1. Ja (Klient) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych otrzymanych ode mnie w związku z składaniem wniosku o udzielenie usług informacyjno-doradczych/dopuszczenie do programów edukacyjnych.
2. Oświadczam, że wskazany przeze mnie numer telefonu komórkowego jest moim osobistym numerem telefonu przydzielonym mi przez operatora komórkowego i jestem gotowy ponieść odpowiedzialność za negatywne skutki spowodowane przeze mnie wskazaniem numeru telefonu komórkowego należącego do innej osoby.
W skład Grupy spółek wchodzą:
1. LLC „MBSh”, adres siedziby: 119334, Moskwa, Leninsky Prospekt, 38 A.
2. ANO DPO „MOSCOW BUSINESS SCHOOL”, adres siedziby: 119334, Moskwa, Leninsky Prospekt, 38 A.
3. Na potrzeby niniejszej umowy „dane osobowe” oznaczają:
Dane osobowe, które Klient podaje o sobie świadomie i samodzielnie podczas wypełniania Wniosku o szkolenie/otrzymanie informacji i usług doradczych na stronach Serwisu Grupy Firm
(tj.: nazwisko, imię, patronimik (jeśli istnieje), rok urodzenia, poziom wykształcenia Klienta, wybrany program szkoleniowy, miasto zamieszkania, numer telefonu komórkowego, adres e-mail).
4. Klient – osoba fizyczna (osoba będąca prawnym przedstawicielem osoby, która nie ukończyła 18 lat zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej), która wypełniła Wniosek o szkolenie/otrzymanie usług informacyjno-doradczych na Stronie Internetowej Grupy Kapitałowej, wyrażając w ten sposób chęć skorzystania z usług edukacyjnych/informacyjnych i doradczych Grupy Kapitałowej.
5. Grupa spółek co do zasady nie weryfikuje prawidłowości podanych przez Klienta danych osobowych i nie sprawuje kontroli nad jego zdolnością prawną. Grupa Spółek zakłada jednak, że Klient podał rzetelne i wystarczające dane osobowe dotyczące zagadnień zaproponowanych w formularzu rejestracyjnym (formularz zgłoszeniowy) i na bieżąco aktualizuje te informacje.
6. Grupa Spółek zbiera i przechowuje wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do prowadzenia przyjęć na szkolenia/otrzymywania usług informacyjno-doradczych od Grupy Kapitałowej oraz organizacji świadczenia usług edukacyjnych/informacyjnych i doradczych (realizacja umów i kontraktów z Klient).
7. Zebrane informacje umożliwiają przesyłanie informacji w formie wiadomości e-mail i SMS za pośrednictwem kanałów komunikacji (mailing SMS) na podany przez Klienta adres e-mail i numer telefonu komórkowego w celu realizacji odbioru świadczenia usług przez Grupy Kapitałowej, organizując proces edukacyjny, przesyłając ważne powiadomienia, takie jak zmiany w regulaminach i politykach Grupy. Informacje te są także niezbędne do niezwłocznego informowania Klienta o wszelkich zmianach w warunkach świadczenia usług informacyjno-doradczych oraz organizacji procesu rekrutacji edukacyjno-szkoleniowej do Grupy Kapitałowej, informowania Klienta o nadchodzących promocjach, nadchodzących wydarzeniach i innych zdarzeń Grupy Kapitałowej, poprzez wysyłanie mu mailingów i wiadomości informacyjnych, a także w celu identyfikacji strony umów i kontraktów z Grupą spółek, komunikacji z Klientem, w tym przesyłania powiadomień, żądań i informacji dotyczących świadczenia usług oraz obsługi żądań i wniosków Klienta.
8. Pracując z danymi osobowymi Klienta, Grupa Firm kieruje się Ustawą Federalną Federacji Rosyjskiej nr 152-FZ z dnia 27 lipca 2006 roku. „O danych osobowych”.
9. Zostałem poinformowany, że w każdej chwili mogę zrezygnować z otrzymywania informacji drogą elektroniczną wysyłając wiadomość na adres: . Możesz także w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania informacji drogą e-mailową, klikając link „Anuluj subskrypcję” znajdujący się na dole wiadomości.
10. Zostałem poinformowany, że w każdej chwili mogę odmówić otrzymywania newsletterów SMS na podany przeze mnie numer telefonu komórkowego, wysyłając wiadomość e-mail na adres:
11. Grupa spółek podejmuje niezbędne i wystarczające środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych Klienta przed nieuprawnionym lub przypadkowym dostępem, zniszczeniem, modyfikacją, blokowaniem, kopiowaniem, rozpowszechnianiem, a także przed innymi niezgodnymi z prawem działaniami osób trzecich.
