Tworzenie szablonu procesu zatwierdzania żądania zapotrzebowania. Rozszerzanie możliwości procesów biznesowych z wykorzystaniem modułu „Procesy Korporacyjne Podróże i Wakacje”.

Zanim program zacznie tworzyć dokumenty zakupowe, należy ustalić procedury ich zatwierdzania.

W tym celu program 1C: Holding Management wykorzystuje mechanizm procesów uniwersalnych.

Dalszy opis tego mechanizmu będzie oparty na przykładzie dokumentu „Zapytanie o potrzebę”. W ten sam sposób można skonfigurować dowolne inne procesy przepływu dokumentów: zatwierdzanie zastrzeżeń budżetowych, zatwierdzanie umów, przygotowywanie i zatwierdzanie planów i tak dalej.

W zakładce „Procesy i zatwierdzanie” programu należy utworzyć nowy uniwersalny szablon procesu, w którym należy wybrać tryb procesu „Trasa akceptacji”, a następnie w typie zatwierdzanego obiektu należy aby określić „Dokument”, następnie w zatwierdzanym przedmiocie należy określić „Wniosek operacyjny” (nasze zamówienie zakupu). Następnie musisz zapisać i zamknąć nowy szablon.

Przy ponownej próbie otwarcia nowo utworzonego szablonu program zaproponuje Ci do wyboru trzy tryby otwierania procesu:

1. Szczegóły procesu - otworzy się ponownie karta szablonu procesu, podobna do tej, którą wypełniłeś podczas tworzenia nowej.

2. Projektant procesów – otworzy się formularz umożliwiający wizualne zaprojektowanie szablonu procesu.

3. Etapy procesu - otworzy się lista etapów procesu (w rzeczywistości jest to ten sam konstruktor, tylko w uproszczonej formie listy, gdzie nie można dodawać nowych etapów - wygodnie jest pracować, jeśli przypadkowo usuniesz etap w konstruktorze i musisz odznaczyć go do usunięcia).

Główna praca nad utworzeniem/modyfikacją szablonu procesu odbywa się w trybie projektanta procesu.

W tym trybie wizualnie budujesz schemat blokowy swojego procesu z bloków etapów.

Bloki dzielą się na następujące typy (w części dotyczącej podsystemu zarządzania zakupami):

1. Zatwierdzenie – wyświetlana jest lista osób/róli zatwierdzających dokument (etap zostanie zakończony w momencie, gdy wszyscy użytkownicy zatwierdzą dokument).

2. Przejście warunkowe – pewien warunek determinujący dalszy przebieg procesu.

3. Powiadomienie – etap, na którym program automatycznie generuje wiadomość do użytkownika (tekst wiadomości jest określony jako szablon, powiadomienie może zostać wysłane do kilku użytkowników jednocześnie).

4.Zatwierdzony – etap, na którym uzgodniony dokument zostaje zatwierdzony.

5. Odrzucony – uzgodniony dokument zostaje odrzucony.

6. Bloki serwisowe:

A. Podproces (tutaj możesz określić inny szablon procesu, który będzie wykonywany zamiast tego bloku).

b.Przetwarzanie - w tym bloku możesz określić określoną procedurę (we wbudowanym języku 1C), która może modyfikować obiekt w razie potrzeby w momencie, gdy proces osiągnie ten etap. Na przykład zostaną dodane automatyczne komentarze.

c.Pauza – ustawia pauzę w godzinach podczas wykonywania procesu.

d.Oczekiwanie na zdarzenie – w systemie ustawiane jest określone zdarzenie: np. oczekiwane jest do momentu wyczerpania limitu zadłużenia wynikającego z umowy. Rutynowe zadania programu sprawdzają, czy zdarzenie miało miejsce, czy nie, a jeśli tak, proces przebiega dalej.

Szczegółowo opisałem wszystkie możliwe bloki etapów, aby pokazać, że w programie można wygodnie ustawić niemal dowolne trasy przepływu (akceptacji) dokumentów. Polecam częściej wykorzystywać etapy podprocesów. Znacząco uprości to trasy, tworząc standardowe uniwersalne zestawy szablonów procesów (na przykład „zatwierdzenie w księgowości”, „zatwierdzenie w dziale prawnym” itd.), Z których następnie wygodnie będzie złożyć wymagany szablon dla dowolnego okazja.

W naszym przykładzie wykorzystamy prosty szablon procesu zatwierdzania dokumentu zapotrzebowania na zamówienie:

1.Dodaj jeden etap „Zatwierdzenie”,

2. Na dodanym etapie wskażemy rolę „Kupującego” w osobach odpowiedzialnych,

3. Kolejnym krokiem jest dodanie etapu „Obiekt zatwierdzony”.

4. Połączmy etapy za pomocą połączeń (przycisk w menu formularza konstruktora).

Znaczenie tego ustawienia jest proste – dokument zostanie przesłany do zatwierdzenia użytkownikowi, który ma przypisaną rolę nabywcy dla centralnego okręgu finansowego (jednostki organizacyjnej), dla którego dokument ten został wystawiony.

