Многие современные мамы сегодня предпочитают передать бразды домашнего правления, а вместе с ними и воспитание собственного малыша в опытные руки профессионалов. Тенденция эта с каждым годом усиливается.

Быть мамой, уверяют опытные родители, – это тоже работа. Притом действительно утомительная и сложная: ненормированный рабочий день, отсутствие зарплаты, постоянная головная боль на почве нервного напряжения. Такая работа, перед которой любая офисная должность покажется курортом на морском берегу. Отчасти поэтому многие современные мамы сегодня предпочитают передать бразды домашнего правления, а вместе с ними и воспитание собственного малыша в опытные руки профессионалов. Тенденция эта с каждым годом усиливается.

А потому подбор персонала для детей разного возраста за последние годы из разряда просто развивающегося бизнеса перешел в разряд очень рентабельного.

Персональные особенности

Ирина Гуренкова, глава агентства по подбору домашнего персонала "Ассистент", встречает меня, как водится, чашкой чая и коробкой конфет.

– Благодарные родители? – киваю я на 600-граммовую красочную упаковку шоколадных "Ассорти".

– Как же! – улыбается в ответ Ирина. – Благодарные трудоустроенные. Родители редко приносят конфеты. Считают: заплатили, и с них достаточно.

– Странно как-то

– Чего же странного?

– Так вроде за обучение в школе тоже часто платят, а конфеты учителям все равно носят

Подбор домашнего персонала вообще и няни для ребенка в частности – это один из тех видов бизнеса, в котором многое, и даже слишком многое, зависит напрямую от человеческого фактора.

– Сложность в том, что мамы подбирают няню не ребенку, а себе, – говорит Ирина Гуренкова. – Поэтому важно зачастую не только то, насколько профессиональна няня в том или ином отношении, но и насколько она умеет нравиться людям, как она может себя преподнести в семье. Важно, и какой сам заказчик видит будущую няню. Слишком много в этом бизнесе зависит от мнений и личных взглядов людей.

Ирина кладет перед собой бланк-заявку одной из своей клиенток. В графе "телефоны потенциальных гувернанток" убористым почерком самой Ирины вписано около 30 фамилий. На полях еще чьи-то телефоны и какие-то пометки вроде минусов и плюсов.

– Вот этой даме я ищу няню уже два месяца. Нонсенс на самом деле. Я подобрала ей, по крайней мере, 20 первоклассных нянь и еще неизвестно какое количество просто хороших. Ее аргументы не в пользу этих работниц, как правило, таковы: "Она хочет мне понравится. Не люблю, когда люди льстят". Конечно, хочет. Она хочет, чтобы ее приняли на работу. Но разве моей клиентке это объяснишь?.. А иной раз няня выглядит не так и маникюр у нее не высший сорт. Словом, не понравилась – и все.

Дошло до того уже, что няню часто по знаку зодиака побирают. У нас в анкетке даже графа такая есть: "Знак зодиака".

– Зачем же вы возитесь с таким сложным клиентом? – интересуюсь я.

– Мне любопытно ее "добить" в конце концов, – смеется Ирина.

Еще одна особенность: кадровое агентство по подбору домашнего персонала не имеет основных ориентиров в подборе персонала для своих клиентов. Отсюда огромная проблема с поиском для привередливых клиентов.

– У нас нет понятия о том, что должна делать няня, – рассказывает Галина Алексеева, генеральный директор агентства домашнего сервиса "Лига", – законодательно даже не прописано, что это за профессия такая. Трудовой книжки, как правило, у людей, которые работают в этой сфере, нет. Соответственно и обязанности размыты.

– Люди хотят, чтобы няня и ухаживала за ребенком, и убирала, и готовила на всю семью, – продолжает Ирина Гуренкова. – Все это в лучшем случае за полторы тысячи евро в месяц. А если, не дай бог, няня всем этим запросам и требованиям не соответствует – виновато агентство.

На пике моды

Рекрутинг в направлении "домашний персонал" зародился в Москве в середине 1990-х. И началось все с нянь и гувернанток. Именно тогда в столице появились женщины, которые не видели ничего дурного и предосудительного в том, чтобы их ребенка воспитывала "чужая бабушка", в то время как они сами, обеспечивая своему чаду достойное будущее, поднимались бы все выше и выше по карьерной лестнице. Более того, говорит Галина Алексеева, в эти годы взять няню, да еще "из агентства", становится вопросом престижа.

Заместитель Галины и просто коллега по цеху Елена Карачкова отмечает: "Не забывайте, на все всегда есть своя мода. В середине 90-х возникла мода на нянь. Если говорить о семьях со средним достатком, в советское время было не принято отдавать на воспитание своего ребенка кому-либо, кроме воспитателей детского сада. Конечно, высокопоставленные лица в стране нанимали и гувернанток, и нянь для своих детей. Но до 90-х люди среднего класса позволить себе этого не могли. Существовал даже некий стереотип: брать кого-то к себе в дом, а тем более прислугу, нехорошо. А в 90-х стереотипы рушатся. Молодые семьи хотят жить по-новому. И возникает такая вот "мода". На волне этой моды созданы многие агентства, которые существуют сегодня".

Галина Алексеева, однако, склонна считать, что появление агентств обусловлено не только пресловутой модой, но и естественной потребностью людей: "Няня нужна работающим людям. А в 90-х появляется очень много работающих женщин. Так вот, представьте: вы сами подбираете себе няню. Например, написали, что нужна женщина от 30 до 40 лет с московской пропиской. Да вам позвонит десяток тех, кому будет уже за 50, и два десятка тех, кто не имеет московской прописки. Нормальному человеку фильтрацией таких "звонящих" заниматься некогда. Вот поэтому мы и стали нужны".

Новая волна: кто кого?

У тех, кто возник вне "волны", шансы есть, отмечают рекрутеры, но они малы по сравнению с тем, какие возможности были предоставлены агентствам в 1990-х.

"Сегодня более 300 агентств в Москве занимаются подбором домашнего персонала, – говорит Галина Алексеева. – Это много. Конкуренция огромная, и заявить о себе будет сложно. Но можно".

Ирина Гуренкова рассказывает свою историю.

– Я пришла в этот бизнес в 2000 году. Пришла сначала просто как менеджер, а потом вот возникла идея и самой "открыться". Устроилась топ-менеджером к одному человеку, который готов был финансировать собственное агентство при том условии, что фактически руководить им будет другой человек. Потом через некоторое время накопила денег и уже открылась сама, потому как с тем партнером мы расстались. И тут только поняла, что такое работа кадрового агентства. Во-первых, это круглые сутки поиска и стресса. Звонить-то родителям нужно вечером: только в это время нормальные люди освобождаются от своей работы. Соответственно переговоры все тоже вечером. А днем ты, как сумасшедшая, носишься в поисках нужных людей на должности гувернанток и нянь. Кроме того, огромных трудов стоит найти подходящий офис. А еще ведь надо вести учет своей прибыли.

– Ну, разумеется, это же – бизнес

– Да уж, бизнес. Ситуация вокруг кадровых агентств настолько неровная, законодательно настолько все неурегулировано, что рынок фактически "черный". Очень много частников, которые работают напрямую с родителями и часто "кидают" кадровые агентства. Предлагают: мол, может, и без агентства договоримся? А родители и рады. Налоги же не надо государству платить.