12. Niniejsza umowa oraz stosunki pomiędzy Klientem a Grupą spółek powstałe w związku ze stosowaniem umowy podlegają prawu Federacji Rosyjskiej.
13. Niniejszą umową potwierdzam, że mam ukończone 18 lat i akceptuję warunki wskazane w treści tej umowy, a także wyrażam pełną, dobrowolną zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych.
14. Niniejsza umowa regulująca relacje pomiędzy Klientem a Grupą Firm obowiązuje przez cały okres świadczenia Usług i dostępu Klienta do spersonalizowanych usług Strony Internetowej Grupy Firm.
LLC „MBSH” adres prawny: 119334, Moskwa, Leninsky Prospekt, 38 A.
Adres prawny MBSH Consulting LLC: 119331, Moskwa, Vernadsky Avenue, 29, biuro 520.
CHUDPO „MOSCOW BUSINESS SCHOOL - SEMINARS”, adres siedziby: 119334, Moskwa, Leninsky Prospekt, 38 A.
Kierownictwo
Zarządzanie (od angielskiego słowa „zarządzanie”) oznacza zarządzanie lub organizowanie w celu osiągnięcia optymalnych wyników. Zarządzanie jako koncepcja narodziła się na Zachodzie i stała się samodzielną dziedziną wiedzy, której posiadanie stało się jednym z najważniejszych czynników rywalizacji w gospodarce rynkowej.
Menedżer to profesjonalny menedżer zaangażowany w działalność organizacyjną w organach zarządzających spółki, organizacji lub przedsiębiorstwa, któremu właściciel przyznaje określone uprawnienia. Głównym zadaniem menadżera jest zwiększanie efektywności i rentowności zarządzanego obiektu. Zawód polega na opanowaniu teorii zarządzania przedsiębiorstwem i/lub zestawu technik, metod i form tego zarządzania. Z kolei zarządzanie przedsiębiorstwem może obejmować zarządzanie zasobami materialnymi, ludzkimi, informacyjnymi i finansowymi, a także innowacjami i projektami.
Specjalizacje i specjalizacje z zakresu zarządzania
Specjalność „Zarządzanie organizacją” pozwala zdobyć na uczelni wiedzę we wszystkich głównych obszarach aktywności zawodowej menedżera. Jeżeli przedmiotem zastosowania umiejętności zarządzania są wyłącznie zasoby ludzkie, wówczas wiedzę w tym zakresie można zdobyć na uczelni wyższej o specjalności „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi”. Aby zdobyć wiedzę i umiejętności z zakresu zarządzania procesami życia społecznego, politycznego i gospodarczego społeczeństwa, uczelnie posiadają specjalność „Administracja państwowa i gminna”. Aby kształcić specjalistów w zakresie przywracania rentowności przedsiębiorstw i organizacji w sytuacjach kryzysowych, uczelnie wyższe na kierunku zarządzania oferują specjalność „Zarządzanie kryzysowe”.
Na kierunku „Zarządzanie” na moskiewskich uniwersytetach możliwe jest kształcenie dwupoziomowe na poziomie licencjackim i magisterskim.
„Zarządzanie organizacją”
Główną specjalnością, w ramach której kształcą się przyszli menedżerowie na uniwersytetach, jest specjalność „Zarządzanie organizacją”. Ta specjalność kształci dyrektorów generalnych. Uzbrojeni w profesjonalną wiedzę absolwenci uczelni wyższych na kierunku zarządzanie potrafią diagnozować pojawiające się problemy w organizacji (firmie), opracowywać optymalne decyzje zarządcze oraz organizować pracę personelu zgodnie z celami i zasobami organizacji (firmy). W przypadku specjalności „Zarządzanie organizacją” na moskiewskich uniwersytetach istnieje około 60 różnych specjalizacji, oto najpopularniejsze, obiecujące i interesujące:
- Działalność hotelarska i turystyczna
- Zarządzanie innowacjami
- Zarządzanie informacją
- Zarządzania przedsiębiorstwem
- Marketing
- Międzynarodowy biznes
- Zarządzanie międzynarodowe
- Zarządzanie mediami
- Przedsiębiorczość
- Zarządzanie strategiczne
- Zarządzanie finansami
- Zarządzanie systemami logistycznymi.
"Zarządzanie personelem"
Przez system zarządzania personelem rozumie się zespół technik i metod oddziaływania przedsiębiorstwa na swoich pracowników w celu maksymalnego wykorzystania ich potencjału dla osiągnięcia celów produkcyjnych. Inaczej mówiąc, menedżer HR jest mediatorem społecznym pomiędzy interesami pracowników a celami kierownictwa.