W wykładzie wideo przedstawiona jest demonstracja konfiguracji procesu zatwierdzania POŁĄCZYĆ [MA.1].

Po zakończeniu konfigurowania szablonu procesu zatwierdzania należy połączyć ten szablon z samym dokumentem. Odbywa się to poprzez oddzielne przetwarzanie „Macierzy uprawnień”.

To przetwarzanie umożliwia powiązanie procesów przetwarzania (na przykład procesu zatwierdzania) z obiektami konfiguracyjnymi. Należy wybrać żądany obiekt (katalog lub dokument) i wskazać wymagany proces.

W przypadku prostej akceptacji przez jednego użytkownika, możesz od razu wskazać tego użytkownika zamiast szablonu procesu w matrycy. Następnie system automatycznie wygeneruje zadanie zatwierdzenia obiektu dla tego użytkownika. Po jego ukończeniu obiekt uważa się za zatwierdzony.

W tym momencie skonfigurowanie procesu zatwierdzania żądania zapotrzebowania (zakupu) można uznać za zakończone.

Obecnie około 4000 przedsiębiorstw korzysta z oprogramowania „1C: Manufacturing Enterprise Management 8” na platformie „1C: Enterprise 8” jako systemu ERP. Rozwiązanie to pozwala na efektywne zarządzanie produkcją, zamówieniami klientów, sprzedażą i zakupami, wzajemnymi rozliczeniami, gotówką, zarządzaniem finansami i budżetowaniem. Program umożliwia planowanie produkcji i sprzedaży. Wdrożona rachunkowość i rachunkowość podatkowa zgodnie z ustawodawstwem rosyjskim, a także rachunkowość zgodnie z międzynarodowymi standardami sprawozdawczości finansowej (MSSF). Korzystanie z „1C: Manufacturing Enterprise Management 8” pozwala przedsiębiorstwu zwiększyć efektywność swoich działań i obniżyć koszty.

Jednocześnie dla wielu przedsiębiorstw, przede wszystkim zajmujących się budową maszyn, przyrządami, biurami projektowymi i innymi przedsiębiorstwami, ogromne znaczenie ma zadanie redukcji kosztów na etapie projektowania i technologicznego przygotowania produkcji (DTPP). Aby rozwiązać ten problem, stosuje się systemy klasy PDM (Product Data Management), czyli inaczej „systemy zarządzania danymi produktu”. Zastosowanie systemów PDM umożliwia organizację interakcji projektantów i technologów w procesie QTPP. Prowadzi to do skrócenia czasu akceptacji, zmniejszenia liczby zwrotów opracowanych rozwiązań w celu dodatkowego udoskonalenia, a także przejścia od sekwencyjnej realizacji etapów CTPP do realizacji równoległej.

Powstały w ten sposób kompleks PDM+ERP firmy 1C zawierał wszystko, co niezbędne do zbudowania nowoczesnego i efektywnego systemu informacji korporacyjnej, który jednoczy działy przedsiębiorstwa w jedną przestrzeń informacyjną i łączy procesy biznesowe w jednym środowisku informacyjnym.

Program „1C:Enterprise 8. PDM Engineering Data Management” (zwany dalej „1C:PDM”) należy do produktów klasy PDM i umożliwia zarządzanie strukturą elektroniczną produktu, archiwum plikowym dokumentacji projektowej i technologicznej , prowadzić ewidencję oryginałów i kopii archiwum papierowego, obliczać standardy pracy i materiałów oraz rozwiązywać inne problemy.

Podczas opracowywania oprogramowania wzięto pod uwagę wymagania GOST 2.053-2006 „Ujednolicony system dokumentacji projektowej”. Struktura elektroniczna produktu. Postanowienia ogólne”, GOST 2.501-88 „Ujednolicony system dokumentacji projektowej. Zasady rachunkowości i przechowywania”, GOST 2.051-2006 „Ujednolicony system dokumentacji projektowej. Dokumenty elektroniczne. Przepisy ogólne” i inne przepisy.

Rozwiązanie aplikacyjne 1C:PDM może być używane niezależnie. Jednocześnie maksymalny efekt wykorzystania tego produktu osiąga się w połączeniu z rozwiązaniami aplikacyjnymi „1C: Manufacturing Enterprise Management 8”, „1C: Trade Management 8” lub innymi rozwiązaniami ERP na „1C: Enterprise 8” ” na przykład z programem „ITRP: Manufacturing Enterprise 8 Standard”.

Połączenie „1C:PDM” z systemem „1C:Manufacturing Enterprise Management 8” pozwala zorganizować zamknięty cykl przygotowania i planowania produkcji, który zapewnia automatyczne obliczanie wymagań materiałowych w związku z powiadomieniami o zmianach w składzie produktu i technologii produkcji.

Wspólne korzystanie z oprogramowania „1C: Enterprise 8. Project Organisation Management” i „1C: PDM”, oprócz korzyści uzyskanych w wyniku integracji z „1C: Manufacturing Enterprise Management 8”, pozwala również zrealizować możliwości zarządzania projektami i portfelami projektów, zarządzanie projektami zasobami pracy i materiałami przedsiębiorstwa, zarządzanie finansami projektu i portfeli projektów, zarządzanie cyklem życia, treścią i harmonogramem projektu itp. Ta opcja zintegrowanej automatyzacji jest szczególnie atrakcyjna dla firm zajmujących się budową maszyn, produkcją przyrządów i inżynierią.