Год Ирина работала только лишь на зарплату своим менеджерам, арендную плату и рекламу в печатном издании. На свою зарплату уже просто не оставалось денег. Вот так и выжили.

Оксана Озерова свой бизнес еще только начинает: агентство по подбору профессиональных нянь и гувернанток "Страна Оз" открылось под ее началом всего год назад. "Единственное, что я могу сказать, – комментирует ситуацию Оксана, – бизнесом я занимаюсь десятый месяц. Но за это время еще ничего не заработала". Глава "Страны Оз" период безденежья планирует пережить так же, как и Ирина, – словно это стихийное бедствие.

Тем не менее рентабельность набравшего в весе и возрасте бизнеса, по словам профессионалов, обычно не ниже 30%. Самые прибыльные услуги – подбор няни "на час" (таких заявок, как правило, гораздо больше, чем заявок на подбор няни "с расписанием", да и стоит такая няня дороже).

– А еще, – говорит Ирина Гуренкова, – мы заметили такую тенденцию. Если появилось заявок пять на временных беби-ситеров, то и дальше пойдут подобные заказы. Это как примета такая что ли Лучше и рекламу, если дело идет в таком направлении, по этому направлению давать.

При, казалось бы, минимальных затратах на бизнес окупается кадровое агентство тяжело и медленно. Почему так происходит? Непредвиденные расходы на рекламу всему виной.

Основные инструменты развития

Коллеги Галина и Елена считают, что для того, чтобы выжить в современных условиях, кадровое агентство должно прежде всего следить за качеством своих услуг и не забывать о рекламе. Немаловажно и то, насколько предприимчив и изобретателен руководитель. При этом ему совсем не обязательно иметь профильное образование – в области психологии и педагогики.

– Вы сами по образованию не педагог? – спрашиваю я у Галины Алексеевой.

– Что вы! Нет, не педагог, – улыбается она в ответ.

– А вообще главе такого агентства нужно какое-то специальное образование? Должен быть он педагогом или необязательно?

– А вы бизнес с профессией не путайте. Есть, знаете ли, такая специальность – бизнесмен. Вот он-то и должен генерировать идеи.

– Знаете, – рассказывает мне Ирина Гуренкова, – я тоже раньше думала, что раз я психолог, то уж подбирать персонал, а уж тем более для дома, я смогу. Это мне дано. Но бизнесмен – это совсем другое. За годы работы руководителем кадрового агентства домашнего сервиса я поняла, что не важно, разбираешься ты в людях или нет, педагог ты или нет. Те, кто подбирает себе нянь, – люди настолько непредсказуемые, что здесь никаким профессионализмом не возьмешь.

"Бабушка по вызову"

Главное, утверждают хором все руководители кадровых агентств, – это реклама. Без нее выжить будет практически невозможно. Она же основная статья расходов в бюджете каждой компании, решившей заняться подбором домашнего персонала.

– По поводу рекламы вопрос сложный, – говорит Галина Алексеева, – лучше идут профильные журналы. Какие – не угадаешь. Где-то реклама у одних агентств работает, у других наоборот. Тут все индивидуально. Какое-то конкретное издание посоветовать сложно. Но однозначно это – глянец. В последнее время активно работает Интернет.

– Главное – это, конечно, посыл и востребованность услуг, которые вы рекламируете, – комментирует Елена Карачкова. – Как-то мы придумали замечательную рекламу в газету – слоган был такой: "Бабушка по вызову". Звонков была тьма. Вообще услуга "няня на час" – очень востребована. Но то, как мы ее обыграли, достойно внимания. Всегда нужно правильно расставлять акценты.

– А еще, – говорит Елена, – после двух лет работы мы стали замечать, что около 40% вновь прибывших клиентов – это друзья наших старых друзей, пришедшие в наше агентство по совету. Так что в качестве еще одного инструмента по продвижению неплохо бы использовать и безупречное качество работы.

Оксана Озерова отмечает безупречную работу своего сайта в Интернете как инструмента для продвижения: "Основные наши клиенты приходят из Интернета. Или же через знакомых. Но из Интернета их масса. Единственное – что не всегда этим клиентам подходит наше месторасположение. Мы ведь пока не нашли для себя офиса в Центре".

От десяти до тридцати

С Оксаной Озеровой я встречаюсь в ее офисе на "Щелковской". По карте это вроде бы совсем недалеко. Только где вот это строение А, которое так тщательно спряталось меж груд пятиэтажек? Оказывается, это пристройка к большому гостиничному комплексу, гордо возвышающемуся неподалеку. Внешняя неприглядность помещения, однако, с лихвой компенсируется домашним уютом, царящим в Оксанином офисе. Маленькая комнатка обставлена мебелью и оформлена фотографиями.

– Вот здесь мы и сидим, – говорит Оксана, разводя руками. – Все обещают к лету дать нам помещение в соседней высотке, а сейчас говорят: посидите тут. Это все обещания, конечно. Но мы ждем. Думаем, как оформить новый офис.

Основная проблема, с которой сталкиваются многие руководители агентств домашнего сервиса, для малого бизнеса не нова. Это поиск подходящего офиса. Только вот именно для этой сферы, утверждают все мои собеседницы, проблема с поиском подходящих площадей стоит очень остро. Только в том случае, если офис располагается в центре города, можно рассчитывать на клиентов не только из какого-то отдельного округа, но и со всей Москвы. На окраину мамы и папы едут очень неохотно.

– Клиенты откуда-нибудь из Марьина к нам сюда ведь не поедут, – говорит Оксана Озерова.

– Нужно же метров 25 – 30 от силы. Да на переговорную метров десять. – жалуется Ирина Гуренкова. – А офиса с такими параметрами сегодня просто не найти. Потому что спрос превышает предложение в несколько десятков раз. Вот я свой офис на "Октябрьской" полгода искала. Целое дело.

Времена года

В переговорную к Галине и Елене сразу за мной заходит женщина, вероятнее всего, клиент. Весна, как выясняется из нашего разговора с руководителями кадровых агентств домашнего сервиса, – это горячий сезон. При всей своей внешней независимости от климатических условий бизнес этот также обладает некой сезонностью.

И зависит он прежде всего от поры отпусков.

– Вот июль и август – для кого-то бархатный, а для кого-то мертвый сезон, – говорит Ирина Гуренкова. – Для нас, например, мертвый. Те, кому надо искать няню, отложили это до сентября и спокойно уехали отдыхать. А те, кому нужна была гувернантка для малыша на период отпуска, уже давно нашли ее загодя, то есть накануне летнего сезона – в апреле – мае.

К числу мертвых месяцев, говорит Ирина, следует относить и праздничтакого проекта, как кадровое агентство по подбору детского персонала.

– Начнем с офиса. Положим, вам повезло, и вы при самом удачном раскладе нашли офис в 30 метров недалеко от метро, в Центре. Стоимость квадратного метра такой площади за год составляет 700 долларов минимум. Ориентируясь на этот минимум, можно рассчитать, что в год такое помещение будет стоить вам 21 тысячу долларов. В месяц – 1750 долларов. Сумма номер один.