Do zakresu działalności zawodowej menedżera zarządzania personelem zaliczają się takie zagadnienia, jak kształtowanie ilościowego i jakościowego składu personelu, system wynagradzania, relacje międzyludzkie między pracownikami, adaptacja pracowników w przedsiębiorstwie. Główne rodzaje działalności zawodowej, oprócz kierowniczej i organizacyjnej, to prawna, księgowo-dokumentacyjna, edukacyjna, pedagogiczna, społeczna, psychologiczna, socjologiczna.
W ramach specjalności „Zarządzanie zasobami ludzkimi” na moskiewskich uniwersytetach wyróżnia się następujące specjalizacje:
- „Doradztwo i audyt HR”
- „Zarządzanie zatrudnieniem”
- "Zarządzanie zasobami ludzkimi"
„Administracja państwowa i gminna”
Pojawienie się w szkołach wyższych specjalności „Administracja państwowa i gminna” na kierunku zarządzanie podyktowane jest koniecznością podniesienia poziomu wyszkolenia pracowników organów władzy państwowej i samorządowej w nowych warunkach gospodarczych i społecznych. Opracowany model kształcenia menedżerów specjalności „Zarządzanie państwem i gminą” w szkołach wyższych zakłada zwiększoną dbałość o ekonomiczne uzasadnienie decyzji zarządczych, ich racjonalizację w oparciu o zasady i metody stosowane w biznesie.
W ramach tej specjalności na moskiewskich uniwersytetach wyróżnia się następujące specjalizacje:
- Administracja
- Państwowa regulacja gospodarki
- Samorząd
- Strategiczne zarządzanie publiczne
- Zarządzanie majątkiem państwowym i komunalnym.
"Zarządzanie kryzysowe"
Zarządzanie antykryzysowe to nie tylko praca z przedsiębiorstwami znajdującymi się w kryzysie, ale także codzienna działalność menedżerów zarządzających dowolnym przedsiębiorstwem lub firmą, mająca na celu zapobieganie sytuacjom kryzysowym i maksymalizację parametrów ekonomicznych podmiotu gospodarczego. Obecnie zapotrzebowanie na rynku pracy na takich specjalistów jest bardzo duże: wszędzie potrzebni są menedżerowie, którzy potrafią przewidzieć i zapobiec kryzysowi produkcyjnemu lub finansowemu.
W ramach specjalności „Zarządzanie antykryzysowe” moskiewskie uniwersytety oferują kilka specjalizacji:
- „Antykryzysowe zarządzanie przedsiębiorstwem”;
- „Zarządzanie antykryzysowe organizacją kredytową”;
- „Restrukturyzacja przedsiębiorstw i organizacji”;
- „Wycena wartości przedsiębiorstwa.”
Co oni studiują?
Każda uczelnia, biorąc pod uwagę specyfikę kształcenia na specjalnościach i specjalizacjach, uwzględnia w programie nauczania następujące dyscypliny:
- dogłębna nauka jednego lub dwóch języków obcych
- podstawy prawne zarządzania i przedsiębiorczości
- technologie komputerowe i multimedialne
- Marketing i reklama
- socjologiczne narzędzia rozwiązywania problemów zarządzania
- szkolenie w zakresie umiejętności pracy z tablicami informacji
- rozwijanie umiejętności skutecznej komunikacji
Gdzie pracuje i ile zarabia?
Główną cechą zawodu menedżera jest jego wszechstronność, dzięki której absolwenci są poszukiwani w przedsiębiorstwach wszystkich form własności i we wszystkich sektorach gospodarki. Zawód zapewnia doskonałe możliwości kariery, szczególnie jeśli bazę wiedzy absolwenta uzupełniają cenione przez pracodawców umiejętności, takie jak talent menedżerski i organizacyjny, inicjatywa i umiejętności komunikacyjne.
Przy wyborze kandydatów na stanowiska kierownicze pracodawcy cenią ich specjalizację zawodową, doświadczenie biznesowe lub produkcyjne (przynajmniej na poziomie praktyki, stażu) oraz znajomość języków obcych. Absolwenci uczelni wyższych z kwalifikacją „menedżer” w specjalności „Zarządzanie organizacją” spełniają wszystkie te wymagania pracodawców, a dobrą znajomością języków obcych wykazują się ci, którzy studiowali specjalizacje w sferze międzynarodowej lub zagraniczną działalność gospodarczą na studiach uczelni na kierunku zarządzanie.