Korzystając z „1C:PDM” razem z „1C: Trade Management 8”, możliwe staje się obliczenie kosztów materiałowych produktu, zarezerwowanie niezbędnych komponentów w magazynie, tworzenie zamówień na zakupione komponenty i materiały oraz rozwiązanie szeregu innych problemy.

Zarządzanie informacjami projektowymi

Za pomocą podsystemu „Zarządzanie informacjami projektowymi” utrzymywana jest elektroniczna struktura produktu, zarządzane są dokumenty elektroniczne, a także tworzone i redagowane są projekty. Podsystem implementuje możliwość wspólnej pracy nad projektami przez kilku specjalistów korzystających z różnych praw dostępu. Możliwa jest praca z restrykcyjną listą standardów, a także innych produktów i materiałów. Podsystem automatycznie sprawdza zasadność powiadomień o zmianach. Zapewnia się tworzenie i utrzymywanie bezpiecznego elektronicznego archiwum plików.

Do projektowania produktów wykorzystuje się specjalne narzędzie – „Miejsce pracy projektanta”. Centralną częścią tego miejsca pracy jest z kolei okno „Zarządzanie strukturą produktu”. W tym oknie projektant wykonuje wszystkie główne czynności związane z zarządzaniem składem produktu, tworzeniem wariantów jego wykonania, generowaniem raportów i innymi czynnościami.

Należy pamiętać, że program umożliwia zaprezentowanie dowolnego produktu w postaci drzewiastej struktury hierarchicznej, której elementy stanowią części składowe produktu. Okno podzielone jest na trzy obszary. Po lewej stronie okna znajduje się drzewo struktury produktu, w którym z reguły prezentowane są foldery, jednostki montażowe, kompleksy i zestawy, a w niektórych przypadkach elementy innego typu. Po prawej stronie, w górnej części okna, wyświetlany jest skład wybranego w drzewie elementu, zbliżony do widoku pojedynczej specyfikacji projektu. Po prawej stronie, na dole okna, znajdują się trzy zakładki, które odpowiadają za wyświetlenie właściwości elementu, ważnych zamienników oraz dokumentów i plików.

Do dowolnego elementu można dołączyć dokumenty i pliki. Załączone pliki można otwierać w powiązanych z nimi aplikacjach zarówno w trybie tylko do odczytu, jak i w trybie edycji.

System umożliwia otwieranie dokumentów utworzonych w takich systemach CAD jak „Solid Edge”, „SolidWorks”, „Autodesk Inventor”, „Autodesk Autocad”, „KOMPAS” itp. Ponadto istnieje możliwość importowania informacji o obiektach, np. przykładowo o składzie, atrybutach i wzajemnych powiązaniach z dokumentów tworzonych w systemach CAD.

Do edycji struktury produktu projektant może wykorzystać specjalistyczne narzędzie – „Edytor składu produktu”. Za jego pomocą można tworzyć nowe elementy, a także wprowadzać zmiany w strukturze produktu. W programie zaimplementowano wygodne mechanizmy, które pozwalają wykorzystać opracowane wcześniej zespoły i części jako komponenty w nowym produkcie. Na przykład zapewniony jest mechanizm wypożyczania wcześniej zaprojektowanych produktów i elementów. Wykorzystanie wcześniej opracowanych elementów w nowym produkcie, a także opracowanie nowego produktu poprzez modyfikację istniejącego, może poprawić efektywność projektowania.

„Edytor Projektów” przeznaczony jest do szybkiego tworzenia i edytowania wariantów produktów. Korzystanie z tego narzędzia pozwala skrócić czas poświęcony na tworzenie wariantów projektowych i zmniejszyć liczbę błędów na tym etapie przygotowania produkcji.

Zarządzanie informacją w technologii

Podsystem „Zarządzanie Informacją Technologiczną” zapewnia utrzymanie tras ćwiczeń oraz indywidualnych, grupowych i standardowych procesów technologicznych różnych typów produkcji. System pozwala na przygotowanie technologiczne zgodnie z GOST technologicznymi, a także wykorzystanie elastycznej nowoczesnej technologii dla małych przedsiębiorstw, w oparciu o wykorzystanie mapy warsztatowo-trasowej.

Jednym z głównych elementów tego podsystemu są szlaki technologiczne. Z jednej strony opisują proces cięcia, a z drugiej technologię trasowania wytwarzania części. Trasy procesowe tworzone są dla każdego wytwarzanego produktu i reprezentują zbiór punktów trasy wraz z listą operacji wykonywanych w każdym punkcie. Punkt trasy określa dział, w którym wykonywane są określone operacje na elemencie produktu – przetwarzanie, magazynowanie, kontrola itp. Zbiór punktów trasy z operacjami opisuje drogę technologiczną wytworzenia produktu.

