zazwyczaj z usług małżeństwa korzystają właściciele domów wiejskich. Przy dużej ilości prac domowych nie ma potrzeby zatrudniania kilku osób z zewnątrz na raz, którzy spędzą trochę czasu na budowaniu relacji międzyludzkich.

Rodzina to już zgrany zespół. Wszystkie obowiązki związane z prowadzeniem domu są umownie podzielone na męskie i żeńskie. W tym przypadku mamy do czynienia z bezkonfliktowym i racjonalnym podziałem obowiązków domowych. Kobieta sprząta, prasuje, pranie, pielęgnuje ubrania i opiekuje się zwierzętami.

Mężczyzna ponosi odpowiedzialność za wykonanie drobnych napraw, utrzymanie terenu wokół posesji, zagospodarowanie terenu działki itp.

Wymagania dotyczące personelu są indywidualne i różnią się w zależności od życzeń klienta.

DODATKOWE USŁUGI AGENCJI

Poszukiwanie i selekcja personelu domowego odbywa się głównie w celu nawiązania długotrwałych relacji pomiędzy klientem usług a bezpośrednim wykonawcą. Pojawiają się klienci, którzy wymagają jednorazowych usług, np.: niania na wieczór, ogrodnik do przycinania drzew, stolarz do drobnych napraw itp.

Agencja ma możliwość zapewnienia klientowi odpowiedniego specjalisty wysokiego szczebla. Płatność za usługi dokonywana jest na podstawie całkowitego zatrudnienia specjalisty – faktycznie przepracowanych roboczogodzin.

Pracę godzinową wyróżniają także profesjonaliści, których usługi nie są wymagane codziennie lub przez cały dzień pracy:

  • - fryzjer;
  • – masażysta;
  • - trener;
  • - manicurzystka;
  • - psycholog;
  • – specjalista Feng Shui;
  • – stylista;
  • - wychowawca i inne.

Zadaniem agencji rekrutacyjnej jest dbanie o to, aby jej kandydaci podnosili swoje kwalifikacje zawodowe. Samodzielne prowadzenie szkoleń, kursów dokształcających, seminariów edukacyjnych i wykładów możliwe jest wyłącznie po uzyskaniu zezwolenia na działalność.

Należy zadbać o nawiązanie kontaktów z instytucjami, które zapewnią możliwości szkolenia na zasadach komercyjnych wraz z późniejszym wydaniem dokumentu potwierdzającego.

ZASADY SKUTECZNEGO DZIAŁANIA AGENCJI REKRUTACJI PRACOWNIKÓW DOMOWYCH

Osiągnięcie postawionych celów w zakresie obsługi świadczenia usług personelu domowego wiąże się ze zdobyciem zaufania i uznania działań agencji przez grono potencjalnych klientów.

Przede wszystkim konieczne jest stworzenie przyjaznej, komfortowej atmosfery w zespole agencji. Każdy specjalista musi rozumieć specyfikę pracy wykonywanej przez innych pracowników i w razie potrzeby zastępować ich na stanowisku pracy.

Osobista inicjatywa w pracy każdego pracownika, wzajemny szacunek i chęć wspólny cel wzmacnia relacje międzyludzkie, tworząc sprzyjający klimat społeczno-psychologiczny.

Prestiż lidera w zespole jest gwarancją prestiżu całej agencji. Przekształca się umiejętność kompetentnego budowania procesów pracy i relacji w zespole skuteczne zarządzanie działalność gospodarczą w celu przyciągnięcia personelu krajowego.

Odpowiedzialne i kompetentne wykonywanie obowiązków każdego specjalisty pozwala na stworzenie wysokiej jakości banku danych. Holistyczne podejście do doboru personelu w jak największym stopniu eliminuje ryzyko zaoferowania klientowi pozbawionego skrupułów pracownika.

Agencja gwarantuje każdemu zaproponowanemu kandydatowi. Jeżeli Klient będzie niezadowolony z jakości pracy asystentki domowej, agencja zobowiązuje się to zrobić tak szybko, jak to możliwe zastąpić go innym specjalistą lub zrekompensować koszty.

Kierownictwo zapewnia pracownikom i osobom poszukującym pracy regularne szkolenia w celu podnoszenia profesjonalizmu, doskonalenia umiejętności i zdobywania nowych możliwości pracy. Ciągły rozwój osobisty przyczynia się do długoterminowego rozwoju agencji.