– Ну а сумма номер два?

– Теперь то, что в офисе ставить будем.

– Отлично. Компьютеры и оргтехника – около 3000 долларов. И не забудьте про зарплату менеджерам. Минимально два менеджера – 800 долларов оклад плюс проценты.

– Итого получается около 8600 долларов?

– Да. Но не стоит забывать о всяких мелочах. Например, розетки в офис, лампочки и так далее. Натечет еще тысячи на две. Так что стоит этот бизнес в целом для начала около 10 000 долларов минимально.

Из словаря кадровика, специализирующегося на подборе детского персонала:

Бебиситер. Бебиситинг (от английского babysitt-ing) – практика "временной" заботы о ребенке. Девочки подросткового возраста берутся посидеть с вашим малышом "за умеренную плату", пока вы посещаете театр.

Термин "бебиситинг" появился в 1937 году в США. На Западе это – обычное дело. У нас бебиситинг существует в виде услуг младших сестер и бабушек, готовых в нужный момент подъехать посидеть с вашим чадом. Услуга бебиситинга не распространена среди услуг, предлагаемых кадровыми агентствами. Это – фактически свободная прибыльная ниша. Так как спрос на бебиситеров велик, а зарплаты их гораздо выше, чем зарплаты обычных сиделок.

Гувернантка. Няня, которая не берет на себя работу по дому, а занимается лишь воспитанием и образованием детей. Помогает делать уроки или готовит к школе. Может знать иностранные языки. Наиболее востребована сегодня именно эта категория гувернанток.

Няня. По словам профессионалов, в России понятие "няня" включает в себя не только кормление ребенка, его воспитание и минимальное образование, но и очень часто рутинную работу по дому, как то: глажка, стирка, уборка и т.д.

Полный уход. Полный уход – это полный комплекс услуг по уходу за ребенком, включая участие няни в чистке и стирке детского гардероба, составление детского меню и так далее. Фактически няня, выполняющая такой комплекс услуг, заменяет малышу маму. У нас в стране полный уход – обычное требование для любой няни.

Воспитание детей – это отнюдь не простое занятие, с ним справится не каждый, а когда еще это чужие дети, то ответственность возрастает в несколько раз. Доверить своего ребенка постороннему человеку сможет далеко не каждая мама. Но что делать, когда жизненные обстоятельства заставляют нас идти на вынужденные меры. Есть два варианта: устроить малыша в детский сад или нанять няню. Стоит отметить, что не всегда первый вариант возможен. Например, в детском саду, элементарно, может не быть мест, или ребенок не достиг возраста, когда можно посещать детсад.

Необходимость в услуге частной няни может возникнуть в каждой семье в определенный момент. Некоторые мамы вынуждены работать, другим женщинам, лишь иногда требуется отлучиться на некоторое время. В каждом отдельном случае вы можете полностью положиться на агентство нянь, которого гарантирует безопасность и соответствующий уход за малышом в ваше отсутствие.

В сегодняшней статье, мы хотим поговорить об очередной – открытие агентства нянь. Насколько прибыльным является данный бизнес на услугах без вложений? Давайте обо всем подробно и по порядку.

Как открыть агентство нянь?

Уход за детьми – это востребованная услуга как в большом, так и в маленьком городе. Поэтому неважно где вы проживаете, данная идея заработка актуальна в любой местности.

Определяемся с видом бизнеса

  1. Детский сад на дому. Открытие детского сада в домашних условиях – достаточно хлопотное дело. Вам понадобится, соответствующе оборудовать помещение (квартиру или дом), получить все разрешения от санитарной, пожарной службы, пройти регистрацию и т. д. На реализацию этой бизнес-идеи, необходимо много средств, поэтому для начинающих предпринимателей, подобный вариант заработка вряд ли подойдет.
  2. Няня на час. Данный вариант не подразумевает регистрацию вас как индивидуального предпринимателя и это хорошо, ведь не нужно возиться с бумагами, попробовать искать подработку, можно в любой момент.
  3. Открытие агентства няни. В этом случае уже необходимо регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица (ООО). В данном случае, агентство выступает посредником между заказчиком (нянями, гувернантками) и клиентом. Агентство зарабатывает на проценте с каждого удачного заказа или трудоустройства своего работника. Чаще всего, хорошие заказы достаются именно агентствам нянь, ведь они гарантируют клиентам порядочность и обученность персонала.

Новичкам, я рекомендую, вначале остановиться на варианте «няня на час». Даже если вы не планируете работать няней, а желаете открыть агентство, все ровно опыт работы не помешает. Вы сможете вникнуть в суть работы, узнать все нюансы, оценить преимущества и недостатки данной профессии. Таким образом, избежите множества ошибок во время открытия собственного агентства.

Как стать няней?

Получить работу няни с хорошей заработной платой достаточно непросто. Для этого, необходимо отвечать ряду требований. Давайте более подробно поговорим о том, какими качествами должна обладать няня.

Моральные качества. Воспитанность и аккуратность, правильная речь и наличие хороших манер. Это первое, на что обрати внимание любой работодатель.

Профессионализм. Желательно иметь педагогическое или медицинское образование, тогда работу можно будет найти быстрее и заработная плата, соответственно, будет намного выше.

Опыт работы. Доверить своего ребенка чужому человеку, да еще и без опыта работы, не сможет никто. И ваши доводы, о том, что якобы в детстве, нянчили младшего брата или сестру, будут звучать неубедительно. Поэтому приготовьтесь к тому, что будут нужны положительные рекомендации с предыдущего места работы. Очень хорошо, если вы работали в детсаде или . Если рекомендаций нет, тогда единственный вариант, обратится к друзьям и родственникам, которым, возможно, понадобится услуга по уходу за детьми или же они смогут вас порекомендовать своим друзьям.

Сколько стоит няня в час?

Несмотря на востребованность услуг няни, стоимость работы по уходу за детьми напрямую зависит от некоторых нюансов.

Во-первых, это место проживание. Стоит отметить, что данный вид , может стать отличной подработкой. Конкуренция в небольших населенных пунктах, как правило, минимальна, поэтому есть шансы хорошо заработать, заняв практически свободную нишу.

Во-вторых – опыт работы и квалификация. Как уже отмечалось раньше, няни, которые имеют соответствующее образование и хорошие рекомендации, будут получать намного высшую заработную плату, нежели их коллеги без опыта работы.

Видео по теме Видео по теме

Самостоятельный поиск работы или трудоустройство через агентство?

Стоимость услуг няни на час, определяется, также согласно способу трудоустройства. Вы имеете возможность самостоятельно искать клиентов или же обратиться в агентство, которое подберет вам работу, отвечающую вашим требованиям. Стоит отметить, что самые выгодные заказы можно получить именно через агентство.

Можно сделать вывод, о том, что услуга по уходу за детьми достаточно востребована в современное время. Поэтому бизнес по открытию агентства нянь, наверняка будет рентабелен как в большом, так и в маленьком городе.

Если данная бизнес-идея вам понравилась, тогда смело приступайте к ее реализации.