Produkt może mieć kilka dróg wytwarzania. Podłączenie procesów technologicznych do trasy odbywa się na odpowiedniej zakładce. Tworzenie punktów trasy i łączenie z nimi operacji może odbywać się automatycznie w oparciu o dane procesowe.

Wbudowane w system narzędzia diagnostyczne do prawidłowego uzupełniania danych technologicznych zapewniają wykorzystanie rzetelnych informacji o standardach pracy i materiałowych, prawidłowym użytkowaniu sprzętu itp. Wbudowany system normalizacyjny umożliwia wyliczanie standardów robocizny i materiałowych zarówno w oparciu o ogólne standardy budowy maszyn, jak i na podstawie własnych kart normalizacyjnych użytkownika. Wbudowana w system skoroszyt projektowo-technologiczny umożliwia klasyfikację materiałów podstawowych i pomocniczych oraz urządzeń technologicznych.

Zarządzanie zmianami w dokumentacji projektowej i technologicznej

Produkt, jak również jego elementy w trakcie cyklu życia, opisywane są różnymi stanami, które dotyczą również załączonej dokumentacji. Stany te to „Rozwój”, „Archiwum” i „Historia”. Stan „Rozwój” charakteryzuje dokumentację, która jest w trakcie opracowywania. Stan ten nie nakłada żadnych ograniczeń na modyfikację elementu lub dokumentu. Pozycja znajdująca się w stanie „Archiwum” nie może zostać zmieniona, co oznacza, że ​​autor utracił prawo do edycji pozycji w składzie produktu. Stan „Historia” charakteryzuje anulowane dokumenty, które wcześniej znajdowały się w stanie „Archiwum”.

Zmiana stanu elementu w systemie odbywa się za pomocą wyspecjalizowanego procesu biznesowego „Zmiana Stanu”. Ten proces biznesowy opisuje mapę trasy zmiany stanu, a także wskazuje stan początkowy i docelowy elementu.

Podsystem udostępnia wbudowany mechanizm obsługi powiadomień o zmianach. Specjalistyczny dokument ma na celu wygenerowanie zawiadomienia o zmianie. W momencie zamieszczenia tego dokumentu w systemie zmienia się struktura produktu.

Zarządzanie informacjami normatywnymi i referencyjnymi

Aby zachować informacje regulacyjne i referencyjne dotyczące materiałów, norm i innych produktów, stosuje się podręcznik projektowania i technologii. Katalog ten może być również używany do przechowywania elementów innych typów. Jednocześnie głównym celem podręcznika projektowego i technologicznego jest zorganizowanie restrykcyjnej listy lub innymi słowy listy stosowalności standardowych produktów, materiałów, innych produktów i przedmiotów.

System 1C:PDM zawiera katalog projektowo-technologiczny, który jest zintegrowany z katalogiem ogólnej nomenklatury przedsiębiorstwa. Mechanizmy zaimplementowane w katalogu pozwalają na zapożyczanie jego elementów metodą drag-end-drop bezpośrednio do procesów technologicznych lub składów produktów.

Archiwum dokumentacji projektowej i technologicznej

Aby móc korzystać z 1C:PDM przez korporacyjną usługę archiwum technicznego, system zapewnia stację roboczą dla pracownika archiwum. System umożliwia śledzenie i kontrolę dokumentów archiwalnych zgodnie z GOST 2.501.88 „Zasady rachunkowości i przechowywania”. Dane o dokumentach przechowywane są w bazie informacyjnej na kartach, z których każda odpowiada konkretnemu dokumentowi w wersji papierowej. Udostępnia narzędzia do szybkiego wyszukiwania i zarządzania dokumentami.

Racjonowanie

System 1C:PDM zawiera wbudowane środowisko do wykonywania obliczeń inżynierskich, obliczania wskaźników zużycia materiałów i standardów pracy. Normalizacja opiera się na zestawie tablic normalizacyjnych (map), wzorach i zbiorach parametrów obliczeniowych, pomiędzy którymi istnieje zależność. Tabele normalizacyjne to uniwersalny mechanizm generowania danych referencyjnych normalizacji, podobny do danych tabelarycznych przechowywanych w formie papierowej w przedsiębiorstwach. Wygodny mechanizm wyboru parametrów z tablic normalizacyjnych pozwala znacznie uprościć, w porównaniu do obliczeń ręcznych, wyszukiwanie niezbędnych współczynników. Dalsze wykorzystanie wybranych współczynników we wzorach obliczeniowych oraz obliczenia z wykorzystaniem tych wzorów całkowicie pokrywają potrzebę zadań obliczeniowych przedsiębiorstwa w zakresie normalizacji. Dodatkowo mechanizm samodzielnego aktualizowania i przechowywania tabel normalizacyjnych umożliwia tworzenie własnych map normalizacyjnych. System umożliwia dostosowanie dowolnych wzorów obliczeniowych i wartości współczynników.

Gotowy zestaw map według powiększonych norm pracy pozwala obliczyć czas wykonania różnych operacji - szlifowania, strugania, frezowania, wiercenia, obróbki metali, cięcia, kucia, walcowania, walcowania, suszenia, prostowania, walcowania itp. Obliczenia przeprowadza się z wykorzystaniem map normalizacyjnych, które zawierają wszystkie parametry i warunki obliczania norm.