Agencja działa zgodnie z zasadami poufności i kodeksem etyki. Dotyczy to nie tylko informacji otrzymywanych w urzędzie. Każdy specjalista pracujący w rodzinie zobowiązuje się nie rozpowszechniać danych osobowych pracodawcy, poziomu jego statusu społecznego ani faktów z życia osobistego. Relacje budowane są na prawach honoru i moralności.

W przypadku braku jednolitego systemu wyboru wymaganego specjalisty, każdy wniosek rozpatrywany jest indywidualnie, z uwzględnieniem wszystkich wymagań Klienta. Indywidualne podejście maksymalnie spełnia nawet najwyższe wymagania klienta.

Agencja nie przerywa obsługi klientów i wnioskodawców w momencie podpisania umowy i otrzymania zapłaty za świadczone usługi. Prace z tym związane realizowane są przez cały faktyczny okres świadczenia usług. W każdej chwili możesz uzyskać wykwalifikowaną pomoc, wsparcie lub poradę. Pełniąc funkcję łącznikową, agencja reprezentuje i chroni interesy obu stron.

Pracownicy agencji są zainteresowani wysoką jakością świadczenia usług, ponieważ... każdy klient następnie pozostawia informację zwrotną na temat pracy agencji oraz listy polecające dla personelu. Wysoki odsetek pozytywnych recenzji i rekomendacji świadczy o prawidłowo obranej strategii biznesowej.

Czy wiesz jak osiągnąć sukces w biznesie dzięki doświadczeniu przedsiębiorców odnoszących sukcesy?

Klienci zwracając się do agencji pośrednictwa pracy powierzają nam swoje najcenniejsze dobra: dzieci, dom, rodzinę. Sumienne podejście do obowiązków całego zespołu specjalistów, poczucie osobistej odpowiedzialności, prawidłowe określanie motywacji kandydatów, różnorodna weryfikacja rzetelności informacji i cechy osobiste pozwalają nam uzasadnić najwyższy stopień zaufania klientów.

Styl odnoszącej sukcesy agencji to otwartość, przejrzystość, szczere i silne relacje z klientami, przede wszystkim indywidualne podejście i zawsze świadczenie wysokiej jakości usług.

Wychowywanie dzieci nie jest łatwym zadaniem, nie każdy sobie z tym radzi, a gdy są to dzieci cudzych obowiązków, odpowiedzialność wzrasta kilkukrotnie. Nie każda matka może powierzyć swoje dziecko obcej osobie. Co jednak zrobić, gdy okoliczności życiowe zmuszają nas do podjęcia wymuszonych kroków. Możliwości są dwie: umieść dziecko w przedszkolu lub zatrudnij nianię. Warto zaznaczyć, że pierwsza opcja nie zawsze jest możliwa. Na przykład w przedszkolu może po prostu nie być miejsc lub dziecko nie osiągnęło wieku, w którym może uczęszczać do przedszkola.

W każdej rodzinie może w pewnym momencie zaistnieć potrzeba skorzystania z usług prywatnej niani. Niektóre matki są zmuszone do pracy, inne zaś tylko czasami muszą wyjechać na jakiś czas. W każdym indywidualnym przypadku możesz całkowicie polegać na agencji niani, która gwarantuje bezpieczeństwo i odpowiednią opiekę Twojemu dziecku podczas Twojej nieobecności.

W dzisiejszym artykule chcemy porozmawiać o kolejnym - otwarciu agencji niani. Jak opłacalny jest ten biznes usługowy bez inwestycji? Porozmawiajmy o wszystkim szczegółowo i po kolei.

Jak otworzyć agencję niani?

Opieka nad dziećmi to poszukiwana usługa zarówno w dużych, jak i małych miastach. Dlatego nie ma znaczenia, gdzie mieszkasz, ta koncepcja zarabiania pieniędzy jest istotna w każdym obszarze.