При постоянной занятости и напряженном рабочем графике молодые родители часто сталкиваются с проблемой нехватки времени для полноценного воспитания ребенка. Кроме того, не каждая мама может позволить себе несколько лет декретного отпуска без риска потери квалификации. Разумеется, самым очевидным выходом являются детские сады, но что делать в случае, если свободные места в них отсутствуют, или малыш с трудом адаптируется к новому окружению?

Рассматривая предоставление услуги няни на дому как бизнес, предприниматели учитывают потребности родителей, попавших в подобную безвыходную ситуацию, предлагая им воспользоваться поддержкой опытных педагогов. Перечень обязанностей такого специалиста включает не только обучение ребенка, но и кормление, прогулки, активные игры, развитие бытовых навыков, оздоровительные физические упражнения. Логично предположить, что с такой помощью мамы смогут уделить внимание не только семье, но и своей профессиональной карьере, самореализации, не беспокоясь о том, что ребенок будет расти без должного воспитания и заботы.

Особенности бизнеса

Агентства по подбору нянь в некоторой степени схожи с компаниями, занимающимися обычным трудоустройством граждан: и те, и другие создают базу кандидатов, а затем представляют работодателям специалистов, обладающих требуемой квалификацией. Однако процесс поиска воспитателей намного сложнее, поскольку родители при знакомстве с претендентами принимают во внимание не только их опыт и навыки, но и советы знакомых, мнение родственников, и даже прическу или стоимость маникюра у потенциального исполнителя.

В некоторых случаях для заказчиков, заинтересованных в предоставлении услуг няни на дому, цена может оказаться вторичным фактором, уступая в приоритете их собственным личным симпатиям или наличию рекомендаций.

Для привлечения новых кандидатов используются три основных метода: публикация анкеты на сайте агентства, размещение объявлений о вакансии в газетах или на порталах, предназначенных для поиска работы, а также звонки соискателям, поместившим в интернете свое резюме. От каждой няни специалисту по подбору персонала необходимо получить сведения о состоянии ее здоровья, наличии необходимых документов, предпочтительном размере вознаграждения и возможном графике работы.

Претендентов, прошедших первичный отбор, приглашают на личное собеседование. После успешного проведения такового анкету няни помещают в базу данных и приступают к поиску родителей, требования которых соответствуют ее ожиданиям и квалификации. Заключительным этапом становится знакомство воспитателя с заказчиками и заключение трехстороннего договора о предоставлении услуг.

Чтобы поддерживать на высоте репутацию агентства, необходимо тщательно проверять все предоставляемые соискателями рекомендации и отзывы путем общения с предыдущими работодателями. Компании, работающие с обеспеченными клиентами, для сбора сведений о личности кандидата иногда даже устанавливают контакты с правоохранительными органами, проводят тестирование на полиграфе и поручают психологам составление портрета личности кандидата.

Довольные заказчики, как правило, становятся постоянными: начиная сотрудничество с подбора няни для новорожденного, они последовательно проходят все этапы и заканчивают работу с агентством подбором гувернантки или даже репетитора для подростка. Поэтому все усилия сотрудников компании должны быть направлены на удовлетворение потребностей родителей и обеспечение максимально комфортных для них условий работы.

Какие бывают няни?

Основными задачами няни являются воспитательная работа и уход за ребенком, однако, степень ее вовлеченности в эти процессы определяется потребностью родителей в посторонней помощи: кому-то достаточно подмены на пару часов в неделю, тогда как другие не могут обойтись без постоянного присутствия работницы в семье. Наиболее востребованными у клиентов являются:

Няня для новорожденного

Детям до двух лет нужно подбирать специалиста с медицинским образованием. Обязательным условием является наличие опыта и навыков ухода за младенцами - ребенку обязательно потребуются кормление, пеленание, купание и развивающие игры. Кроме того, няня должна владеть определенными познаниями в детской психологии, поскольку именно в этом возрасте происходит базовое формирование будущей личности. Обязанности такой работницы предполагают комплексный уход за ребенком, включающий:

  • Соблюдение режима сна и кормления;
  • Купание, закаливание, приучение ребенка к гигиеническим процедурам;
  • Приготовление еды и молочных смесей;
  • Специальный развивающий массаж, физические упражнения;
  • Прогулки дважды в день в указанных родителями местах;
  • Формирование у ребенка базовых бытовых навыков;
  • Обеспечение безопасности, защиту;
  • Социализацию ребенка, подготовку к детскому саду;
  • Мытье детской посуды, уборку комнаты ребенка и стирку его одежды.

Няня-воспитатель

Детям от двух до шести лет уже нужен педагог, специалист с опытом работы в дошкольных учреждениях, который будет заниматься их воспитанием ежедневно по согласованному расписанию (например, пока родители на работе). В этом возрасте ребенок задает множество вопросов об устройстве окружающего мира и нуждается в присутствии человека, который поможет ему найти ответы. Няня также должна владеть правильной речью, поскольку маленькие дети склонны повторять и запоминать слова и выражения вслед за взрослыми. Ее основные обязанности:
  • Соблюдение режима дня;
  • Защита, обеспечение безопасности;
  • Закаливание, физическое развитие ребенка;
  • Приготовление еды и кормление, мытье детской посуды;
  • Формирование бытовых навыков (уход за собой, поддержание порядка);
  • Посещение детского врача;
  • Прогулки, посещение развлекательных мероприятий (цирки, выставки);
  • Уход за детской обувью и одеждой, уборка в комнате ребенка;
  • Обучение чтению, математике, чистописанию, подготовка к школе;
  • Логические и развивающие игры.

Няня-гувернантка

Детям младшего школьного возраста родители чаще всего подбирают гувернантку с высшим педагогическим образованием, обладающую необходимыми познаниями в рамках школьной программы и владеющую различными развивающими методиками. Няня должна встречать ребенка из школы, помогать ему при выполнении домашних заданий, сопровождать на прогулках и при посещении различных кружков. Ее основные задачи - это:

  • Помощь в физическом, культурном и интеллектуальном развитии;
  • Помощь в освоении школьной программы;
  • Дополнительные занятия, репетиторство;
  • По договоренности - обучение иностранным языкам и музыке.

Няня «на час»

Любые родители эпизодически испытывают необходимость задержаться на работе, выделить несколько часов «для себя», заняться решением бытовых проблем и даже посетить театр или концерт. В такие моменты услуги няни для ребенка потребуются им на короткое время. Соответственно, воспитатель должен забрать малыша из школы или садика, накормить, заняться с ним выполнением домашних заданий или отправиться на прогулку.

Няня с проживанием. Такой специалист круглосуточно находится рядом с ребенком и занимается как полноценным уходом за ним, так и выполнением некоторых бытовых обязанностей - приготовлением пищи для всей семьи, уборкой квартиры, стиркой. Фактически услуги няни с проживанием предполагают сочетание функций воспитателя и домработницы, что очень удобно для родителей, периодически отсутствующих дома или воспитывающих еще нескольких детей постарше.

Следует помнить, что при подборе няни цена услуги определяется квалификацией педагога: специалист, который владеет иностранными языками или умеет играть на музыкальных инструментах, вправе рассчитывать на более высокую оплату.