Algorytmy obliczania standardów pracy opracowywane są na podstawie ogólnych norm budowy maszyn dla czasu pomocniczego, czasu obsługi stanowiska pracy oraz czasu przygotowawczego i końcowego dla normalizacji technicznej obrabiarek.

W przypadku stosowania normalizacji do obliczania wskaźników zużycia materiału, system pozwala na obliczenie wskaźników zużycia materiałów podstawowych i pomocniczych.

Konfiguracja produktu

Menedżer przyjmujący zamówienie kupującego może nie być świadomy wszystkich powiązań technologicznych pomiędzy materiałami i komponentami występującymi w zamówieniu, a tym bardziej elementów procesu produkcyjnego. Jednocześnie musi szybko przyjąć zamówienie, oszacować jego koszt i termin, a także w miarę możliwości uniknąć długotrwałego procesu akceptacji.

Podsystem „Konfiguracja produktu” pomaga menadżerowi złożyć zamówienie klienta szybko i możliwie najdokładniej, uwzględniając wszystkie powiązania projektowe pomiędzy elementami produktu. Aby zautomatyzować pracę menedżera, podsystem wykorzystuje uniwersalny model otrzymywania specyfikacji technicznych.

Następnie na etapie KTP wygenerowane przez menadżera specyfikacje techniczne pozwalają projektantowi automatycznie wygenerować skład produktu. Na podstawie danych specyfikacji technicznej technolog może automatycznie generować trasy wytwarzania produktów, a także obliczać standardy pracy i materiałów. Pozwala to na skrócenie czasu pracy projektanta i technologa na etapie KTP.

Rozdzielenie praw dostępu i bezpieczeństwa

System 1C:PDM zawiera rozwinięte sposoby wyznaczania praw dostępu do informacji. Tworzenie użytkowników i grup dla PDM i ERP jest procesem jednorazowym. Dla każdego elementu zaimplementowano dwa rodzaje środków kontroli dostępu. Widok oparty na rolach zapewnia ściśle zdefiniowane reguły dostępu, uogólnione dla konkretnej roli. Zaimplementowano także typ dostępu oparty na uprawnieniach. Takie podejście do organizacji informacji pozwala użytkownikowi nie martwić się o prawa dostępu, ponieważ system automatycznie buduje politykę bezpieczeństwa dla nowych i istniejących elementów w oparciu o dane o właścicielu i grupie. Bezpieczeństwo danych zapewnia potrójny poziom ochrony – uprawnienia dostępu oparte na uprawnieniach, następnie prawa dostępu oparte na rolach i wreszcie prawa dostępu do bazy informacji. Dodatkowo każdy plik przechowywany jest w wyspecjalizowanej formie, która uniemożliwia nieuprawniony dostęp do danych.

Jak pokazała praktyka, wdrożenie oprogramowania „1C:Enterprise 8. PDM Engineering Data Management” prowadzi do skrócenia czasu rozwoju nowego produktu i wzrostu jego jakości. Projektant pozbywa się niepotrzebnego czasu związanego z wyszukiwaniem, kopiowaniem i archiwizacją danych, który czasami stanowi 25-30% całkowitego czasu projektowania. Możliwość wyszukiwania komponentu o wymaganych cechach pozwala znacznie, czasami nawet do 80%, zwiększyć udział elementów pożyczonych lub nieznacznie zmodyfikowanych. Wsparcie technik projektowania równoległego usprawnia interakcję pomiędzy projektantami, technologami i innymi uczestnikami cyklu życia produktu oraz prowadzi do zmniejszenia liczby zmian produktu.

Stale rosnące zapotrzebowanie użytkowników pokazuje słuszność wyboru systemu PDM od dostawcy rozwiązań ERP, zapewniając w ten sposób rozwiązanie problemów nie tylko przygotowania danych inżynierskich, ale także zadań przygotowania produkcji, sprowadzając pracę w jednej informacji przestrzeń w rzeczywistość. Wielu użytkowników doceniło już skuteczność tego szczególnego podejścia do wdrożenia koncepcji Product Lifecycle Management – ​​technologii zarządzania cyklem życia produktu.

Panie i Panowie!

Firma 1C-Rarus zaprasza do wzięcia udziału w webinarze
o praktyce zarządzania relacjami z klientami w oparciu o rozwiązanie „ ”:

Projektant procesów biznesowych w 1C:CRM: elastyczny i prosty

data: 27 marca 2018 r.
Spędzanie czasu: 10:30–12:00 czasu moskiewskiego.

Lokalizacja: Webinarium jest odpowiednikiem seminarium, tyle że za pośrednictwem Internetu. Podłączasz transmisję wydarzenia przez Internet na swoim komputerze i będziesz mógł uczestniczyć w seminarium online (webinar) bezpośrednio ze swojego miejsca pracy.

• Właściciele firm, dyrektorzy spółek i holdingów.
• Szefowie działów sprzedaży, marketingu i serwisu.