Rozwój kariery menedżera np. w obszarze kadr może wyglądać następująco: asystent rekrutera (wynagrodzenie od 400 dolarów), zastępca kierownika HR (wynagrodzenie od 500 dolarów), zastępca szefa działu kadr (wynagrodzenie od 800 dolarów ), dyrektor HR (wynagrodzenie od 1000 dolarów). Najwyżsi menedżerowie na stanowiskach takich jak kierownik projektu, dyrektor handlowy, dyrektor ds. rozwoju, dyrektor wykonawczy mają znacznie wyższe pensje, zaczynając od 1200 dolarów.
| wszechwiedzący POLECA | ||
Co roku uczelnie kształcą tysiące specjalistów, którzy następnie beznadziejnie próbują znaleźć pracę zgodną z posiadanymi dyplomami. Jeśli w dawnych czasach problem ten można było łatwo rozwiązać poprzez dystrybucję rządową, a od młodych pracowników wymagano ciężkiej pracy i ścisłego przestrzegania instrukcji mentora, teraz sytuacja uległa radykalnej zmianie. Człowiek decyduje o swoim losie, w tym o swojej karierze. Dlatego niezwykle ważne jest, aby wchodząc na uczelnię poważnie podejść do wyboru wydziału i kierunku studiów, aby mieć pojęcie, w jakim kierunku później szukać pracy.
Co znaczy zarządzanie?
Zarządzanie to dość nowe słowo w użyciu wśród naszych rodaków, ale szybko zyskało popularność. Otwierając gazetę lub stronę internetową z opisem wymaganych specjalistów, zawsze można zauważyć, że firmy potrzebują menedżerów. Spróbujmy dowiedzieć się, co oznacza ta koncepcja i kto może pracować w specjalności „zarządzanie organizacją”.
Osoba, która nigdy nie spotkała się z tym pojęciem, często myśli, że oznacza ono zarządzanie. W pewnym sensie jest to prawdą, ponieważ pojęcie „zarządzanie” pochodzi od łacińskiego manus (ręka), co znajduje odzwierciedlenie w angielskim czasowniku zarządzać – „zarządzać”. Zarządzanie jest jednak pojęciem szerszym, które zakłada możliwość zarządzania dowolnymi systemami, także automatycznymi, natomiast zarządzanie to sztuka tworzenia produktu rękami innych ludzi. Oznacza to, że menedżer to osoba, która zarządza ludźmi i jednocześnie ją zarządza
Zarządzanie organizacją. Jaką pracę możesz wykonywać po uzyskaniu tej specjalności?
Giełdy pracy są przepełnione prośbami o inteligentnych menedżerów. Wynika to z rozwoju krajowego biznesu.
Każdy menedżer rozumie, jak ważne jest, aby firma posiadała wykwalifikowaną kadrę, aby na czele każdego działu stał wybitny lider, który jest w stanie zwiększyć zyski handlowe organizacji. Jest to możliwe w dwóch przypadkach: gdy menedżer wybrał właściwą drogę życiową, a jego cechy osobiste są w pełni spójne, oraz gdy wie, jak kompetentnie dystrybuować zasoby firmy.
Perspektywa kierowania firmą lub bycia kierownikiem działu skłania wielu uczniów i ich rodziców do wyboru specjalności „zarządzanie organizacją”. „Z kim tak naprawdę można pracować w tym zawodzie?” - pytanie, które powinno dotyczyć przede wszystkim wnioskodawców. Najciekawsze jest to, że nie ma jednej odpowiedzi na to pytanie. Otoczenie biznesowe stale się zmienia, co oznacza, że zanim studenci ukończą pięcioletnie studia, może być wymagane opanowanie nowych kompetencji, które pierwotnie nie były uwzględnione w ich profilu zawodowym.
Obecnie w literaturze naukowej istnieją definicje, z których wynika, że organizacja zarządzania w przedsiębiorstwie to obszar zarządzania mający na celu planowanie działalności przedsiębiorstwa, etapowy system zapewnienia jego bytu, kontroli nad funkcjonowaniem poszczególnych jednostek działów oraz umiejętnego podziału czasu, pracy, informacji i
Menedżer i właściciel firmy – jaka jest różnica?
Krajowy biznes nie zawsze nadąża za zagranicznymi innowacjami, dlatego często pojawia się zamieszanie przy interpretacji niektórych pojęć. przybył do naszego kraju z Zachodu i szybko objął wszystkie segmenty rynku, ale dla wielu nadal pozostaje zagadką: jaka jest różnica pomiędzy właścicielem przedsiębiorstwa a menadżerem, jeśli obie te osoby ze swej definicji są decydentami . Tak naprawdę nie ma żadnej różnicy pomiędzy tymi tematami. Ich obowiązki obejmują tę samą listę zadań, ale oddzielają je różnice w poziomie uprawnień. Innymi słowy, menedżer to wynajęty pracownik, którego zadaniem jest umiejętne zarządzanie organizacją, natomiast jej właściciel to osoba, która zainwestowała własne środki w jej rozwój, ale niekoniecznie sprawuje przywództwo. Jednak, jak pokazuje doświadczenie firm zagranicznych, każdy właściciel firmy ma z góry obowiązek być dobrym menadżerem.