Требования к кандидатам

Логично предположить, что родители, доверяющие уход за ребенком и обеспечение его безопасности постороннему человеку, будут крайне скрупулезно подходить к выбору кандидата и предъявлять множество требований к его поведению, образованию и наличию рекомендаций. Потому агентство, которое стремится заслужить хорошую репутацию, должно самостоятельно проводить предварительный отбор и включать в свою базу нянь, обладающих не только высокой квалификацией, но и необходимыми для подобной работы чертами характера - ответственностью, терпением, любовью к детям.

Чаще всего родители предпочитают нянь:

  • В возрасте от 35 до 55 лет;
  • Без вредных привычек;
  • Внимательных и ответственных, с уравновешенным характером;
  • Не обремененных семейными проблемами или собственными маленькими детьми;
  • Предоставляющих диплом об окончании педагогического или медицинского (высшего или среднего специального) образовательного учреждения;
  • Имеющих санитарную книжку и справку о состоянии здоровья;
  • Обладающих умением оказывать медицинскую помощь;
  • С рекомендациями и положительными характеристиками от предыдущих клиентов;
  • Владеющих знаниями о психологии и физиологии ребенка;
  • Проживающих недалеко от места работы.

Зачем нужен договор?

Наличие договора на услуги няни является дисциплинирующим фактором и весомым аргументом в спорах как для родителей, так и для воспитателя: четко оговоренные права и обязанности сторон заставляют их действовать в рамках соглашения, не позволяя превысить полномочия и потребовать от оппонента выполнения каких-либо нежелательных действий. В документе указывают все основные детали: сколько стоят услуги няни, каким образом происходит оплата, предоставляются ли ей выходные и отпускные дни, каков порядок продления или расторжения контракта.

  • Какие места для прогулок являются предпочтительными;
  • Следует ли избегать контакта с определенными детьми или домашними животными;
  • Чем нужно и чем запрещено кормить ребенка;
  • Порядок действий в случае проявления недомогания или получения травмы;
  • Когда и как долго ребенку разрешается смотреть телевизор или играть в компьютерные игры;
  • Будут ли входить расходы на проезд в стоимость услуги няни для ребенка;
  • Когда и каким образом няня будет обедать.

В договоре желательно отразить даже незначительные пункты, которые могут впоследствии превратиться в предмет спора. Содержание этого документа должно быть одобрено обеими сторонами - и родителями, и няней.

Риски и преимущества

Предприниматель, рассматривающий возможность создания агентства, должен ясно представлять себе особенности и специфику бизнеса на предоставлении услуг частной няни: зачастую даже второстепенные детали превращаются в серьезные препятствия и значительно усложняют работу компании. Очевидными преимуществами этого вида деятельности специалисты считают следующие факторы:

  • Требования к размерам стартового капитала являются достаточно умеренными;
  • Учитывая, сколько стоят услуги няни в час, можно говорить о высокой рентабельности бизнеса;
  • Необходимость в лицензировании предприятия отсутствует;
  • Для организации бизнес-процессов достаточно умения вести переговоры и убеждать клиентов, тогда как другие специфические знания не нужны;
  • Стоимость услуг няни может быть скорректирована в зависимости от требований клиентов и квалификации исполнителя.

С другой стороны, вряд ли можно представить себе полную картину и разработать стратегию развития агентства без учета характерных для этого вида бизнеса рисков:

  • Некоторые няни могут работать недобросовестно и даже совершать потенциально опасные и вредные для ребенка действия - в таких ситуациях агентство также несет частичную ответственность перед родителями;
  • Договор на оказание услуг няни является единственным документом, устанавливающим права и обязанности сторон;
  • Ожидания родителей и их требования к профессиональным обязанностям работника могут оказаться неадекватно завышенными - некоторые заказчики за умеренную плату хотят получить повара, воспитателя, санитарку и домработницу в одном лице;
  • Как и любой бизнес в сфере услуг, предполагающий работу с людьми, поиск и подбор няни для требовательных заказчиков является источником стресса - днем нужно проводить десятки собеседований с кандидатами, а вечером встречаться с клиентами.

Привлечение клиентов

Разумеется, лучшей рекламой агентства являются положительные рекомендации и отзывы довольных родителей. Однако на первоначальном этапе надежды предпринимателей на этот канал привлечения заказчиков не оправдываются: чтобы появились первые клиенты и первые рекомендации, приходится вкладывать немалое количество средств и ресурсов в маркетинговые мероприятия. В целом для этого бизнеса можно использовать следующие рекламные площадки:

  • Листовки. Одноцветные и многоцветные буклеты и флаеры распространяют в местах скопления людей или вблизи заведений, часто посещаемых родителями с маленькими детьми: поликлиник, детских садов, торгово-развлекательных центров;
  • Визитки. На визитки следует нанести название компании, краткий перечень услуг и контактные данные. Распространять их следует не только в местах скопления людей, но и по договоренности о сотрудничестве через магазины игрушек и детских товаров;
  • Блоки в газетах и журналах. Местные печатные издания благодаря высоким тиражам представляют собой эффективный инструмент, позволяющий в кратчайшие сроки охватить достаточно широкую аудиторию;
  • Собственный сайт. Виртуальное представительство позволяет не только формировать имидж агентства, но и доносить до потребителя подробную информацию о том, сколько стоит услуга няни для ребенка и в каком виде ее можно заказать, публиковать анкеты специалистов с отзывами и рекомендациями, а также привлекать новых кандидатов для внесения в базу.

Ежемесячные маркетинговые расходы

Помещение и оборудование

Организовать работу агентства на первоначальном этапе можно и на дому, однако для проведения встреч с клиентами и собеседований с нянями лучше подойдет официальная обстановка. Кроме того, светлый и чистый офис, оборудованный современной оргтехникой, положительно влияет на репутацию компании.

Подходящие помещения площадью 25–35 м² часто сдаются в аренду в различных бизнес-центрах по ставке 550–650 руб./м² в месяц. Дополнительным преимуществом этого варианта является наличие в таких офисах ремонта и подключения к линиям связи.

В зале следует выделить рабочую зону площадью 18–20 м² и зону для проведения переговоров с клиентами площадью около 12 м². Необходимое оснащение офиса включает мебель, шкафы, компьютеры и принтеры, а также минимальный набор удобств для ожидающих посетителей - диван, столик, кулер или кофеварку.

Оснащение офиса

Наименование Цена, руб. Кол-во Сумма, руб.
ПК или ноутбук 15000 3 45000
Многофункциональное устройство 8000 1 8000
Телефонные аппараты 1000 3 3000
Роутер 1500 1 1500
Посуда, чайник 3000 — 3000
Кулер для воды 3500 1 3500
Канцтовары 8000 — 8000
Рабочий стол 4000 3 12000
Стул 1500 6 9000
Шкаф 3000 1 3000
Стеллаж для документов 2000 1 2000
Журнальный столик 3000 1 3000
Диван для посетителей 12000 1 12000
Итого: 113000

Вложения в бизнес

Несмотря на кажущуюся простоту и доступность механизмов работы агентства по подбору нянь, избегать разработки бизнес-плана при его создании не рекомендуется. Вложения в такую компанию не отличаются большими объемами, однако точные размеры стартового капитала и возможные сроки окупаемости иным способом определить невозможно.