Podczas webinaru słuchacze zapoznają się z nowościami linii „1C:CRM edycja 3.0” oraz zasadami przejścia na nową edycję. Osobno rozważony zostanie praktyczny przypadek biznesowy „Możliwości dostosowywania procesów biznesowych w 1C:CRM”.

Głośnik

Program seminarium internetowego

10:30–11:15 - Przegląd funkcjonalności rozwiązania 1C:CRM CORP 3.0:

• Wstępna konfiguracja systemu. Tworzenie bazy klientów, podstawowe zasady pracy z bazą klientów, raportowanie.
• Zarządzanie interakcją. Zarządzanie czasem (zarządzanie czasem). Raportowanie.
• Procesy biznesowe. Tworzenie, konfiguracja i uruchamianie nowych procesów biznesowych. Obroty. Narzędzie do raportowania i lejka sprzedażowego.
• Zarządzanie marketingiem w firmie. Ocena efektywności marketingu. Kwestionariusze i ankiety. Segmentacja klientów. Raportowanie.
• Zarządzanie projektami. Raportowanie projektu. Integracja „1C:CRM CORP wyd. 3.0” z różnymi usługami stron trzecich (Integracja z telefonią, MS Outlook, narzędziami Google, sieciami społecznościowymi, sms, 1C: SPARK Risks, CoMagic itp.).

11:15–11:45 - Analiza tematycznego uzasadnienia biznesowego „Możliwości personalizacji procesów biznesowych w 1C:CRM”.

11:45–12:00 - Odpowiedzi na pytania.

Jak uczestniczyć?

Udział w webinarze jest wygodny i prosty. Wystarczy wykonać tylko dwa kroki:

1. Wypełnij formularz rejestracyjny on-line.
2. Otrzymuj instrukcje i połącz się z transmisją o wyznaczonej godzinie z dowolnego dogodnego dla Ciebie miejsca.

Dodatkowe informacje O wydarzeniu można dowiedzieć się kontaktując się z działem rozwiązań międzybranżowych ds Studniew Aleksiej.

Moduł „Procesy korporacyjne dla 1C: Przepływ dokumentów KORP” zapewnia popularną i bardzo interesującą możliwość - wykorzystanie standardowych procesów biznesowych „1C: Przepływ dokumentów KORP” jako procesów zagnieżdżonych (podprocesów) w wizualnym projektancie procesów biznesowych. Korzystając z modułu „Procesy korporacyjne dla 1C: Obieg dokumentów KORP”, możesz narysować złożony (lub prosty) proces biznesowy i uwzględnić w nim wcześniej utworzone standardowe procesy jako procesy zagnieżdżone.

Takie wykorzystanie standardowych (standardowych) procesów biznesowych pozwala na rozszerzenie możliwości standardowej konfiguracji bez konieczności wprowadzania dodatkowych zmian w każdym procesie w „Konfiguratorze”. Wystarczy raz zainstalować Moduł, a następnie wykorzystać jego potężne możliwości do tworzenia nowych procesów biznesowych.

Warto zaznaczyć, że wszelkie wywołania procesów zagnieżdżonych, jak i ogólnie budowa procesów biznesowych w kreatorze wizualnym, odbywa się za pomocą myszki w trybie użytkownika, bez konieczności programowania czy zmiany struktury metadanych w „Konfiguratorze”.

Możesz używać nie tylko standardowych procesów jako procesów zagnieżdżonych, ale także dowolnych innych procesów biznesowych utworzonych wcześniej przez Twoich programistów. W ten sposób żadne inwestycje w już ukończoną konfigurację nie zostaną utracone, zostaną po prostu uzupełnione o nowe możliwości zapewniane przez moduł „Procesy korporacyjne dla 1C: przepływ dokumentów KORP”.

Rozważmy przykład zastosowania standardowego procesu biznesowego „1C: Przepływ dokumentów KORP” jako procesu zagnieżdżonego. Na przykład mamy proces biznesowy dotyczący płacenia faktury sporządzony w projektancie wizualnym. W nim, jeśli kwota faktury przekracza określoną wartość (w naszym przykładzie 10 tysięcy rubli), wydawane jest zadanie rejestracji umowy w rejestrze. Przykład takiego procesu w edytorze wizualnym pokazano na poniższym rysunku.

Tę prostą kwestię związaną z rejestracją umowy możemy zastąpić wywołaniem standardowego zagnieżdżonego procesu biznesowego „Zamówienie”.

Dodajmy nowy punkt „Proces zagnieżdżony” do trasy procesu biznesowego (po usunięciu punktu wydania jednego zadania). W momencie procesu zagnieżdżonego wskażemy, że procesem zagnieżdżonym będzie proces standardowy „1C: Obieg dokumentów KORP” o nazwie „Zamówienie”, a dokładniej wskażemy jeden z wcześniej przygotowanych szablonów standardu proces „Zamówienie”. Wskażmy parametry, które będą przekazywane do takiego zagnieżdżonego procesu z głównego procesu biznesowego. Rysunek przedstawia przykład konfiguracji punktu wywołania procesu zagnieżdżonego w wizualnym projektancie procesów biznesowych.