Obowiązki menedżera
System zarządzania organizacją zakłada, że każda firma ma jednostki funkcjonalne, na których czele stoi decydent. W praktyce menedżer najczęściej pełni funkcję menedżera średniego szczebla, do którego bezpośrednich obowiązków należy:
- planowanie i wdrażanie działań modernizujących funkcjonowanie przedsiębiorstwa;
- dokonanie analizy pracy firmy;
- całościowa kontrola nad realizacją zadań powierzonych personelowi;
- tworzenie sprzyjającej atmosfery w zespole.
Celem menedżera jako pracownika jest zwiększenie efektywności przedsiębiorstwa, dlatego niezwykle ważne jest dla niego, aby potrafił spojrzeć na sytuację całościowo i zrozumieć, w jaki sposób praca jego działu może zwiększyć KPI całej firmy .
Cechy, jakie powinien posiadać menadżer we współczesnym świecie
Ukończenie studiów, uzyskanie dyplomu, a może nawet doświadczenia, dalekie jest od wyznaczników sukcesu pracownika w obszarze zarządzania. Oprócz powyższych niuansów każdy menedżer musi pracować nad poprawą cech osobistych i rozwojem następujących umiejętności i cech:
Zarząd najbardziej ceni tych specjalistów, którzy wiedzą, jak szybko i sprawnie dystrybuować bazę zasobów firmy, a także osiągać maksymalne zyski przy najniższych kosztach, dlatego organizacja zarządzania finansami odgrywa ważną rolę w przedsiębiorstwie.
Obszary pracy po uzyskaniu specjalności „Zarządzanie organizacją”
Według statystyk uczelni oferujących kandydatom możliwość podjęcia studiów i zdobycia zawodu menedżera, ich absolwenci pracują w następujących obszarach:
- służba publiczna;
- biznes restauracyjno-hotelarski, czyli jak to się obecnie nazywa HoReCa;
- handel hurtowy i detaliczny;
- usługi bankowe i ubezpieczeniowe;
- instytucje finansowe;
- technologia informacyjna;
- przemysł;
- Edukacja.
Wśród najczęściej zadawanych pytań znajduje się następujące: „Zarządzanie organizacją – z kim możesz współpracować?” Nie jest to zaskakujące: firmy oferują niezwykle obszerną listę ofert pracy dla potencjalnych pracowników. Oczywiście większość facetów marzy o otwarciu własnej firmy, ale w agresywnym konkurencyjnym środowisku pożądane jest posiadanie wcześniejszego doświadczenia, dlatego wielu podąża ścieżką sprawdzoną przez lata: zostają pracownikami najemnymi.
Obecnie możliwości wykazania się własnymi umiejętnościami jest tak wiele, że każdy znajdzie pracę. Zarządzanie organizacją jako specjalność obejmuje dość szeroki zakres obszarów działania, które zaspokoją ambicje każdego, kto jest gotowy podjąć wysiłek. Rozważmy najbardziej obiecujące obszary wykorzystania Twojego potencjału.
Usługi doradcze
Dziś jest to bardzo atrakcyjny obszar działalności, w którym swoje umiejętności znajdą zastosowanie nie tylko przedsiębiorcy, którzy już wcześniej mieli za sobą udane doświadczenia biznesowe, ale także nowicjusze, którzy na początku są gotowi pomóc menadżerowi. Aby dołączyć do agencji konsultingowej, trzeba posiadać umiejętności z zakresu świadczonych usług oraz dobre umiejętności komunikacyjne, ponieważ praca wiąże się z powszechną komunikacją z ludźmi i umiejętnością przekazywania im informacji o różnym stopniu złożoności.
Usługi marketingowe i reklamowe
Dziś jest to jeden z najbardziej perspektywicznych obszarów działalności. Jest dynamiczny, wymaga kreatywności od menedżerów i jest idealny dla tych, którzy lubią demokratyczną organizację zarządzania. Zarządzanie w takiej firmie powinno opierać się na umiejętności jasnego planowania działań i kampanii reklamowych, pozycjonowania się na rynku, znajomości podstaw ustalania cen i schematów finansowania, umiejętności wyszukiwania rynków zbytu oraz umiejętności promowania własnego produktu.
Zarządzanie personelem
Przede wszystkim zarządzanie bada dźwignie wpływu na ludzi, które pozwalają na skuteczne zarządzanie nimi. Wiele firm już dawno doszło do wniosku, że ich najcenniejszym zasobem są ludzie, dlatego skupiają się na tworzeniu sprzyjającego mikroklimatu w zespole. Budowanie zespołu i szkolenie w oparciu o przedsiębiorstwo, wszelkiego rodzaju gwarancje socjalne i komfortowe warunki pracy - to wcale nie jest humanitarne pragnienie kierownictwa, aby czynić więcej dobra na świecie, ale szczegółowo zaplanowane działanie. Dlatego wszędzie w dużych przedsiębiorstwach otwierają się wakaty dla menedżerów HR - osób, którym zależy na wydajności każdego pracownika. Zadaniem tych specjalistów jest motywowanie pracowników do poprawy ich osobistej produktywności. Najczęściej na te stanowiska rekrutowane są dziewczyny, które oprócz papierowej pracy analitycznej zajmują się także organizacją wydarzeń firmowych i innych programów rozwoju personelu. Osoby chcące uzyskać podobne stanowisko powinny zwrócić szczególną uwagę na przestudiowanie Kodeksu pracy, specjalnego oprogramowania, zarządzania biurem i psychologii, ponieważ menedżerowie HR są często zaangażowani w selekcję personelu.
Jeśli ktoś nadal ma pytania dotyczące tego, „co będzie, jeśli pójdziesz na studia związane z zarządzaniem organizacją”, „co będziesz mógł robić po ukończeniu studiów”, to powinieneś pomyśleć o swoich osobistych cechach i fantazjach. jest tak rozległy i otwiera przed człowiekiem tak wiele możliwości, że słusznie można go nazwać uniwersalnym.
Wiktor Bołotow, wiceprezes Rosyjskiej Akademii Edukacji
Ustawa federalna 83 przewiduje przejście instytucji edukacyjnych do statusu instytucji państwowych, budżetowych lub autonomicznych. Proces powinien zakończyć się do połowy 2012 roku. Do tego czasu każdy dyrektor szkoły powinien stać się menadżerem w pełnym tego słowa znaczeniu. Przede wszystkim będzie musiał zaplanować pracę swojej instytucji jako niezależnej struktury finansowej.
— Wiktor Aleksandrowicz, jak można zdefiniować istotę zawodu „dyrektora szkoły”? Czy jest to starszy nauczyciel – pierwszy wśród równych sobie w swoim zespole – czy specjalnie przeszkolony menadżer, który niekoniecznie musi mieć wykształcenie pedagogiczne?
— Dyskusja o tym, kim jest dyrektor szkoły – starszy nauczyciel czy menadżer – toczyła się jeszcze nie tak dawno na całym świecie, a w Rosji trwa do dziś. Były momenty, że wygrywała pierwsza pozycja, teraz jednak coraz bardziej skłaniamy się ku drugiej pozycji.
Po przyjęciu 83. ustawy federalnej o przejściu placówek oświatowych do statusu państwowych, budżetowych lub autonomicznych w okresie do 2012 r. dyrektor szkoły musi stać się menadżerem w pełnym tego słowa znaczeniu. Będzie musiał przede wszystkim zaplanować pracę swojej instytucji, podmiotu gospodarczego jako samodzielnej struktury finansowej i określić etapy rozwoju.
W tej sytuacji wszyscy pracownicy władz oświatowych powinni stać się tymi samymi profesjonalnymi menadżerami – na przykład pracownikami miejskich wydziałów oświaty, po staremu – RONO.
— Jeśli analizujesz pracę dyrektora szkoły, jakie są jej zasadnicze różnice w stosunku do pracy na przykład dyrektora przedsiębiorstwa produkcyjnego lub sklepu? Jaką wiedzę naukową powinien posiadać, aby kierować nauczycielami?
— Wydaje mi się, że obecny dyrektor szkoły wie, jak sobie radzić z nauczycielami bez nauki. Inną kwestią jest to, że poza Jednolitym Egzaminem Państwowym i egzaminami końcowymi szkoły podstawowej dyrektor nie ma innych źródeł obiektywnej informacji o pracy nauczyciela. Sądząc po raportach, wszystko jest w porządku, ale co w rzeczywistości? Często mówią, że z olimpiad są jeszcze wyniki, ale jeśli dzieci z trudnych rodzin uczą się w szkole, to często w ogóle nie mają czasu na olimpiady.
Dlatego jednym z zadań dyrektora jest stworzenie szkolnego systemu oceny efektywności działań nauczyciela. Jeśli reżyser jest doświadczony, to już wszystko rozumie, ale nie artykułuje, nie systematyzuje. Najważniejszą rzeczą, którą dyrektor musi wziąć pod uwagę, jest „wartość dodana”: co dokładnie konkretny nauczyciel wniósł do klasy lub konkretnego ucznia. Dzieci takie były, potem uczyły się od niego i takie a takie zmiany były widoczne. Znane są podejścia technologiczne do takiej oceny.
— Szkoła ma określony budżet, którym dyrektor musi mądrze zarządzać. Jak to zrobić, aby uwzględnić wszystkie aspekty procesu edukacyjnego w sytuacji, gdy jak zawsze brakuje pieniędzy?
„Nowe standardy obejmują nauczanie, wychowywanie dzieci, rozwijanie ich umiejętności myślenia i wiele więcej. Ale dyrektor planując wydatki, opiera się przede wszystkim na liczbie lekcji, które każdy nauczyciel daje klasie, są nawet odpowiednie tabele. Jeśli szkoła ma nie tylko uczyć dzieci, ale także je kształcić, to skąd wezmą na to pieniądze, jeśli finansowane będą tylko lekcje?
To trudne pytanie dla menedżera i teraz próbuje znaleźć na nie odpowiedź. Zakłada się, że nastąpi przejście od finansowania lekcji do finansowania zleceń, jednak z zarządzenia nie wynika, że za otrzymane pieniądze konieczne jest przeprowadzenie 100 lekcji matematyki i 100 lekcji języka rosyjskiego. Pieniądze przekazywane są na funkcjonowanie szkoły jako całości, a dyrektor musi wiedzieć, jak je wydać. Zadanie czysto menadżerskie: wygrałeś kontrakt rządowy i planujesz swoją pracę. Dzisiejszy dyrektor szkoły nigdy nie musiał rozwiązywać takich problemów.
— Są też tzw. pieniądze pozabudżetowe. Nie ma chyba dyrektora szkoły, którego rodzice za plecami nie oskarżaliby o wymuszenie. Czasem dochodzi do tego, że podobne oskarżenia wysuwa także prokuratura…
— Żadna placówka edukacyjna w żadnym kraju nie żyje bez pieniędzy pozabudżetowych, z wyjątkiem bardzo trudnych sytuacji dotacyjnych. Zawsze jest taka czy inna suma pieniędzy rodziców i dyrektor musi podejmować decyzje, jak je prawidłowo zebrać, jak mądrze je wykorzystać – zarówno w tym sensie, że nie będziesz pociągnięty do odpowiedzialności za zbiory, jak i w tym sensie, że będą one najskuteczniejszy w osiąganiu celów postawionych przed szkołą. To także pytanie, które pojawia się dzisiaj wśród naszych dyrektorów i na które większość z nich również nie jest w stanie udzielić odpowiedzi, ponownie ze względu na brak przeszkolenia menedżerskiego.
Nawiasem mówiąc, wielu reżyserów stoi już przed szerszym problemem menedżerskim - interakcją z publicznością, której podstawą są rodzice.
— Oczywiste jest, że nauczyciele kształcą się na uniwersytetach pedagogicznych. A gdzie można się nauczyć, jak zostać menadżerem oświaty – dyrektorem szkoły, pracownikiem wydziału?
— Tradycyjnie rosyjskie uniwersytety pedagogiczne nie kształcą menedżerów oświaty. Przykładów realizacji takich szkoleń w ramach drugiej uczelni wyższej jest niewiele, w tym z wykorzystaniem form kształcenia na odległość, jednak jakość kształcenia często budziła krytykę.
Niedawno Moskiewska Wyższa Szkoła Nauk Społeczno-Ekonomicznych przejęła także kształcenie menedżerów w dziedzinie edukacji w ramach wspólnego programu magisterskiego „Zarządzanie edukacją”. Wierzę, że dzięki temu programowi problem kadr kierowniczych w szkołach w Moskwie i obwodzie moskiewskim zostanie rozwiązany w ciągu najbliższych kilku lat. Sekretem sukcesu jest tutaj to, że w dydaktykę zaangażowani są przedstawiciele różnych dziedzin wiedzy – w Wyższej Szkole Ekonomicznej są to profesorowie z wydziałów zarządzania, ekonomii, administracji państwowej i gminnej.
— W jakim stopniu przygotowując menedżerów oświaty warto włączyć w nauczanie dyrektorów szkół, których doświadczenie jest powszechnie uznawane?
— Oczywiście nie da się bez tego obejść – nie da się wyszkolić dyrektora szkoły bez analizy prawdziwych historii i przypadków. Menedżerowie oświaty z doświadczeniem zawodowym są zapraszani do prowadzenia zajęć dydaktycznych na wszystkich programach magisterskich Instytutu Rozwoju Edukacji Państwowej Wyższej Szkoły Ekonomicznej, a prace magisterskie powinny być poświęcone nie tylko i nie tyle badaniom abstrakcyjnym, ile pracy terenowej i praktyki terenowe.
Przygotowując dyrektorów, ważne jest doświadczenie naszych szkół odnoszących największe sukcesy - wszyscy znają na przykład Centrum Edukacyjne nr 548 „Carycyno” Efima Raczewskiego. Należy przeanalizować praktykę tej szkoły, a Rachevsky będzie wdzięczny tylko wtedy, gdy zrobią to studenci studiów magisterskich, ponieważ stale omawia kolejny etap rozwoju, nie poprzestaje na tym, myśli o tym, jak ulepszyć szkołę. W Moskwie jest jeszcze co najmniej trzydzieści szkół z pozytywnym doświadczeniem, w których absolwenci studiów magisterskich mogliby odbywać praktyki, na podstawie których mogą pisać prace magisterskie.
Moim zdaniem szczególnie interesująca jest analiza struktury dialogu między rodzicami a kierownictwem szkoły na przykładzie Centrum Rachevsky. Jest to w istocie dialog, w trakcie którego wypracowywany jest konsensus, a czasami kompromis. Tam dużą wagę przywiązuje się do kształtowania indywidualnych programów edukacyjnych, a dla reżysera nie jest to zadanie łatwe, zarówno finansowo, jak i organizacyjnie. Istnieje takie nieformalne pojęcie, jak duch szkoły: dyrektor, nauczyciele, uczniowie, wielu rodziców żyje w tej samej przestrzeni, pracuje w jednym zespole. To oczywiście nie jest już zarządzanie - to sztuka, ale trzeba ją też studiować.
— Sektor edukacji nie jest najlepiej opłacany i menadżerowie w taki czy inny sposób stają przed problemem zatrzymania wykwalifikowanej kadry. Istnieje ryzyko, że absolwenci studiów magisterskich z edukacji – czy to dyrektorzy, czy nauczyciele przedmiotów, czy specjaliści ds. pomiaru edukacji – po podniesieniu swoich kwalifikacji „sprzedają” je po wysokiej cenie gdzieś poza szkołą? Czy są na to jakieś uniwersalne przepisy?
— Jak utrzymać młodych ludzi w powszechnym systemie edukacji przy obecnych zarobkach, to trudny temat dla menedżera. Tak, można założyć firmę i zarabiać tyle samo, ale tylko w dolarach lub euro. Zarówno rząd federalny, jak i moskiewski próbują rozwiązać ten problem. Zarobki muszą być przyzwoite i dopóki ten problem nie zostanie rozwiązany, będzie odpływ utalentowanych ludzi. Wiadomo, że niewiele osób po ukończeniu kierunków języków obcych lub kierunków związanych z informatyką trafia do szkół na uczelniach pedagogicznych. Nie znaleziono jeszcze systemowego rozwiązania problemu. A w przypadku programów Instytutu Rozwoju Edukacji Państwowej Wyższej Szkoły Ekonomicznej istnieje ryzyko, że nie tyle będą one pracowały dla szkoły, co po prostu wykształcą kompetentnych menedżerów w sferze społecznej. Tam też jest ich za mało.
— Czy problem szkolenia menedżerów jest tak samo dotkliwy w szkołach wyższych, jak i średnich?
— Będę szczery: uważam, że większość naszych uczelni nie potrzebuje zarządzania.
- Dlaczego? Przecież o konieczności rozszerzenia samodzielności uczelni mówi się już od kilku lat...
„Jak dotąd tylko nieliczne osiągnęły status instytucji autonomicznej. A jeśli uczelnia pozostanie tradycyjną instytucją budżetową, to kosztorys „pochodzi z góry”, a zarobione pieniądze rozdzielane są nie jak normalny podmiot gospodarczy, ale zgodnie z zasadą łatania dziur: matematycy nie zarabiają – weź to od prawników i kup podręczniki dla matematyków... To jest kaftan Trishkina, bez planowania.
Problem leży gdzie indziej. W Rosji organizuje się wiele konkursów dla uniwersytetów, w wyniku których otrzymują one znaczne dodatkowe fundusze. Musiałem przeczytać ponad połowę wniosków o udział w takich konkursach - są to przerysowania z angielskich odpowiedników i nikt nie rozumie, co one oznaczają, na przykład na poziomie wydziału. Nie ma odpowiedzi na pytania o to, kim są Twoi konkurenci w obszarze edukacji o granty naukowe.
W ubiegłym roku Instytut Rozwoju Kształcenia PAN Wyższa Szkoła Ekonomiczna otworzyła program „Zarządzanie w szkolnictwie wyższym”, a jest to program dla ambitnych uczelni, które myślą o tym, co będzie pojutrze – nawet nie jutro. Ale obecny prorektor tradycyjnej uczelni nie będzie chciał studiować, żeby zostać menadżerem. Po co? Już radzi sobie dobrze. Szkolenia dla menedżerów szkolnictwa wyższego przeznaczone są dla młodych ludzi, którzy oczekują, że zdobyta wiedza pozwoli im na wykonanie kolejnego kroku w rozwoju uczelni. Przewiduję jednak trudności z zadomowieniem się na uczelniach – obawiam się, że większość obecnych przywódców okaże się zbyt mądra.
Wywiad przeprowadziła Ekaterina Rylko
Więcej o studiach magisterskich przeczytacie w wywiadzie z Wiktorem Bołotowem na portalu RIA Novosti.