Первоначальные инвестиции

Планируя затраты на оплату труда работников, на первоначальном этапе нужно включить в штатное расписание агентства:

  • Секретаря (прием заказов и контакт с клиентами);
  • Кадрового специалиста (привлечение исполнителей и проведение собеседований);
  • Бухгалтера на условиях частичной занятости.

Бухгалтерский учет вполне можно отдать на аутсорсинг, а контроль над проведением маркетинговых мероприятий включить в сферу полномочий директора.

Расходы на оплату труда

Основные ежемесячные расходы агентства - это зарплата и покупка рекламных площадей. Объем маркетинговых расходов может изменяться в зависимости от вида и интенсивности рекламной кампании: распространение визиток обойдется в 5000 рублей, тогда как аренда одного билборда - как минимум в 20000 рублей.

Общие ежемесячные расходы

Прибыль и рентабельность

Видео по теме

Прибыль агентства не является фиксированной - ее величина зависит от количества привлеченных в течение месяца заказчиков. В целом предприниматели используют четыре возможных источника получения дохода:

  • Однократное получение вознаграждения при заключении договора о предоставлении услуг няни на длительный срок (сумма в размере месячной ставки выплачивается только заказчиком, только няней, либо заказчиком и няней в определенной пропорции);
  • Регулярное получение вознаграждения при предоставлении услуг няни «на час» (в пределах 30–40% от размера оплаты);
  • Взимание однократной или ежемесячной абонентской платы с кандидатов за размещение их анкет в базе (в пределах 200–500 рублей);
  • Проведение платных курсов повышения квалификации (основы этикета, правила ухода за детьми в обеспеченных семьях, психологические тренинги) - от 6000 рублей за обучение продолжительностью 35–40 часов.

При расчете стоимости услуг няни цена за час устанавливается на уровне 250–300 рублей для обычных воспитателей, и в пределах 350–450 рублей для педагогов с музыкальным образованием или знанием иностранного языка.

Стоимость услуг няни

Таким образом, агентство, которое заключило в течение месяца три долгосрочных контракта и предоставило услуги пяти нянь «на час» (25 рабочих дней, по 4 часа в день на каждого педагога), может получить доход в сумме 180000 рублей. За вычетом налоговых платежей и ежемесячных расходов чистая прибыль предпринимателя составит не менее 40 тысяч рублей, а рентабельность предприятия достигнет 30%.

Чтобы увеличить доходы компании, следует уделять внимание не только поиску клиентов, но и наполнению базы данных кандидатов - чем больше вариантов будет представлено заказчику, тем больше вероятность успешного заключения договора.

Заключение

Предпринимателя, желающего открыть собственное агентство, ожидает напряженная и кропотливая работа по продвижению собственного бизнеса: конкуренцию в этой сфере могут составить не только крупные компании с первоклассным персоналом, но и частники, занимающиеся откровенным демпингом. Основным преимуществом в этой борьбе является исключительно качественное предоставление услуг и высокая степень ответственности за результат - остальную часть работы по привлечению клиентов сделают благодарные родители.

11 проголосовало. Оценка: 4,73 из 5 )

Советы от директора фирмы «Глория» Процесс работы агентства Этапы рабочего процесса:

  1. Формирование базы данных специалистов (накопление достаточной базы исполняется за 2-3 года).
  2. Поиск клиентов (должно поступать не менее 10-и заявок в месяц).
  3. Составление заказчиками заявки-анкеты с требованиями.
  4. Подбор подходящего работника (в течении 3-х дней).
  5. Посредничество между специалистом и работодателем, заключение договора.
  6. Получение оплаты за услуги.

Предоставляемые услуги няни:

  • постоянная;
  • временная;
  • для грудного ребенка;
  • воспитатель;
  • уход за детьми+домработница.

Важно! Агентство по подбору персонала должно найти няню за 2-3 дня и обеспечить конфиденциальность сторон. При первом пожелании клиента подобрать нового человека.

Как открыть агентство по подбору домашнего персонала

Регистрация бизнеса Чтобы начать работу, вам следует зарегистрироваться в налоговой службе. Прежде всего, выберите наиболее подходящую форму деятельности.


Вы можете зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или как общество с ограниченной ответственностью. После регистрации и получения всех разрешений на деятельность, необходимо арендовать офис, сделать там ремонт и оборудовать место для сотрудников.


Далее, можно приступать к работе. Создание базы данных Основной задачей кадрового агентства на протяжении всей его деятельности, остается создание и расширенной базы данных работодателей и клиентов, ищущих работу. Опытные кадровики утверждают, что на создание обширной базы данных уходит примерно 2-3 года.

Как открыть агентство по подбору нянь?

Важно

Как открыть агентство по подбору персонала? Для начала нужно зарегистрироваться в налоговой службе. В данном случае оптимальный вариант - это оформиться как индивидуальный предприниматель.


Это даст вам некоторые дополнительные преимущества, такие как упрощенная система ведения бухгалтерии, меньшее количество требуемых документов и т.д. Стоит отметить, что индивидуальное предпринимательство открывается, как правило, уже спустя пять или семь дней после подачи необходимых документов.
Где арендовать помещение под офис и как его оформить? Если вы интересуетесь, как открыть агентство по подбору домашнего персонала, то должны знать, что вам нужно будет иметь свой офис. Конечно же, он не обязательно должен быть большим.

Агентство по подбору персонала. руководство.

Внимание

Чем больше будет заключено трудовых договоров между заказчиками и соискателями, тем быстрее вы сможете вернуть каждый затраченный рубль. Средняя стоимость услуг кадрового агентства равна месячной зарплате трудоустроенного сотрудника.


В специализированных компаниях и при хедхантинге оплата может увеличиться в 3-4 раза. Бизнес в сфере трудоустройства – это один из проектов, который не работает пассивно, а требует постоянного поиска новых клиентов.
Принимая к себе в штат сотрудников персонал, установите для них небольшой оклад и хороший процент с каждого трудоустроенного соискателя, мотивируя работать на результат.

Как организовать кадровое агентство с нуля

Доходы Если в первый месяц работы фирме удастся получить и выполнить как минимум три заказа, то к концу второго месяца ее ждет прибыль в размере около 60000 рублей. В дальнейшем сумма доходов будет колебаться между 100000 и 200000 рублей.

Рентабельность бизнеса – не менее 10%. Нюансы бизнеса Данный бизнес-план кадрового агентства – пример того, как подобное предприятие должно организовать и вести работу в идеале. В действительности для грамотного ведения бизнеса в этой отрасли придется периодически бороться со сложными ситуациями и отстаивать честное имя агентства.

Какие могут возникнуть проблемы:

  • Соискатель скрывает некоторые личные качества, которые могут не устроить работодателя.

Как открыть кадровое агентство

  • аренда помещения (от 3 тысяч долларов в Москве и Санкт-Петербурге, в небольших городах стоимость аренды может быть и в 10 раз меньше),
  • компьютер, подключенный к интернету (начать работу, можно используя лишь свой домашний компьютер, в дальнейшем придется приобретать компьютеры или ноутбуки, ориентировочная стоимость – от 500 долларов),
  • различные канцелярские принадлежности (от 100 долларов),
  • госпошлины за регистрацию предприятия (самостоятельная регистрация ИП – от 2000 рублей).