Teraz, jeśli nasz narysowany proces biznesowy podąża za gałęzią z określoną kwotą, system automatycznie wygeneruje nowy standardowy proces biznesowy „Zamówienie” z przekazanym zestawem parametrów i potrzebnymi wykonawcami.

Listę wykonawców można także przekazać z procesu głównego do procesu zagnieżdżonego lub pobrać z listy wykonawców przypisanych wcześniej do tego standardowego procesu. Ten proces biznesowy „Zamówienie” będzie wykonywany w zwykły sposób i przydziela swoje zadania wykonawcom.

Konfigurując punkt wywołania zagnieżdżonego procesu biznesowego, można określić, czy proces główny musi czekać na zakończenie wykonywania wywoływanego procesu. Jeżeli zaznaczone zostanie pole wyboru „Zatrzymaj bieżący proces przed zakończeniem podprocesu”, wówczas realizacja procesu głównego zostanie wstrzymana do końca procesu zagnieżdżonego, w naszym przykładzie do końca procesu biznesowego „Zamówienie” .

Korzystając z modułu „Procesy korporacyjne dla 1C: Obieg dokumentów KORP”, możesz tworzyć złożone procesy, które obejmują wywołania następujących standardowych procesów:
Wykonanie
Zapoznanie się
Zamówienie
Namysł
Rejestracja
Koordynacja
Oświadczenie
Zaproszenie
Kompleksowy proces
Przetwarzanie dokumentu wewnętrznego
Przetwarzanie dokumentu przychodzącego
Przetwarzanie dokumentu wychodzącego

Możesz także dodać kolejny proces wizualny jako proces zagnieżdżony, w tym celu w ustawieniu punktowym „Proces zagnieżdżony” ustaw przełącznik „Typ podprocesu” na wartość „Typ procesu korporacyjnego” i określ jeden z typów procesu.

Moduł „Procesy korporacyjne dla 1C: Obieg dokumentów KORP” umożliwia tworzenie złożonych procesów biznesowych z wieloma wywołaniami do zagnieżdżonych procesów, które z kolei mogą mieć również wywołania do innych zagnieżdżonych procesów biznesowych.

Inną opcją wykorzystania modułu „Procesy korporacyjne dla 1C: Obieg dokumentów KORP” jest szybkie i łatwe uzupełnienie standardowych procesów biznesowych o nowe możliwości. Przykładowo, masz standardowy szablon procesu Cesji i musisz go uzupełnić, wydając dodatkowe zadanie odpowiedniemu pracownikowi po zakończeniu procesu. Możesz zmienić standardowy proces „Zatwierdzania” dodając nowy punkt do jego trasy w „Konfiguratorze” i pisząc kod programu w języku „1C”. Jednak znacznie prostsze i wydajniejsze będzie utworzenie w projektancie wizualnym nowego typu procesu biznesowego poprzez włączenie na jego trasie za pomocą myszy, bezpośrednio po punkcie „Start”, wywołania typowego zagnieżdżonego procesu „Zatwierdzenie” i następnie po tym sygnale dodaj go, także za pomocą myszki i bez programowania miejsca wydania zadania wykonawcy. Przykład pokazano na poniższym rysunku.

Teraz, jeśli uruchomimy nasz nowy proces biznesowy, od razu zostanie uruchomiony standardowy proces biznesowy „Zatwierdzenie”, a po jego wykonaniu system utworzy wymagane dodatkowe zadanie.

KUBiK:Procesy biznesowe to oprogramowanie dla 1C:Enterprise 8, które pozwala zautomatyzować procesy biznesowe w przedsiębiorstwie.

Mechanizm procesów biznesowych pozwala opisywać, tworzyć i zarządzać realizacją procesów biznesowych w rozwiązaniach aplikacyjnych. Celem tego mechanizmu jest automatyzacja łańcuchów powiązanych ze sobą działań mających na celu osiągnięcie wspólnego celu, zwykle w kontekście struktury organizacyjnej, która definiuje role funkcjonalne i relacje.

Automatyzacja procesów biznesowych pozwala na poprawę jakości organizacji pracy i efektywności zarządzania.

• Poprawa jakości
  Procesy biznesowe formułują i wdrażają zasady wykonywania poszczególnych operacji i ich powiązań, co może w znaczący sposób ograniczyć lub nawet całkowicie wyeliminować błędy podczas realizacji procesu biznesowego związane z czynnikiem ludzkim. Praca z prostą listą zadań pozwala pracownikom skoncentrować się na bezpośrednich obowiązkach.
• Zwiększona wydajność
  Zastosowanie mechanizmu procesów biznesowych pozwala na sformalizowanie działań organizacyjnych i przypisanie odpowiedzialności za zarządzanie współpracą pracowników na barki rozwiązania aplikacyjnego, co prowadzi do bardziej efektywnego wykorzystania czasu pracy.
• Uzyskiwanie nowych funkcji
  Dane o realizacji zadań i postępie procesów biznesowych mogą służyć jako źródło informacji umożliwiające optymalizację działań struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa, identyfikację wąskich gardeł i ukrytych zasobów oraz wsparcie zarządzania procesami.

Jak wiadomo, 1C:Enterprise 8 ma wbudowany mechanizm procesów biznesowych. Jednak jego wdrożenie wymaga pomocy programisty. Każdy nowy typ procesu biznesowego wymaga osobnego programowania. W konfiguratorze należy utworzyć nowy obiekt „Proces Biznesowy”, powiązać go z zadaniami i obiektami konfiguracyjnymi oraz zaprogramować jego zachowanie. W przypadku konieczności jego edycji wymagana jest zmiana konfiguracji.

W przeciwieństwie do procesów biznesowych wbudowanych w system 1C:Enterprise 8, KUBiK:Procesy biznesowe to uniwersalne narzędzie, które pozwala na tworzenie diagramów procesów biznesowych bezpośrednio w trybie użytkownika, tj. bez udziału programisty.
Aby utworzyć mapę przebiegu procesów biznesowych, można wykorzystać wszystkie możliwości projektowe, jakie zapewnia diagram graficzny.

Możliwości KUBiK:Procesy biznesowe pozwalają na:

• Twórz nieograniczoną liczbę diagramów procesów biznesowych w trybie 1C:Enterprise (tryb użytkownika)
• Skonfiguruj adresowanie zadań dla różnych typów użytkowników: inicjator, konkretny użytkownik, grupa użytkowników, użytkownik zdefiniowany programowo
• Połącz procesy biznesowe z dowolnym obiektem konfiguracji aplikacji (katalog, dokument).
• Rozpocznij nowy proces biznesowy: ręcznie, według zdarzenia (przy nagrywaniu nowego, podczas rejestrowania obiektu, przy wejściu na podstawie)
• Dla każdego punktu trasy opisz w wbudowanym języku przetwarzanie zdarzeń zachodzących podczas jego przejazdu. Program udostępnia katalog szablonów, który jest stale aktualizowany
• Używaj różnych formularzy do wyświetlania zadań. Chociaż dostępne są predefiniowane formularze, w następnej wersji zostanie dodany projektant formularzy
• Zobacz, na jakim etapie jest proces biznesowy
• W przypadku schematów zatwierdzania możliwość korzystania z recenzji
• Blokuj dokumenty do czasu ich zatwierdzenia
• Realizuj procesy biznesowe ręcznie
• Użyj programu do przetwarzania różnego rodzaju zdarzeń z powiadomieniami lub bez nich, bez użycia zadań. Wystąpienie zdarzenia można określić programowo. Na przykład powiadomienie użytkownika o otrzymaniu płatności, powiadomienie użytkownika, jeśli kwota zamówienia przekracza określony limit, powiadomienie o zarejestrowaniu faktury i/lub zamówienia od dostawcy itp.
• Analizuj realizację zadań za pomocą różnych raportów

KUBiK:Procesy biznesowe dostępne dla następujących konfiguracji:

• Zarządzanie handlem dla Ukrainy, wersja 2.3
• Zarządzanie handlem dla Rosji, wydanie 10.3
• Zarządzanie przedsiębiorstwem handlowym na Ukrainie, wydanie 1.2
• Rachunkowość dla Ukrainy, wydanie 1.2

Wersja 1.2
Dla użytkownika
1. Dodano możliwość zapisywania/otwierania mapy trasy z zewnętrznego urządzenia pamięci masowej.
2. Obsługa wielu zagnieżdżonych procesów biznesowych (jeden zagnieżdżony proces biznesowy może uruchomić nieograniczoną liczbę innych procesów).
3. Wsparcie uruchomienia procesu biznesowego w oparciu o zdarzenie „Po wykonaniu”.
4. Korekta znalezionych błędów.
Dla specjalisty technicznego
1. Integracja z podsystemem „Narzędzia deweloperskie”.
2. Wsparcie przekazywania wartości w strukturze parametrów pomiędzy punktami orientacyjnymi a procesami zagnieżdżonymi, zachowując ich wartości przez cały czas trwania procesu.

Wersja 2.1
Dodano potężny uniwersalny kreator formularzy. Formularze uniwersalne to potężne narzędzie umożliwiające tworzenie własnych typów formularzy poza konfiguratorem i łączenie ich z zadaniami. Wykorzystując zaawansowane możliwości formularza uniwersalnego wykorzystując wbudowany język programowania, można opisywać dowolne algorytmy, przetwarzać zdarzenia formularza i jego szczegółów, a także dodawać dodatkowe przyciski.

Gwarancja zwrotu pieniędzy

Infostart LLC gwarantuje Państwu 100% zwrotu pieniędzy, jeśli program nie odpowiada deklarowanej funkcjonalności z opisu. Pieniądze mogą zostać zwrócone w całości na Twoje żądanie w ciągu 14 dni od dnia wpływu pieniędzy na nasze konto.

Skuteczność programu została tak udowodniona, że ​​możemy z pełnym przekonaniem udzielić takiej gwarancji. Pragniemy, aby wszyscy nasi klienci byli zadowoleni z zakupu.