Decydowanie o rodzaju prowadzonej działalności

  1. Przedszkole w domu. Otwarcie przedszkola w domu to dość kłopotliwe zadanie. Będziesz musiał odpowiednio wyposażyć lokal (mieszkanie lub dom), uzyskać wszystkie pozwolenia sanepidu, straży pożarnej, zarejestrować się itp. Realizacja tego pomysłu na biznes wymaga dużych środków, dlatego dla początkującego przedsiębiorcy taka opcja dochodowa jest raczej nie będzie odpowiedni.
  2. Niania na godzinę. Ta opcja nie wiąże się z zarejestrowaniem Cię jako indywidualnego przedsiębiorcy i to dobrze, bo nie musisz męczyć się z papierami, możesz spróbować poszukać pracy na pół etatu, możesz w każdej chwili.
  3. Otwarcie agencji niani. W takim przypadku konieczna jest już rejestracja jako indywidualny przedsiębiorca lub osoba prawna(OOOO). W tym przypadku agencja pełni rolę pośrednika pomiędzy klientem (nianie, guwernantki) a klientem. Agencja zarabia procent od każdego udanego zamówienia lub zatrudnienia swojego pracownika. Najczęściej dobre zamówienia trafiają do agencji niani, gdyż gwarantują one klientom rzetelność i przeszkoloną kadrę.

Początkującym radzę w pierwszej kolejności zdecydować się na opcję „niania na godzinę”. Nawet jeśli nie planujesz pracować jako niania, ale chcesz otworzyć agencję, doświadczenie zawodowe nie zaszkodzi. Będziesz w stanie zrozumieć istotę pracy, poznać wszystkie niuanse, ocenić zalety i wady tego zawodu. Dzięki temu unikniesz wielu błędów otwierając własną agencję.

Jak zostać nianią?

Znajdź dobrą pracę jako niania wynagrodzenie dość trudne. Aby to zrobić, musisz spełnić szereg wymagań. Porozmawiajmy bardziej szczegółowo o tym, jakie cechy powinna mieć niania.

Cechy moralne. Dobre maniery i schludność, poprawna mowa i dobre maniery. To pierwsza rzecz, na którą zwróci uwagę każdy pracodawca.

Profesjonalizm. Wskazane jest posiadanie wykształcenia pedagogicznego lub medycznego, wtedy szybciej można znaleźć pracę, a wynagrodzenie będzie odpowiednio znacznie wyższe.

Doświadczenie. Nikt nie może powierzyć swojego dziecka obcej osobie, nawet bez doświadczenia zawodowego. A Twoje argumenty, że rzekomo opiekowałaś się młodszym bratem lub siostrą w dzieciństwie, nie będą przekonujące. Dlatego przygotuj się na to, że będziesz potrzebować pozytywnych rekomendacji poprzednie miejsce praca. Bardzo dobrze, jeśli pracowałeś w przedszkolu lub. Jeśli nie ma żadnych rekomendacji, jedyną opcją jest zwrócenie się do przyjaciół i krewnych, którzy mogą potrzebować usług opieki nad dziećmi lub mogą polecić Cię swoim znajomym.

Ile kosztuje niania za godzinę?

Pomimo zapotrzebowania na usługi niani, koszt opieki nad dziećmi zależy bezpośrednio od pewnych niuansów.

Po pierwsze, jest to miejsce do życia. Warto zaznaczyć, że ten typ może być doskonałą pracą na pół etatu. Konkurencja w małych miasteczkach z reguły jest minimalna, więc jest szansa na dobre zarobienie, zajmując prawie darmową niszę.

Po drugie, doświadczenie zawodowe i kwalifikacje. Jak wspomniano wcześniej, nianie posiadające odpowiednie wykształcenie i dobre rekomendacje otrzymają znacznie wyższe wynagrodzenie niż ich koledzy bez doświadczenia.

Wideo na ten temat Wideo na ten temat

Samodzielne poszukiwanie pracy czy zatrudnienie przez agencję?

Koszt godzinowej opieki niani ustalany jest także w zależności od sposobu zatrudnienia. Masz możliwość samodzielnego poszukiwania klientów lub skontaktowania się z agencją, która znajdzie Ci pracę spełniającą Twoje wymagania. Warto zaznaczyć, że najbardziej zyskowne zlecenia można pozyskać za pośrednictwem agencji.

Można stwierdzić, że na usługi opieki nad dziećmi cieszy się duże zapotrzebowanie nowoczesne czasy. Dlatego działalność polegająca na otwarciu agencji niań z pewnością będzie opłacalna zarówno w dużych, jak i małych miastach.

Jeśli podoba Ci się ten pomysł na biznes, możesz zacząć go wdrażać.