Начиная раскручивать кадровое агентство с нуля, в первые дни и даже месяцы работы можно обойтись без найма помощников, особенно если вам готовы помогать друзья или члены семьи, но в дальнейшем, придется предусмотреть и затраты на оплату труда наемного персонала.

Как открыть свое кадровое агентство: с чего следует начать

Оборудование Кадровое агентство как бизнес не нуждается в специфическом оборудовании. Достаточно следующих предметов техники и мебели:

  • Компьютер с выходом в интернет.

    Количество компьютеров соответствует количеству сотрудников. Можно немного сэкономить на технике, воспользовавшись компьютером и принтером из дома.
    Принтер должен выполнять функции сканера и копира. В среднем, техническое оборудование обойдется в 150000 рублей.

  • Специализированное программное обеспечение для учета кадров - от 50000р.
  • 2 мобильных и 2 стационарных телефона - 5-8 тысяч руб.

Перед тем, как открыть свое кадровое агентство, предстоит найти подходящее помещение для работы. Сотрудники Для начала работы потребуются 2 менеджера.
Их работа будет заключаться в обзвоне предприятий для составления базы вакансий.

Бизнес-план кадрового агентства

Наиболее подходящая правовая форма – ИП, в качестве формы налогообложения стоит выбрать ЕНВД. С 2016 сменились коды деятельности по ОКВЭД, теперь предпринимателю необходимо выбрать следующие:

  1. 74.50.1. услуги по найму рабочих.
  2. 74.50.2. услуги по подбору кдров.

Аренда помещения Перед тем, как открыть свое кадровое агентство, предстоит найти подходящее помещение для работы. К офису предъявляется следующие требования:

  • Расположение в доступном месте, желательно в районе крупных транспортных узлов города;
  • Кадровому агентству не место в торговом центре. Для этой сферы деятельности подходят офисные или бизнес-центры;
  • Офис должен иметь приятную обстановку и вызывать доверие.

Кадровому агентству не нужно много места – достаточно и 10 кв. м. Если арендовать офис большей площади, то лучше выбрать помещение с отдельным кабинетом.

Как открыть кадровое агентство?

Составляя план открытия кадрового агентства, стоит задуматься, какие дополнительные знания могут понадобиться. Специального образования данный вид деятельности не требует, но важно обладать хорошо развитыми коммуникативными навыками, уметь пользоваться офисной техникой, искать информацию в интернете, знать основы права. Внимательно изучайте рынок труда в своем регионе:

  • Какие специалисты особенно востребованы?
  • Какие вакансии пользуются особым спросом у ищущих работу?
  • Какие ВУЗы готовят востребованных специалистов, которых работодатель готов принять даже без опыта работы?

Видео о поиске персонала через социальные сети Роль местоположения фирмы Местоположение фирмы имеет достаточно большое значение – если в ваш офис будет неудобно добираться, потенциальные клиенты могут отказаться даже от весьма перспективных собеседований.

Как открыть кадровое агентство с нуля?

Наименее затратной станет бегущая строка на местных каналах, соискатели часто обращают внимание на такие строки в поисках вакансий. Для того чтобы заявить о себе в среде потенциальных заказчиков – фирм, стоит серьезно заняться обзвоном с предложением размещения вакансий. Целесообразно производить звонки раз в неделю, так как вакансии постоянно обновляются. Расходы и окупаемость Данный бизнес отличается низким порогом вхождения, так как не требует особых расходов. Но перед тем как организовать кадровое агентство с нуля, предприниматель должен быть готов к длительному сроку окупаемости. В среднем, эта цифра колеблется в районе 3-4 лет.

Бизнес план агентства по подбору домашнего персонала скачать

Стоимость услуг может быть фиксированной, когда человек платит за доступ к базе данных, либо за предоставление компанией нескольких адресов организаций, где нуждаются в соответствующем специалисте; но все чаще в последнее время используется иной метод оплаты, когда клиент первую зарплату отдает агентству уже после успешного трудоустройства. Открытие агентства по набору персонала имеет принципиально другой подход к работе с клиентами, в качестве которых выступают сами работодатели. За подбор персонала, соответствующего необходимым критериям, агентства берут фиксированную сумму оплаты, равную обычно среднемесячному заработку кандидата. Некоторые предприниматели отдают предпочтение узкой специализации, открывая, к примеру, свое кадровое агентство по подбору домашнего персонала.

Агентство по подбору персонала: 7 шагов по организации бизнеса. Оформление документов + расчет затрат + 2 этапа создания базы работников + 2 метода рекламы + 4 пути получения прибыли.

Капитальные вложения в агентство по подбору персонала: от 486 000 рублей.
Срок окупаемости агентства: 1,5–2 года.

Агентство по подбору домашнего персонала с каждым годом становится все более популярной идеей в отрасли малого бизнеса.

Организаторами дела подобного направления становятся люди, которые прекрасно осознают: из-за сумасшедшего ритма современной жизни у части населения просто не остаётся времени и сил на занятие домашними делами.

Большинство семей рады принять на работу высококвалифицированного человека, который будет заниматься ребёнком, убирать в доме, готовить обед и даже выгуливать собаку. И именно в этот момент приходит на помощь агентство по подбору персонала .

Для тех людей, которые намерены организовать дело этого направления, мы составили подробное руководство, осветив основные моменты.

Агентство по подбору домашнего персонала: принцип работы

Начинающему бизнесмену необходимо для начала ознакомиться с механизмом работы подобной организации.

Такие агентства в своей основе имеют простой принцип. Люди, которые приходят в агентство по поиску домашнего персонала, просто ищут квалифицированного работника для своей семьи.

А предприниматель помогает подобрать такого человека в обширной базе сотрудников.

Зачастую люди хотят нанять на работу такой домашний персонал:

  • репетиторов,
  • горничных,
  • сиделок,
  • поваров,
  • садовников,
  • водителей,
  • нянь.

Зачем же семьи обращаются в агентство по поиску домашнего персонала?

Разберем распространенную штатную ситуацию: мама и папа работают допоздна, забирать ребенка из садика или школы вовремя не имеют возможности.
Семья обращается в агентство по подбору персонала, и просит найти няню под их график работы.
В её обязанности будет входить: следить за ребёнком во время их отсутствия, поддерживать порядок в квартире и периодически готовить вкусные домашние блюда.

Но брать абы какого человека с улицы, не имеющего соответствующего опыта, и приглашать в свой дом очень страшно. Именно для того, чтобы люди не сталкивались с этой проблемой, существуют агентства по подбору домашнего персонала.
Такие фирмы – некие проводники между теми, кому нужен персонал, и человеком, который хочет трудоустроиться в той или иной сфере.

Шаг 1. Оформление документов

Агентство по подбору персонала относится к сфере предпринимательской деятельностью и его следует зарегистрировать официально.

Для этого вида малого бизнеса лучше всего использовать оформление индивидуального предпринимательства. , а не ООО, упростит бухгалтерскую отчетность и уменьшит число документов, которые нужно собрать на регистрацию.

Для регистрации ИП в соответствующее отделение налоговой инспекции следует подать такой пакет документов:

Спустя пять рабочих дней, если вы все сделали правильно, сможете получить свидетельство о регистрации ИП.

Шаг 2. Выбираем офис, в котором будет располагаться агентство по подбору персонала

У основанной фирмы обязательно должен быть офис с хорошим ремонтом. Ведь если клиент зайдёт в арендованное помещение агентства, в котором будут ободранные стены и некачественная мебель, такое агентство по подбору домашнего персонала не внушит ему доверия.

Размещение офиса также имеет значение. Но если предприниматель не обладает нужным капиталом, который позволит арендовать помещение в центре города, можно выбрать офис на периферии. Только в этом случае необходимо вложить больше финансов в рекламную кампанию.

Помещение должно быть светлым, чистым и всем своим видом говорить об успешной деятельности.

Площадь офиса должна быть не менее 60 м2, на которых нужно расположить:

  • помещение для приёмной, в которой располагается рабочее место секретаря;
  • комнату, в которой будут проводиться собеседования;
  • помещение, в котором расположены рабочие места персонала.

После того как было выбрано помещение и в нём сделан ремонт, можно переходить к следующему этапу.

Шаг 3. Закупка мебели и оргтехники для агентства

Как и было описано ранее, качественная мебель и полноценная оснащённость офиса оргтехникой вызывает доверие у клиентов.

Поэтому начинающему бизнесмену необходимо закупить соответствующие предметы для своих сотрудников.

Затраты на оргтехнику

Наименование Кол-во Цена (руб.)
Итого: 170 400 рублей
Ноутбук
4 40 000
Ксерокс
1 5 000
Телефон на каждое рабочее место
3 1 300
Модем-роутер
1 1 000
Чайник
1 500

Затраты на мебель в агентстве

Наименование Кол-во Цена (руб.)
Итого: 68 800 рублей
Рабочие столы +1 в приёмную для посетителей
5 6 000
Стулья
8 4 000
Шкаф
1 2 000
Стеллаж для документов
3 1 600

Отведём на закупку, степлеров, бумаги, файлов, ручек и форс-мажорные ситуации еще 5 000 руб. дополнительно.

Шаг 4. Заполнение базы данных для агентства

Агентство по поиску домашнего персонала занимается отбором и проверкой домработниц, поваров, нянь, водителей, сиделок.

На первый взгляд, ничего сложного – просто необходимо найти хорошего специалиста и предложить его услуги потенциальному работодателю (и получить за эту приличную сумму комиссионных).

Но на самом деле это довольно сложный и трудоёмкий процесс, который проходит в несколько этапов.

Этап 1.

Сотрудники агентства общаются с семьей, которая нуждается в услугах фирмы, и узнают, какой именно персонал им необходим.

Для этого заполняется специальная анкета для базы данных агентства, в которой указывается следующая информация:

  • Ф.И.О.;
  • адрес проживания;
  • контактные данные;
  • направление, в котором требуется работник семье;
  • основные критерии к персоналу;
  • сфера обязанностей;
  • график работы;
  • цена за работу;
  • термины выполнения заявки.

Приведём пример штатной работы фирмы.

Допустим, мама с папой хотят принять на работу няню для пятилетнего ребёнка и высказали такие требования:

  • знание английского и французского языков;
  • возраст 30–35 лет;
  • умение готовить.

Но старшие дети 10–15 лет хотят более молодую няню в возрасте 25–30 лет, чтобы с ней можно было поиграть на приставке, погонять мяч и посмотреть любимый мультик.

Бабушки и дедушки настаивают на выборе няни возрастом 45–50 лет из-за опытности и умения вкусно готовить.

В таком случае агентство по подбору домашнего персонала предлагает на выбор три кандидатуры нянь, чтобы семья по истечении 2-3 недель смогла выбрать из всех претендентов подходящего им человека.

Этап 2.

Что же касается соискателей, то агентство проводит с ним собеседование. Если есть такая возможность, сотрудники фирмы даже посещают семью, где человек работал до прихода к ним, или хотя бы связываются с ними по телефону.

Агентство поиска домашнего персонала на каждого нового специалиста в базе данных регистрирует именную электронную карточку.

Специалисты спрашивают следующую информацию:

  • Ф.И.О.;
  • дату рождения;
  • контактный телефон;
  • место проживания;
  • сведения каком-либо высшем образовании и всех дополнительных курсах, которые были пройдены;
  • сферу деятельности;
  • желаемую оплату труда;
  • стаж работы по заявленному направлению;
  • удобные часы работы.

Этих вопросов и знаний будет вполне достаточно для подбора человека для семей среднего достатка. Но если речь идёт о состоятельных домах, то тут необходимо выбрать другой маршрут подбора.

Зажиточные семьи крайне щепетильно подходят к выбору домашнего персонала, такие клиенты могут даже попросить прибегнуть к услугам психолога и полиграфолога. Это позволяет проверить человека на его склонность к воровству или обману.

Если вы планируете работать с такими заказчиками, на эти случаи у фирмы должны быть заключены договоры с психологами, полиграфологами. Не станет лишним и наличие связей с правоохранительными органами – это позволит дополнительно проверить человека на административные правонарушения.

Шаг 5. Формируем штат агентства по поиску домашнего персонала

Выше мы рассчитали стоимость открытия крупного агентства с полноценной рекламной кампанией. Но не стоит полагать, что можно вложить энную сумму, и бизнес будет работать сам по себе, принося прибыль. Над каждым делом следует трудиться, чтобы появились первые результаты и доход.

Так откуда же агентства по подбору персонала получает прибыль?

Есть четыре варианта:

    Одни фирмы, которые находят необходимого человека семье, получают некую премию за проделанную работу.

    Эти средства выплачивает не работодатель, а человек, который прошёл регистрацию на трудоустройство.

    В некоторых агентствах кандидаты сразу же переводят необходимую сумму на счёт фирмы после заполнения анкеты. Взамен, агентство по подбору домашнего персонала гарантированно предоставляет достойную работу.

    Другие фирмы берут с устроенного работника половину или целую зарплату после месяца работы.

    Эта выплата является разовой.

  1. Еще один вариант – можно установить определённый месячный тариф за нахождение работодателя или специалистов в базе данных агентства по подбору персонала.
  2. Также есть фирмы, которые берут плату с семьи, в которую был устроен человек.

Главное, в самом начале определиться с выплатами той или иной стороны, чтобы в дальнейшем не было путаницы, и действовала единая система поступления денег на счёт фирмы.

Если оценить среднестатистические показатели, то какой бы метод получения прибыли вы ни выбрали, устраивая хотя бы 2-3 специалиста в месяц, вы окупите вложения за 1-2 года.

Агентство по подбору домашнего персонала может стать успешным только в случае выстраивания доверительных отношений с клиентом. Люди, которые обращаются за помощью, доверяют фирме своих детей, бабушек, дома и квартиры.

Поэтому чем прозрачней будет деятельность и надежнее проверка работников, тем успешней будет процветать дело.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту